Салон классный до тех пор пока тебе не продадут что либо. Купил весту в конце ноября 2019, после 2500 км появился стук и в сцепления и гул который при выжатом сцеплении пропадает. Приехал в салон мне какой то Максим сообщил о том, что это "ТЕХНИЧЕСКАЯ ОСОБЕННОСТЬ АВТОМОБИЛЯ" Вы серьёзно? Особенность которая появилась после 2500 км! Смешно. Далее подошёл Сергей, он тоже услышал и стук и гул. Я им про фому, они мне про ерему. После них заехал в другой сервис, где мне подтвердили мои догадки о том что диск сцепления потихоньку погибает. Так как у вест есть такая болезнь. Одним словом, работать там не хотят. Весь диалог в салоне был записан на видео. Написал письмо в автоваз, и жалобу на салон. Буду требовать возврата потраченных мной денег на замену диска. Они видишь ли разберут да ещё и 7000 за это возьмут. И с таким отношением, я уверен, что проблему бы они не нашли.
Прайм круто,Иванищев алексейменеджер по продажам и показал и прокатил на тестовой машине и скидку сделал на доп услуги ,вместо шин в подарок ,они подарили сигнализацию и скидка ЕЩЁ получилась около 5 т и за тонировку задних стекол ничего не взяли,не знаю ихняя ошибка была,либо они мне установили МОЛОДЦЫ !!!Алексей молодца Насчет выезда реально неудобный,чуть в аварию не попал с новой машиной ,ну и администрация молодцы
4
5
Show business's response
A
Anonymous review
November 15, 2019
Хочу выразить благодарность Полякову Роману за качественно выполненное техническое обслуживание моего автомобиля. Работу выполнил ответственно и профессионально.
1
2
Show business's response
А
Артем Т.
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Посещал сервис при прохождении то на автомобиле. Пока только положительные впечатления
Хорошая и приятная атмосфера! Работники дц очень внимательные и вежливые, все подробно рассказали! Во время ожидания предлагают чай, кофе) Одни положительные эмоции!
Просто обман. Прайм заключил долективный договор с ООО "БАТТ-А" и заключает коллективные договора на страхование жизни,в случаю приобретения автомобиля в кредит. Концов не найти и салон не причём. Будьте внимательны, когда подписываете документы. Но жизнь бумеранг. А продавцам желаю придумать новые истории, чтобы вводить людей в заблуждение.
Непонравилось.
Расчитывать предварительно кредит не стали, без заявки в банк набросали что глазки на лоб полезли.
Видимо не заинтересованы в продажах...
3
1
Show business's response
А
Артём А.
Level 3 Local Expert
August 8, 2020
Салон понравился. Красиво, уютно, менеджеры не навязчивые. Я когда X-ray покупал, еще на неплохую скидочку попал)) Так что очень даже рекомендую. По машине все классно, не жалею.
Заказывал оригинальный газовый упор на крышку багажника калина 2, все пришло как нужно, цена нормальная.
2
2
Show business's response
С
Соколов А.
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
А мне Лада Прайм даже дорогу компенсировали из-за того, что я к ним с другого города приехал. Приятно так то, остальным вообще все равно, хоть с другого континента едь, никто дорогу не будет компенсировать. Так что приятно порадовали. Выбрал Себе Ладу Гранту новенькую, с довольно удобным салоном.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 15, 2019
Доброжелательные сотрудники сервиса.отдельно хочется отметить, Полякова Романа ,мастера по техническому обслуживанию моего автомобиля.
Опытный,профессионал своего дела!
Отношение плохое, я бы даже сказал хамское, но не у всего персонала. Но на общее мнение хватает и одного плохого обращения с клиентом. Цены тоже не радуют. Оценщики предлагают такой минимум, что просто хотелось послать куда подальше. В другом салоне оценка авто была в два раза выше. Делайте выводы сами.
Будьте аккуратны с этими ребятами. Один раз оставил тачку у них на ТО, так её там ударили о другую. Вопрос решился конечно, но абсолютно целая свежая машина, после ТО стала битой и крашенной
Добрый день, очень плохое отношение к покупателям, пытаются что то не додать гарайтийный талон не отдали, ключ от машины дали только один, второй будем искать у них , больше к ним точно ни ногой.
Обратился в этот салон для покупки а/м Лада Веста. Менеджер Вера Бунеева предложила провести тест-драйв. В ходе тест-драйва получил ответы на все интересующие вопросы, Автомобиль понравился и было принято решение о покупке. При покупке получил скидку на автомобиль и на доп. оборудование.
Отвратительный сервис, нет контроля со стороны руководства, за свои слова не отвечают. Нужно было эвакуировать машину, позвонил в понедельник в сервис сказали звонить в Лада ассистенс, хорошо, позвонил туда, а там нет номера vin моего авто. Типа мы не сможем вам помочь. Далее, звоню в сервис, так как не дождался обещанного "мы перезвоним" и выясняетчя что у них не работает эвакуатор в воскресенье. А сказать об этом в понедельник не судьба?
Хороший автосалон. Приветливые менеджеры. Покупали УАЗ Патриот 2019 модельного года. Очень достойный автомобиль. Самое радостное, что сам Ульяновский завод повернулся лицом к людям. Ставлю диллеру и заводу твердую пятерку с надеждой на качественные автомобили.
1
4
Show business's response
О
Олег З.
Level 3 Local Expert
July 29, 2020
Салону 5 за подход к клиентам. А продавцу Игорю Кривченко отдельно спасибо за понимание и терпение, и за то что помог разобраться и оформлении кредита. Приобретением довольны на все 100. Всем рекомендуем.
3
Show business's response
И
Илья К.
Level 3 Local Expert
August 31, 2020
Нормальный салон. В авто разбираются хорошо. Консультируют по делу, минимум воды и максимум нужной информации. Брал x-ray, правда в кредит. Отнеслись нормально, даже помогли на выгодных условиях все оформить. Не пожалел что сюда обратился.
3
Show business's response
Г
Григорий С.
Level 3 Local Expert
August 31, 2020
Больше всего хотелось бы сказать спасибо Макарову Михаилу за понимание и терпение. Наверное около часа доставили его вопросами по Гранте. Что, как, куда… и т.д. На все вопросы отвечал без проблем. Определенный Лада Прайм, это лучший дилер автоваз.
Если вы приедете к ним с нестандартной просьбой (например поставить камеру заднего вида с магнитолой - очень нестандартно), они с удовольствием навешают вам лапши на уши, но не волнуйтесь за свой автомобиль, в итоге они просто его помоют и будут смотреть на него как баран на новые ворота. Вы всего лишь потеряете свое время. Как обстоят дела с гарантийными делами не знаю, особого желания с ними связываться нет.
Что касается продаж авто там тоже не фонтан - цену заломили по прайсу, никаких даже мулипусеньких скидочек не дали. Зато, если возьмете их офер, в других салонах вам дадут скидку, пользуйтесь лайфхаком!)))
9
1
Show business's response
ГАЛИНА ЗУБАРЕВА
Level 10 Local Expert
March 11, 2020
Вообще все круто! Приятные сотрудники, в помещении находиться очень комфортно, всегда помогут и решат все проблемы. Обращалась неоднократно.
Продали машину в технически не исправном состоянии. Пустая трата денег в этом автосалоне
3
Show business's response
Ж
Женя Р.
Level 4 Local Expert
August 26, 2020
Еще 2 года назад купил здесь машину. Претензий к салону нет. Все работает, все ездит, никаких поломок, или прочих проблем, у меня не было. Сейчас периодически приезжаю к ним в сервис, на ТО. Ребята толковые, работу свою знают и делают ее максимально быстро, ерундой не занимаются.
Продажи норм, сервис норм. Много скидок и акций. При покупке авто дарят много дополнительного оборудования, мне антикор и сигналку подарили. На сервисе обслуживаюсь по выходным - так дешевле. Вторую машину которой больше 3 лет всегда тут обслуживаю, т.к. скидка на всё 20%.