Ремонтный персонал, никакой, дважды обращался со стуком в передней подвеске, не чего не нашли да и не хотели искать. Диагностика не делается вообще, гарантийноого обслуживания нет, потому что не хотят не чего искать, " Да , мол стук есть, но увас все нормально" Цирк отдыхает
Большое спасибо менеджеру Сергею за качественное и доброжелательное обслуживание! Мы очень довольны ! Процветания вашему салону !
3
Show business's response
Александр Иванов
Level 15 Local Expert
December 5, 2018
Сервис во всех пониманиях этого слова на высоте. И что самое главное существенно отличает данный салон от конкурентов это качество сервиса и постоянное стремление сделать что то лучше. Это вам не Липецк Лада где на Ларгус могут вам поставить без вашего спроса при установке сигнализации ДЕВЯТОШНЫЕ концевики... При этом просверлив в кузове нового автомобиля два ненужных корявых отверстия!!!!!
Приехал в прайм делать развал-схождение, т.к. на липецк-ладе вечно все занято. Все отлично, по сход-развалу сразу выдали лист с показателями было-стало. Мастер-приемщик (Максим) ответил на все вопросы, которые я задавал. Плюс угостили кофе)
Хорошее отношение до тех пор, пока вы делаете обычное ТО: замена масла, фильтров, свечей и тд
Как только необходимо что-то сделать бесплатно (сломалась что-то гарантийное), то сразу начинаются отписки и отговорки, длительное ожидание запчастей и т.п. Клиент здесь просто источник денег не более
Мальнкий выбор автомобилей в наличии, да и под заказ долго ждать
1
Show business's response
В
Владислав Х.
Level 4 Local Expert
August 27, 2020
На сервисе, у них, всегда ТО прохожу. Ребята красавчики, по времени не затягивают, и делают по факту а не выдумывают лишь бы денег побольше срубить с клиента. Так что если еще не нашли норм станцию, то на Прайме вам по любому помогут.
Уважаемый ПРАЙМ! Купите установщику сигнализации пластиковый набор для снятия обивки. Недавно полез менять предохранитель и ужаснулся. Весь пластик в салоне, который он снимал при установке, поцарапан отверткой. Причем самым вараварским способом. Я думаю и он сам, и ваши новые клиенты очень будут вам благодарны! Или предупреждайте покупателей, что сигнализацию устанавливаете Вы не очень...)))
Автосалон должного уровня.Начитавшись всякой ерунды в интернете, откровенно говоря боялся что в какой - то момент будет подвох. Позвонил.Менеджер Игорь Кривченко честно посчитал цену вместе с допами. На следующий день встретил чуть - ли не у дверей салона, приезжал вносить залог. Машину, к стати уже была на обработке антикором. Менеджер объяснил ситуацию сПТСами.. Короче , сегодня забрал машину, без проблем, без нервотрепки, с подарочной резиной. Ребята сделали мне праздник. Игрю Кривченко отдельное спасибо и с Наступающим Новым Годом..Всем буду теперь рекомендовать этот салон.
Будьте аккуратны. Они реорганизовались. Когда работаешь хорошо - это не требуется, стараешься наоборот имя раскручивать. По факту просто буквы поменяли, но будьте внимательны и осторожны. Я бы не посоветовал как приобретать у них авто, так и проходить ТО.
Внимательно читайте заказ-наряды. Могут написать "нечаянно" снять-поставить поддон хотя это не требуется. Постоянно пытаются "забыть" отдать вашу копию заказ-наряда. Сам сервис оборудован нормально. Продавцы знают машины достаточно хорошо. Не ленятся ездить на тест-драйвы.
Ни разу не писала отзывы про обслуживание в автосалонах, но сегодня просто хочу сказать спасибо работникам салона Прайм за отношение к клиентам, спасибо им за выдержку и терпение!!! Ведь мы приходим в салон считай со своим почти "ребенком-котёнком", которому нужно или оказать помощь в ремонте или в приобретении, у нас у каждого свои тараканы в мозгах, и настроение, которое зависит от погодных условий!!! Но если взять многие салоны Липецка , в Прайме за последние полтора года очень вырос сервис обслуживания клиентов!!! Аааа если вспомнить презентацию Весты кросс в начале ноября2017, "уважаемые покупатели и зрители" на ВАС многих было противно смотреть, когда вместо осмотра машины вы поперли в буфет ЖРАТЬ бесплатные хот- доги и канапе, а потом с полными тарелками толкались у машин и чавкали на уши тем кто действительно пришёл посмотреть на новый автомобиль, поэтому прежде чем написать отвратительный отзыв о работниках посмотрите в зеркальце и подумайте... Процветания и хороших продаж Прайму!!!!
Персонал заинтересованных лиц, умеющие объяснить, показать на примере, тот или иной автомобиль, также предоставляется угощения, кофе чай коктели, а это важно для покупателя, ведь посидеть, абдумать, отдохнуть перед вручения ключей от авто, вобщем советую пакупайте в этом магазине. Пакупатель Безлюдских Сергей
Отличный АвтоСалон Прайм хорошие автомобили хорошие а так-же сервис обслуживание и кафе. Мне лично всё понравилось. Всем Огромное Спасибо Содрудникам АвтоСалона Прайм.
Не была, но мимо проходила, отличный под, езд для автомоб лей, чис то, красиво,
2
Show business's response
Anton Volokitin
Level 6 Local Expert
February 7, 2018
Автосалон на высшем уровне: заходишь внутрь и попадаешь в ультрасовременное предприятие. Персонал вежлив и профессионален. Сервис отличный: качественно, мойка бесплатная, очень вкусный кофе.
Одним словом - СУПЕР!!!!
Обычный салон продаж, только оценка авто про сходит по непонятной схеме, визуальный осмотр и все. Ржавое ведро сдать можно а нормальный автомобиль примут за бесценок.
Московская схема работы СПЛОШНОЕ НАДУВАТЕЛЬСТВО. Обговорили одну цену по приходу оплаты в кассу менеджер сказал, что еще надо оплатить дополнительное оборудование, а мы его не обсуждали. Не советую
Отвратительный автосалон.Отказываются менять запчасти по гарантии,запчасти долго ждать наверное с АлиЭкспресс заказывают.Больше Т.О у них делать небуду и другим несоветую