думаю, что все хорошо здесь. но мне ТО на машину делали с 11 до 18.30.
Show business's response
Alexey Daranov
Level 19 Local Expert
February 5, 2021
По телефону предложили 3 автомобиля в наличии. В итоге- в салоне выяснилось, что это с доставкой через 2 месяца. Обычное вранье и развод.
К сожалению, Ауди уже не те.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 7, 2020
Спасибо за консультацию. Готовы снова посетить ваш автосалон.
Новый салон и сервис , все по последнему слову техники , пока ждал, мастер предложил провести экскурсию по центру ), цены приятно удивили , со скидкой ТО получилось дешевле чем в сером дилере , последнее время обслуживался в Севере и Сити , кардинальным отличием Запада является вежливый квалифицированный персонал , огромная парковка и возможность оперативно записаться на проведение любых работ , так что рекомендую со знаком +
Недавно приобрели авто.Большое спасибо Писчанову Константину,профессионал своего дела.Было приятно с ним работать,помог подобрать отличный автомобиль по хорошей цене,примерно за такую же цену на Варшавке предлагали практически пустой автомобиль,при этом говорили,что них всегда самое лучшее предложение. Ауди центр Запад рекомендую
Приобретали на днях А4 у данного дилера и вот какие впечатления:
1) Работа менеджера по продажам (Владимир Алексеев) вызвала только положительные эмоции, всё четко, оперативно, интересно, грамотно-это 5.
2) Работа менеджера по фин.услугам и страхованию (Екатерина) - вежливо, доходчиво, оперативно-это 5.
3) Сам АЦ тоже порадовал, чисто, уютно, без суеты.
Вопросы только к кафе,в части скудного ассортимента, и процессу встречи гостей/клиентов-он не налажен, девочки/мальчики просто скучают за стойкой, в то время, как с них начинается знакомство с дилером и с брендом в целом (кто в первый раз). В АЦ Север, к примеру, этот процесс отлажен, гостю/клиенту, если и приходится ждать менеджера, то уже с чашкой бесплатного капучино в кафе, а не одиноко прогуливаясь по шоуруму -это 4.
4) Процесс выдачи авто -прекрасный момент, зонтик подарили-мелочь, а приятно, НО.... подготовка машины к выдаче клиенту оставляет желать лучшего:
-ковры в авто постелили прямо на ковролин с отпечатками чьих-то следов от обуви.
-кузов имеет МНОГОЧИСЛЕННЫЕ царапины по лаку- было устранено самостоятельно в первый же день путем полировки.
- "рояльный лак" в салоне имел настолько ужасный вид (царапины, затёртости), что я удивлен, как это могло не броситься в глаза персоналу при подготовке авто к выдаче клиенту. Скорее просто безразличие, я акцентировать внимание на этом не стал, так как знаю как всё это привести в нормальный вид. Стёкла изнутри соответственно тоже не мыли. За качество подготовки авто-3.
Вывод: в целом мы довольны приобретением авто у АЦ "Запад" и самим авто тоже. Рекомендуем.