Avtovokzal Ekaterinburg
5349 reviews
March 1, 2024
Добрый вечер.
При входе тебя встречают "доброжелательные"охраники постоянно разговаривают на повышенном тоне.
Автовокзал не чистый, мест сидячих мало, люди многие возрастные стоят.
Кассиры доброжелательные,спокойно скажут подскажут)))
Туалет вообще веселуха 😀😀😀 очередь, грязный, запах , такая большая проходимость и один.
Сделали решётку, которую нужно обходить, что совсем неудобно, территорию плохо посыпают, очень скольско и надо идти маленькими шагами иначе упадешь и что нибудь сломаешь себе.
Стоят непонятные палатки их вообще лучше убрать.
Такой большой город, а вокзалы в таком состоянии. Жаль искренне .
3
8
February 13, 2024
Очень удобно для приезжего издалека!Рядом метро,быстрое обслуживание по продаже билетов,при желании можно отдохнуть в чистеньком хостеле(очень удобно для пожилого человека),есть кафе!!!
8
1
June 2
Хороший автовокзал... Стоят автоматы, можно в очереди за билетом не стоять... Удобно
1
April 25
Удобно что рядом метро и жд вокзал Екатеринбурга, уехать можно хоть куда
3
November 18, 2024
Приличный туалет,только не мешало бы там сделать безнал, не у всех есть мелочь. Кофе приличный, выпечка несвежая. В двух павильонах постоянно покупаю книги б/ у, но в хорошем состоянии
1
1
February 3
Автовокзал нор всё удобно.
НО! ДАЖЕ В СРЕДНЕЙ ЗАГРУЗКЕ
ОЧЕНЬ ТЕСНО. ЭТА БЕСПОЛЕЗНАЯ СТЕНА ПО СЕРЕДИНЕ ТОЛЬКО МЕСТО ЗАНИМАЕТ. А ТАК НОРМ.
3
October 30, 2024
Небольшой автовокзал, персонал отзывчивый. На платформах есть лавочки, но всегда ветренно. Посадка своевременная.
5
May 5
Цены конь, обыскивают сильнее , чем в аэропорту. Рейсов в выходные по определённым направлениям мало, персонал нормальный.
February 2
За последние годы ничего особо не изменилось. Мест маловато. Цена воды в кафе автовокзала 150 рублей за 0,5 л бонаквы - перебор
November 1, 2024
Единственный плюс это расположение рядом с жд вокзалом и метро. Недостаточное количество сидячих мест в зале ожидания. Отвратительные кафе и буфеты на территории, ужасно грязные туалета в том числе и платные.
3
1
June 19, 2024
Терминал, на котором можно купить билеты, здорово меня подвёл! Не смог уехать на нужном автобусе в нужное время. Терминал не дал возможности купить билет на НУЖНОЕ время: на 11:38. Был только на 13:10, хотя я время покупки было в 11:25.
Итог: терминал по продажам билетов не смог продать мне билет с правильным временем, занудный кондуктор меня обвинил! 👍
2
February 4
На территории автовокзала чисто , персонал вежлив , за исключением зоны входа , где охране не мешало бы быть вежливее , так же в здании присутствуют маргинальные личности в нетрезвом состоянии , не очень приятно их присутствие . Кассиры работают быстро , поэтому очереди практически нет . И немаловажно , что станция метро рядом .
December 14, 2024
На кассах работают приятные женщины, охрана вежливая, опрятные, не хабалки. Но! полная антисанитария, полно бомжей и алкашей, быть внутри и снаружи возле стрёмно и противно.
3
2
September 9, 2024
Постоянная теснота, мест для ожидания мало. Странная программа продажи билетов. Не смог купить билет до деревни Катышка. Этой остановки просто нет в перечне остановок. и водителям запрещено делать остановку вне расписания. Пришлось покупать до Алапаевска, а это дороже. А потом возвращаться. На оставленную жалобу ответили типа программа такая. и делать ничего не собираемся.
4
1
July 7, 2024
Автовокзал не очень. Проходная система через пищалку. Стоит охрана всё просит вытащит. В час пик (пятница) например огромные очереди на единственный вход. Много касс, но не всё работают. В час пик большие очереди. На территории есть товары в дорогу, вещи, игрушки. Но оооочень заоблочные цены. Брали билет на челябинск. Доехали до Кольцова автобус сломался. Довезли обратно на автовокзал спустя 2 часа. Деньги вернули. Работает окошко администратор. Решает спорные вопросы.
1
March 30, 2024
Да, действительно, такие объекты должны располагаться в удобной локации. Здесь выбрана удачное место, здесь крупный транспортный узел, можно тем кто прибывает в наш город, без проблем добраться во все его уголки. Рядом центр, станция метро и желдор вокзал, все рядом.
9
August 9, 2024
Ремонт нормальный, народу всегда много и поэтому хотелось бы чтобы там было побольше туалетов, и бывает долгое ожидание автобуса, поэтому хотелось бы диваны конформные,бывает что ждёшь 5 часов и очень устаёшь, очереди всегда большие что в кассу, что в туалет, что в кафе
4
1
September 26, 2024
Очень живое место. Автобусы уходят каждые 10-15 минут во все стороны Свердловской области. Территорию конечно можно было бы осовременить. Но это не далеко не самый неказистый вокзал, который мне довелось увидеть.
1
September 14, 2024
Ласточка , автобус , электричка - самое нужное вы найдете именно на северном автовокзале, так и тем более станция метро " Уральская " , находится ближе некуда)
Что ещё можно сказать , ЖД вокзал Екатеринбурга готов принять всех гостей 😌🤝🏻
3
March 22
Очередь в один единственный бесплатный туалет, невероятная просто. Думала там колбасу бесплатно раздают🤣
3
October 8, 2024
Стояла ждала автобус 08.10.24 на 05:55, стояла возле 6 перона, никому не мешала, как подходит ко мне дворник и начинает толкать меня, я ему говорю не обязательно меня талкать, в ответ слушу хамство, так и еще по белым крассовкам своей грязной метлой провел и начал бормотать себе под нос, научите, пожалуйста, дворников общаться с людьми
4
November 23, 2023
Мне понравилось что можно снять комнату рядом с вокзалом, только возле самого вокзала нет ни одной лучше не есть на самом вокзале и рядом отравиться можно . Маркетинг на самом автовокзале выше всяческих похвал бутылка пива в100 метрах от вокзальных баров пабов или как они там называются стоит 53 руб. А на самом вокзале в ожидании автобуса Вы можете порадовать себя в кафе или буфете бутылочкой того же пива за 160 руб и закусить просроченной курочкой, только будьте осторожны если вам ехать больше 20 км.
3
1
December 24, 2024
Операторы хорошие, удобства не очень, лучше бы снесли и построили нормальный автовокзал, туалеты ужас , да и внутри вообщем очень плохо
3
1
October 1, 2024
Безответственные работники.
Объясняю ситуацию пришёл на вокзал 1 числа в 6 утра собы взять билет на 7 утра купил билет и спокойно пошёл на место отправления где просидев час меня развернули со словами билет у вас на 2 число на кассе мне ничем не помогли кроме того чтобы сделать возврат деньги за который придут ток через пару дней. Из за чего я застрял тут ещё на два часа в ожидании следующего рейса
3
August 23, 2024
Очень удобно из метро и в метро, да и в зале ожидания уютно, мне по встречались очень добрые люди. Дай Бог, чтобы так всегда и было🙏🙏🙏
1
2
August 23, 2024
Рядом жд вокзал, стоянка такси, вход в метро. Минус что летом бесплатный туалет не работает, а зимой работает 1 кабинка, постоянные очереди, приходится идти в платный.
На территории кафе и закусочные, понятно что не дешёвые.
1
September 25, 2024
Рейс 25.09.2024, Екатеринбург-Алапаевск, отправление 16.20. Автобус вышел неподготовленный к рейсу, запах, как в туалете, едем с открытыми люками. Контролер очень грубо разговаривает с пассадирами при посадке. Водитель на просьбу ставить оплаченный! багаж аккуратно предложил сдать билет и ехать другим рейсом. Во время поездки запретил пассажиру разговаривать по телефону. Хотя пассажир разговариввл ненромко, сидел в 3 или 4 ряду. Это что такое? За свои деньги, причем немалые, такое безобразие! Перевозчик должен быть наказан за предоставление некачественных услуг.
December 1, 2024
На мой взгляд, позор города. Начиная со входа и заканчивая перронами. Туалет отвратительно грязный, персонал на досмотре багажа не умеет разговаривать по-человечески, чтобы купить водички в киоске, нужно уговорить богинь прилавка поднять пятую точку и после не умереть от порчи😀. Грязь, заборы, хамло -прекрасный набор для 21 века и в городе-миллионнике.
December 6, 2024
Не для людей: хамство во всëм. Досмотр - если тебя не обругали, то оторвались на ком-то другом, формальная хамская проверка билетов при входе на перрон (электронный билет для них -космос), сопровождающие посадочные кассиры - отдельная тема из 90х...Грязь. По-возможности уезжаем на электричках
5
1
January 31
Обслуживание ужасное, касс 8, работает всегда одна, терминалы никакие постоянно не работают. Вопрос, для чего вокзал вообще существует?
1
3
December 17, 2024
Только платный туалет и только наличными, не принимаются карты. Тоесть если нет наличных денег с собой то в туалет ты не сходишь
3
May 20
Удобное расположение, есть где отдохнуть, рядом магазины
3
August 4, 2024
Плюс автовокзала только в его расположение, все остальное расстраивает, обнесли всё заборами и устроили внутри рынок, игровые автоматы, туалеты в ужасном состоянии,везде толкучка с сумкой не пройдешь. Еще один плюс есть, это дешевая камера хранения. Хотелось бы увидеть больше плюсов
4
February 17
Грязный вокзал! Самое ужасное это туалет, там видимо никто никогда не убирается. Ну и в целом там как то мало места.
А так, приятный персонал.
3
January 14
Ужасно пахнет
Площадку посадки огородили непонятной решеткой, и приходится обходить полностью чтоб попасть на 2 посадку (например Нижний Тагил)
2
June 4, 2024
Нужно с собой носить св-во или копию о рождении ребёнка .
В паспорте не достаточно информации: дети до 12 лет проезд 50% стоимости билета. Без документов не продадут детский билет на Северном автовокзале. Администратор злодня, нет документа полная стоимость билета на ребёнка 11 лет. Межгород в том числе!, весь пакет документов всегда с собой носить, св-во о браке тоже не забывать! Как в МВД!!!!!
4
3
September 16, 2024
Единственный плюс, это расположение вокзала. Куда смотрит начальник вокзала и есть ли он вообще? Территория заставлена ларьками с тряпками, как в 90-е. Туалет (2 этаж) ужасный, вонь на весь этаж, бумаги и мыла нет. Я как гость города считаю, что это не уважение к пассажирам. Такому важному для жителей города и области объекту необходим хозяин!!!
5
July 25, 2024
Произошёл случай, бронировала 2 билета на себя, что бы комфортно было ехать, по итогу я узнаю что отметили только 1 место, а второе пометили как пропуск, по итогу мое 2е место продали и я не смогла вернуть деньги за второй билет, хотя информация и фамилии ппсажиров были у них и какие места прикреплены, просто отвратительно.... Решать этот вопрос никто не стал...
1
October 8, 2024
Удобное расположение. Много маршрутов. Комфортная поездка.
Из минусов: мало сидячих мест, большой трафик
5
December 18, 2024
Спасибо, что вы есть! Всегда открыт, никак Южный. Нет очередей, всё в доступности.
3
1
June 14, 2024
Купила на сайте билет, автобус не пришел в назначенное время, посмотрела онлайн-табло, рейс отменен, в кассе возврат не сделали, так как не знают, какие автобусы у них отменяются, у администратора очередь в 7 человек, ждать у меня времени нет, чтобы оформить возврат, в электронном виде на сайте заявление распечатать и заполнить тоже не представляется возможным. В итоге потеря денежных средств, самое главное потеря времени. Не рекомендую покупать билет на сайте. Может есть возможность организовать возврат средств автоматически при онлайн-продажах при отмене рейса?
3
2
January 18
Цены выше, чем на ту же ласточку..... Ну не может Северный автовокзал обеспечить сервис, так и цены не надо задирщ...
4
July 29, 2024
Ехал рейсом 6:34 Екатеринбург - Миасс , на пол пути сломался автобус. Водитедь обманным путем пересадил всех на автобус до Челябинска за отдельную плату и дал номер диспетчера который якобы должен был посодействовать с возвратом всех затраченных средств. Позвонив по данному номеру находясь уже в Челябинске меня перенаправили на администратора , а администратор съехала на то что ничего не знает нужно разбираться да и вообще билеты купленные в кассе отдаются только в кассу возвратом . В итоге испорченное настроение, никаких извинений, поездочка мне обошлась в 2000 рублей и 8 часов потраченного времени. Спасибо северный автобусный вокзал . Желаю вам всего самого наилучшего .
3
2
March 29, 2024
К самому вокзалу претензий нет, но выход на перрон- это какой-то квест! Почему на всех автовокзалах выход на перрон - для удобства пассажиров, а в Екатеринбурге- для удобства торгашей тряпками? Чтобы выйти с вокзала на перрон, надо обойти все торговые точки, миновать их никак нельзя, а это метров на 50-70 крюк для пассажиров, хотя есть прямой выход, его специально перекрыли решёткой. А если пассажир старенький, а если кто-то опаздывает, или чемоданы тяжёлые тащит! Явный сговор с арендующими территорию продавцами!!!
5
5
March 12, 2024
Приемлемо, не более, нет нормального места, чтобы подзарядить телефон или любую другую технику, туалет в ужасном состоянии, но он хотя бы есть
Из плюсов, с недавних пор там появились мягкие сидения, и теперь комфортно дожидаться своего рейса,
Персонал не хамит, задержек рейсов за все время, сколько ездил, мной замечено не было
Ну и еще из плюсов, там довольно вкусная еда в кафе
1
4
November 13, 2023
Всем добрый день. Была в Екатеринбурге на Северном автовокзале. Всё хорошо, отлажено работает. Кассиры, хорошо знают свою работу. Проговаривают каждое слово, время отправления, номер платформы, нужен ли билет за багаж. Туалет, только общий на втором этаже и это одна только комната, для женщин и мужчин. Бывает, очень большая очередь. Платный на перроне отправления автобуса по маршруту, там , конечно все удобства. Но, меня , как-то озадачил, другой факт. Когда заходишь на территорию автовокзала, на перрон отправления и смотришь на цены, на туже газ. Воду, пиво и т.д. Цены!? Цены!? Там, что другая планета или там, что зона безвыходного положения, что до ближайшего магазина, далёко идти или не успеваешь. Почему такие наценки на продукты в два раза!! Хотя стоимость по расценкам закупок меньше?. Это я к тому, что такое происходит не только в Городе Екатеринбург, это и в других городах, такая же ситуация и в аэропортах, там тоже бургер, стоит 650 рублей, хотя стоимость ему 200 рублей. У нас, вообще, есть закон, или у нас его нет? Я про продажу товара по стоимости региона. Вроде, есть закон, что нельзя превышать стоимость товара, учтенного по стоимости продажи в данном регионе. Как с этим бороться или всем без разницы? Ведь деньги свои мы , сами зарабатываем.
Р. S. Написала отзыв под комментарием, что не нравиться, я так поняла, работники киосков и лавочек, так сказать уличных прилавков ставят? Или всем нравится, покупать в тридорога? Или всем нравится, ходить в бесплатный туалет? В одну и ту же комнату, предназначенную для всех. Мы в каком веке живем? Или всех устраивает, ходить в платный туалет ? Вообще идет, грубое нарушение закона, должен быть бесплатный туалет, в общественном месте и не на одну кабинку. А цены? Вы готовы платить деньги, переплачивая их стоимость? Грубое нарушение закона, мошенничество и обман покупателя. Не все же миллионеры, чтобы за газ воду платить такие деньги. А рынок, там совсем не нужен!!!!
14
5
June 30, 2024
Не стала сильно портить рейтинг, но отзыв будет негативным!
Купила пожилой тете билеты Екатеринбург- Каменск Уральский
Приехали в назначенный день заранее, вышли на перон и за 5 минут до отправления объявляют, что ваш рейс не состоится…
Просьба сдать билеты в кассу.
Администратор в кассе сказала: то что рейса не будет известно несколько дней…
Вопрос: почему нельзя отправить информацию по электронной почте, при покупке билета почта указывается…
На вокзале знали, что рейс не состоится и объявили за 5 минут до выезда…
Мы экстренно купили билеты на ласточку, благо места были.
Продумайте этот момент, если рейс отменяют пришлите оповещение заранее!
3
1
July 24, 2024
1 бесплатный туалет, а очереди полный коридор. Куда бежать с ребёнком , который вот вот наделает в штаны? спасибо подсказали люди добрые, про платный туалет на улице. Пока до него шли промокли все, сделать бы какой нибудь навес. (Идёшь, а на тебя ручьём с двух платок льётся дождь)
3
4
August 19, 2023
Хорошее местоположение,рядом ЖД вокзал остановки транспорта,метро, автобус, трамвай, траллебус можно без проблем добраться до любой точки города,.На самом автовокзале сделали перестановку стало больше места и красивее обслуживание быстрое,не считая входного контроля, на вокзале чисто видно что за этим следят
6
10
November 28, 2024
Подвёз жену до автовокзала на машине, а высадить в соответствии с ПДД негде. Парковка, которая обозначена на карте, перекрыта шлагбаумом. Понятно что безопасность, но не доводите до абсурда, организуйте место остановки авто, именно остановки, а не стоянки.
2