Сегодня стали владельцами Haval f7. Сам салон( Хавейл юг) поразил клиентоориентированностью. Продумано всё до мелочей, вплоть до такси для клиента) общались с менеджером отдела трейд -ин Евгением- только самые положительные впечатления Менеджер отдела продаж Александр Чеботарёв вообще выше всяких похвал. Мы привередливые покупатели, три месяца раздумывали над покупкой, но Александр развеял все наши сомнения, предложил ту комплектацию автомобиля, что нам пришлась по душе и очень выгодные условия.Тактичен, вежливый, ненавязчив, терпеливый и очень приятный во всех отношениях. После знакомства с ним, в другие салоны мы уже не захотели возвращаться. Однозначно порекомендуем своим знакомым этот салон и особенно менеджера Александра Чеботарева
Купили в центре свою первую машину! Обслуживание хорошее, все быстро и качественно. Остались довольны.
Show business's response
Е
Елена Дмитрова
Level 5 Local Expert
December 13
Здравствуйте, приобрели хороший автомобиль Навал джунион в данном центре , менеджер Лавенкова Анастасия очень подробно проконсультировала, остались очень довольны
Возникли проблемы с тормозами (стук при торможении), был до этого в другом сервисе, бесплатно посмотрели, сказали в чем предположительно проблема, запчастей у них не оказалось. Извинились и отпустили с богом) Обратился в данный сервис, сразу минус... записали на месяц вперед, времени на простой осмотр нет. Приехал через месяц. Вышел ко мне угрюмый бородатый приемщик, с видом мне вообще все пофиг, выслушал и сказал ждать. Потом вернулся и обрадовал, что осмотр обойдется в 3000р ( я колеса недавно все переобул за 1700😁). Это просто осмотр, еще при том , что у них тоже запчастей нет, чтобы сразу устранить проблему, о которой я впринципе рассказал. Получается что-то типа "да мы посмотрели , все действительно так как вы говорите, с вас 3000р и катайтесь дальше со своими стуками в тормозах, и приезжайте месяца через два, может быть появятся запчасти"... супер👍👍👍. Вот такой вот сервис, такая гарантия и такое отношение. Ни разу еще с меня не просили даже 1р за осмотр - СУПЕРСЕРВИС!!!
Хочу поблагодарить за проведенное очередное техническое обслуживание своего автомобиля haval h9 мастера-приемщика Дмитрия Крамского и мастера Александра Герасимова. Ответили на все вопросы, выполнили все предписанные регламентом процедуры, показали. Рекомендую. 23.02.2024
Огромная благодарность этому автосалону и, конкретно, менеджеру Артему Бабкину за проведенную работу. Были почти во всех дилерах хавал в СПб. Но должную помощь и отличную консультацию получили только здесь. Все было быстро, без нервов, качественно. Как итог, уехали на новом автомобиле. Благодарю всю команду за проявленный профессионализм. Ну и, конечно , респект Артему.
Благодарим менеджера Виталия Левченко, за профессионализм, чуткость и внимательность к клиентам. Приобрели Haval M6 на старте продаж, в условиях обновления компьютерных программ банков и страховых компаний. Усилиями Виталия, все препятствия были устранены. Сопровождал покупку (продажу) на всех этапах - от осмотра машины сданной в трейд ин до убытия на новой машине из салона. Рекомендую всем обращаться именно к нему. Спасибо.
Покупкой довольны! Менеджер Василий вне всяких похвал! Очень довольны его консультацией и сопровождением приобретения авто! Рекомендую этот салон другим покупателям, а также обращайтесь к Василию!!!!!
Месяц назад случайно заехали с дочерью посмотреть машинки и купили ей Джолион. Удивительно приятно этот салон отличается от остальных своими сотрудниками. Александр Чеботарев очень понравился как профессионал высочайшего уровня. Поэтому через месяц я поехала специально именно к нему и купила Дарго. Очень рекомендую всем именно этого сотрудника и этот салон. Есть с чем сравнить, т.к. объехали много других салонов и был неприятный опыт.
Благодарю Артема Бабкина за классную работу и помощь в подборе и покупке автомобиля, за подбор выгодных кредитных условий. Выдача автомобиля прошла быстро. Покупаю с Артёмом второй автомобиль, рекомендую салон и менеджера.
А в салоне было бы круто, если бы угощали кофе, или хотя бы чтоб работала кофе машина и атомат с снеками.
Недоволен сервисом дилера. Записал автомобили компании на работы по отзывной кампании. Согласовал со специалистом, что документы будут подписаны директором после проведения всех работ. Одна машина была принята, как положено. На следующий день отказались принимать автомобиль, ссылаясь на некие внутренние регламенты и требования.
Усложняют взаимодействие, не понятно с какой целью.
Не рекомендую дилера.
В мае приобрела автомобиль haval. Менеджер - Алексей Сойкин. Очень внимательный, позитивный и энергичный сотрудник центра. Машину пришлось ждать 2 недели, но Алексей подсуетился и оформил подменное авто. Выдача машины была организованная. Большая ему благодарность! Если Вы собираетесь приобрести авто, то обращайтесь к нему. Он всегда на связи, перезванивает, несмотря на свою занятость и решает проблемы. А если скажете, что от Александры, то можете договориться о бонусе.
Все очень вежливые, это правда.
Но почему то цены на автомобили у них по собственному прайсу, который отличается от официального прайса haval в большую сторону тыс. на 150-200. Даже цены на автомобили в наличии на их сайте одни, а приедете в офис - уже другие. Хотите участвовать в кредитной программе haval, которая предоставляет выгодный процент, - купите карту помощи на дорогах за 150 тыс. Ну и добьют еще завышенной стоимостью КАСКО. Будьте осторожны с этим диллером и обязательно сходите в еще какой-нибудь лля сравнения.
Качество и уровень обслуживания на высоте! Прекрасный автосалон!
Искренне благодарю менеджера по продажам Алексея Сойкина за плодотворную, качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне.
Спасибо за проявленные старания, ответственность, добросовестность, трудолюбие, за удачно примененные глубокие знания и огромный практический опыт.
Машиной безумно довольны, всё было очень оперативно, все пожелания учитывались!
Успехов в дальнейшей работе. ❤️
Есть небольшие косячки НО для меня честная 5 с минусом. Ресепшн 5
Менежеры 4-5
Уют, удобства 5-Клиентоориентированность на стадии покупки 5
Попытки что-то "втюхать" ненавязчивые.
Отзыв как клиента автосалона. Про сервис ничего пока сказать не могу.
Только оценщику авто ставлю 1 звезду , машина не бита не крашена . А мальчик начал мне говорить что авто битое , при этом до этого я ездила еще 3 салона где смотрели мою машину , все были в принципе в шоке что машина в отличном состоянии .
После данного оценщика поехала в сервиз как на экспертизу , где мне подтвердили что машина не битая и не крашена , хотя я 1 владелец и уже 6 лет .
Но спасибо , купила авто на Руставели
Хороший автосалон, брал б/у автомобиль, никто не лез с навязчивыми вопросами,консультанты молодцы всё хорошо и четко показали, большое количество автомобилей.
Отличный автосалон. Особая благодарность менеджеру Климчуку Денису. Помог подобрать и приобрести автомобиль. Единственный минус данного автосалона-отдел страхования.
Джолиан. Апрель 2023г.
Приехал на тест драйв, встретила менеджер - Протасова Кристина. Прокатились, машинка понравилась. Кристина оказалась очень приятным менеджером, что большая редкость. На след день сделал заказ на авто. Заказ был на определенный цвет, что потребовало некоторого ожидания, т к имеющиеся в наличии цвета - мне не угодили) Весь период до вручения ключей, Кристина была на связи и отвечала на все вопросы.
Также, хочу заметить, что и после получения авто, Кристина очень по доброму отнеслась к возникшим у меня вопросам по эксплуатации авто.
В целом, достаточно хороший салон и ребята там работают нормальные.
И отдел по кредитам и мастер сервиса, все очень отзывчивые люди оказались.
Что касается самого Джолиана, то это конечно не тот Китай, что был раньше.
Считаю, что лучше взять его, да еще и с беспроцентной рассрочкой за 2 млн, чем к примеру б/у Крету за 1.5.
Всем удачи!
Хочу сказать спасибо Растиславу и Роману.
Обращался сам за кузовными и малярными работами, много раз рекомендовал знакомым. Все довольны. Сейчас очень сложно найти качественных специалистов. 100% рекомендую
Хороший салон в наше время редкость....... Приехали просто прицениться и посмотреть нас встретил Осипов Александр все расказал, показал уехали с хорошим настроением и с пониманием что сейчас происходит на рынке новых авто данной марки. Что порадовало, что ни чего не навязывали и потом не мучали звонками........ Через пару дней размдумий решили связаться с Александром приехали пообщались, профессионсльно было подобранно множество вариантов на любой вкус и цвет. Взяли паузу подумать и опять ни кто не мучал звонками...... Взвесив все за и против решили осуществить покупку, приехав Александр так же себя показал как настоящий профессионал своего дела и Мы теперь с новым красивым автомобилем за который и хочется в очередной раз сказать огромное спасибо Александру Осипову!!!!!
Покупка машины прошла нормально. Ничего особеного. А вот к сервису вопросы есть. За год 5 или 6 раз обращался по разным причинам (ставили допы, делали гарантийный ремонт, шиномонтаж, ТО) и ни разу не было все хорошо. То шины с хранения не могли привезти, то что-то не прикрутили, то счёт на допы выставили больше в два раза, то на связь неделю отдел сервиса не выходил.
Все очень достойно! Алексей молодец!все рассказал про автомобиль,показал,предложил тест-драйв, тест-драйв очень понравился!остались только положительные эмоции! К. Л.
Приобрели машину 29 мая , хотели бы поблагодарить менеджера Алексея за клиентоориентированность, открытость и прозрачность. Салон в который хочется вернуться.
Решили купить Хавал Джолион. Обратились в этот салон. Заранее созвонился с менеджером Данилой, который сказал, что в наличии есть 2 машины нужной комплектации. По приезду машин уже не оказалось, начали впаривать другие комплектации. Не понравилось отношение к клиентам, уехали в другой салон. Не рекомендую.
Приехали поторговались. Отдали в т-ры йен дын авто. На следующий день забрали хавал M6. Все прошло на ура. Работники салона свою работу знают. Все от сделки довольны
Отличное место !!!. Менеджер Виталий все быстро оформил, дали хорошие скидки ( как и обещалось). Хорошо оценили машину в трейд-ин. Вообщем советую, если хотите Хавэйл , то вам надо именно сюда .
Менеджер Алена провела сделку отлично, но не до конца , но это не важно, менеджеру 5. Есть проблемы с новой машиной и навязана кредитным отделом не нужная мне услуга от которой хочу отказаться
Сам, салон понравился, народу много, хоть и автомобили дорогие, но разлетаются как горячие пирожки. Менеджер понравился, все честно рассказал, как и что , дал хорошую скидку, и мы купили автомобиль. Очень приятно. Машину мы только присматривали, но уехали уже на своей машине. Спасибо , довольны машиной и менеджером.
Купил тут автомобиль Haval Jolion 2023 года в макс. комплектации. В целом покупкой доволен, остались только положительные впечатления. Предлагают докупить различные доп.услуги (как и везде, в принципе), от которых можно спокойно отказаться и купить автомобиль, что очень важно для клиента. Отдельная благодарность менеджеру Артему Бабкину за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Однозначно буду рекомендовать данный автосалон.
Буквально недавно приобрел у них автомобиль с пробегом, несколько разных менеджеров заявили, что машина не имеет абсолютно никаких нареканий , в целом да машина в очень хорошем состоянии но есть очень громкий стук со стороны водителя, во время теста перед покупкой на территории салона я сразу же спросил , что за стук , человек уверял что машина в идеале! Поехал к официалам на выборгское шоссе, подключили якобы компьютер , подняли , смотрели все , вердикт идентичен с продавьцом , машина в состоянии нового !!! Но стучит очень жалостно!!! Поеду к своему мастеру , буду разбираться !!! Покупал за нал 1.5 единицы!!! Позвонил своему менеджеру, тот начал , вот я не работаю мол, передам руководителю, короче все по накатке!!!! Не рекомендую покупать у них без предварительных проверок!
Пишу в продолжение моей так скать жалобы))) После нескольких разных диагностик наконец то нашлась проблема, дело было в запосном колесе , плоха была зафиксировано.