Авторусь Ауди Service
646 reviews
November 26, 2021
Купил у конкурентов машину, принципиально, потому что тут на меня смотрели как на нищебродка который зашел погреться и ладно бы только это, потом продавец пытался мне рассказать какая машина мне нужна...
В общем знайте - люди с достатком могут позволить себе носить удобные спортивные костюмы, и вообще с ковидом ведь это стало стандартом разве нет?
3
1
November 6, 2023
Большой выбор машин, качественная консультация у менеджера Олега Амирова, всё подробно рассказал и показал, в итоге купили audi Q8, спасибо!
2
June 10, 2021
Отличный сервис по то! Все быстро, без навязывания доп.работ. Все пожелания учли. Отдельное спасибо, менеджеру Александру.
1
December 31, 2020
Отвратительное качество выполненных работ. Как можно поставить новую запчасть и неправильно подключить фишку?поставили новый моторчик электронного ручника, который буквально через 1000 км начал глючить и в итоге машина встала намертво в другом регионе? Более того, товарищ менял свечи на Ауди в данном сервисе. Поменяли так, что через неделю накрылся модуль зажигания. Не советую туда обращаться, если не хотите получить сломанный авто.
1
2
January 17, 2023
Машина постоянно обслуживалась тут. Вся история известна. Но с наступлением "новых времен" качество обслуживания существенно ухудшилось. Начались обманы. Объявляют по телефону одну стоимость, по факту оказывается, что "девочка на ресепшене вам неправильно посчитала, забыла вам работы посчитать" и в итоге стоимость ТО вырастает вдвое. Бросьте ходить к "официалам" - никакого в них смысла нет. Такие же обманщики...
5
4
February 13, 2022
Приехали на ТО. Прекрасные сотрудники. Спасибо Анастасии Правиловой. Всё объяснила, рассказала, направила к хорошему мастеру. Будем ездить на ТО только к вам!
3
1
October 5, 2021
Отличный салон! Симпатичные администраторы… ребята менеджеры очень приветливые, общение на уровне! Всем спасибо!
2
1
March 23, 2022
Брал машину в Трейд-ин. Молодой менеджер динамил пару дней с диагностикой а после часа полтора рассказывал сказки что очень занят и скоро займется оформлением. При этом ве оговорили заранее! Ситуацию исправил старший менеджер. Оформил минут за 25.
July 18, 2020
Отличный сервис ! В шоу руин все модели представлены, при возникновении недомогания у авто все поменяют по гарантии. Хотелось бы , чтобы расходные запчасти были в наличии , а не так что ждёшь неделю
1
October 6, 2021
Хотите человеческого подхода от дилера?
Адекватных менеджеров и подробнейшей консультации - вам сюда!
Без каких либо сомнений - это один из лучших дилеров не только Ауди, но и в целом!
Спасибо Вам большое!
April 26, 2022
Ремонтировал автомобиль Ауди Q3. Был нарушен подрулевой шлейф на автомобиле. Оставил машину на ночь. Сделали все очень качественно без замены шлейфа, отремонтировали старый , вырезав кусочек и приросли заново. Результат , обошлись малой кровью. Всем доволен более чем. Приеду при необходимости вновь. Спасибо.
1
January 25, 2021
Не очень удобный подъезд через дублер. Работой сервиса не доволен, приехал с проблемой, вернули машину с этой же проблемой, только попросили денег за работы.
UPD 24.01.2021. Привёз второй раз, денег не взяли, поработали над софтом, машина заработала. 1000 км после сервиса полёт нормальный.
August 25, 2022
Лучшие спецы по AUDI, ласковые профессионалы сервиса, иногда помогают с проблемами авто БЕСПЛАТНО, особенно инвалидам...
April 27, 2021
Гигантский выставочный салон с претенциозным дизайном помещения. Все в духе Ауди, сервис и профессионализм продажников соответствует заявленному уровню.
2
August 29, 2021
Визит на ТО, можно смело сказать, испортил всё впечатление о салоне...
Записался за 2 до визита на ремонт на 26.08.21 на 10:20, при этом неоднократно говорил, что у меня в это время будет совещание, поэтому я не могу подъехать в указанное время, а могу с самого утра сдать машину и вечером её забрать.
По телефону мне ответили, что это не вопрос и записали к мастеру, предупредив, что у него есть запись, поэтому мне придется подождать. Для меня это была не проблема...
За день до посещения из салона позвонили подтвердить, что я буду. Я подтвердил, что буду и ещё раз озвучил подход, что могу рано утром приехать. Мне ответили, что всё хорошо,..
Итак, 26.08.21 в 8:30 я был на месте. Мастер принимал автомобиль. Я как положено стоял и спокойно ждал "окна" между записями (при этом, что важно(!) 3 других мастера сидели в это время и "капались в носу", т.к. машин на приём у них не было)...
Дождавшись, когда мастер закончит принимать автомобиль по записи я к нему подошёл и сказал, что так и так, я такой-то, предупреждал и т.д.
На что мне было отвечено очень чёрство и безразлично, что мол у меня следующая запись и приходить надо по своей записи. На вопрос, может как-то можно решить вопрос было сказано, что по записи и точка. При этом возвращаясь к 3-м другим мастерам: они как сидели и ничего не делали, так и продолжали сидеть... никто не пошевелил и пальцем (хотя они всё слышали), чтобы решить вопрос клиента... всем было наплевать...
Не рекомендую... в связи с таким наплевательским отношением к клиенту...
4
January 6, 2022
Дружелюбный персонал. Качественное и быстрое обслуживание. Кофе-комплимент за пунктуальность приезда. Рекомендую
3
1
April 30, 2022
Отличные сотрудники, всё рассказали и показали. Приезжала покупать б/у машину, проверкам автоподбора не препятствовали. Спасибо большое, покупкой довольна.
1
August 25, 2022
Обслуживался на Варшавке, попробовал Ауди Запад и был приятно удивлен. Устранили все болячки которые на Варшавке 2,5 года лечил и не вылечил.
1
January 27, 2021
ТО, важно интересоваться вашими скидками от производителя, по умолчанию вам из не предлагают. Так как это аффилированная с авторусь структура, рекомендую ознакомиться с возможностями самого магазина авторусь.
+ Далеко от центра = сложная логистика
3
August 29, 2021
Очень понравился отдел продаж. Подбирают максимально выгодные условия на автомобиль. Сравнивал цены с Ауди Каширка и Ауди Таганка.
December 29, 2021
Никаких нареканий на работу сервиса: записывают четко по времени, если нужно что-то сделать дополнительно-всегда позвонят и объяснят. Приветливые мастера приемщики.
Менеджеры по продажам не перезванивают.
1
July 2, 2020
Три часа задержки, провёл в центре 7 часов, вместо 4 заявленных. Два часа менять колодки по кругу, сильно, или просто наплевать на время других? Весь день разбит.
Помимо этого, ни кофе ни воды в зоне ожидания . Розеток также не нашёл. Как-то слабо для Ауди, такой клиентский сервис.
1
January 15, 2022
Сам по себе салон неплохой, сотрудники грамотные и вежливые. Минус звезда из-за того, что неудобно расположен. Когда салон находился в Беляево, добираться было гораздо удобнее.
1
December 15, 2020
Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервисной службы. Отдельно хочу отметить профессионализм Павла Тарасова.
Сделали то что не смогли сделать другие пять сервисов.
Красавцы🏆
3
January 7, 2022
Был записан на сервис, отзывная компания. Приняли быстро, даже раньше времени. Персонал отличный, приветливый. Есть трансфер до метро, если машину оставлять придётся.
1
October 15, 2021
Кошмарный салон. Вошли семьей из 4-х человек, никто головы не понял, сделали два круга, посмотрели на космические цены автомобилей с ручной регулировкой руля! А запах! Вернее, вонь в салонах машин, это нечто! Говорят, клей рыбий применяют)))
July 15, 2022
Лучший из худших, это среди всех дилерских центров АУДИ. Космическая стоимость нормо-часа, очень долгое ожидание даже при простейших работах и обман клиента ради своей выгоды. При этом в ремонтной зоне все достойно, мастера свое дело знают.
3
April 19, 2021
Менеджер Федоткин Николай. Такое ощущение, что надо выпрашивать новую машину. Приезжайте и мы назовем цену, я из другого города и приехать не могу.
Ну тогда и цена по максимуму и без скидок.
Похоже дела у них очень хорошо и на клиентов пофигу.
3
April 9, 2022
Прекрасный ДЦ. Обслуживаю две машины, все в срок, всегда можно пообщаться по скидкам, не навязчивый сервис. Рекомендую.
1
September 7, 2020
Отличное место. Приёмка в светлом просторном посещении. В кафе можно выпить кофе по заказ-наряду.
September 28, 2021
Покупали машину. Все на высшем уровне. Отдельно хочу отметить менеджера Сазонова Алексея. Спасибо вам! Мы очень довольны!
March 11, 2021
Был на диагностике авто перед покупкой. Заплатил 10000. В итоге - приговорили то, что живое, а то, что действительно сломано - не увидели. Очень странный уровень качества от официалов Ауди. Больше туда не поеду, потому что кроме высоких цен там никакого качества нет.
1
September 14, 2022
Проходил у них ТО, просто отлично . Оперативно и качественно , если отдавать машину , то только сюда . Спасибо !
3
1
August 21, 2021
Прохожу регулярные ТО. Хорошие мастера. Приветливый персонал. Мне нравится. Скидки для машин старше 5 лет.
3
1
January 21, 2021
Хотел поблагодарить Алтухова Ивана за высокий профессионализм и за отличный сервис! Всегда уезжаю довольный.
3
September 24, 2023
Вежливый персонал,сервис на высшем уровне,мастера своего дела
3
December 11, 2021
Все было супер. Качественное обслуживание, отдельное спасибо мастеру приемщику Денису и мастеру сервиса! Буду рад ещё раз приехать на ТО!
October 21, 2021
Как любителю этой марки, было крайне грустно покидать его из-за предвзятого отношения продавцов.
Но ассортимент авто привлекает, при выборе можно обратить на них внимание если интересует авто в наличии.
February 16, 2021
Улучшить надо отношение к клиенту. После звонка приехал с аварийной поломкой (глушитель), по телефону сказали в порядке живой очереди оперативно помогут. По приезду оказалось, что смотреть никто не собирается, когда кто освободится не понятно, вообщем мягко и вежливо послали(
1
1
December 3, 2023
Хорошее место приятные люди. Если оставишь там машину непонятно как выбираться.
July 27, 2020
Условия ожидать машину при прохождении ТО не комфортные . Приехал в 8.00 назначено было 8.20 машину приняли на мойку в 9.20 автомобиль был готов в 13.10. До Питера можно было доехать а ТО замена масла и фильтров(((
1
April 22, 2024
Это самый ужасный дилерский центр Ауди в России.
Не кому не советую(((
1
4
June 17, 2020
Я очень недоволен. Пришёл с проблемой не очень четкой работы Блютуса. Мне выкатили цену за диагностику более 4тыс. Руб. Естественно я не согласился. Проделал манипуляцию отключил Блютус и включил заново. Все восстановилось. И вообще я столкнулся у вас с равнодушным отношением. Может Карона виновата?
3
2
May 29, 2021
Грамотный персонал в сервисе, вкусный кофе . Настоящее премиум обслуживание. Ставлю 100 баллов!
September 20, 2020
Хороший центр. Вежливые и приятные работники. На все вопросы получил исчерпывающие ответы. Ещё бы ценники были пониже...
March 9, 2023
Осматривал Audi A5 2020 г/в, информация полученная по телефону полностью совпала с увиденным. Автомобиль был рекомендован и куплен. Отдельное спасибо Денису. Процветания Вам
1
June 13, 2023
Нормальный салон, в связи с кризисом новых ауди не осталось. Занимаются параллельным импортом.
June 17, 2021
Поменял отзыв и отношение ! Два раза записывался на тест драйв и ни кто не перезвонил при том что второй раз к ним сам заехал и это диллер у которого я купил А6 !!!
Нормально работают с клиентами, продолжайте в том же духе
Привет AUDI Россия!
3
May 12, 2021
Привозила свою кукушку на ремонт) большое спасибо! всё очень вежливо быстро и качественно)
February 14, 2022
Отличное место, профессиональный персонал, качественный ремонт и честная продажа. Вернусь!