Avtomir Renault
996 reviews
November 16, 2021
Были в данном автосалоне вчера 15.11.2021, уехали на новом Каптюре. Остались только хорошие впечатления. Огромная благодарность менеджеру Цикалюк Андрею, менеджеру по трейд - ину Игнатову Алексею и ребятам в отделе страховок - Кристине и Дмитрию. Перед покупкой автомобиля мы искали машину, уточняли цену и условия кредита, наверное, почти во всех автосалонах Москвы, области, Рязани и Туле. Мы живем в Кашире, поэтому узнавали поблизости. У нас была машина в трейд-ин и наличные. В автосалоне Автомир (Москва ул.Озерная 44) оказалась самая низкая цена (что немаловажно для многодетной семьи). По телефону согласовали цену нового авто, примерную стоимость нашего старого и доп. оборудование (без него никак, зато немного и все нужное). Через три дня приехали забирать автомобиль. Он нас ждал уже в салоне с летней резиной в подарок в багажнике. Допы все стояли. Менеджер Андрей озвучил нам ту же цену, что и по телефону, ни копейки больше. Машину в трейд-ин взяли по очень хорошей цене, по той, которую назвали по фотографиям. Со скидкой на новую машину - больше рыночной стоимости!!! Семь часов на оформление, оценку и страхование. Ребята из отдела страховки умудрились продать нам ПОЛНОЕ КАСКО без франшиз и учета амортизации на 20 % дешевле, чем у других (мы эту тему тоже изучали перед покупкой). Мы были в понедельник, народу было немного и мест на парковке было много. Всем рекомендую этот салон. Спрашивайте менеджера Цикалюк Андрея и будет вам счастье :) А машину мы купили на 200 тыс. дешевле, чем в остальных салонах. Вот так.
2
2
May 19, 2021
Покупал новый автомобиль Рено Логан Степвэй в автосалоне на озерной 44, покупкой авто очень доволен, большое спасибо мененджеру Роману Пунько все грамотно рассказал, профессионал своего дела, про авто рассказал все, сказал что можем звонить в любое время 24/7 ответит на любые вопросы, так же сдавал свою старую машину в трейд-ин тоже все прошло хорошо ценой не обидели отдельное спасибо Алексею фамилию не помню, буду рекомендовать ваш автосалон, у вас надежно!!!
3
2
March 28, 2023
Отличный дилерский центр. Менеджер Корп продаж Елена самый лучший сотрудник. Спасибо огромное
1
August 22, 2021
Приобрели автомобиль в данном салоне. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Стародубцеу Александру. Настоящий профессионал своего дела и замечательный человек. Подобрал нам наилучшимй вариант автомобиля, учел все наши пожелания, сделал хорошую скидку и подарил множество подарков, взаимодействовать с ним было одно удовольствие.
3
2
August 24, 2021
Покупал Рено Дастер 20 августа 2021 года в автосалоне на Озерной 44. Это уже вторая машина приобретенная в этом салоне Отличный и приятный и квалифицированный персонал. Особо отмечаю отличную работу менеджера по продажам Дмитрия Иванова. Профессионал своего дела. Детально рассказал об особенностях автомобиля нового поколения Рено Дастер, согласовал с руководством салона комфортную цену. Благодарю также руководство автосалона за организацию слаженной и четкой работы всего коллектива автосалона. Буду рекомендовать ваш автосалон своим знакомым.
3
2
September 17, 2021
11.09.2021 мы с мужем покупали здесь автомобиль Рено Дастер. Хотелось бы выразить благодарность, менеджерам по продажам: Кривцову Руслану, Ермишкину Владиславу, Будник Виталию,за отличную работу. Так уж получилось что при покупке автомобиля мне пришлось общаться с этими людьми, хочу отметить вежливость, корректность и отзывчивость этих людей, что в наше время встречается довольно редко. Это действительно профессионалы своего дела. Все было сделано оперативно, и в срок. Хотелось бы так же поблагодарить менеджера по приемке автомобиля Алексея (к сожалению не спросил его фамилию) Мой автомобиль был оценен честно т.е. цена оказалась адекватной. Всем советую этот автосалон, тут работают честные и отзывчивые люди.
3
1
February 22, 2022
Отличный дилерский центр, в обслуживании все устроило, персонал на высшем уровне, все доходчиво объяснили и даже показали, спасибо механикам за качественный ремонт.
1
February 14, 2022
Я пришёл в Автомир преобрести рено-дастер,комне сразу подошёл менеджер по продажам Сергей Василевский, внимательно выслушал,что я хотел бы иметь в опциях своего авто,тщательно проконсультировал по ценовой линии той или иной версии.Сергей предложил воспользоваться трейд-ин предложением и познакомил меня с менеджером по оценке авто с пробегом Алексеем Игнатовым.Алексей также как и Сергей очень технически подкованный специалист с большим жизненным опытом,приятно было пообщаться.Тщательно осмотрев моё авто,взвесив все за и против ,дал реальную оценку. Приобретя автомобиль в этом салоне, мне очень приятно,что есть у нас в столице менеджеры которые своими квалификационными действиями,создают для нас простых покупателей большой праздник души !!! Спасибо им за это !!!
1
September 10, 2022
Сегодня купили машину в этом центре. Хочу поделиться положительными эмоциями. Нас сопровождал очень вежливый и компетентный менеджер Айдар, от начала сделки и до ворот центра. Всем советую обращаться только к нему 🥰В самом центре уютно, приятно. Только положительные впечатления. Желаю ребятам там работающим процветания❤️
2
April 23, 2021
Отличный и приятный и квалифицированный персонал. Спасибо всему персоналу и отдельно менеджеру Евгению Фролову,который помог с подбором ,всё объяснил и сделал максимально комфортную цену и комплектацию .так же спасибо
Мамаеву Константину из отдела трейд ин за хорошую оценку моего автомобиля .
2
2
January 11, 2022
Обслуживаю здесь свой автомобиль уже не первый раз. Мастера и персонал всегда уделяют повышенное внимание и клиенту и автомобилю. Очень долго приходится ждать на сдаче и приёмке автомобиля. В последний визит одна девушка только работала. Я был следующий за тем, кого девушка обслуживала и простоял пол часа. Накосячила эта девушка и при постановке отметки о пройденного ТО, хотя я ей несколько раз указал на то, что сначала надо поставить отметку о втором ТО (в прошлый визит не посиавили), а потом о третьем. Теперь в книжке у меня ТО не в порядке прохождения, а просто отметки вразнобой. Не критично, но неприятно. Будьте внимательны в общении на приёмке и выдаче, а в остальном нет повода для волнений.
1
December 1, 2022
Покупал автомобиль с пробегом, остался довольным обслуживанием и вежливостью менеджера ! Попросил скидку, сделали !
Отдельная благодарность Киселеву Михаилу!!!🤝🤝🤝
3
May 17, 2023
Нормальный в целом сервис. Цены высоковаты, но типа официалы же...
Рено осталось немного, в соседнем зале китайцы.
1
May 26, 2023
Был на Озерной, кругом импортозамещение, но привезли Зч быстро и поставили оперативно! Спасибо! Рекомендую!
1
February 17, 2022
Мы с братом покупали 24 января 2022г. автомобиль рено "Логан". Салон очень понравился (до этого побывали во многих салонах, но нигде не смогли выбрать вариант, который бы нас устроил). Особенно хочу отметить работу менеджера по продажам Музафарова Марлена. Толковый специалист и профессионал своего дела. Спасибо ему за подбор и покупку автомобиля! Побольше бы таких специалистов!
1
March 27, 2023
Удобная парковка, но не мешало бы продумать навигацию по огромной территории парковки. Перый раз не понятно куда ехать и куда идти
November 19, 2021
Рекомендую!!! Приобрел в этом автосалоне Дастер.
Бывал во многих салонах, где много навязчивости и "туманных" перспектив при покупке автомобиля.
Проезжая очередной салон, решили с супругой зайти.
Если честно, не ожидал такого отношения. Разговор сразу пошел по теме и как надо.
Ни какой "пыли" и словоблудия. Все по делу.
Результат: Приобретённый автомобиль.
Рекомендую!!!
И очень хотелось отписать благодарности:
Спасибо менеджерам отдела продаж, а Антону отдельный поклон.
Большое спасибо отделу «trade in».
И спасибо всем сотрудникам с кем пришлось поработать.
Ребята вы профи.
3
1
August 16, 2022
Отвратительный сервис. Делал ТО у них, никому не советую. Вообще не уверен что что-то делали, отдали только масло в литровой банке, отработанные фильтры не отдали. Когда менеджер отдал машину и сказал что все готово, я сажусь и вижу такую картину, на потолке где был светильник, просто дыра. Оказывается они просто забыли поставить его)) когда спросил зачем снимали, мне ответили что была отзывная от глонасс и нужно было заменить микрофон. На вопрос заменили? мне ответили что его нет в наличии. На следующий вопрос а зачем снимали плафон ответить не смогли. В итоге когда ставили его на место запачкали потолок вокруг него. Короче жесть, была бы возможность поставить минус пять звёзд поставил бы с удовольствием. Фото выкладываю, к сожалению плохо видно
4
August 13, 2021
Покупал машину Sandero Stepway в Автомире на улице Озерная44. Все оформление от оценки старого авто в трейд-ин до выдачи нового прошло отлично без задержек и прочих неприятностей. Коллектив автосалона приветливый и отзывчивый, относится с пониманием и профессионализм в помощи выбора и решения нюансов налицо!Отдельно хочу отметить работу моего менеджера и поблагодарить, Андрей Зозуля грамотный и вежливый, подробно все объяснил при выборе комплектации авто.
С оформлением документов и выдачей не затянули, все сделали быстро. Ставлю оценку 5,всем остался доволен.
3
1
November 16, 2021
Покупали авто рено логан всё очень понравилось, если бы не пандымия было бы вообще огонь. Особенно хотел отметить нашего менеджера Александра Стародубцего. Сделал всё возможное для того чтобы наша сделка состоялась. Я во многие салоны звонил в некоторые приезжал, менеджеры были равнодушными. Но это не про Александра. Огромное спасибо ему, без него у нас не было нового авто
2
1
April 11
У меня в этот раз одни плюсы, СЕРГЕЙ организовал очень хорошо.
3
December 14, 2021
Приобрели Рено Аркану в данном салоне, посещали несколько диллерских центров, но остановили выбор именно на нем, всем довольны. Из плюсов хочется отметить адекватные цены и работы менеджеров, конструктивно без подводных камней
1
November 12, 2021
Спасибо за классную машину Рено Акрана!
Ваше предложение лучшее из всех, которые нам встречались! Спасибо менеджеру Давиду за качественно проведенную консультацию, быструю работу и возможность задать вопросы в любое время.
1
2
July 11, 2021
В нашей большой, дружной семье, сегодня праздник! А помогли его организовать и принять правильное решение Юрий Коломейцев и все кто с ним 11 июля высококлассно оказывали услуги по организации покупки Рено Дастер. Низкий поклон признательности и благодарности Вам ребята, кто принимал наш счастливый прежний автомобиль, (это Сергей,), кто оперативно, с разьяснениями осуществлял страхование нового автомобиля, специалисту банка "РосГосстрах Банк", роскошным сотрудницам, которые проводили кассовые операции и конечно обоятельному, деловому, оценивающему каждое сказанное слово, профессионалу и знатоку любимой нами мадели автомобиля Рено Дасте Юрию Коломейцеву! Обслуживались мы по отработаному и отточеному до мелочей регламенту, хорошо обученным колективом при достойном "дирежоре". Благодарим администрацию автоцентра на Озерной 44 А за организацию четкого процесса работы и персональную ответственность за каждое сказанное слово и обещание. Смело и уверенно будем реаомендовать Ваш Центр своим друзьям!
4
1
October 19, 2022
Отвратительно работает сервис. Больше часа не могут заменить моторчик омывателя по гарантии. При этом все разговоры с приемщиком, что крайне важно быстрее уехать (нужно кормить больного), не помогают. Бюрократия и наплевательское отношение самих исполнителей за 2 минуты 8 раз открывший и закрывших капот берут верх над совестью и т.п. на их взгляд предрассудкам. Если бы не разговор с начальником сервиса было бы похоже ещё дольше
2
1
August 1, 2022
На днях покупал в Автомире на Озерной 44А автомобиль с пробегом. В ходе предварительного общения с руководителем отдела продаж автомобилей с пробегом Валерой была достигнута договорённость о том, что в зачет приобретаемого автомобиля они примут машину в трейд ин, оценив ее предварительно в 350 000 рублей, при этом скидка на приобретаемый автомобиль составит 50 000 рублей. Сразу замечу что это ниже средне рыночной цены на 100-150 тысяч рублей, но с учетом скидки окончательная цифра более-менее устраивала.
Валера заверил, что цена машины при реальном осмотре скорее всего не изменится. Говорил, что очень заинтересован в трейд ине, ведь машину сейчас сложно выкупить. Проклинал конкурентов обманывающих покупателей, также обещал полностью уничтожить одного из них на букву «Р», и даже клялся мне в дружбе. В целом, молодец!
Пригнав через пару дней машину в этот салон, после диагностики менеджер по оценке радостно сообщил что с машиной все хорошо, никаких недостатков не обнаружено и как мы договаривались они готовы ее принять (внимание!!!) за 300 000 рублей, а также предоставить скидку на покупаемую машину в размере 50 000 рублей. На мое справедливое замечание что договоренность была немного иной, менеджер стал меня убеждать что именно такие условия и были согласованы со мной. Его начальник - Валера говоря, что примет машину за 350 000 рублей имел ввиду 300 000 стоимость машины и 50 000 рублей скидка. Потом позвонил менеджер, занимавшийся оформлением приобретаемого автомобиля и начал меня убеждать, что произошло какое-то недопонимание. Потом состоялся телефонный разговор с Валерой, который также убеждал меня что я что-то не так понял, грозить возвратом задатка за машину и разрывом сделки, а также готовностью начать работать с поступившей претензией от покупателя. Также он отметил, что оговариваемые условия слышали все сотрудники офиса и менеджер, который оформлял бронирование машины (хотя его то как раз и не было, когда велись переговоры, ему Валера когда он вернулся с показа сказал «машину принимаем за 350»), и все готовы это подтвердить. По телефону мы ни о чем не договорились и через некоторое время Валера явился на встречу со мной чтобы наконец лично доказать, что я не прав. Я напомнил, что когда мы предварительно общались я конкретно задал Валере вопрос за сколько вы примете автомашину в трейд ин? И получил конкретный ответ - за 350 000 рублей. И речь шла только и исключительно о стоимости автомобиля. Но Валера видимо, или не может или не хочет донести до покупателя свои мысли и решения, и трактует все в свою пользу. Через некоторое время безрезультатных переговоров Валера выдает гениальную фразу «Клиент всегда прав» но немного подумав добавил «но здесь (видимо имея ввиду салон Автомир) неправ».
В итоге я был вынужден сдать машину за 300 000 рублей, никакой приемлемой компенсации за это «недопонимание» ни Валерой, ни Автомиром не было предложено.
Если объективно рассмотреть эту ситуацию, то тут цистой воды обман потребителя со стороны РОП Автомир. Обман не обязательно сообщение ложных сведений, также обман — это умолчание об истинных фактах, или умышленные действия для введения в заблуждение.
Какой отсюда следует вывод? Если хотите купить машину и сберечь свои время, деньги и нервы обходите Автомир стороной. Но если нелегкая все же вас занесла в этот «шаурмасалон» (сразу поясню, вышеописанным приёмом активно пользуются разводящие клиентов на деньги всякие «автосалоны», «площадки», «официальные дилеры непонятно чего» и тд. рекламой и отзывами о которых завален интернет), гордо именующий себя официальным дилером, то покупайте машины за наличные. И будьте бдительны!
И да, Валера я вижу Вы на верном пути! С Вашей помощью Автомир уже превзошел Рольф, как Вы хотели! Конечно если Вы понимаете, о чем я.
7
February 23, 2023
Полный отстой! Вранье! Обман на каждом шагу Хамское обслуживание! Просто сбежал в итоге из этого салона. Хотя был в нескольких минутах от трейдин и покупки авто. Но в итоге решил для себя, что нельзя таким компаниям давать зарабатывать!
7
November 4, 2022
Ужасное место, записывались на 16:00, а приняли нас спустя 20 минут от нашего времени. Далее мы целый час ждали, чтобы сделали диагностику. И назначили ремонт электромеханический. Толком не объяснили в чем проблема, сказав что громко слушали музыку в машине. Приехав в 15:50 пробыли тут до 19:30. 30 минут стояли, чтобы оплатить.
4
4
January 24, 2023
Обращаюсь в сервис Рено на Озерной уже не первый раз, всегда на высшем уровне, всегда соблюдают заявленные сроки и стоимость ремонта. Выражаю свою благодарность!
October 27, 2023
смотрел сегодня автомобили в Москвиче, а у них новинка. отличный салон с отличным сервисом!
1
January 31, 2022
Прекрасный сервис! Уже много лет делаю там и ТО и другие работы. Все на высшем уровне, цены доступные. Никаких навязанных услуг, все по делу и всегда для выгоды клиента. Отдельное спасибо Рафаэлю, за то что всегда помогает по любым вопросам, очень внимательный и профессиональный.
2
July 26, 2022
Мне здесь нравится. Приезжаю на ТО с ноутбуком, занимаюсь своими делами в гостевой зоне на 2-ом этаже, время пролетает незаметно. Неплохие скидки по карте.
3
May 3, 2021
Сотрудники Центра Автомир на Озерной внимательные и квалифицированные! С нами занимался менеджер Юрий Коломейцев. Он помог нам с выбором автомобиля Renault Sandero, предложил хорошие условия покупки нашего автомобиля по трейд-ин, условия кредита. Все квалифицированно и доброжелательно объяснил. А также мы получили хорошие бонусы от Центра Автомир. Финансовый менеджер Альбина все подробно и доброжелательно объяснила, расписала. С кредитом все получилось удачно. Покупка автомобиля пошла легко и просто, оставила хорошие впечатления. Успехов всем сотрудникам Центра!
1
April 3, 2021
В салоне на Озёрной улице мы с мужем покупаем уже третью машину фирмы "Рено".Привлекает большой выбор автомобилей и очень доброжелательная обстановка в салоне. Хочется особо отметить отличную работу менеджера по продажам Дмитрия Пака! Остались очень довольны уважительным и профессиональным отношением к нам-покупателям.Грамотная консультация и помощь в выборе автомобиля. Мы покупали машину по программе "трейд-ин" и Дмитрий даже подсказал, как снять и поставить машину на учет в ГИБДД,хотя это,казалось бы, и не входит в его обязанности. Благодарю сотрудников салона и, особенно, Дмитрия Пака за слаженную четкую работу по обслуживанию покупателей!! P. S. Четвёртую машину буду покупать только у Вас!
3
June 29, 2022
Хороший салон, менеджеры адекватные, можно договориться о скидках и персональных подарках. Покупал ДонгФенг 580, все понравилось... кроме трейдИнн - вот там менеджеры не сговорчивые и им все равно, что там у менеджеров по продажам авто, у них своя кухня.
3
February 12, 2022
Лучший автосалон в котором приходилось находиться! Хороший персонал, менеджеры квалификацированы. Комфортная зона отдыха на втором этаже. Рад был приобрести в данном салоне автомобиль. Обслуживание буду точно проходить тоже в этом салоне.
3
January 28, 2022
Покупал Рено сандеро степвей.Машина в нужной комплектации и цвете была в наличии.Цена соответствовала цене на сайте.Дополнительные опции не навязывали.Менеджер Давид сделал скидку,персонал доброжелательный,все обьяснили.Машину можно было забрать на следующий день,жаль ,что нельзя было зарегистрировать авто в салоне.
1
October 8, 2022
Приобретали автомобиль с пробегом в кредит на боровском шоссе 51. Коллектив работает на все 100%!!! Очень довольны!!!! Вере отдельная благодарность !!!
1
July 15, 2021
Покупали новый автомобиль Рено Логан Степвэй на Озерной 44. Нами занимался менеджер Пунько Роман, профессионал своего дела, всё выполнил на высшем уровне, огромное спасибо ему.Салон отличный буду рекомендовать своим знакомым. Машиной очень довольны.
1
1
February 1
Выгружал авто 6 штук, принимали автомобили 3 часа. Очень долго и никто никуда не спешит
January 5, 2022
давно мечтала купить красно-черную chery tiggo 7 pro.Из всех салонов которые мы посетили с мужем в Москве, а они плюс/минус одинаковые нам больше всех понравился Автомир Chery за сервис и клиентоориентированность.Отдельное спасибо нашему менеджеру Никите ,который смог оперативно и качественно помочь с покупкой.
1
1
August 3, 2022
Год назад проходила ремонт по страховому случаю в этом сервисном центре. Профессиональные мастера установили пружину правого переднего колеса ВВЕРХ НОГАМИ! При обнаружении проблемы помочь в ее разрешении отказались, общение ведут в стиле братков из 90х. Горят, что тех мастеров уже уволили, но вину свою при этом не признают. Компенсировать убытки отказываются, но предлагают на эту сумму организовать шиномонтаж и хранение покрышек. Кто в здравом уме будет обслуживать свой автомобиль в таком сервисном центре??? Искренне не советую обращаться к данному дилеру!
7
July 31, 2021
По совету друзей обратились в автомир на ул.Озерная 44А.Нас встретил менеджер Дмитрий Пак- внимательный и компетентный специалист. Дмитрий проконсультировал, помог определиться с выбором, сопровождал оформление. Все супер, спасибо Дмитрию за профессионализм!
1
1
August 28, 2022
Хороший автоцентр. Машин не покупал, но обслуживаю своего железного коня. Приветливый персонал, хороший сервис, всем доволен.
1
1
October 26, 2020
Покупали с мужем две машины Рено дастер. Очень понравился автосалон и особенно работа менеджеров Еремишкина Владислава и Коломейцева Юрия. Все быстро, оперативно, недорого и качественно!!! Большая просьба к руководству автосалона, премировать данных сотрудников они искренне стараются и таких людей очень мало в продажах!!!
6
1
May 12, 2021
Покупали с женой новый рено каптюр. Сдавали 2 машины в трейдин. Менеджер Роман сделал очень хорошу скидку, подготовил все документы и всячески шел на встречу в любых вопросах. Менеджер по трейдину Алексей дал хорошую цену за автомобили, сдержал во всем свои обещания. По итогу скажу так: это самый честный автосалон где я когда - либо был! Сколько обещали - столько и сделали. Я всем очень рекомендую покупать авто именно здесь! Ставлю 10 из 10. Спасибо еще раз Вашему коллективу!
Дополню ранее написанный отзыв. Есть к сожалению негатив: задержали выплату по трейд ину на 3 недели, обещали 3 - 4 дня, уверяли, что все отлично, пока не начал звонить каждый день - никто не шевелился, кормили завтраками. Признали свою вину- ок, после обещали компенсацию или «лояльность», чтобы не портить отношения, в итоге просто слились, мол ошибок с нашей стороны не было, мы все сделали отлично, а где там проблема - не наше дело. Зашибись, попал на переплату по кредиту на 16 тысяч, пока мои деньги непонятно где гуляли. Второй момент: проглядел косяк по кузову при приеме авто, приехал - говорят это мол ты где то ударил, так что досвидонья. Третий момент- купил осаго в салоне, деньги куда то ушли не туда и когда решил вписать номер авто в полис сказали оплаты нету. Звоню в салон: говорят опять они не виноваты, опять там, что - то с системой не так и тд. В общем покупка авто - хорошо, все остальное, как и везде:купил авто и ты сразу не интересен, так, что делайте выводы сами..хотели купить у вас вторую машину, теперь передумали. Купим у другого дилера, такое отношение я не приемлю к себе.
10
July 17, 2022
Хороший автосалон. Брали рено сандеро степвэй. Менеджер попался хороший- Роман. Лишнего не навязывал.На психику не давил))).Помог с выбором авто. Бюджет был ограниченный. Вообщем все был Ок. Как договаривались, так сделку и провели без разводов.
June 2, 2023
Отличный ДЦ! Профессиональный персонал , хороший выбор автомобилей
April 18, 2022
Нам тут машину красили, больше сюда ни ногой. Пытались объяснить, что покрашено все отлично, хотя она просто покрашена в разные оттенки. Это при том, что машине два года и краску можно было спокойно подобрать просто по VIN. В общем у меня даже жена чуть не заплакала, когда увидела результат работ. Может здесь что-то и делают здесь хорошо, но машину на покраску сюда не стоит везти.
3
1
February 4, 2022
Покупали тут машину для доченьки, был приятно удивлен, очень внимательное отношение к клиенту ( брали не новую машину) всё отлично, рекомендую!!!