AvtoGERMES Uaz
1223 reviews
March 21, 2020
Уже полтора года езжу только в этот салон Автогермеса. Удобное расположение, мастера быстро и качественно делают свою работу. Очень благодарен мастеру-приемщику Катаеву Андрею и рекомендую обращаться именно к нему, никогда не посоветует чего-то лишнего или плохого. Ни раз выручал меня, когда с машиной были проблемы.
3
2
October 14, 2023
Много марок, супер сервис. Большой просторный салон. Спасибо!!
February 21, 2022
Мой автосалон - здесь я покупал свой последний авто и здесь обслуживают. Много грамотных и вежливых мастеров.
November 15, 2022
Добрый вечер.Обслуживаю здесь по ТО свой автомобиль.Все устраивает.Особенно мастер Покатило Дмитрий.Лишних денег не берут.
3
1
February 9, 2021
Добрый день! Хотелось бы выразить недовольство и понять, что делать дальше! 17.01.2021 я купила автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO. При покупке автомобиля в качестве бонуса мне была предоставлена скидка 50.000( вместо колёс, которые как ни странно отсутствовали в наличии), в дальнейшем в документах эта скидка почему то переросла из 50 в 70. Автомобиль приобретался в кредит с оговоркой, что без страхования жизни и здоровья. В дальнейшем специалисты, которые бегали около меня друг за другом, не знаю кредитный это спец или менеджер по продаже а может сотрудник по страхованию, озвучили мне информацию что мне одобрили кредит только со страховкой( хотя сами проговорились, что подали заявку с отметкой о страховании, о чем я не просила, несколько раз озвучив, что страхование мне не нужно). Далее с моей стороны поступило возмущение, но сотрудники в один голос, сказали, что без страховки нельзя, во первых, а во вторых, озвучили, что у них все берут со страховкой и на следующий день в страховой все возвращают. Ничего страшного... Так как я на тот момент находилась в салоне уже более 4 часов, то у меня просто не было сил в чем то дальше разбираться. Зимой в гололёд я уехала на летней резине!(( на след день я оформила возврат страховки, как мне РЕКОМЕНДОВАЛ сделать сотрудник. Деньги мне вернули в течении 10 дней, но 09.02.2021 мне позвонили из салона и сказали, что я должна возместить сумму скидки(часть скидки), так как вернула страховку и нарушила условия. Поэтому должна доплатить до первоначальной стоимости автомобиля. А вот теперь вопрос, кто решает всю скидку или часть скидки я должна возмещать, это по первых, во вторых и в главных, почему сотрудником не было озвучено, что если я верну страховку, то надо будет вернуть и сумму так называемой скидки и почему она не 50, а 70( как писала выше). При учете если оплачу сумму в 70 тысяч, то сумма уплаченная за авто превысит его розничную цену на дату оформления! Не понятно так же почему со мной в грубой форме поговорил сотрудник 09.02.2021 озвучив то что я должна, как будто я украла этот автомобиль, не отвечая на мои задаваемые вопросы озвучила срок 5 дней без объяснения, и в случае не оплаты в этот срок грозятся подать в суд! Не нашла форму обратной связи на сайте. Вот пишу здесь... спасибо
4
1
January 22, 2022
Как ни странно, но мне там понравилось!!! Хотя я очень не люблю дилеров!!! Все время кажется, что тебя хотят развести на деньги!!! Здесь я этого не наблюдал. Отдельное спасибо менеджеру салона Кашину А., побольше бы таких.
4
1
April 22, 2021
Большое спасибо, мастеру Катаеву Андрею, за оперативность в работе. Всё работы были выполнены быстро и качественно, претензий нет. Рекомендую всем.
1
December 16, 2023
Машину перед заходом в салон поставить негде!!!(
1
April 29, 2023
Все отлично и по делу. Спасибо мастеру-консультанту Александру Федорову.
3
September 15, 2022
Персонал отзывчивый, покупал авто б/у . Отношения ко мне было приветливо.На покупку ушло меньше часа.Спаибо менеджеру.
May 18, 2022
Мой Патриот обслуживаю только тут.(ещё есть Лада,так же у них).Точно определяют неисправность,дают советы на будущее, чётко, без навязывания.Рекомендую мастера Бурых
November 10, 2023
Все отлично. Покупал jac js6
4
February 14, 2022
ТО прохожу ежегодно, всё сделано добротно, качественно. Особенно хочу отметить Гузева Владимира.
3
October 19, 2021
По телефону говорят одно, убеждают в наличии Автомобилей (Черри), на деле цена выше на 40% ( с дополнительным оборудованием и наценкой). Вдобавок отказывают в предзаказе (когда машина приходит по рекомендованной цене завода). Разочаровалась…
1
March 18, 2021
6 декабря мы с мужем купили мне машину в Автогермесе на Сормовской , на накопленные за несколько лет деньги . Купили Ладу Гранте Кросс с коробкой автомат . Консультанты были все очень вежливые и молодцы ребята в общем .
Все было хорошо , пока я не приехала в автогермес на сормовскую на диагностику 26 февраля . Должна была приехать откатав первую 1000 км чтобы все проверили бесплатно , так сказали мне тех поддержка автогермес по телефону .
Мне сказали машина в порядке .
Ровно через 2 недели 14 марта на табло появился знак не поладки с двигателем . Я была расстроенна .
Позвонила Артуру Учватову который занимается на Сормовской диагностикой моей машины . Сказал приехать .
Приезжать конечно часто не очень удобно из Раменское на Выхино ....постоянные пробки .
Приехали с мужем 16 марта , все исправили за 5 минут . Сказали : Вы привезли автомобиль с горящим чеком, мы выполнили диагностику. Диагностика показала разногласия сигналов концевика педали тормоз ( заметьте здесь они сказали тормоз !!! Я им сказала что проблемы с педалью газа , не даёт газовать и сбрасывает мне газ на скорости ) , это должны были сделать на заводе ещё , мы выполнили калибровку,не исправность устранилась. Вечером после этого до дома доехала в порядке . На след день собираюсь на работу и снова появился знак не поладки с двигателем . Я просто в шоке ..
Позвонила Артуру Учватову и просто наорала уже .
Неужели я всю беременность буду ездить из Раменское на Сормовскую , постоянно чинить машину ??????
Машина новая !!!! Почему я испытываю какие это проблемы ??????
Неужели я обречена теперь на все это ???
Я беременная женщина !!!!! Мне нельзя нервничать !!!!!!
Мне машина нужна постоянно для работы .
Неужели автогермес на Сормовской хочет от меня денег чтобы сделать мне нормально машину ?????? Что сложного проверить мотор моей машины на совести , и все исправить сразу ??? Приеду рожать к ним в сервис ....
3
September 1, 2021
Отличный сервисный центр, с отличными работниками. Записались в сервисный центр позвонив в колл центр, назначили время,по прибытии встречают вежливые работники на ресепшене,отдельно выделю мастера, который консультировал на тему обслуживания автомобиля, п
Покатило Дмитрию отдельное спасибо за профессиональные качества.
1
2
January 28, 2024
Большое спасибо всем мастерам за работу. Все на высшем уровне
December 6, 2021
Делал технический осмотр лада гранта, всё прошло успешно и по времени много не заняло,
Спасибо большое мастеру Покатило Дмитрию за его качественную и профессиональную работу.
1
1
January 8, 2022
Купили в этом салоне Ладу Ларгус по хорошей цене. Удалось сторговаться на выгодных условиях. ТО-1 проходили здесь же, все понравилось.
December 12, 2021
Хороший автосалон! Менеджер грамотно все рассказал и показал автомобиль который хотел приобрести. Приехал и через несколько часов уехал на автомобиле который хотел.
November 8, 2022
Всё просто замечательно. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
December 10, 2020
Делал то в сервисе,все доходчиво объяснили и порекомендовали что нужно дальнейшем поменять,особое спасибо менеджеру Растриженкову Евгению все быстро и качественно оформил
1
February 28, 2022
Сервис средний! Компетентность менеджера оставляет желать лучшего. Очень долгое ожидание автомобиля, который привезли в базовой комплектации и пришлось пересчитывать стоимость и ждать еще день
1
May 1, 2021
В марте было дело, сразу говорю, речь веду об отделе трейд-ин, Мою машину оценили по достоинству, я полностью был удовлетворён. (Понимая что им ещё до среднерыночной надо заработать), за счёт чего и сделали скидку на приобретанмый, б/у. (Без марок и моделей) основная моя претензия в том, что не качественная предпродажная подготовка, через пару дней в авто попёрли ошибки, не проверенно, или пытались скрыть, не знаю, поэтому тройка. А на мой авто отданный за 200 к, простотнакинули 140 к сверху, ну и помыли))Их дело в общем то, в целом люди, и сервис хороший.
1
1
August 18, 2023
Спасибо большое Мастеру Федорову Александру
1
2
February 27, 2021
Покупал Уаз Патриот в АвтоГЕРМЕС на ул.Сормовская д.21А Очень понравилось отношение и грамотность подхода начиная от момента обращения, заканчивая выдачей авто. Отдельное спасибо Егорову Евгению который непосредственно занимался моим авто, очень хороший человек. Побольше бы таких работников.
1
1
November 9, 2022
Отличное качество. Приятное отношение и отличный персонал.
2
2
October 3, 2021
Салон прекрасный помогают с выбором и также знают что они продают
Качество обслуживание на высшем уровне
Советую обращаться к специалистам
3
1
May 18, 2021
Внимательные мастера...
Качественный персонал...
Скорость исполнения...
Оригинальные детали...
Бывают скидки на работы....
В целом рекомендую....
December 5, 2021
Мне нравится. За лет 7-8 лет, что я тут обслуживаюсь нареканий нет! Вот по весне опять поеду! И мою лошадку, которая очень оригинальна по стране выпуска приведут в надлежащий вид. Спасибо!
June 16, 2020
25 мая приобрёл в данном салоне автомобиль. В принципе всё понравилось. Внимательный, отзывчивый персонал, всё подробно объяснили. Но видимо, так как это был период ограничений в Москве, на оформление автомобиля ушёл целый день, а условия для ожидающих клиентов были «спартанские». В остальном всё понравилось, буду обслуживать авто в данном техцентре.
3
August 17, 2021
Купили в АвтоГермес автомобиль, единственный автосалон в котором цена на сайте совпала с ценами на месте по приезду. Никакого раскручивания на доп.опции. Отдельно спасибо большое менеджеру Денису Давыдову. Рекомендую этот автосалон.
2
December 21, 2020
Очень,хороший сервис,сегодня был на облаживание,хорошее качество. Хочу выразить благодарность Растриженкову Евгению,за работу.Добрый,отзывчивый, и делает все очень быстро!
1
2
October 9, 2020
Всем привет! Хочу оставить отзыв о автосалоне Гермес запад.
По телефону что сказали,то и оказалось на месте( в другой фирме сказали Патриот 525 тысяч,скидки( я ради интереса съездил,мало ли ,чудеса же бывают),ага, 1330000 по факту. Правда не официальный был салон. Я тогда не понимал какая разница. А потом понял. Это как рынок и бутик. Лучше, конечно,бутик :)). Здесь всё чётко,как договаривались. Особая благодарность менеджеру Александру Гюлумяну. Он сопровождал меня просто как ребенка. Отвечал на все мои ( часто повторяющиеся) вопросы , всё объяснил,повторил, показал. Словами не скажешь. Всё вообще сотрудники готовы помочь. В салоне чисто,светло,есть кафе, WC. Я сначала выбрал оду машину. Уже подали заявку. Потом передумал,взял другую . Спокойно всё поменяли. Машиной очень доволен( УАЗ Патриот). Очень удивлен,хотя изучал её характеристики, отзывы. Ребята, не передать словами мои ощущения. До сих пор на эмоциях, давно со мной такого не было. Круто,не то слово. Я в шоке. Уазовцы молодцы. Машина просто шторм,отличная, всё есть( АБС,есп, круиз-контроль ,я до сих пор все не выучил,как этим всем пользоваться)
Салоном доволен, машиной очень доволен, заводу ещё раз спасибо! Всем успехов,удачи, процветания и всего всего самого доброго и хорошего! Пять с плюсом. До новых встреч! Пока!
С уважением,Алексей.
1
October 10, 2020
Купил новый автомобиль УАЗ Патриот в автосалоне Автогермес на Сормовской 21А.
Была необходимость в установке сигнализации, я обратился в автосалон и меня записали к мастеру-консультанту Растриженкову Евгению. Общением и работой Евгения, мы с супругой, остались очень довольны. Мастер, всё подробно объяснил и рассказал, ответил на все наши вопросы. Теперь, пришло время делать ТО и мы, без раздумий обратились к Евгению. Очень компетентный в своей работе человек. На очередное ТО, будем обращаться только к нему.
1
September 6, 2023
Официальный дилер Лада, хорошее обслуживание
July 10, 2022
Ездила сюда по гарантии на чери, мастер-консультант Катаев Андрей дал полную консультацию по моему случаю, в целом персонал салона очень приветливый. Осталась довольна )
2
February 26, 2021
Добрый вечер,
Сегодня 26.02.2021г
Сижу в автосалоне Автогермес на Сормовской 21А с 10 утра щас уже 18:00 наверное до закрытия так и досижу)))
Суть записался на 1 ТО (была акция все работы в подарок) ну я и поехал.
Встретился с мастером приёмки Покатило Дмитрий и началось(((
Масло, замена всех фильтров вышло на 3500 перешли на техническое состоянии авто есть ли проблемы или нет естественно есть эт очень долго рассказывает в краткости менеджер впаривал за любые мелочи не маленькую сумму и того вместо 3500 набежало 15000 руб тем самым был послан, на этом история не заканчивается)))
Обсудив все детально что авто находиться на гарантии и они должны делать всю работу по гарантии бесплатно суммы сразу исчезли и того 8000 стало но эт ладно я допом попросил поменять масло в коробке эт ладно Обсудив всю сумму пожав руки авто поехала в сервис и тут просто нет слов началось)))
Приносит менеджер мде болт от ступицы со словами в каком шиномантаже обслуживались яко бы не правильно болт вкрутили и сорвали резьбу естественно на трех болотах не поедешь обговариваем цену в районе 4500 эт + к 8000))) замена длилась 1,5ччаса но им и этого показалось мало надоже на деньги как то развести через полтора часа менеджер приносит мне еще но уже от другой ступицы уже два сорванных болта и опять же ссылаясь на шиномонтаж ((( тут я закипел разгавор был на матершином языке))) думаю обьеснять никому не нужно что это полный развод на деньги в итоге помните сумму 15000 руб так мы кней и вернулись, вот так автогермес на Сормовской 21А проводят ТО обслуживался здесь лет пять но это перешли все грани ну естественно это последнее ТО моё в данном автосалоне.
НЕ СОВЕТУЮ
9
5
February 20, 2022
Хороший, приветливый персонал. Делал ТО , всё быстро и четко как было оговорено по телефону про записи на ТО
September 29, 2021
2 дня потерял и в итоге впустую потратил время. Договаривались на выкуп автомобиля, все проверили, сошлись в цене, на следующий день приехал, просидел почти 1.5 часа в ожидании документов и в последний момент отказали в выкупе, когда я за день до этого я уже отказывал людям в показе своей машины, так как мы вроде как уже договорились.
November 26, 2021
Отлично сделали ремонт моего не молодого УАЗ. Менеджер Андрей Катаев компетентно провел диагностику и решил все вопросы
1
1
January 30, 2022
Хочу выделить мастера Анзора, при ТО он расспросил меня о машине, есть ли замечания. Сделали всё быстро. После ТО всё объяснил и рассказал. Сервис на уровне 👌
3
April 28, 2021
Прекрасный мастер приёмщик Покатило Дмитрий. Внимательный, предупредительный свою работу знает. Выполняет быстро без проволочек. Уже два года записываюсь только к нему. Рекомендую.
3
January 16, 2024
Вежливые, но очень медленные
1
October 9, 2021
Хотела бы поделиться своими впечатлениями о первом техническом обслуживании моего уазика) Ехала со страхом что будут накручивать всякие не нужности. Но пообщавшись с мастером приёмщиком Катаевым Андреем, с первых минут поняла, что попала в надёжные руки. Все мои пожелания и замечания были учтены и устранены, все работы можно было наблюдать на мониторе в уютном кафе, так же несколько раз мне Андрей предложил пройти в цех и посмотреть ход работ по моей машине, чтобы у меня совсем не осталось ни каких сомнений в качестве проведения обслуживания и профессионализме механиков. Очень довольна посещением, теперь только в Гермес и знакомым буду советовать)))
3
1
December 30, 2021
Хочу выразить благодарность Дмитрию Покатило. Все сделано быстрее чем планировалось изначально! Большое спасибо!
May 14, 2022
Слабый автосервис, половину из заявленого не делают, ссылаются, что не проявилась исправность, что всё в норме и т.д.
Обращался по гарантии, а вот за счёт клиента готовы делать и искать.
1
November 19, 2021
Обслуживаю авто с 2018 года в этом автосалоне. Нареканий к работе техцентра нет. Все во время. Демократичные цены. Есть зона ожидания.
September 11, 2022
Очень понравился подход персонала. Их отзывчивость. Спасибо.
Хочется дополнить.
За три года купили в данном салоне две машины. Всем довольны.
1
1
March 28, 2021
Был на ТО в Автогермесе всё понравилось, хотел бы по этому случаю выразить благодарность мастеру консультанту Евгению Растриженкову за знание своего дела и грамотный подход к клиенту!
1
1