Avtokompleks Etalon
1322 reviews
October 18, 2024
Очень классная автомойка. Есть зона отдыха, кафешка где можно в тихой обстановке подождать свой автомобиль, можно покушать и купить некоторые акссесуары для салона. Много боксов всë организовано и моют хорошо и быстро. Это место однозначно стоит посетить если вам нужно помыть автомобиль
1
6
September 27, 2024
Хорошо организованный бизнес, удобный для клиентов. Автоматизированная очередь по талонам, зона отдыха, кафе. Полярная автомойка в районе, отсюда и большие очереди. Качество мойки хорошее, доп услуг множество. Бал снизил за непредсказуемый порядок вьезда на мойку vip клиентов, иногда их мало и очередь движется, а иногда целый поток и ожидание затягивается.
1
4
December 2, 2024
Постоянно пользуюсь данной сетью. Хоть мойка и стоит денег, но зато есть хорошие зоны ожидания, электронная очередь (в целом не самая полезная вещь, но демонстрирует, что организация стремится становиться лучше) и, самое главное, большое кол-во боксов на каждой точке. Однако вчера был неприятно удивлен.
01.12, время около 20 часов, воскресенье, объективно время не позднее и весьма популярное для мойки. Приезжаю, беру талон - я четвертый в очереди. Само собой, решаю подождать, ведь для автомойки с десятью боксами четыре машины ни о чем.
Припарковался и осознал, что работают пять боксов из десяти - в остальных даже свет не горит. Тут же передо мной заезжают две машины из очереди, из чего я делаю вывод, что ждать буду совсем недолго. Ох, как я ошибался.
По прошествии двадцати минут один бокс освобождается и… его закрывают. Остается четыре рабочих. Еще десять минут спустя освобождается другой бокс, и я становлюсь первым в очереди. Честно говоря, в этот момент уже пожалел, что решил ждать, но, думаю, сейчас уже глупо будет уезжать. Жду.
Спустя еще минут пятнадцать наконец-то освобождается еще один бокс, я радостно подъезжаю, а мойщик просто его закрывает.
Хоть я и был следующим в очереди, но на этом моменте я просто уехал…
Таким образом, на часах около 21 часа, на мойке работают 3/10 боксов, в очереди на тот момент стоят три авто.
Объясните, пожалуйста, зачем автомойке десять боксов, если вечером воскресенья, когда у бол-ва людей есть время помыть машину, работают только три?! По сути вы сами себе искусственно создаете очередь! Когда я принимал решение подождать, я рассчитывал на 15-20 минут ожидания. Но никак не думал, что уеду спустя 40, так и не дождавшись.
Можно сколько угодно делать красивые зоны ожидания и очереди по талончикам, но все это меркнет, когда такое отношение к клиентам. Я сколь угодно согласен с вашими расценками, но не когда я стою в очереди на ровном месте, наблюдая, как закрываются боксы, несмотря на то, что на улице очередь.
5
August 7, 2024
Добрый день! Заехал на Автомойка Эталон , был приятно удивлен профисионализм всего штаба ))) меня встретил администратор Владимир и сделал осмотр салона авто ( у меня дети!!! ) ожидал около 3 минут до приёма авто в работу . За час привели мой авто в порядо огромное спасибо мастеру , время мойки можно провести в кафе где есть кофе , мороженое,сендвичи вообщем всё на высшем уровне ... Спасибо
1
1
September 1, 2024
Быстро, неплохо, моют. Удобная зона ожидания. Есть сервис. Можно отремонтировать колесо, если повредилось. Хорошо и недорого делают сход-развал. Весь персонал очень приятный.
1
September 25, 2024
Прекрасная мойка. Рекомендую! 10 боксов для мойки. Цены умеренные. Очередь по талончикам. Есть места для ожидания и на улице, и внутри. Даже горки для детей есть. В целом очень уютная (именно так!) мойка.
3
April 3, 2024
Хорошая мойка, много постов, электронная очередь по талонам. Удобная зона ожидания и внутри помещения и на улице (лавочки, столики, детская площадка).
Есть только один недостаток. Из-за того, что мойка хорошая, ну оооочень много машин в очереди. Так, например, приехала в воскресенье 31 марта в районе 6 вечера. Судя по информации в талоне, до меня 76 машин!!! Уточнила у сотрудников - ожидание мойки не менее 3 часов («многие катаются по району и возвращаются часа через 2, когда очередь начинает подходить»).
Так что иногда и рад бы помыть авто, но 🤷♀️ Нужно клиентамивыбирать не пиковое время или руководству мойки увеличивать количество постов ))
6
2
November 21, 2024
Вот и моя ложка дёгтя подъехала. Лет 7 мою машину на данной мойке. По большей части всегда всё устраивало. Бывало, правда, несколько раз, что то «забыли» пропылесосить под задним сидением, то плохо изнутри помыто лобовое (при солнце всё в разводах), но ездила, все-таки перевешивал положительный опыт посещения.
Но вчерашняя ситуация в момент отбила всякое желание когда-либо ещё пользоваться услугами данного комплекса.
Вчера заехала купить только омывалку, т.к. закончилась в ноль, а на улице сырость. Заехала, на стоянке никого, только я оказалась. Купила. Соответственно, сразу стала её заливать. Открыла капот, в углах под ним оказалось немного листьев. На дворе осень, машина на улице, а не в боксе, я и смахнула листья без всякой задней мысли. Вдруг рядом моментом оказался управляющий и с ходу: «И кто это теперь убирать будет? У нас и так дворник по 5 раз в день убирает, ни одного листика не было. » Листья! Осенью! На улице! Я понимаю, если бы выкинула пепельницу или пакет с мусором, ну или МЕШОК листьев. Я аж растерялась, извинилась. Он что-то ещё сказал и пропал. Когда мозг включился, пошла на принцип, достала машинную щётку, смела по максимуму листья, которые скинула, собрала и выкинула в урну, не переломилась. Ребята из шиномонтажа это увидели и быстро закрыли бокс. Кто-то может сказать, что нужно было плюнуть и просто уехать. Но я решила иначе. Есть этикет общения с клиентами и может хоть стыдно стало, хотя врядли, ибо никто не подошёл, не остановил меня.
В общем, ребята, так дела не делаются. Я никогда не тыкну посетителю в своём магазине, что помыли пол, а он наследил в сырую погоду. Это моя проблема. Я либо молча убираю, либо обеспечиваю бахилами. У вас есть дворник и это его работа, за которую он получает зарплату. Надо 10 раз убирать в день, значит будет так. Осенью листья, зимой снег. Это так работает. Я рада, что у вас такое трепетное и бережное отношение к своим сотрудникам, не дать им перетрудиться, но от меня осадочек, отзыв и минус 2 машины на ваши услуги. Хотя уверенна, даже не заметите.
7
July 22, 2024
Ожидание, не долгое. Мойщик помыл хорошо, вполне приветливый и отзывчивый персонал, зона ожидания комфортная, чистая, приятная. В целом все устроило. Буду приезжать.
1
June 9, 2024
Эталонный уровень сервиса. Очень удобная электронная очередь, порядок мойки на табло в кафе, камеры в боксах, замечательная территория, где можно провести время с ребёнком. Качество мойки полностью устраивает, можно взять допы по устранению косяков на кузове. Очень хороший шиномонтаж. Народу, конечно,очень много. Администраторы реально помогают. Спасибо.
3
April 8, 2024
Отличная мойка... но дорого.
Моюсь здесь не часто, есть места более бюджетные.
Плюсы: электронная очередь, много боксов, кафе, летние веранды, моют отлично.
Минусы: переодически очень много машин, иногда можно и час стоять, чтобы в бокс заехать. Баллы так ни разу и не удалось списать... постоянно какие то изменения. Сейчас вроде 1000 накопить нужно, чтобы их списать.
1
1
September 22, 2024
Честно сказать моют «так себе»👎🏻 из-за того что мойка на весь район чуть ли не единственная поток машин огромный!
Да, очередь электронная… но… имеется тариф когда можно доплатить и тебя возьмут без очереди. Поэтому даже когда по электронному талону перед тобой 10 машин, по факту там может быть машин 20-30 и в очереди можно простоять не менее 3-х часов!!!🤦♀️
Опять же из-ща того что поток машин большой качество мытья твоей машины ну прямо скажем «никакой»!!!
Обидно простоять в очереди 1,5-2 часа , подойти к машине и увидеть что она не только в салоне нормально не помытая, но и снаружи элементарные пятна не отмытые!!!
Надо наверное ставить вопрос перед префектурой чтобы разрешили малому бизнесу открыть еще мойки!!!
6
July 25, 2024
Одна из лучших моек где я побывал!! Обслуживание, персонал, чистота везде! Да не дешево, но оно того стоит! Ребята работают на все 100%! Спасибо! Держите марку, побольше клиентов! Спасибо за качественную мойку и приятное обслуживание! Успехов вам!
August 25, 2024
Скептически относился к сети комплексов Этало, но был приятно удивлен качеством услуг и саое главное быстрым обслуживанием. Не приходится долго ждать даже поздно вечером. По цене конечно дороже, но за то можно помыть авто хоть в 12 ночи
1
September 29, 2024
Приезжаю к ним уже лет 6 точно! Я обычно оставляю авто и ухожу гулять по магазинам, конечно мойка заканчивается раньше, чем я возвращаюсь 😁 они выгоняют авто из бокса, а я забираю, когда нагуляюсь ( но можно и подождать в кафе у них на территории, ну или на улице в беседке, а за мойкой есть набережная, по которой можно и прогуляться) моют хорошо и качественно, плюс ещё огромный спектр услуг! И да, у них есть мобильное приложение с накопительной системой скидок, что тоже очень приятно!
4
November 18, 2024
Отличный комплекс, качественная мойка, можно шины подкачать. И если холодно можно выпить кофе со вкусной булочкой. Цены адекватные для хорошей автомойки
3
December 13, 2024
Хорошая современная мойка!
Очередь электронная при въезде, если надо быстро с доплатой можно вымыться без очереди!!!
Большая парковка ожидания своей очереди. На экранах всё видно и понятно!
Зона ожидания комфортная и чистая!!
В целом впечатление хорошее!!
December 16, 2024
Уважаемые, привозил сюда машину очень много раз, считал, что это одна из самых лучших моек, ездил целенаправленно сюда, отдавал по 5тысяч каждый раз, в итоге получаю просто черные арки, следы на кузове от грязи, на вопрос мой администратору по телефону(его на месте не было) почему это так? Отдал немаленькие деньги за мойку, получаю такое, сначала был ответ мойщика- ну я нормально мыл, там не смог вытереть , прикладываю фото ниже, как он не смог
Вернемся к администратору Алексею, сказал, давайте тут перемоют быстро, время 00:40- оставлял машину на 2 с половиной часа, уставший после дел в надежде уехать домой спать- получаю от эталона просто ужас!!!!
Никому не советую данную мойку, но сначала все было хорошо, не понимание мойщика и администратора Алексея повергли меня в шок и при этом, не предложив никакой компенсации!!!
Фото с одной из арок, где якобы промывал сотрудник мойки))))))))
Точно такие же большие загрязнения были на других))
ДОБАВЛЯЮ:
Перемыли машину, убрали грязь-МОЛОДЦЫ! Теперь возник откуда то БИТУМ😂😂😂, сотрудник сказал, что не удаляется, я с полной уверенностью взял тряпку и вытер её спокойно, приложу видео снизу😂😂😂
Мойщик после этого пожал плечами, клиент сам отмывает машину за 5к😂😂😂
КЛОУНАДА одним словом
1
June 5, 2024
Максимально качественная и удобная мойка машины.
Из плюсов:
Моют очень ответственно, электронная очередь, приятная территория для ожидания, детская площадка, есть, где погулять.
Из минусов: цена выше среднего. Но оно того стоит.
1
September 19, 2024
Всегда приходится ооочень долго ждать, несмотря на то, что много боксов, очередь по талонам. Если оплачиваете дополнительно 2 тыс, можно без очереди. Кто по обычно тарифу все время смещаются в очереди, потому что постоянно подъезжают випы.
А так, место чудесное - можно подождать у воды, можно на детской площадке. Обслуживание замечательное. Я бы сюда продолжала с удовольствием приезжать, если бы каждый раз не приходилось ждать по 40-60 минут.
3
November 16, 2024
Постоянно мыли с супругой 2 авто. Один раз делал Р/СХ. но в сезон шиномонтажа приехали на шиномонтаж. Мало того, что стоимость 19” не runflat - 8600 рублей (выездной шиномонтаж дешевле выходит), повредили ЛЕП всех 4-х дисков. Работы выполнялись в воскресенье, так как руководства не было, сказали перезвонят в понедельник/вторник. В итоге сам звонил 2 дня подряд. Но самое смешное - это решение вопроса. «Мы готовы Вам компенсировать-15% от стоимости покраски дисков у их партнеров». Очень разочаровали. Теперь придется искать другую мойку
5
August 15, 2024
Всегда свою работу делают на отлично! Просто молодцы!
Приятно сюда приезжать снова и снова.
Адекватный персонал и вежливые менеджеры.
Спасибо!
1
1
January 24, 2024
Хорошая автомойка, электронная очередь, есть детская площадка, удобно приезжать с детьми из-за этого, пока моют машину в теплое время года есть место, где посидеть на улице, а в холодное - внутри, выпить чашечку кофе и перекусить, хотя выбор не большой. Поставила 4 звезды, а не 5, так как не все сотрудники моют хорошо, некоторые оставляют разводы на задних стеклах, хотя автомойка не считается дешевой, не всегда промывают колеса при выезде. Но тем не менее, мойку рекомендую!
6
March 1, 2024
Удобное расположение мойки, большая чистая площадка для ожидания, система электронной очереди тоже понравилась. Есть кафе. Думала вот ,наконец нашла то что надо. Увы. Персонал не обучен совсем. Начиная с того ,что мойщик держит водяной пистолет под углом 90% к машине и почти в упор бьет водой. А под конец мне вообще хотелось спасать машину . Мойщик начал ее рьяно и усердно натирать тряпкой, вместо того чтоб аккуратно чистым полотенцем сгонять воду. Я понимаю , что мойка и цены не премиум, но правильно согнать воду и научить сотрудника пользоваться водяным пистолетом, это азы автомойки. В общем смотрела на это мытье, и хотелось быстрее прекратить это издевательство
11
1
October 25, 2024
Никогда больше сюда не поеду!
Итак значит, приехал я 15 октября на химчистку салона и оставил там машину. 16-го с утра приехал посмотрел её и вроде всё хорошо, салон очистили хорошо заплатил, забрал машину и уехал. Неделю машина простояла и все бы хорошо, но когда я поехал то на МКАДе почувствовал запах горелого, посмотрел зеркало заднего вида и увидел что из-под задних динамиков валит дым, тут же я остановился, скинул клемму АКБ и начал искать в чем же причина. А причина оказалась в том что начал плавится провод подсветки багажника, я подумал а почему предохранитель не сгорел и полез в блок предохранителей и оказалось что там стоит предохранитель на 20А вместо положенных 10А и причём другого размера, все предохранители размера micro а там один на 20 А стоял mini. Перед химчисткой я ездил на море и все предохранители смотрел и я бы никогда не поставил ни того размера и не той мощность, видимо после химчистки что-то начало замыкать и они не стали париться а просто воткнули помощнее предохранители чтобы когда мне отдавать все работало
Из-за их халатности могла бы машина сгореть
3
March 30, 2024
Хорошая мойка. Удобно ждать и много боксов. Хорошо помыли и покрыли воском. Был тут впервые и обязательно теперь буду заезжать. На въезде нужно получить талончик в очередь. Пока обнаружился явный недостаток в том, что непонятно сколько ждать. Вот 42 человека это на сколько? Вот если бы на сайт вывели табло с моек или хотя бы веб камеру поставили, было бы намного удобнее.
2
March 18, 2024
Много постов мойки, прекрасная, благоустроенная территория для ожидания, хорошо моют. Но ориентированность на ViP мойку, которая +2т к обычной. Нет разных боксов для тех и других. Я была 27,и всё шло быстро, пока валом не пошли випы🙈. Мне повезло, что многие психанули и уехали. А я, простояв больше 2ч, уже жалко было уезжать, по итогу потратила 2.40.И ещё на этой мойке нет ни каких акций и скидок постоянным клиентам. Печально, а ведь я мыла машину в этом месте с 2010г и даже хранила колёса. Буду искать другое место.
2
1
November 23, 2023
В целом мойка хорошая, много боксов. Удобная система Электронной очереди. В солнечную погоду правда экраны с электронными номерками отсвечивают. Цены немного завышены, но в целом норм. Есть удобная система накопительных балов, через приложение. Зона ожидания комфортная, есть диваны, телевизоры. Летом можно на улице оЖидать, есть ухоженные беседки, детская площадка и красивый вид на канал.
3
1
September 14, 2024
Посчитали мойку х3 по цене внедорожника вместо кроссовера, что не соответствует цене, об’явленной самим мойщиком изначально. При попытке прояснить ситуацию приемщики на голубом глазу говорят, что считают х1, х3 и х5 как внедорожники 4 класса. Цена получилась в итоге дороже, чем на Мойке в центре Москвы. Так что обман персонала, ожидание в очереди более 50 минут испортили первоначально положительное впечатление от красивой территории и электронной очереди
5
September 19, 2024
Хорошая мойка. Ценник на уровне. Удобная электронная очередь, достаточное количество постов, были поздно вечером поэтому даже не пришлось ждать очереди. Время провели в комфортной комнате ожидания. Плюс рядом зона с беседками.
3
October 30, 2024
Комфортная и удобная автомойка,шиномонтаж .В наличии уютное кафе и электронная очередь.В кафе установлен дисплей на котором можно отслеживать процесс выполнения заказа.
2
November 6, 2024
Ужасный сервис, мойка отвратительная приходится перемывать после их мойки. А после шиномонтажа поцарапали все 4 диска, при этом сказали что так и было, хотя я бережно отношусь к машине и ни одной царапины на дисках не было. Оборудование старое изношенное. На станке где проводят шиномонтаж лапки без резинки, а чистый метал, который портит диски. Цены при этом ломят. Проезжайте мимо этого ужасно сервиса если хотите сохранить первозданный вид своей машины.
3
December 1, 2024
Впервые вижу такую слаженную работу без очередей. Вежливые сотрудники. Цена оправдана как за сервис, так и за отличную работу. Теперь буду мыть машину только здесь.
4
August 14, 2024
Делал балансировку колес. Сказали все четко самые лучшие колеса поставили на перед. При езде начало бить руль. Приехал через 2 часа к ним же сказали у тебя такие колеса. Ничего переделывать не будем. Предоставляю фото уже в шиномонтаже Иванор переделывал за ними. 1 колесо из 4 было в 0 а 3 были в расхождении и большом. На фото видно
3
November 25, 2024
Подавляющие экраны нужны. Очень шумная мойка, по всему каналу постоянно шум от них.
Хорошо заботятся за своей территорией, зелено.
Но избавьте гуляющих по каналу от шума мойки и вашей музыки.
3
April 25, 2024
отличная мойка, удобная зона ожидания, есть кафе, где можно посидеть выпить кофе и перекусить. Моют прекрасно. Но можно попасть в большой поток машин и ожидание больше двух часов. В цело очень рекомендую.
3
July 18, 2024
Всегда все было не плохо, но в этот раз и действия администратора и качество мойки непонятно. Приехал на чистой машине помыть двигатель, но администратор сообщил, что после мойки двигателя машина обязательно станет грязной и эту грязь бесплатно смывать не будут. Заплатив дополнительно за мойку получил результат на фото.
December 23, 2024
Если хотите провести 3 часа на мойке, то вам сюда. Работает 3 поста, очередь из 3 машин минимум 1,5 часа. Плюс для вип мойки НЕТ отдельного бокса, он отодвигает очередь каждый раз. Никогда еще не мылась быстрее 2,5 часа. Думаю, хватит , закончили поездки сюда. Мое время стоит дороже
2
September 14, 2024
Автомойка хорошая, места ожидания и отдыха комфортны и удобны. Работа производится качественно и быстро.
4
June 11, 2024
На мой взгляд лучшее место в Тушино! И мойка и сервис и рестик в одном месте))) оооочень качественно и за вменяемый ценник. Причем на уровне уже многие годы! Спасибо управленцам за подход 🧡🧡🧡
October 2, 2024
Дорого. И очень долго. Вроде как стоят беседки и можно посидеть в хорошую погоду , но вонь от растопленных печей на дровах вынудила встать и пройтись по каналу свободы.
На фото машина только что из бокса. 1800 рублей можно было бы и отмыть пятна и грязь на капоте. Отстой !!!!
4
August 4, 2024
Комплекс очень удивил, электронная очередь по талонам, сразу знаешь сколько перед тобой человек, много боксов, все быстро и качественно.
December 6, 2024
Скорость и желание работать- это не про них. Не смотря на конский ценник. Ещё и очередь продают. Так что можно постоянно последним быть, если не заплатить сверху две тысячи. Круто ничего не скажешь. Последней раз два часа продал в очереди. Много клиентов просто уезжали не дождавшись. Отвратительная организация процесса.
1
December 5, 2024
В очередной раз приехал на мойку заплатил Вип, чайевые, но блин …. Разве это может называться двухфазная мойка
и чернение? См фото
5 декабря 2024 10:10 li9
Долго
Не промыты брызговики
Грязные диски
И вообще не тронут не промыт бампер спереди
Просушено не полностью
Прошу провести контроль и обучение данного сотрудника
Глеб м.
2
September 4, 2024
Все бы неплохо, если не время, потраченное га мойку. Приехал сегодня в 12:00. Сейчас 14:20. Все еще жлу, когда помоют. Ровно 1 час 20 мин ждал своей очереди, хотя передо мной было три машины. Как то не очень шустро ребята крутятся.
2
June 28, 2024
Хорошее качество мойки по приемлемым ценам,сотрудники все вежливые и доброжелательные,всегда подскажут и помогут. Однозначно советую эту автомойку.
September 26, 2024
Шикарная мойка,
Качество на высоте,
Цены адекватные,
Всем советую!
За хорошие чаевые чернение в подарок, только тсс🤫
4
June 8, 2024
Очень популярное место для мойки и шиномонтажа. Часто большие очереди.
Качество мойки - хорошее,
доп.услуги типа воска - не дешевые и не особо эффективные, но для настроения время от времени сделать можно)
Но, самое ценное в этом комплексе - это территория, посетители могут провести ожидание как в комфортном помещении с телевизорами, диванами и столиками (есть чай/кофе и бутерброды), так и посидеть на скамейках на прекрасно обустроенной зелёными хвойными насаждениями территории, примыкающей к каналу, где можно приятно погулять.
Итого:
Качество мойки: 4
Шиномонтаж/сервис: 4+
Комфорт ожидания: 5
Территория: 5+
Скорость обслуживания: 3 (нужно подбирать непопулярное время или готовиться потратить целый день)
Цены: 4- (существенно выше среднего)
Работа менеджеров и кассы: 5
"Послевкусие" от посещения: 5- (минус за то, что примерно один раз из пяти приходится разворачиваться и уезжать из-за больших очередей)
По совокупности качеств - уникальное место, одно из лучших подобного толка, что я видел.
2
April 16, 2024
Отличное место с прекрасным клиентоориентированным сервисом. Беседки, детская площадка для детей, рядом канал. Есть шиномонтаж и любые виды моек машины, что еще нужно?
September 25, 2024
Очень нравится данный комплекс, моют отлично, цены нормалтные, как и везде, работают русские ребята.
3