Avtomir - Renault
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
736 reviews
January 27, 2022
Плюс- хорошее отношение к клиентам менеджеров, в частности Оксаны Хонтуровой , что делает пребывание в вашем офисе приятным и полезным.
Недостаток - нет места для стоянки, даже для сотрудников.
3
September 27, 2021
Отличный центр автомир химки, отдельное спасибо менеджеру Вячеславу, вопрос выбора машины был решен быстро, то, что нам было нужно оказалось в наличии. На второй визит машина была подготовлена, всё что обговаривалось по допам было сделано.
1
May 5, 2021
Обслуживаюсь в данном салоне 4 года.
Сотрудники приветливые и профессионалы своего дела.
Редактирую отзыв после последнего посещения.
Суть такова - гарантия на авто прошла, но поехал всё таки очередное ТО пройти у официала.
Приехал, всё сделали, уехал. ТО было расширенное, т.к. проехал 60 т.км, там свечи, масло, ремень, фильтры ну и т.д.
Через пару недель авто нахолодную начало издавать посторонние звуки. Всязываю это именно с ТО, т.к. меняли свечи, снимали всё возможные что требовалось.
Позвонил в Автомир, записался и приехал.
Посмотрели, сказали, что ничего не определили, послушали как работает двигатель и с долгими переговорами проводили меня домой.
Ну, думаю, что то мне самому наверное показалось, и решил не продолжать бесуду, уехал.
Но на холодную машина всё таки снова начала издавать посторонние звуки.
Решил оставить авто на ночь, чтобы с холодной завестись прямо у дилера.
Приехал с утра, завели, и тут звуки посторонние были слышны, один сотрудник даже подтвердил, что что-то слышит.
Но запись производили на фотоаппарат в режиме видео, но как оказалось, при прослушивании на ПК на записи не слышно того, что было слышно человеку. На вопрос мой, что мол запись плохая, ответ получил "Что дали, с тем и работаю". Сотрудника может я и пойму, но клиента видать не поняли.
В общем суть - снова отпустили со словами, посмотрим, отзвонился.
Идёт третья неделя, а воз и ныне там.
Вывод для меня - нет проблем с авто, автоцентр делает всё для Вас, есть проблемы, докажите.
7
2
January 31, 2022
Уже собирался купить авто, как мне сказали, что машину обработали специальным покрытием и от этого цена подорожает на 130 000. Но в чеке на покупку авто, этого не отразят, чисто случайно обработали, и всё, я например не разбираюсь в этом напылении, и мне могли и подсунуть что угодно, ушёл я из этого салона не пожелая поднять ценник на автомобиль на 130000. Пошёл к конкурентам на Дмитровке и там приобрёл нужное мне авто, вот там ценят клиентов и бонусы прибавили чтобы я остался...
1
March 19, 2022
Пишу отзыв спустя год.
Автомобиль Рено Дастер 2018г.
Крякнула турбина , поехал в обычных сервис -цена за ремонт 50т.р. В Автомире в Химках 23000 т.р. Не давно опять обратился к ребятам , заменили стопорное кольцо ( которое продаётся только с патрубком турбины, а стоимость его 25000₽ , а на разборе 12000) АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО . Машина не на гарантии.
Прежде чем ехать в непонятный сервис , лучше позвонить офицалам или сделать хотя бы у них диагностику. С уверенностью могу заявить,что работают исключительно порядочные люди .Особая благодарность мастеру приемщику Алексею Заикину 🤝
1
February 2, 2022
Покупали авто в 22 году. В будни народу мало,хорошо. Общались с несколькими мененжарами, но больше всех понравился Егор! Понимает, что когда люди приходят и просят показать определённое авто не впаривает то что надо продать....
1
October 25, 2021
На лето-осень 2021 - пытаются продать автомобиль на 500-800 тр выше рекомендованной цены завода.
Менеджеры по телефону называют очень интересные условия, которые очень интересные. А по факту - надо брать кредит на 7 лет, со страховкой жизни примерно 400-600 тр. С подписанием допника, что я не буду гасить досрочно кредит.
При этом куча ненужны допов, без которых не хотят продавать машины.
3
November 26, 2021
Всем привет! Пишет счастливый обладатель Рено Дастер 2021 г.в. Счастье мое случилось благодаря расположению автосалона, съехал с трассы и ты на месте, не надо искать по "подворотням". А самое главное, благодаря профессионализму персонала, компромисс был найден в течение 5 минут. Особое спасибо менеджеру по продажам Василевскому Сергею.
1
3
January 24, 2022
Надумала сменить автомобиль - подвернулась реклама распродажи остатков 2021 года производства, созвонилась с менеджером, договорились о встрече.
Менеджер Маркар по моей просьбе помог сличить две комплектации авто, рассказал о всех нюансах покупки, трейдина и о возможности "пересадки" одним днём из старого авто в новый.
Кредитный специалист Линара подробнейшим образом объяснила мне (ни разу не бравшей кредит в своей жизни), что это такое и с чем это едят.
В день "пересадки" специалист по приемке автомобилей в трейд-ин Павел сделал все возможное (и невозможное) для того, чтобы мой старый автомобиль был принят по лучшей цене.
Кассирам и администратору, работавшим 23 января - огромное спасибо за улыбки, чай и скорость реакции на мои просьбы.
Я в восторге от вас, хорошие мои. И конечно, от моего нового автомобиля 😊
3
July 3, 2022
Отличный автосалон. Вежливый персонал, всё объясняет покажут, расскажут. Брали здесь машину. Так держать!!!
3
November 1, 2021
Уже много лет прохожу тут ТО и какой-то ремонт по необходимости. Персонал вежлив и доброжелателен. Но особенно хочу сказать спасибо за помощь оказанную мне когда недавно столкнулся с проблемами аккумуляторной батареи.
3
December 10, 2023
Вежливый персонал, парковка в достаточном количестве. Удобный подъезд .
February 19, 2022
Великолепный салон. Приехала посмотреть машину. Не ожидала такого сочетания профессионализма, и в то же время ненавязчивости. Сначала дали осмотреться и почувствовать себя спокойно, потом предложили мне именно то, что мне надо было! Лишних услуг не навязывали. Сделали все оперативно. Могу посоветовать своим знакомым.
1
December 11, 2021
Обман клиентов!!! Салон в г.Химки.Менеджер Ярослав- общались полторы недели! Муж приезжал дважды в салон, долго ждал менеджера, один раз не выдержав долгого ожидания даже уехал! Проговорили все моменты по покупке машины, опять приехали в салон- НО условия тут же изменились! Цену Ярослав стал называть другую, навязать пытался кредит, который мы еще первом общении сказали, что нам не нужен. Потеряв 3часа времени, недождавшись руководителя пришлось уехать, хотя готовы были купить машину тут же, казалось бы на уже согласованных условиях. Вопрос к Ярославу и руководителям Автомир- зачем дурите людей и воруете драгоценное время???!!! Если менеджер обещает определеннные условия, то должен их выполнять, а не менять их, когда покупатель уже в салоне! Больше в Автомир ни ногой!!! Не рекомендую автоцентр!
7
June 8, 2021
Сначала о хорошем - скидки постоянному клиенту, все расходники заказали, назначили время, приехала, оставила машину, все сделали быстро. На этом хорошее закончилось.
Плохое...
Предупредили, что будут звонить и возьмут обратную связь - позвонил мастер, спросил, довольна ли я, сказала, что все ок.
Но два дня подряд мне звонят разные менеджеры и интересуются у меня, все ли хорошо. Я каждый раз говорю, что все ок, и я все уже сказала, но они продолжают названивать мне, когда я на работе - где неудобно говорить, и в 9 вечера, когда я просто уже не хочу говорить.
ПОДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ ТУДА ЕХАТЬ, ЧТОБ ПОТОМ СПОКОЙНО СУЩЕСТВОВАТЬ!!!
1
3
March 18, 2021
Приобретённым недавно автомобилем Рено "Сандеро" степвей в салоне Авто- мир Химки очень довольны. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Акулову Евгению , который с начала обращения в салон за покупкой авто, и до выхода авто был очень вниметелен к нашим потребностям по авто, общителен, ответил на все вопросы интерисующие по авто, провел тест двайв. Мы очень благодарны нашему менеджеру.
1
3
July 4, 2022
Чисто, кондиционированно, культурно, доброжелательно, ритмично "в темпе". Жалко, что ВАГ всё бросил по-свински.
February 8, 2022
Доброго времени суток!
Рассатривал покупку нового авто. На одном из сайтов подвернулось объявление этого дилера. Позвонив по телефону, мне озвучили стоимость авто в 839 тыс. руб. Договорились, что я приеду утром следующего дня. И вот я в салоне. Ну и так случилось, что все автомобили по этой цене, естественно, проданы. Осталисть тольго подороже и с опциями, ненужными...
В других местах называют уже конечную цену, пусть и завышенную, но реально существующих авто.
Так что думайте сами стоит ли тратить свое время...
3
August 25, 2022
Оценка относится не к салону, а к гарантийном ремонту. Случилась поломка по гарантии, не сразу, но все-таки исправили. Через две недели - опять то же самое. Лучше бы не делали. Несколько часов потраченного времени, лишний раз разобранная машина и все по нулям, если не хуже.
1
November 18, 2022
Отличное обслуживание. Делают быстро и качественно. Ориентированы на клиента
April 27, 2021
Запала в душу Аркана. Приехали на тестдрайв в автомир химки, подошел менеджер по продажам Виталий Беляков. Сказала, что интересует Аркаша, хочу тд., ориганизовали оперативно, проездом оказалась довольна. После поездки, Виталий предложил ознакомить меня с условиями приобретения, я согласилась, выбрали одну которая была с доками, и дальше расчет и общение с кредитным специалистом. После всего оговоренного, ждали 2 ндфл. Это чуть больше недели. После приезда с документами и уже на стадии заключения, в салоне произошол сбой программы, и у меня было время посмотреть другого цвета авто, по тому что коричнево-зеленого мне как-то очень не хотелось, и комплектация меня не очень устраивала, drav tsi, и я попросила Виталия, пока мы отьедем за ребенком в школу, посмотреть другие варианты цвета и комплектации. По итогу, когда мы вернулись, был предложен вариант в наличии в белом цвете и комплектации styl tsi. Хотя из начально белый цвет я не рассматривала, а очень хотела красный, но это лучше чем коричнево-зеленый, и комплектация на порядок выше! В общем, и машиной и покупкой я довольна посностью! Отдельное спасибо Виталию за проделанную работу, и также кредитному специалисту Анне, она предложила более выгодное предложение по кредиту и оформлению, и мы попали в уходящий поезд, на нас эта программы закончилась! Свою машину сдала по трейдыну, предварительная оценка и фактическая была с разницей в 10т.р.минус в мою сторону. Это я считаю для меня лично хорошо! Машину забрала с салона 22.04.2021, на след.день! Езжу радуюсь! Виталий звонил интересовался, все ли хорошо! Салону 5*, Виталию и Анне все 10*! А по поводу отзывов, цена на сайте одна, а по приезду в разы дороже, это все к тому, что машины идут сразу с допами, и по этому цена другая. На моей допов было на 129.300. Так что кто планирует приобретение, имейте это ввиду, чтобы потом не разводить руками и не возмущаться!
1
January 29, 2022
Приезжал для установки дополнительного оборудования на новый автомобиль. Остался доволен. Сегодня по телефону записался, завтра приехал. Приняли в обговорённое время, работы выполнили быстро и качественно. Предоставили скидку. Рекомендую этот автосалон.
1
1
August 15, 2021
Специалисты грамотные, отношение к покупателям вежливо, мне все безумно понравилось, машиной я очень довольна, и если покупать машину, то только в этом салоне!!! Спасибо Вам за грамотность и вежливость!!!)))
1
March 25, 2022
Успел купить машину Рено по привлекательной цене, рабочий персонал автосалона креативный, отзывчивый. Доволен покупкой
3
May 15, 2022
Очень хороший салон. Отличные мастера на сервисе. Каждый год только там на то. Спасибо масеру приемщику Дмитрию Быкасову.
1
June 10, 2024
Всё без шуму и пыли, делают свою работу
December 11, 2021
Начнём по порядку.
1. Как всё нормальные люди через глобальную сеть Интернет ищем себе машину. Звоним, интересуемся, спрашиваем.
2. Звонок от представителя Автомира. Сообщает что есть машина по цене, указанной на сайте.
3. Поиезжаем, спрашиваем, а.... Машины нет и не будет. Тупо развод, главное приедь, а тут тебя попробуют развести на допы в 400 тысяч. Допы - сигнализация - 15 т. р., дефлекторы - 2 т. р., сетка - тысяча. Но вот попросить за этот набор 400, это круто. Не ведитесь на развод.
3
March 2, 2022
Покупал новый автомобиль, цена оказалась приемлемой на 26 февраля 2022 с учётом всех новостей.
Менеджерам Алексею Костину и Сергею Пипия большое спасибо!
October 28, 2023
Качественно и впо времени хорошовзаимоплнтмание
September 5, 2022
Я постоянный клиент данного автосалона. Работают качественно, быстро, без суеты. Молодцы.
1
June 16, 2021
Приехал в салон оставить денег за обслуживание автомобиля и диагностику по ими же предложенной акции, а мне отказали так как на автомобиле не было номеров, а только электронный ПТС , я только что с таможни приехал ... по поичинк, что сотрудники не знали как записать в этом случаи автомобиль в компьютере!))) хотя по телефону я все объяснил и меня записали по времени, и я приехал через все пробки! Извините но это не уровень официального представителя!
5
1
September 2, 2020
Мне нравиться этот автосалон. В 2017 сама покупала здесь авто, а в прошлые выходные заказали машину отцу. 🚙🙂
Внимательный менеджер Алексей Платонов все подробно объяснил и рассказал, предложил разные варианты, проводил к менеджеру по страховкам. Мы заказали машину и уже 20-го ждём её, чтобы забрать, отдав по трейд-ин старый отцовский Хендай. 😉
Отличный салон, всем рекомендую! 👍
2
October 25, 2021
Профессиональные мастера приёмщики.
Квалифицированные механики знающие своё дело. Очень понравился отдел детейлинг. Убрали вмятину на крыле без покраски и кузовного ремонта. Рекомендую
1
1
September 4, 2021
Приобрела автомобиль в этом салоне. По машине консультировал Потапенко Вячеслав. Отвечал очень вежливо и грамотно на все вопросы. Осталась очень довольна покупкой.
1
1
February 1, 2021
В салоне покупала автомобиль!Покупка оставила только приятные впечатления!Очень ненавязчивый сервис,грамотный подход к каждому клиенту!Огромное спасибо менеджеру Алексею Платонову,за его терпение и умение правильно вести беседу,что очень важно при выборе!
1
1
October 12, 2021
Обслуживаюсь в этом центре уже 7лет, по счету 2й Дастер. Спасибо компании за качественный сервис, адекватный персонал. Всегда всё оперативно, четко по графику, если во время диагностики что-то выявляется мастер сразу-же отзванивается по телефону.
2
April 25, 2022
Место, которое выглядит плохо, но пахнет дешевым пластиком. Салон полностью соответствует РЕНОме марки. Хотя, наверняка, у руссо-француза есть и свои почитатели. Оформлял тут несколько автомобилей. Все было быстро и корректно.
1
September 10, 2021
Ужасный салон. По телефону говорят одну цену автомобиля, приезжаешь- цена увеличивается на 400 тыс, глядя в глаза, обясняют- нам же надо, что бы вы приехали в салон. Видимо премии получают за обманутых покупателей. Продавец Сергей потратил два часа моего времени, в результате сумма, заявленная по телефону за каптюр м 1660 тыс выросла до 2220 тыс. Завод встает на 1.5 недели, никаких скидок, допы в нагрузки такое объяснение. Кроме того, в договоре указано, что "залог" Будет использован в качестве штрафа, если покупатель не подпишет договор о покупке авто. Но в последнем пункте указано, что продавец может расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть залог.
4
1
November 7, 2021
По телефону менеджер Александр сказал, что за наличные готовы отдать за 1 170 000 с допами + ещё согласованная скидка Рено сандеро степвай 21 года, приехали, простояли под дождём, обещали скидку, навязывают логан степвай за 1.150 , объявили 1 260 000. Нагло врут, разводят людей на деньги, мы приехали, потратили час. По телефону нас уверили, что цена будет со скидкой а по факту и цена больше, и ещё врут в лицо. Люди обратите внимание и не ездийте в салон к менеджерам, которые врут
7
January 4, 2022
Здесь работают профессионалы, Виталий менеджер культурный грамотный специалист, подобрал все, скидку сделал
1
3
May 24, 2020
Покупал в сентябре 2019 здесь новую машину Рено,недавно 2-е Т.О провели.,каждые 10.000км меняю масло.Проблем с машиной (тьфу-тьфу)- никаких!!!.вежливые менеджер ы,все объясняют,профи.,не то что рядом:Фольцваген-германика(жулики ещё те),кто сталкивался тот знает.И мастера здесь в Автомире порядочные(сразу видно марку держат).,вот в последнее поселение мастер даже сказал:можно было-бы посмотреть как обслуживается машина(ограничения из-за covid).Во общем ставлю твердую 5 .Так держать:МОЛОДЦЫ
1
3
September 19, 2021
Покупал здесь автомобиль Renault Sandero Stepway. И продолжаю обслуживаться 2 года. Персонал доброжелательный, профессионально и быстро.
1
August 29, 2020
Сегодня, по дороге с загородного дома, заехал сюда посмотреть вживую Аркану (рассматриваю, как вариант, на замену своему трудяге). В очередной раз убедился, что встречают вас по одёжке (одет был простенько). Откровенно говоря, девушка на приёме - это исключение. Вежлива и приветлива, да и внешне очень красива. На этом хорошее впечатление закончилось. Подошёл ко мне менеджер, который, глядя явно мимо меня:) , нехотя представился, как мне показалось, Александром. Тут же читалось: -"Ну не туда ты зашёл, дядя...". Быстро спросив, что меня интересует, отогнал от одной машины, пальцем ткнул в другую, а когда я стал интересоваться ценой, совсем потерял ко мне интерес. Было даже забавно. Но желание продолжать диалог отпало. Мерзко как-то. Развернулся и ушел. Попробую другого дилера. По итогам, ребята, всем советую: при посещении дилера, одевайтесь попроще. Назойливости будет меньше. А уважаемому дилеру хочу посоветовать: ну не судите вы о человеке по его одежде. Первое правило жизни.
12
1
December 21, 2018
Хороший уютный салон, для ожидания оформления документов есть зона отдыха,где можно посмотреть телевизор, попить кофе, чай. Услужливый персонал. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Селькову Евгению за его внимательность к клиенту, все покажет, расскажет, объяснит, большое спасибо ему. А так же хочу поблагодарить финансовых менеджеров Алёну и Жанну за обьеснение по кредитованию. Всех их поздравляю с наступающим Новым годом, желаю им успехов в работе, здоровья и счастья!
5
8
March 20, 2021
Почему Химки. К нашему город Конаково это ближайший оф. диллер. В Твери была только одна машина в комплектации драйф Каптюр. Спасибо Евгению Акулову, мы нашли общий язык. Конечно много нюансов при покупке. Отношение хорошее, приятная девушка на ресепшен. Угостили кофе, во время ожидания есть чем себя занять. Выгодно сдали свою машину в тред ин. В общем очередное спасибо Евгению за наш первый новый автомобиль.
2
2
June 22, 2022
Зашли в Автомир посмотреть цены на машины Рено в настоящее время, подошел к нам менеджер Акулов Евгений, очень тактично и любезно завел с нами разговор, засиделся с нами на 2 часа, отвечая на наши вопросы, уже и салон закрылся, а мы продолжали беседовать, в итоге купили дочери ее первую машину. Рекомендуем менеджера Акулова Евгения, без машины из салона точно не уйдете!
2
1
May 26, 2023
Персонал супер. Отдельное спасибо Владу и Ольге
1
March 15, 2021
Доброго здоровья! Отдал свой Дастер по тред-ин, взял нового. Со мной работали сотрудники автосалона Виталий Беляков и Сергей Пипия. Оцениваю их работу на все 10 баллов. Сделка прошла быстро, без задержек. Виталий был всегда на связи, даже после покупки автомобиля, что меня приятно удивило, в наше-то время. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в плане ТО. Успехов вам и доброго здоровья! С благодарностью, Виктор.
December 24, 2021
По мне так это просто обманщики!! Будьте ооооооооочень бдительны и не верьте не одному слову, требуйте все на бумаге в печатном виде и без каких то правок от руки, не оставляйте никаких предъоплат типа в 5000 боюсь что вы их не сможете вернуть если передумаете...
2
October 19, 2021
Ехал я с Солнечногорска , сел АКБ на авто, доехал прямо до автосалона Рено. Обратился за помощью. Все сделали, мало того помогли . А больше всего был поражен на следующее утро , когда мне набрали и спросили ,как я доехал . Огромное Спасибо .