Автопилот
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
429 reviews
December 12
Всем Доброго вечера! Проходил ТО 07.12.2024 (Кия Оптима) в Автопилоте в г. Мытищи, ул. Силикатная. Почитал отзывы, все разные. Поэтому приехал настрëме😊. Но всё прошло хорошо. Приняли по времени. Есть у них комната ожидания, рядом кафе. Приëмщик всё рассказал, показал, зовут его Кирилл. Мне понравилось. Всё сделали, написали рекомендации. Прислали видео-отчëт по замене защиты двигателя, а так же счëт. Прислали в приложение Автопилот, я его до этого закачал, очень удобно. Правда у них нет мойки, это тому, кто хочет сразу помыться и отремонтироваться, как я. Дешевле чем у Официалов. Есть система скидок, что приятно порадовало. В следующий раз поеду к ним. Всем удачи!!!
1
December 15
Ремонтировал тормоза на Nissan Primera. Все сделали оперативно, слажено и качественно. Мастера внимательные, сразу предупредили о возможных будущих нюансах. Обслуживание на высоте, приятные цены. Теперь знаю, куда обращаться за помощью.
1
1
November 10
Менеджер преследует цель исключительно навариться и написать больше ненужных и бессмысленных работ, дабы увеличить средний чек! Вместо доброжелательного и обоснованно обслуживания, пытаются пихать массу ненужных работ. Буквально залазя в кошелек клиенту!
Пример: Просил заправить и посмотреть кондиционер, на что в заказ наряде в последствии увидел - 1. Диагностика кондиционера 1.862р / 2. Заправка кондиционера 2.018. Итого я заправил кондиционер за 3.880 🤦🏼♂️
Была навязана бессмысленная замена антифриза, которую я даже и не просил, но да ладно, я же сам и согласился. Из-за чего с меня содрали еще 1.852р
Просил заменить моторчик печки, на что был ответ по замене в размере 15тыс рублей. После того как я отказался от данной услуги, чудесным образом сотрудники вспомнили, что замена не такая сложная и установили ценник в 5.600 - я согласился, но считаю, что это тоже было нагло содрано с меня!
Впечатления от менеджера ужасные! Сотрудники в самом цеху не доброжелательны к клиенту. Было возрожение от механика в мой адрес на счёт моего присутствия рядом с машиной, хотя в правилах сервиса есть разрешение пристсвовать клиенту. Конечно же я присутвовал и далее рядом с машиной и мои наблюдения за работой позволяют мне оценить отношение к клиентской машине у механиков.
В общем я больше к вам точно не приеду!
Не хочется постоянно бдеть и наблюдать за тем, чтобы меня еще на что-нибудь не накорячили !
3
2
September 27
Пользуюсь услугами Сервиса Автопилот уже лет 5. Ранее обслуживался в Медведково на Полярной, потом в Свиблово на Енисейской, но там закрылись, сейчас в Мытищах на Силикатной. Удобно, быстро, разумные деньги, качеством работ доволен. Есть приложение и бонусы. Удобное место ожидания и кофе бесплатное. Видеоотчет по работам в телеграм.
1
2
August 13
Вежливый персонал, все объясняют доступно. Показывают проблемы. На лишнее не разводят. Ремонтники опытные. Отличная функция бесплатного обслуживания 3 первых года. Обслуживанием довольна. РЕКОМЕНДУЮ.
1
3
September 10
Хороший сервис. Обслуживались в нескольких филиалах, все достойно.
Работают четко, по записи, быстро и качественно. Персонал профессионален и вежлив. Спасибо.
1
2
August 22
Заехали по Абонементу.
Требовалось промыть радиатор.
Поменять свечи.
В первом заказ наряде появилась услуга "Чистка дроссельной заслонки"
Зачем она мне ? (обороты не плавают у меня все хорошо было)
Видимо просекли что приехала девочка, ну и давай накидывать.
Надо было сразу смекнуть что это навязанная услуга и не возвращаться.
Возвращаюсь в другой день - ставлю машину. На замену свечей и промывку радиатора - сняли оба радиатора
"У вас все плохо надо менять" (Меня естественно в сервисе нет - я адекватно оценить не могу нормальный он нет)
Супруг говорит дайте время обдумать ну час два.
На что мы слышим "Ой мы уже промыли какую то там систему!"
Вы бешеные? Как можно без согласования с клиентом что то лезть ,снимать ,промывать?
То есть,к вам приезжает машина - вы ее поднимаете, видите плохое состояние радиатора и все равно снимаете его.
Ну то есть заведомо загоняете клиента в неудобную ситуацию когда он должен найти деньги и поставить у вас радиатор.
Какой поставить тоже не согласовали - впихнули что им удобно. Не спросив, может мы против аналогов.
У нас не было критичности, мы на него не жаловались. Надо было промыть.
А не приговорить и поменять
Это не дешевая услуга.
Радиатор,кстати, положили в салон на детское кресло, хотя багажник был пустой, тоже да, момент.
У меня купе - засунуть на заднее сидение или открыть багажник - что было проще?
Дальше больше.
Попросила посмотреть подвеску - ясен красен у меня там все плохо. Готовьте 112 тысяч.
От подвески мы отказались,потому что видео не отражает реальную историю и состояние ходовой и так просто походя под машиной не делается диагностика.
Еще момент.
Вы включаете во все счета расходники.
Ладно фрион, антифриз, можно понять
Но, обезжириватель, спрей контакт, медная смазка,WD - на 600 рублей
Вы мне что всю машину смазали на эти деньги?
Нигде не видела такого ценника, нигде это не включают даже.
Дальше!
Замена лампы ближнего света за 870 рублей!!!!!!!!!!!!!
Оставлю это без комментариев, потому что слов нет.
Финалочка!!!
Утром выехала на работу - отвалилась защита.
Ее просто не прикрутили толком.
Отправила им фотографии - ответа нет. Молчание
У вас классная система с видеоотчетами, вы закрыли сидение пленкой - тоже отметила.
Но, за вот всем вышеперечисленным - это все теряется.
Осталась уверенность что нас не хило нагрели.
Заказ наряд № МЩ00015915 указываю
8
1
July 29
Приехал в сервис поменять свечи и по их рекомендации сальники приводов (якобы текут) через какое то время решил проверить оказалось все катушки не надеты до конца, сам защелкнул, это мелочи, но коробка вся в масле!!!!! Связался с менеджером говорит что расходники не наши, ничего не знаем, хотя в е было их. Вот такой сервис. Спасибо за ремонт. В итоге по гарантии поменяли мне сальник привода бесплатно и долили масла более 1 литра то есть по факту из-за некачественного ремонта в данном сервисе масло из коробки вытекло полностью, мастер со слесарем конечно переглянулись, стыдливо опустили глаза и комментировать это не стали, на дурака, вдруг я ничего не понимаю. Номер заказ наряда МЩ00010565 от 02.12.2023, так же как и вы я сожалею что был вашим клиентом.
- сегодня обнаружил что из 4 свечей поменяли только одну, остальные три стоят старые, товарищи это вообще нормально?
8
1
August 31
К сожалению куча негатива по данному сервису накопилось. Расскажу несколько , что бы не попасть другим с этим Шляпа -автосервисом.
Менял свечи на лексус нх 300. Поставили свечи приобретенные в них же( как оказалось через пору тысяч км -контрофактные). Через 2-3 тысячи км машина начала дергаться( машина дочери) и дочь пригнала ее в Автопилот со словами , что наверное проблемы с коробкой. Чудо мастера провели диагностику, не поняли , что это их контрафактные свечи вышли из строя и предложили дочери поменять масло и фильтр в коробке. Поменяли, неисправность не ушла. В итоге забрал у дочери машину , провел диагно тику в другом автосервисе, выкинул контрафактные свечи от Автопилота, поставил хорошие свечи и все в порядке стало.
Второй случай. Менял тормозные задние колодки на мерседесе Е класса- поставили не правильно перепутав наружную с внутренней. Когда через некоторое время , я, это обнаружил и порылся с ними решить вопрос об установке новых колодок за счет автосервиса, естественно мне отказали.
Третий случай - 18.08.24.
На том же Лексусе нх300 зашумел ролик. Приезжаю к ним на диагностику, сбрасывают приводной ремень и говорят мне, что это не грм, а ролик на приводном ремне, на мой вопрос-а может помпа, четкий ответ- меняй приводной ремень и два ролика. Купил ремень и два ролика( 28 тыс руб), заменил, но шум ролика как был так и остался. Продиагностировал в другом месте- оказалось подшипник помпы. Сейчас в другом месте буду менять.
В итоге за 2 годами этим Шляпа-Автопилотом попал на на 70 тыс руб, деньги не большие , но…
А так , персонал вежливый.
За рулем в ежедневном режиме 32 года, в Мытищах живу 2,5 года, нигде ранее такого автосервиса, такими некомпетентными автомеханиками не встречал.
Рекомендую объезжать этот автосервис стороной.
6
1
September 15
Я хочу оценить работу:
(1) управляющего, который работал 10 сентября за исключительную оперативность в организации ремонта.
(2) Кирилла, мастера-приемщика за точность документов и корректность общения.
(3) Алексея, который непосредственно ремонтировал авто за профессионализм, и буддистское спокойствие, которое передалось мне, как клиенту. Спасибо. стало сильно легче.
очень переживал из-за автомобиля.
желаю всему коллективу благ и могу всем рекомендовать!
2
3
May 9
Номер заказ наряда:МЩ00013588 от 09.05.2024
Как и любой сервис со своими плюсами и минусами. Главный плюс, вежливость и хорошо делают,а вот по расходникам считаю дороговато. Распространять гарантию и за это добавлять цену,не корректно т.к. гарантия только от заводского брака и нужно доказать ещё,что проблема в этой детали ,а не в специфики эксплуатации автомобиля. Это только моё мнение. И бывает,что машину загоняют на подьёмник и она просто ждёт пока освободится мастер,но это не критично в пределах разумного времени конечно.
Цены чуть выше средних,но с учётом того,что появляются отметки в автотеке это приемлемо.
В целом хороший сервис.
1
2
December 9
Номер наряд заказа МЩ00018242, большое спасибо персоналу. Диагност Иван и Механик Раиль профессионалы своего дела. Обслуживание на высоте! Рекомендую всем!. Качественно и быстро!
1
November 7
Впечатления о сервисе только хорошие, обслуживаю там автомобиль не первый раз, 03.11.24 были на очередном ТО, по карте клиента,в течение 3-х лет бесплатная замена моторного масла , свободно пускают в рем. зону наблюдать за процессом обслуживания авто. Персонал вежливый, дают рекомендации, если таковые требуются. Есть комфортная зона ожидания с ТВ, журналами, чай конфеты, кофейный аппарат
1
2
September 12, 2023
Хотим искренне поблагодарить специалистов из Автопилот Мытищи. Очень качественно, быстро, и, главное, с душой вылечили мой автомобиль! Отдельно благодарим мастера приемщика Дмитрия Лепесея, который с твердой рукой и добрым сердцем провел нас по сложному пути ремонта. А также Михаила Гришина, управляющего, который всегда был готов подключиться к своим сотрудникам в самый сложный момент обсуждений и просто сделал наше пребывание в сервисе Автопилот незабываемым! Спасибо, обязательно вернемся еще раз и порекомендуем друзьям.
4
5
October 30
Все отлично. Сотрудники рассказали как лучше устранить проблему. Предложите несколько вариантов. Без накруток лишних. Спасибо, буду обслуживаться у них.
1
1
September 12
Всегда делаю ТО и ремонт мелких косяков в Автопилоте. Нравится подход и возможность оплаты накопленными бонусами. Благодарность всему коллективу Автопилота
1
1
February 10
Хороший сервис. Быстро и качественно производят широкий спектр работ. Делали тут и ТО, и замену масла, и замену лобового стекла. Вежливый и квалифицированный персонал - рассказывают, предлагают услуги (но не навязывают), сообщают о выявленных недостатках в авто с фото и видео.
1
2
March 2
Безумно приятно удивлен качеством и скоростью работы. Цены отличные. Теперь однозначно буду обслуживать свои автомобили здесь. Менеджер-приемщик отработал выше всяких похвал. Именно такое место я и искал. № МЩ00011981 от 02.03.2024
3
3
June 10
Очень негативное впечатление.
Заказ-наряд № МЩ000114071 от 30.05.24.
Кондиционер стал работать слабовато. Провели диагностику, нашли повреждение в радиаторе. Не хотел у них ремонтироваться, т.к. обслуживаюсь в другом сервисе, а в автопилот заехал заправить фрион. Но меня практически уговорили поменять радиатор у них. На следующий день забрал машину. Заплатил 36000 р. Старый радиатор не показали. Кондиционер стал работать хуже. Позвонил мастеру, сказали приезжай. Приехал 3 июня. Через час сказали, что дозаправили фрион, сказали, что вечером перезвонят. Кондиционер всеравно работал слабо. 5 июня оставил машину, т.к. сказали, что проведут полную диагностику. В течении дня не перезванивали. Вечером позвонил сам. Говорят: - вышел из строя компрессор, стоит 200000 т. привезут через 10 дней.
Посмотрел на сайтах- цена 100000-120000т.Завел машину, кондиционер вообще не работает, гонит горячий воздух. Спросил что случилось, говорят, что фрион заправили, это из-за компрессора.
В выходные заехал в свой автосервис, фриона в системе не было, провели диагностику компрессора, оказался рабочий. Сейчас все работает.
Сотрудники врут в глаза, руки видимо растут из задницы. Никогда у них больше не появлюсь, и другим не советую.
10
1
April 21
Хорошая локация, большая ремзона. Имеется место для ожидания водителям, чай, кофе. Приёмщик консультирует быстро и по делу. Мастер работает как волшебник. Инструменты порхают в его руках, любо дорого смотреть. Рекомендую. Заказ #МЩ00013086 от 21.04.2024.
2
2
December 23
Связался с оператором для того чтобы предупредить о всех нюансах при работе по моей заявке. Всё обсудили, записали) Казалось бы да ? Все прекрасно ?
Но нет. Приехал, пришлось еще раз все объяснять, завезли машину, мастер с менеджером сказали, что вообще такими делами не занимаются.
1
October 25
Не знаю, кто у них обслуживается, но сервис отсутствует, кто ставит положительные оценки ? За простой ремонт заряжают космические суммы. Сколько раз обращался, ничего не смог там сделать, не советую, потраченного времени жаль, только пустая трата бензина, по телефону менеджеры зазывают говорят одно, а по итогу приедешь, говорят обратное
3
1
March 5
Это достойное место для обслуживания вашего автомобиля. Всё чётко, быстро, ремонт с фото и видео отчётом. При этом можно накапливать баллы и потом их тратить на ремонт авто. Персонал вежливый, все подробно объясняют, отклик на сообщение через пару минут и сразу записывают на ближайшее время.Я очень довольна. Буду обслуживать свой Жук только там. 10+
1
3
November 20, 2023
Только положительные эмоции и замечательные результаты, которые очень радуют и позволят рекомендовать другим людям столь замечательное место. Всё корректно, оперативно, оптимально! Есть одно но, оплата наличными! Всё остальное очень понравилось, по сравнению с тем же сервисом, но в Строгино и Химках!?
2
3
October 26
Хорошее обслуживание, внимательные менеджеры. Уютная комната ожидания для клиентов, кофе, чай, вай фай, ТВ. Интересная балльная система.
2
2
August 13
Хороший сервис, делают быстро, дорого в цене, качество нормальное,если срочно всегда рады, гостеприимный, уровень хороший
1
2
July 31
Приехала по записи на свое время, специально записывалась заранее. Приехала, а меня попросили подождать 3 часа. Это нормально? У меня есть запись, почему ждать то. Пыталась дозвониться до мастера, но все заняты, и никто не перезвонил хотя обещали. Серсиз блин...
4
1
April 6
.Сложно сказать, побывав там один раз, но, скажу точно: управляющий вел себя достойно при довольно неприятном разговоре по поводу невыясненной причины неисправности моего авто возникшей после замены масла на данном СТО. Дополненно 3.04.2024.Что по делу: Проблему с которой приехал не диагностировали от слова совсем и это при том что меня вместе с машиной затянули повторно туда . (Это неисправность опоры двигателя ), выяснилось позже на другом сто . Искали ее через компьютерную диагностику 🤣. Это малая часть проявленного профессионализма После того как не помогли с той проблемой с которой приехал , решили подкинуть еще одну . Доверил сменить масло этим псевдо специалистам на сто ,повторяю ,, доверил,, обычно меняю сам . Застучали гидрики после проезда на масле 2000,, Что за грязь туда залили ,не понятно (сказали по свойствам можно в болид формулы 1 его лить ). У меня обычный атмосферник 1,6 , Как проехал 2000, еле это масло на щупе нашел😁, сгорело. Спецы из автопилота сказали не может такого быть что бы их это супер масло сгорело . В итоге заменил на другое и о чудо масло не угарает🤔. Обратился после всего в сервисный центр , автопилот,, объяснив ситуацию. Долго говорили , несколько дней ,по поводу данного случая с маслом . Они не виноваты просто так вышло🤣 .Скидку обещали 20%. Так что народ смотрите сами ,ехать туда или не ехать .. Слава богу что не заклинило двигатель , вот уж повезло так повезло 🤣🤣🤣. Дополнено 06.04.2024. Забыл вписать ,.По рекомендации для избавления от вибрации ,с которой изначально к ним приехал ,поменял еще трубку отвода картерных газов она с клапаном вместе идет , якобы там какое то давление создается и двигатель вибрирует .Такое впечатление что они перед диагностикой на кртах гадают что менять а что нет . 🙂
6
2
October 20
Заказ наряд МЩ00017183 от 20.10.2024
Была проведена диагностика по ошибкам и общая диагностика автомобиля. Сделано быстро и с советами что необходимо заменить. Спасибо за оперативную работу.
1
2
November 26
Супер специалисты, прекрасные менеджеры, обслуживание на высшем уровне.Все работы выполнены качественно.Спасибо большое
1
June 22
20.06.24 приехал на диагностику топливной системы в Автопилот в г. Мытищи (запах топлива в салоне при включенной вентиляции). Когда загнал машину в ремзону мастер-приемщик открыл капот и почувствовал запах бензина, сказал будут разбираться. В итоге, ничего не нашли, а вонь бензином так и осталась. Удивило, что сотрудник знает, что запах бензина под капотом присутствует и спокойно выдает мне неисправный автомобиль. Из предложенного - это дождаться когда проявится течь, чтобы увидеть где именно травит бензином. Отвез машину в другой сервис и неисправность устранили. Треснута трубка клапана адсорбера в двух местах.
В Автопилот Мытищи раньше приезжал и таких проблем не было. Сейчас от приемщика одна болтовня, вопрос не решили.
6
2
July 9
Персонал грубый, некомпетентный.
По проблеме, с которой обратились - ничего не сказали, решения не предложили. Зато "нашли" много "более важных" проблем. Ехала с четко обозначенной задачей - проблему не решили. Зато взяли 2к за долгую и бесполезную диагностику.
Не рекомендую.
5
1
April 28
Кто ставит 5???чисто сервис ориентированный на полное опустошение карманов клиента. История наша такая, записались по времени в Мытищи на диагностику тормозных трубок. Приехали вовремя ...но 20-25 минут заполняли анкеты, как будто на работу устраиваться пришли. Пока заполняли анкеты машину гоняли туда сюда по их парковке, так как места нет, а движухи очень много. Отдали ключи мастеру....только через час ее подняли, сделали видео об осмотре в 26 секунд, где ни фига не видно. Естественно сказали, что все трубки под замену - ремонт 65 ТЫС рублей. Конечно, мы уже знали примерную стоимость работ, поэтому быстро забрали машину и уехали. Поехали в другой сервис, вердикт - под замену по 2 метра трубок. Цена вопроса - 10 ТЫС рублей!!!!один вопрос к этому автосервису- как вам по ночам спится??совесть не мучает??или деньги не пахнут вовсе?
13
1
December 2
сервисом остался доволен, работы выполнены отлично, стоимость ремонта та же что по телефону. комната ожидания есть, возможность контролировать ход работы так же возможна
1
July 2
По телефону подтвердили запись, сказали приезжать в назначенный день.
По приезду в сервис появилась "политика компании" отказали в ремонте со своими запчастями, почему при записи по телефону в ваш сервис об этом не было сказано. На сайте об этом не указано.
6
1
February 13
Обслуживаю свой автомобиль с лета 2023г. Пока нареканий никаких нет! Делают быстро и неплохо. Можно со своими запчастями, можно и через сервис всё заказать. Через сервис плюс гарантия ещё будет на запчасти. В ремзону свободный вход смотри как делают без проблем. В общем пока всё норм езжу только туда, кстати мойка рядом с ними тоже норм!
1
2
March 17
Понравился сервис. Пока ждешь есть всё, чтобы ожидание было менее тягостным. Составили подробную смету на работы и материалы после бесплатного осмотра, все показали, подробно объяснили, смету дали с собой (смета пошла в сравнение, выставить на деньги не пытаются, все честно). За сход-развал передних колёс назначили 3700, в итоге сделала в Королеве за 2000 руб. Кому финансы позволяют, рекомендую обращаться! Хороший сервис, профессиональные мастера.
1
2
July 29
Из 4 свечей поменяли только одну!! Это вообще как? Это я обнаружил спустя пол года к сожалению. Будьте внимательны хороший рейтинг у данного заведения хороший только потому что за хороший отзыв они делают скидку а по факту помееяли 1 свечу а 3 украли.
5
1
June 13
Припозднился на 10 минут
Дождались, сделали все опералиивно и качественно. Комната для клиентов с чаем и кофе в наличии.
Оплатил работы баллами, начисленными с прошлого посещения
Радует что Автопилот есть почти во всех районах Москвы , и подмосковье
1
3
May 17
Испортились донельзя. Пользовался услугами данного техцентра в Москве, после переезда в Мытищи заехал на плановое ТО, в итоге забыли посмотреть уровень антифриза, сам случайно заметил на следующий день, пришлось покупать доливать, прошла зима, пришла пора очередного ТО, с учётом баллов и опыта поехал снова к ним, записался на 15-00, оставил машину, отъехал по делам, через полтора часа вернулся, машина стоит где и стояла, в итоге в 5 её загнали, насчитали работ на 55000, сутки прождал, забрал машину со стуком, которого не было до, пришлось ещё раз вернуться , оказалось гайка "слетела " хотя стук появился сразу же как выехал, скорее всего просто забыли, раньше рекомендовал друзьям, ездил сам, но теперь ни ногой.
Upd номер заказа МЩ00013286
6
1
December 19
Цены на обслуживание явно завышены!
В зоне ожидания нет возможности отслеживать ремонт своего авто, нет ни одной камеры из ремзоны, приедешь на замену масла, а в рекомендациях укажут поменять автомобиль!
1
March 30
В автосервисе все понравилось, место разряда «Комфорт+». Обходительное и внимательное общение менеджера Даниила. Все этапы работы снимают на видео, присылают в Телеграм. Вручили карточку постоянного клиента, по которой могу получать некоторые работы по диагностике автомобиля бесплатно, а также есть кешбэк 10% со всех операций. Постоянно на связи. Цены в итоге получились выше среднего, но и качество сервиса соответствующее. Рекомендую.
1
2
December 3
На мою Мазду Демио 2008 года заменить помпу, амортизаторы, радиатор, ступицы задние обошлось бы в 100к по их прайсу. Зато честно. Сто для богатых, соответствующие машины там и водятся. Хорошее обслуживание, чай/кофе на время ожидания бесплатный.
April 24
Обратился для замены ступичных подшипников. Повёлся на то, что кэшбэк 10 % от суммы. В результате замены, сломали рулевой наконечник. Ответ был потрясающим, так получилось. На обломаной гайке не увидел ни капли какой-либо жидкости, то есть закипшую и заржавевшую гайку ничем не обработали перед демонтажом. Я не специалист, но прекрасно понимаю, что перед тем, как откручивать ржавые болты и гайки их предварительно обрабатывают. Сейчас очень много средств для этого. В крайнем случае, хотя бы WD. В итоге автомобиль не забрал и попал плюсом ещё на двенадцать тысяч. Вот так и рассчитывать на таких мастеров. Утром, приехав, в очередной раз, забрать машину, увидел её стоящую на улице с включенными габаритами. На вопрос, почему так сделали и, что мне делать, если посадили аккумулятор, было сказано: Принесём бустер и заведём. То есть, лишь бы выпроводить, а как ты дальше будешь ехать никого не волнует. Получается, нигде останавливаться и глушить нельзя, потому, что может не завестись и потом ещё бегай и ищи зарядное устройство. То есть документы дают подписывать, что претензий не имеешь, до того, как отведут и покажут машину. В конечном итоге никто даже не извинился. Обещанных бонусов нет и даже в истории заказов в личном кабинете написано, что пользователя с таким номером телефона нет. "Отличный" сервис. Последний раз там был.
10
1
September 24, 2023
Однозначно рекомендую!
Я приезжаю на ремонт в этот тех центр уже несколько раз, очень клиентоориентированные,
всегда очень внимательные мастера, принимают машину быстро, даже если приехала без записи, если что то срочное или что то случилось, приветливые, улыбчивые, в офисе добрая атмосфера, мастера шутят и улыбаются, а это говорит о здоровой атмосфере в рабочем коллективе, грамотном руководстве,
все показывают и все рассказывают,
приглашают к машине в ремзону,
хочется особенно отметить мастера которые принимал мою машину Дмитрия,
не забывает никогда сделать скидку если она положена по их акциям, очень нравится администратор Гришин Михаил,
очень позитивный человек ,
всегда предложит оптимальный и максимально полезный ремонт, без лишнего и ненужного для машины,
умеет успокоить, найти правильное решение,
я женщина и для меня очень важно чтобы мне всё объяснили.
В этом центре «Автопилота» у людей всегда хватает терпения на все,
на все подробные объяснения, спасибо им огромное!
Я рекомендую и другим людям приезжать в этот сервис и сама приезжаю сюда уже не первый раз, и в дальнейшем буду приезжать.
Я приехала в этот сервис по рекомендации друзей,рекомендация себя оправдала,
В этом сервисе реально сэкономила нервы, время и деньги, что очень актуально в наше время!
Однозначно рекомендую!
2
4
October 23, 2023
В целом чисто, мило. Цены на работы считаю завышенными, и материалы и запчасти почти в 2 раза дороже среднерыночных. Менеджеры приветливые, но за 2 дня обещаний мне отзвониться позвонили 1 раз под конец втоого рабочего дня. До этого все время звонила я. И еще после ремонта на 55 т в данном сервисе машина попала на более крупный ремонт этого же агрегата. Виноват ли данный сервис или нет - вопрос).
2
1
August 22
Оперативный приём авто на ремонт и последующий качественный ремонт. Персонал хороший, зона отдыха есть.
1
2
October 5
Пока выглядит всё неплохо, нравиться больше чем в Королёве. Главное люди хорошие, особенно в ремзоне.
1
2
March 29
Обращаюсь 2 раз) Отличное обслуживание и качество работы, клиентоориентированный персонал, комфортная зона ожидания)
Понятные цены) есть мобильное приложение в котором сохраняется история работ)
Заказ наряд МЩ00012430 от 29.03.2024
1
3
April 4
Обслуживают очень долго, грубят, матерятся как сапожники. Не советую обращаться сюда.
В кратце,
Приехал менять масло бесплатно к назначенному времени оператором, мне сказали что примут только через 30 минут и запись у меня не на 13:00, а на 13:30 (я же помню о чем договаривался, с памятью вроде все норм было)😄 моей машиной занялись только в 14:30🤔мастер постоянно матерился жутко и отвлекался на приёмку материалов и помощь другому мастеру с другой машиной🫠я тактично молчал. В итоге спустя час масло было поменяно. В итоге сказали нужно менять пробку, та плохая оказалась типа. По итогу оплатил за пробку 700 рэ🤬. Когда я спросил почему так долго меняли масло, так мне сказали, мол, а что ты хотел от бесплатной замены масла😳я опешил от услышанного. Мдааа, больше не поеду сюда и вам не советую если цените свое время. Я бы лучше платно поехал менять. Время дороже денег. Удачи всем.
8
1