Общение хорошее, но цены задраны выше остальных на рынке. Ещё и кредит не одобрили, хотя есть вся сумма. Никому не интересно продавать за нал. Где антимонопольщики с потребнадзором? Всё в Москве творят, под боком...
Ужас! Народу тьма. На парковке места нет. Ехать посмотреть машину с пробегом нужно на другую площадку минут 20, а если по пробкам, и того больше. Менеджер вечер где-то ходит. На площадке стоишь, ждёшь по ходу, пока он не всю пройдет, возьмёт в вагончике у сторожа ключи от машины. Потом ждёшь других, с кем тебя привезли, пока они посмотрят свою машину. Трэш. Худшего автосалона не видел.
Сервис с эстонцами! Замена масла 3 часа! Сход развал 5 часов! Выдать подменный автомобиль 2+! Записался на 12:00 машину загнали в сервис через 2 часа!
П.С. Искренне желаю всех ответственных за "такой" сервис, получать такое же отношение в других организациях! Записался к врачу на 12:00, приняли в 14:30 и т.д.
Сделали вче четко и быстро) Спасибо менеджеру( имени которого я, конечно же, не помню), Очень просто и ясно все разьяснил, за следующей машиной опять к вам)
Покупала в 2019 году автомобиль в этом салоне. Прежде чем к ним приехать, обзвонила кучу автосалонов и только менеджер данного салона смог меня заинтересовать, не обманывая самыми низкими ценами. Когда к ним приехала, пообщалась вживую уже с менеджером, было принято решение сразу покупать авто. Спасибо за ваш подход, клиентоориентированность. Теперь подруга собирается покупать Hyundai и я однозначно ее привезу только к вам
Разводят. Говорят что машина есть приезжаешь, тратишь время, и тут вуаля машины нет. Потом когда у нормального диллера заказываншь еще звонять и говорят что вас обманут. Черти они вообщем. Надеюсь через пару лет закроются))) туда им и дорога))) ищите нормальные салоны не покупайте тут авто, берегите нервы)
Приобретала в этом автосалоне автомобиль, до этого объездив кучу салонов. Общение с клиентом очень располагающее, не навязчивое, все подробно объясняют на всех этапах покупки авто, при этом не чувствуешь себя чем-то за это обязанным, как это бывает в других автосалонах.
У сотрудников только одно желание - заработать, даже на продаже воздуха. Например, при рекомендованной цене завода-изготовителя в 1670000 руб. щедро от себя добавляют ещё 500000. Причём по телефону врут безбожно. Больше сам не поеду и ни кому не посоветую.
5
Show business's response
Н
Николай В.
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Очень нравится данный сервис.
Да, можно найти и дешевле официалов, но такого качества как здесь, не получишь.
Был уже здесь два раза - все на высоте.
Качественное обслуживание. Минус звезда - нет доступной гостевой парковки (поиск свободного места занимант время), не соблюдаются сроки выполнения заказа (вместо озвученных 2 часов - по факту от 6 часов!)
По телефону и прайсу одна цена, приезжаешь цена почти на 400 000 дороже. Навязывают ненужное доп.оборудование. По цене, которая указана в прайсе и на сайте, машину купить нереально. Менеджер так и говорит. Т.е. машину, которая по прайсу 1 492 000 (по телефону озвучивают цену даже немного меньше) по факту, за наличный расчет, можно купить только за 1 860 000 (доп.оборудование: коврики, автозапуск, задний парктроник). Единственный способ получить скидку от этой стоимости, это покупка машины в кредит, но и тут цена намного превышает указанную в прайсе и озвученную по телефону. Потерянное время.
Ну вот, решетка радиатора и защита картера на хендэ крету стоило 23к)) и вот вроде бы ничего (дорого, но убедили)
Но
Замена масла сначала сказали 6300, потом 5150, потом 11000, потом 9000, в итоге как-то странно, конечно, неприятно
Доверия естественно нет
Сотрудники вежливые, в сервисной службе все новые и наверно поэтому не совсем бысто проходит приёмка автомобиля. А главный минус это парковка, найти место очень проблематично.
2
1
Show business's response
Алексей
Level 23 Local Expert
October 5, 2021
Покупали здесь хендэ Крету 4 сентября. Очень довольны качеством обслуживания, отдельная благодарность Сергею Курганову, за помощь, за подарки и хорошую консультацию
Автомир Хёндай , Менеджер Александр хитрец редкостный, автокредитование развод тот ещё, в общем и целом просчитывайте и читайте документацию очень внимательно… Суть автомобиль так и не был показан мне, я потенциальный покупатель и хочу видеть товар, что за доп. оборудование установлено осталось для меня загадкой, увы верить словам я не привык.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2021
Хотели приобрести автомобиль creta по госпрограмме семейный автомобиль. Цена на сайте интересующего авто была 1487 тысяч ( по программе от государства цена в кредит до 1500 тысяч скидка 10%). В итоге в салоне цена выросла до 1750 тысяч. Далее кредитный менеджер автосалона в стоимость кредита(якобы для снижения ставки по кредиту от банка) прибавил 154 тысячи непонятных и ненужных услуг. И при этом директор салона(по словам менеджера) был очень добрым и сделал скидку 250 тысяч на авто. Итоговый расчет такой 1500-300(первоначальный взнос)-150( бонус государства)+154 (антибонус от салона)=1204 автокредит под 13% годовых на 5 лет с итоговой переплатой 430 тысяч. По моему какой-то развод. И комиссия кредитному менеджеру 10 тысяч - это озвучено в конце. Точно мошенники на государственной программе
Компания Хендай в курсе какие методы рекламы применяются? Обзвон всех подряд с вопросом планируете в ближайший месяц купить машину разве это нормально?????
Покупал машину. Менеджер Александр👍. Был там 22.10.21 года. Цены не соответствуют объявленным,но потом всё объясняют. Сделали небольшую скидку после 12 часов отсидки там))
Очень быстро и качественно сделали ремонт бампера по КАСКО огромное спасибо мастеру приемщику Олегу!! Внимательно отнесся к работе)) даже вымыли, прпылесосили и наполровали а/и
1
Show business's response
Зоя
Level 14 Local Expert
October 31, 2023
Отсутствие парковки для клиентов это огромный минус. Места для инвалидов заняты машинами для тест-драйва.
Отличный салон, где весьма чутко относятся к клиентам. Начиная с ресепшена (пришел в салон и встретила очень энергичная, яркая и знающая свое дело девушка Кристина... хотя при последующем посещении не попал на нее и остался менее доволен) и заканчивая получением автомобиля!
Купили машину 13 февраля по очень выгодной цене! Отдельное спасибо менеджеру Сергею Курганову!!! Он приложил максимум усилий для проведения взаимовыгодной сделки!! Молодец! Спасибо! Сразу видно, что человек ответственно относиться к работе и дорожит репутацией автосалона!
Прошу его руководителя обратить внимание на творческий подход к работе!
В целом персонал работает слаженно и оперативно! У них можно получить полную информацию обо всех услугах и товарах!
Рекомендую!!!
Отвратительный салон.
Связывались по телефону для уточнения наличия и стоимости автомобиля. Менеджер озвучил цену. Когда мы приехали в салон, через час, менеджер назвал новую цену, дороже на 600000₽!
При оформлении кредита навязывают дополнительные услуги стоимостью 160000₽, от которых нельзя отказаться.
Жалко потраченного времени. Если бы знали реальную цену, то и не поехали бы.
Не рекомендую данный автосалон.
Мест для парковки просто нет, хотя охранник выдает пропуск гостя, автосалон отвратительный, как всегда по телефону одно, по приезду цена другая и машина уже продана!!!
Не ожидал, что Автомир так хорошо относятся к своим клиентам.
Особенно выражаю свою благодарность менеджеру по продажам Хохлачеву Алексею.
Всем советую это место для покупки новых а/м Hyundai.
Ставлю 4 звезды лишь за оформление кредита. Менеджер по автомобилю Муса Боков очень понравился, очень компетентный сотрудник. А вот с кредитным не повезло. Накосячил с полисом, внёс старое ву на новую фамилию, слетел кбм, теперь приходиться ездить и разбираться. Банки на выбор предложены не были, только Русфинанс, к которому тоже есть вопросы, но это другая история. Покупали автомобиль в конце июля, все очень долго ждали, как оформление, так и выдачу автомобиля. За ожидание дали подарки, уже хоть что-то.
Отдел финансового обслуживания - сплошной обман ! Отвратительно ! Внешний вид менеджеров ? Вы шутите ? Голубые рубашки ? Расстёгнутые рубашки ? Без галстуков ? Нестриженые волосы ! Просто смешно ! Менеджер просто не слышал что ему говорит клиент , вообще не спец своего дела ! Ушла не раздумывая ! Возврат денег жду больше 5 ти дней !
Отвратительное отношение к клиенту. Очень напоминает времена СССР. Звонил не один раз-менеджеры заняты, никто не перезванивает. При повторном звонке- все происходит точно также. Напоминает пару из ларца. При очном посещении салона картина не сильно меняется- полуспящие сотрудники на входе и менеджеры которым до тебя дела нет совершенно.По телефону говорят,что цены дадут лучшие- на самом деле- не ведитесь на это. Хорошие отзывы написаны скорее всего под диктовку самими сотрудниками.
Типичный салон разводил. Выбрали машину, уже почти забронировали и она ВНЕЗАПНО!!! была только, что кем-то куплена. Но есть такая же с допами!
Неприятно. Обходите стороной
Show business's response
sd
Level 8 Local Expert
November 30, 2021
Находился транзитом Москве, в пробке моя хенде начала глючить, загорелась гирлянда лампочек на приборке, акпп перешла в аварийный режим. Еле-еле на 1 передаче доехал да этого автоцентра, думал смогу получить помощь. По факту в диагностике отказали и посоветовали вызвать эвакуатор и ехать домой или оставить им машину. Даже сканером посмотреть ошибки отказали. Итог - я очень огорчён таким отношением, вероятно очень у них очмного работы и на не своих клиентов автоцентру ВСЁ РАВНО.
Отличный дилерский центр. Консультант лишнего не навязывал, наоборот даже сделали тонировку в подарок. Старую машину отдал в трейдын по цене, которой хотел.
Хороший автосалон. Покупали там автомобиль, теперь регулярно проходим ТО. Все быстро, четко, качественно. Иногда немного дороже, чем в других салонах, но не принципиально.