Доброго дня! Недавно оформлял предзаказ в Ауди центр запад. Был приятно удивлён ,- персонал вежлив и корректен, никто ничего не навязывает. На старте по телефону общался с менеджером Юрием,- первое впечатление, а оно как известно считается правильным, - весьма позитивное, на месте подбирал авто его коллега Владимир. Ему отдельный респект,- без лишних эмоций работать с клиентом не один час может не каждый. И конечно нельзя не упомянуть Анну из отдела финансов,- она прекрасно знает своё дело. И ещё, если кто ( как я ) сдаёт свою Ауди в trade in то предложение от этого салона вам скорее всего тоже понравится ( менеджер Сергей)
Атмосфера в этом ДЦ качественно отличается от остальных! Получил большое удовольствие от общения с профессионалами! Ненавязчиво и очень любезно дали ознакомительную консультацию по знакомству с миром Ауди! Если покупать новый автомобиль, то только в Ауди Центр Запад!
Отличный дилер. Особенно рекомендую менеджера Юрия Кривошеева, очень внимательный. Поможет с выбором автомобиля, сделает выгодное предложение для покупки, может договориться об интересных подарках.
Приезжал сюда на сервисное обслуживание автомобиля. Мастер-приёмщик был Фёдоров Максим. Сделал всё чётко,грамотно,оперативно. Остались довольны его работой! Очень рекомендую к нему на сервис)))👍
Здесь работают настоящие профессионалы и знатоки с Большой буквы своего дела! У меня в семье 2 машины Ауди и я могу их доверить только Ауди-Запад. Никакого развода на допработы, глупых рекомендаций и воды. Все четко и по существу вопросов. Если бережёте своё время, нервы и главное деньги - обращайтесь сюда! Ваша машина скажет Вам спасибо за Ваш выбор. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Ивану Алтухову. Понимание клиента с полуслова и начало решения проблемы за полминуты! Так держать!
Мне нравится этот центр! Хоть и переехали с Беляево, там было гораздо удобнее ездить, всё равно продолжаю обслуживаться именно здесь. За 3 года ни одного нарекания к ним не возникло. Особая благодарность менеджеру Алексею Михайлову! К любому вопросу очень ответственный подход! В общем, реально рекомендую.. 😊👍
Отличный дилерский центр! Обслаживаю здесь свою А6 и всем рекомендую! Мне попался мастер Алексей, очень компетентный и клиентоориентированный сотрудник. Рассчитываю на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
Под занавес 2019 г, решил обновить авто и рассматривал спортедж киа и тигуан спорт фольксваген. Покатавшись на тестах и по салонам не испытал рвения к этим машинам и тут супруга предложила заехать в Ауди центр запад. Честно говоря совсем не рассматривал ауди т.к. мне казалось что ценник там как на самолеты, но Q5 захотелось посмотреть. Заехали сели в кушку и как только я расплылся в улыбке и в удовольствии от этого автомобиля к нам подошел менеджер Владимир, который и продал кушку в нормальной комплектации (панорама, 249л.с., все что нужно и больше того там есть). Да ребята, ауди это не кореец… да и не тигуан)))
Владимир и Анна которая оформила молниеносно дела по кредиту, сделали меня счастливым обладателеи ауди, хотя я в эту сторону и не смотрел) и все это удовольствие вместе с включением допов в цену! Обошлось в 2.9 считаю что для такого уровня авто это очень даже приемлемо! Автосалон очень приятный, ребята все отзывчивые и главное заточены на экономичный подход для покупателя при продаже.
Рекомендую Ауди Центр Запад!
Владимир, Анна и Ауди Центр Запад - Спасибо!
Вообще никакого внимания к клиентам. Заезжал несколько раз по дороге. Менеджер подошёл только один раз, да и то после ожидания и просьбы со своей стороны. О Q5 рассказал настолько неохотно, что понять плюсы машины совершенно невозможно, вытягивал слова из него. Тест-драйв НИ РАЗУ не получился - то менеджеров нет, то ключи у охраны, которая не выдаст ключи, то время уже 20:00, хотя до закрытия салона ещё много времени. В автосалоне каждый раз было мало клиентов, менеджеры общались где-то «по бортам» между собой, не подходят. Очень странный подход.
Отличный менеджер Александр, слышал мои требования , быстро сообразил и нашёл в принципе , то что мне понравилось , пока раздумываю и прицениваюсь к другим брендам автомобиля, есть ещё старший менеджер совсем не клиентоориентированный, который навязывает сделать аванс прям здесь и сейчас, немного напрягло , а так в целом хорошо. Буду думать!
1
Show business's response
Залина
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Очень расстроены, что из сервисного центра ушел мастер приемщик Алтухов Иван
3
Show business's response
Петр Капцов
Level 15 Local Expert
October 25, 2021
С Константином Калиничевым, сервис будет на высшем уровне!
Качество приемки в сервисе на уровне шаражкиной конторы, авто принимают в светлом боксе, высматривая все царапины, выдают на улице в темное время суток, первый сервис где мне не то чтобы не положили замененные запчасти колодки там ,даже не показали их, только навязывают тупые доп услуги по акции за пол цены по факту считают по 100% цене, аргументируя потом тем что "почему вы не читаете внимательно договор оказанных услуг?" Отдел по контролю качества сотрудников работает примерно на этом же уровне, извиняются как детишки но даже не предложили вернуть украденные деньги!!! Крайне не советую это заведение!!!!
АУДИ Q3, 4е ТО, все оперативно. Обращалась в салон и осталась очень довольна результатом. Особая благодарность Алтухову Ивану. Спасибо, буду рекомендовать друзьям.
В дилерском центре Ауди Запад приобрели ауди А3. Общались с Константином Писчасовым, большое ему спасибо: клиентский подход на высоте! Профессионал в своём деле! Рекомендую салон и данного менеджера.