Как любителю этой марки, было крайне грустно покидать его из-за предвзятого отношения продавцов.
Но ассортимент авто привлекает, при выборе можно обратить на них внимание если интересует авто в наличии.
Впервые посетил это место. Сделали необходимое, нашли косяки, заменили по гарантии (бедводмеддно), сделали ТО3, но пока жду ответа, который отложили, чтоб машину не задерживать.
А7 061
Покупал тут две машины! Поэтому у меня это место ассоциируется с чем-то хорошим! Но оформление второй очень затянулось( но на фоне покупки, вообще ерунда!
Делал плановое то. Все вовремя, без навязывания допуслуг. Предварительно позвонили и напомнили о планируемом визите. Обслуживание понравилось.
1
Show business's response
С
Сергей
Level 11 Local Expert
January 20, 2022
Сдавали машину в гарантийный ремонт. Вечером записались на утро следующего дня. Все отлично сделали день в день, нужную запчасть раздобыли на центральном складе и сразу привезли.
Быстро и вежливо. Мастер Андрей.
Будем теперь сюда приезжать на плановые ТО.
Удобное расположение,большая парковка для клиентов. Всем советую посетить ,посмотреть и выбрать для себя автомобиль. В наличии новые так же и вторичка 👍
Салон очень удобный и продавцы молодцы. Все рассказали , показали, предложили. Но есть одно но... это цена автомобилей! Q7 это цена моей однушки, с ремонтом.Q5 это цена моей убитой однушки, и очень тесная! Наверное с Ауди у меня не сложится никогда!
Гигантский выставочный салон с претенциозным дизайном помещения. Все в духе Ауди, сервис и профессионализм продажников соответствует заявленному уровню.
Покупал авто. Медленная работа персонала, сервис не очень понравился
1
1
Show business's response
CDLC
Level 7 Local Expert
December 1, 2020
Давно не встречал таких клиентоориентированных сотрудников у официального дилера. Обращался с проблемой некорректной работы бесключевого доступа, и Ауди запад был уже последней инстанцией куда я обращался, все остальные разводили руками и не могли найти проблему (говорили что рад ошибок нет, работает все корректно). А мастер приёмщик Иван, сразу согласился, что работа ненормальная. И предложил оставить Авто на диагностику. После диагностики проблему нашли, все устранили. И для автомобилей уже с истёкшей гарантией редкость обращение к официалам, но Иван рассказал, что у них очень часто происходят сервисные акции, ознакомил меня с ними, и если посчитать, то иногда даже дешевле выходит чем просто в профильном сервисе. В общем по роду своей деятельности приходится часто общаться с разными ДЦ, и могу с уверенностью сказать что в Ауди запад, все будет на высшем уровне, порядочно, и самое главное профессионально! Успехов вам, и ещё раз большое спасибо!
Отличный дилер. Особенно рекомендую менеджера Юрия Кривошеева, очень внимательный. Поможет с выбором автомобиля, сделает выгодное предложение для покупки, может договориться об интересных подарках.
Приехал зарядить электромобиль, был на нуле. Не получилось скачать приложение. Зарядили бесплатно! Большое спасибо!
1
Show business's response
FML
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Новый салон, который открылся всего несколько лет назад взамен прошлого салона Ауди Центр Запад на другой стороне МКАД. Качество обслуживания, чистота, и т.п. - все согласно стандартам Ауди, то есть очень хорошо.
Процесс торга, покупки и получения автомобиля прошел без нареканий.
Авто по трейд-ину оценили по верху рынка .
Менеджер Александр Гончар отработал на 5 баллов.
Отдельное спасибо за подарки.
1
Show business's response
S
s019420
Level 17 Local Expert
May 30, 2022
Сломалась рамка под номер,заехал купить,был приятно удивлён когда мне ее просто подарили!Мелочь а приятно!отличный салон!
Отличный новый сервис, прекрасные мастера. Не знаю что ещё писать. По-моему так и должно быть. Я уже стал забывать когда выдавали идеально чистую машину с висящим на зеркале заднего вида бумажку "сервис Ауди".
Приезжал сюда на сервисное обслуживание автомобиля. Мастер-приёмщик был Фёдоров Максим. Сделал всё чётко,грамотно,оперативно. Остались довольны его работой! Очень рекомендую к нему на сервис)))👍
Добрый день. У Салона, видимо, все хорошо. Позвонил в 8.45 утра с информацией о том, что хочу приобрести а8. Любезная девушка попробовала соединить с отделом продаж... Оказались "все заняты". В 8.45 утра... В субботу... Вижу очередь из клиентов.. И знаю, что очередь была. Так как за 30 минут после моего звонка мне так никто и не перезвонил.. Успехов в продаже и в новых клиентах!
3
Show business's response
В
В
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Записался на ремонт по гарантии. В оговорённое время приехал. Менеджера к которому записан не было, другой что то выяснял и в итоге сказал что запчастей на которые должны менять нет. Их сейчас закажут и через дня 3-4 привезут. В итоге так никто не позвонил.
Доброго дня! Недавно оформлял предзаказ в Ауди центр запад. Был приятно удивлён ,- персонал вежлив и корректен, никто ничего не навязывает. На старте по телефону общался с менеджером Юрием,- первое впечатление, а оно как известно считается правильным, - весьма позитивное, на месте подбирал авто его коллега Владимир. Ему отдельный респект,- без лишних эмоций работать с клиентом не один час может не каждый. И конечно нельзя не упомянуть Анну из отдела финансов,- она прекрасно знает своё дело. И ещё, если кто ( как я ) сдаёт свою Ауди в trade in то предложение от этого салона вам скорее всего тоже понравится ( менеджер Сергей)
все красавчики. пассат сс покупал, можно было не ехать не смотреть. менеджер не обманул и диагносты тоже. автомобилем доволен и слаженной работой. менеджеру Эдуарду отдельная благодарочка!
Уже 5 лет владею автомобилями AUDI. Этот автосалон лучший по сервису. Отдельная благодарность мастеру приемщику Алексею. Весьма и весьма доволен посещением. Уже рекомендовал друзьям и один точно поедет! Спасибо за такую работу!
Под занавес 2019 г, решил обновить авто и рассматривал спортедж киа и тигуан спорт фольксваген. Покатавшись на тестах и по салонам не испытал рвения к этим машинам и тут супруга предложила заехать в Ауди центр запад. Честно говоря совсем не рассматривал ауди т.к. мне казалось что ценник там как на самолеты, но Q5 захотелось посмотреть. Заехали сели в кушку и как только я расплылся в улыбке и в удовольствии от этого автомобиля к нам подошел менеджер Владимир, который и продал кушку в нормальной комплектации (панорама, 249л.с., все что нужно и больше того там есть). Да ребята, ауди это не кореец… да и не тигуан)))
Владимир и Анна которая оформила молниеносно дела по кредиту, сделали меня счастливым обладателеи ауди, хотя я в эту сторону и не смотрел) и все это удовольствие вместе с включением допов в цену! Обошлось в 2.9 считаю что для такого уровня авто это очень даже приемлемо! Автосалон очень приятный, ребята все отзывчивые и главное заточены на экономичный подход для покупателя при продаже.
Рекомендую Ауди Центр Запад!
Владимир, Анна и Ауди Центр Запад - Спасибо!
02.07.20 покупали Q7 со сдачей в трейдин б/у авто. Работа салона на уровне. Оценка, приемка, организационные вопросы- быстро, конструктивно, четко. С выдачей так же вопросов не было. Заминка с оформлением ОСАГО... база зависла, но не самое страшное, решилось. Отдельное спасибо за работу и помощь менеджеру Роману Щеголеву!
Менеджер Федоткин Николай. Такое ощущение, что надо выпрашивать новую машину. Приезжайте и мы назовем цену, я из другого города и приехать не могу.
Ну тогда и цена по максимуму и без скидок.
Похоже дела у них очень хорошо и на клиентов пофигу.