На подступах к автовокзалу практически не чистят снег, снежная каша под ногами. Если гололёд, можно поскользнуться.
Пассажиров много, пространство же внутри вокзала небольшое, толчея.
Не очень-то хорошо организован выход на посадку. Перрон отсутствует. Площадка, на которую заезжают автобусы не очищается от снега. Туалет платный, при этом все признаки антисанитарии в нём на лицо.
Есть возможность приобрести сувениры. В этом секторе автовокзала хорошее освещение и признаки помытости пола...
Отвратительный автовокзал потому что рейс не объявили ни на посадку ни на отправление так ещё и утверждают что всё было сказано спасибо хоть билет вернули
Город-герой и областной центр живёт своей жизнью и чередом. Автовокзал принимает и отправляет пассажиров, место для ожидания есть. Как и везде идёт ремонт дорог, строительство жилья, торговые центры, пробки, старина с новоделом рука об руку.
Тула - рекордсмен по неудобным вокзалам. Неужели нельзя сделать туалет на первом этаже?! И ещё незабываемое хамство проверяющих билеты!!! Такие злобные и вечно орущие на пассажиров женщины!!!
Сам автовокзал нареканий не вызывает, а вот предоставленная услуга по перевозке пассажиров в Москву стала ложкой дёгтя. Посадил на автобус знакомую, до м.Автозаводская, где её встречали, однако водитель в безапелляционном порядке высадил всех у м.Анино, не потрудившись даже извиниться и объяснить причину, чем создал проблемы как пассажирам, так и встречающим.
Отменили рейс, информации ноль, всем плевать. Выход ко всем автобусам через единственную калитку. Платный туалет, ужасно грязный. Автовокзал, как отдельный вид искусства
С недавних пор ставлю в пример город Тулу👍По чистоте персоналу на автовокзале вполне неплохо. Персонал всегда вежлив и максимально быстро оказывает услуги как в кассах так и в точках питания, киосках с сувенирами 💕Расположение в центре города
Пишу как гость Тулы,до автовокзала очень легко добраться хорошая транспортная доступность но мало парковочных мест, на автовокзале можно перекусить павильоны, чайхана, есть зал ожидания, сувенирные киоски, из минусов это туалет, такие страшные обшественые места не видел уже давно, хотя чисто, вокзалу очень не хватает освешения, внутри конкретно темно ,в общем не понравилось , такой огромный город мог позволить себе и получше а персонал работает кстати хороший
Чисто, персонал вежливый кассы работают нормально и без задержки, в здании вокзала не плохое кафе,но есть существеный недостаток. Заехать на вокзал с автобусом не,предстовляется возможности, высаживают раньше ,а ты с сымками и детьми должен,ползти на вокзал когда тебе надо сесть на другой автобус говарятчто распоряжение новой охраны
Расположен удобно, в зале чисто, посадка не очень удобная, выход один, народ толпится, перед автовокзалом нет стоянки для личного транспорта, если тебя встречают, то остановка под знак "стоянка запрещена"
Это кошмарное место. Грязно, вонюче, нет места, организация движения безобразная. Ощущение, что в лет 15 назад попала. Старалась стоять, не дышать и ничего не трогать(((
Автовокзал всё время "живой": постоянно приезжают и уезжают маленькие и большие автобусы и маршрутки, постоянно проходят через него сотни и тысячи людей, постоянно кто-то уезжает, кто-приезжает, кого-то встречают или провожают, прстоянно через громкоговорители объявляют что-то - в общем там круглые сутки идёт "движуха". :))) Здание автовокзала в хорошем состоянии. Есть возможность подъехать на машине для загрузки/выгрузки багажа или пассажиров. Не очень далеко есть бесплатная парковка. Рядом университет - ТулГУ. Рядом памятник ВОВ с вечным огнём. Красивый рацон.
Чисто, ремонт сделали, туалет нормальный. Сам вокзал маленький.
Очереди есть, но движутся быстро, так как в кассах сотрудницы работают оперативно и всегда проконсультируют. Залаю ожидания неудобный, кафе нет, что-то купить можно на улице. Плохо, что не проверяют по билетам, а просто пересчитывают при отправлении на междугородних рейсах.
26 мая выезжали с автовокзала, при выходе на посадку сидит хамоватая женщина контролёр, которая не знает, где останавливается автобус на Рязань, при повторном вопросе начала возмущаться на весь вокзал, что "- Ездют тут постоянно и не знают куды итьи' Гостей города так не встречают и не провожают. Вокзал- визитная карточка города.
В кассе тоже были проблемы.
Лицо города мы узнали!
Достойное и красивое здание 1957 года в стиле сталинского ампира. Грамотное архитектурное решение и к месту. Хорошо ,что автовокзал сохранили и реконструировали. Очень удобный.
Хороший зал,достаточно касс и информации,а остальное зависит от людей.
хороший автовокзал, недавно сделали ремонт, стало лучше, чистенько, очереди есть, но не долгие, удобная зона ожидания, сам автовокзал в шаговой доступности от остановки
Грязновато. Удобно что есть банкомат,кафе ,чтобы отдохнуть ,перекусить,попить кофейку. Очереди большие, но кассиры очень хорошо справляются, быстро отпускают людей, проконсультируют, подскажут, если есть какие либо вопросы, всегда вежливы.
Само здание вокзала симпатичное, внутри чисто, несколько касс, очередей нет, туалеты в самом низу, не могу сказать, что очень комфортные, обычные, не понравилось, то , что когда выходишь на улицу, под навес, к автобусам, там не очень чисто, много голубей, поэтому скамейки загажены, не присядешь, автобусы ходят по расписанию, в общем все не плохо.
Со времён девяностых (когда я начал пользоваться им в своих самостоятельных поездках), конечно, он стал чище, администрация в свое время даже вложилась в ремонт. И обновляют его время от времени.
С фасада он смотрится вполне себе.
Внутри тоже стало поприличнее - зона касс и зона ожидания уже не так первобытны.
Стоит отдать должное - курильщиков отделили туда, откуда дым не приносит назад в зоны ожидания
Однако внутренний двор по сей день убог и грязен. Мусор и шелуха, понятное дело, являются продуктом жизнедеятельности низкоуровневых слоев пассажиров, которым неплохо бы написать на каждом столбе о штрафе за подобные действия. Да и штрафовать время от времени. Или убираться, непрерывно, до тех пор, пока у маргинального сознания некоторых граждан не случится квантовый скачок совестливости. И по-прежнему можно наблюдать крыс и больных голубей, которые всё никак не уедут из под уличного навеса куда-нибудь в последний путь.
Много воспоминаний связано с этим вокзалом, желаю ему не стареть, а вернуть себе молодость, современность и свежий вид.
Здание расположено удобно. Состояние среднее. Персонал в кассе вежливый, что не скажешь про КПП. На КПП в будке "злая собака" облает так, что живой собаки не надо. Так что испорченное настроение гарантировано.
Туалет не очень (ещё и платный), но вот в остальном прикольно. Недавно ещё и ремонт сделали, теперь вообще красота. Плюс можно купить покушать, пока ждёшь свой автобус.
Ехала на автобусе 11.05.24 в 19.30 из Тулы до Москвы. Конечная Москва ( м.Красногвардейская). В автобусе водитель сообщил, что едет до м. Аннино, оттуда сразу в гараж. На сколько я поняла, заявленный маршрут в его планы не входил. За 15 минут до подъезда к метро, он нам объявил, что высадится надо быстро, т. к. остановки там нет. Возникает вопрос, нас как попутчиков захватили? Но, доехали быстро.
Меня устраивает зал ожидания, туалет, где при наличии билетов можно не платить, в классах не надо долго стоять. Очереди не большие и быстро двигаются. Персонал вежливый. Чисто
ПРЕТЕНЗИЯ
26.10.2023г. купила билет в г. Новомосковске на 17:15 ч. Рейс Новомосковск-Тула, место 12, кассир Давыдова С.А. маршрут 206, автобус мягкий, салон был почти пустой (на 40 мест было примерно 12 пассажиров подтверждается фотофиксацией ) ИП Хавренко Станислав Викторович. Так как я вынуждена ездить данным маршрутом часто, поэтому стала свидетелем некоторых изменений с октября месяца, ущемляющих права граждан России по Тульской области. Как мне стало известно со слов водителей, а так же сама стала свидетелем новых правил установленных предположительно ИП Хавренко С.В. По новым правилам автобус не будет останавливаться на остановках у населённых пунктов по пути следования маршрута Тула-Новомосковск и обратно. 26.10.2023 г. я стала свидетелем , как водитель не осмелился остановиться на остановке , когда его просили граждане в количестве 3 чел и ещё 2 на второй остановке. Время было вечернее был сильный ветер и снегопад. Водитель проехал две остановки мимо просящих остановиться граждан. Водитель Остахов Владимир Викторович исполняя инструкцию своего начальника, оставил граждан замерзать на остановке по трассе . Ответственное юридическое лицо Хавренко С.В. нарушил права граждан ст. 27 Конституции РФ, с .125 УК РФ" оставление в опасности" , Федеральный закон "устав автомобильного транспорта..." N259 -ФЗ гл. 3 ст.19 п.5, нарушен ФЗ N 152 "о персональных данных " установлены камеры в салоне без предупреждения и согласия пассажиров. О нарушении прав граждан будет направлена жалоба в контролирующие органы.
От места А до места Б довезли. Но..
Автобус Тула Москва оказался 16 местный маленький.. Три часа на последнем месте так себе удовольствие, при покупке эта информация не была озвучена.
Ну и второе, для нас оказалось критичным - отсутствие камеры хранения. Были проездом с вещами. Пришлось ехать на жд вокзал. А потом возвращаться. Потеряли массу времени....
Чисто и более менее просторно. Присутствует магазинчик с сувенирами. Но персонал,который сидит на месте выхода пассажиров неа посадку персоналом назвать сложно. Хамят пожилым людям просто так. Создают хаос на посадочной площадке. Для одного из вокзалов крупного города это немного странно.
3.12.2023
Звонила по поводу возврата билета , тк как не смогла попасть на свой рейс по состоянию здоровья
Взяла девушка трубку , я ей досконально объяснила всю ситуацию , девушка не поняла что мне нужно (что очень странно)
Начала на меня кричать «какой рейс у вас» и спрашивать что я хочу от нее
Я решила ей объяснить по другому , на что девушка просто сбросила трубку
После я стала перезванивать и телефон был постоянно занят , видимо человек специально не поставил трубку в базу , что бы её не беспокоили
И куда вообще обращаться по поводу возврата , если работники не держат себя в руках и хамят, выливая весь свой рабочий пыл