Azbuka Laser
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1134 reviews
April 18, 2024
Нашла салон по рекомендациям подруг и он оправдал все ожидания) все девушки очень вежливые и внимательные, как администраторы, так и мастера, сервис и качество на уровне, так как аппараты обслуживаются надлежащим образом, можно увидеть лицензии
2
3
February 20, 2024
Отличное качество обслуживания. Профессиональные мастера.
Прекрасное трепетное отношение к клиентам
1
4
June 3, 2023
Ходила туда 2 года. Обещали сначала, что за 5 процедур на Александритовом лазере волосы уйдут полностью, только потом раз в полгода поддерживать ходить. Потом ещё 5 процедур и те же обещания, потом ещё 4. В итоге, волосы как были, так и остались со мной, при том, что я к ним пришла после курса диодного лазера. Волосы русые, не светлые. Частота процедур в последний год была раз в 2-3 месяца. Волос, конечно, стало меньше и они растут чуть медленнее, но это не тот результат, который обещали. Отношение к постоянным клиентам так себе, запись для новых клиентов быстрая, для старых 1,5-2 месяца ожидания.
7
October 4, 2024
Ходила на лазер
Милые мастера,все прошло хорошо
1
2
August 28, 2023
Отнеситесь ответственно к вашей записи, и все будет хорошо. Что я имею ввиду: перед тем, как ехать на процедуры в Азбуку Лазер заранее напишите и уточните точно ли совпадает время записи. У ребят большой поток клиентов, и бывает могут спутаться записи. В остальном всё идеально. Хожу на лазер к Залине, очень приятный и грамотный специалист, который развеет все ваши сомнения и стеснения, для тех, кто не решался на ГБ, и подберет для вас нужные процедуры и их количество. Аппараты классные, хожу на диодный и с двух процедур уже заметен крутой результат. Кажется, что на третьей процедуре уже нечего будет делать. Само заведение в приятной локации, интерьер очень приятный, всегда чистенько, персонал часто в запаре, но это абсолютно нормально с таким количеством клиентов. Плюс нравится то, что всегда балуют клиентов различными акциями и бонусами. Всегда можете сами угоститься чаем и кофе, пока ждёте такси или своего мастера.
4
October 11, 2023
Отличный сервис и доступная цена...аппараты супер мощные,таких нигде не встречала ранее..ну и эффект предсказуемо отличный..нет роста волос 6 недель!!!!
4
June 21, 2023
Нормально записаться можно только на первую процедуру после покупки абонемента. На все следующие - запись за 2 месяца, НО каждый раз за день до предполагаемой процедуры приходит сообщение, что по техническим причинам принять меня не смогут. Так что в итоге за стоимость абонемента вы получите одну-две процедуры. Очень жаль, что уважаемый блоггер продолжает рекламировать это странное место
17
July 21, 2022
Очень хороший салон. Качественное оборудование, внимательные и профессиональные мастера, чисто, аккуратно. Решилась приобрести абонемент по рекомендации. И не жалею. Результат был действительно уже после первого сеанса.
Есть очень удобная запись онлайн. И хорошие скидки на абонементы.
4
4
August 28, 2022
Пришла по совету блогера. Обычно так не делаю, но Арина Винтовкина вызывает доверие. Ни разу не пожалела. Очень приятные и заботливые специалисты. Мастер Нина особенно - всегда стараюсь по возможности к ней записаться. Максимально деликатные мастера, а это очень важно в подобной сфере. Спустя полгода результат уже весьма существенный и заметный. Система абонементов очень радует - нет необходимости платить каждый раз отдельно. Купил абонемент и несколько месяцев подряд можно не задумываться
2
1
October 1, 2022
Очень стильная, чистая студия. Персонал очень вежливый и внимательный. Делала там эпиляцию лазерную первый раз, мастера выбрала на угад, переживала очень так как делала «глубокий бикини», но мастер так к себе расположила что все переживания и волнения пропали)
May 7, 2024
Отличное качество. За 30 минут сделать 3 зоны🔥🔥🔥. Уже после первой крутые результаты. Рекомендую.
2
4
August 29, 2023
Посещаю салон уже 3 раз по абонементу, всегда у разных мастеров, всё нравится, все девочки очень дружелюбные и профессиональные.
4
April 12, 2024
Хороший салон,хожу на александритовый лазер и массаж.На массаж хожу к Мадине.Мадина-профессионал своего дела!
3
2
February 9, 2024
На запрос вернуть средства за абонемент по причине врачебного запрета на процедуры отказались, перестали выходить на связь во всех мессенджерах и соц сетях
Считаю максимально непрофессиональным
10
2
February 23, 2024
Приятный салон, отличный мастер, удобное расположение. Возможность записи онлайн
1
4
June 29, 2023
Место неплохое, красивая обстановка, хорошие мастера... Но неплохо бы побольше мест в зоне ожидания - стоящие клиенты, ожидающие мастеров, как-то не очень, сразу впечатление от салона портится....
1
November 6, 2023
Не говорят что по абонементу который был, можно ходить на какой-то конкретный лазер.
По итогу ушел с недовольным настроением, поскольку на абонемент решили забить болт. Чтобы вы понимали, 20 минут процедура стоит 15т. По абонементу это стоило год назад 3т. От куда такие расценки, я не понял.
Никому не советую.
11
1
October 28, 2022
Большой плюс в том, что можно купить абонемент по доступной цене, и выбрать зоны которые нужно. Место расположения тоже отличное. Но иногда проблемы с записью, и сложно подобрать нужный день как советует специалист, если хочешь к кому-то конкретному, но это не особо важно, технология в целом у всех одна.
1
January 31, 2024
Камерно и очень деликатно) была впервые и очень понравилось) купила сразу абонемент)))) Аланта поддержала и с юмором преодалели все неловкости) я довольна)))
3
April 20, 2022
Классный салон, доброжелательные и приветливые девушки на ресепшн. Уютная обстановка, а главное качественная эпиляция. Несколько раз посещала салон, довольна - безболезненно и волосков не остается. И записаться заранее можно через сайт, звонить даже не нужно.
8
8
June 23, 2023
Купила в клинике "Азбука Лазер" абонемент, прошла уже 6 сеансов, на данном этапе довольна, посмотрим как будет дальше. Записываюсь всегда сама, мне так удобнее и я точно знаю, что меня случайно не записали не на то число. Была у двух мастеров, обеими довольна. Надеюсь по итогу будет результат.
4
September 2, 2022
Хожу в Азбуку Лазер на лазерную эпиляцию, все очень нравится) все мастера квалифицированные специалисты, которые чутко относятся к каждому клиенту, терпеливо все объясняют и подробно отвечают на все вопросы! Спасибо♥️♥️♥️
1
1
April 2, 2023
Оказывается, судя по отзывам, я такая не одна
Приобрела абонемент с 70% скидкой на 7 процедур (достоверность данной скидки сомнительна)
4.10.2022, сходила на 2 процедуры, к мастерам претензий нет
Притензии к клиентоориентированности данного заведения:
- записаться на ближайшие полтора месяца возможности нет, планировать на столь долгий срок я не могу
- сам процесс записи в вотсапе, не совсем приятная процедура, отвечают не сразу, ощущается напряжённость (рекомендую создать онлайн запись на сайте, либо выделить время на обучение сотрудников)
После этого решила расторгнуть договор, вернуть деньги, на что сотрудники в вотсапе ответили, что возврат денежных средств невозможен, однако прочитав отзывы наблюдаю обратное, клиентам деньги возвращали
Созрел вопрос к владельцам данного заведения, требуется ли мне составлять досудебную претензию, либо сотрудники, которые со мной общались в вотсапе все же были неправы?
18
June 22, 2023
Лично для меня лазерная эпиляция это спасение от раздражённой кожи после бритья, очень рада, что в студии постоянно проводят акции и есть возможность купить абонемент по приемлемой цене. Но здесь также и минус, очень много народу, что тяжело записаться на удобное время.
3
1
June 16, 2023
Купила абонемент на диодный лазер, на 6 процедур. Раздражает то, что каждый раз после посещения просят предъявить скрин оплаты, я блин, оплачивала год назад, почему я должна где-то в недрах телефона искать эту оплату, если ведете запись по абонементу, будьте добры хоть фиксировать, кто к вам ходит, и какое посещение у человека. К остальному вопросов нет, ходила к мастеру Нине, жаль, она уволилась, очень внимательная была ,все расскажет, и сделает работу свою на совесть. Проблем с записью не было, либо онлайн, либо по ватс-ап отвечали оперативно.
2
3
October 4, 2023
Очень хороший салон. Девушки-косметологи и администраторы очень вежливые, а также чистая и приятная атмосфера
4
March 13, 2023
Добрый день . Поставила бы -10 . Увидела в инстаграмме салон “azbuka_laser” с услугой « аппаратный масса» ) далее написала им . Они скажу же ответили и предоставили ценны на абонементы , выбрав абонемент на 8 процедур стоимостью в 13200 рублей салон потребовал сразу же оплату, так как цитирую : в любой момент абоненты могут разобрать и такой цены не будет . Оплатив абонемент я записалась на 14 февраля в салон . Придя в салон мастер дал заполнить соглашение о противопоказаниях . И там были пункты , которые по медицинским показаниям мне запрещено , так как я прошла год назад курс химиотерапии . Спросив у мастера , почему на массаж столько противопоказаний, мастер ответил : что это не совсем массаж , а что это некий лазер с нагреванием подкожного жира . Соотвественно ни о каких противопоказаний они не говорили при оплате . Я написала в этот же день заявление на возврат денежных средств . По словам администратора после 10 рабочих дней придут деньги . На данный момент прошло больше месяца , деньги мне не вернули . Мои комментарии в Инстаграмм данный салон удаляет , на личные сообщения в вотс аппе, инстаграмме , они отвечают одной фразов : передадим руководству. На звонах отвечают тоже самое .
17
1
August 29, 2022
Всегда приятно посещать салон. Милые девушки на ресепшене встречают, в жару раздавали бутылочки воды.
Мастера все очень аккуратные и внимательные.
Результат от процедур есть, так что даже немного жалко, что хожу всё реже, а скоро видимо вообще закончу 😂😅
1
1
September 1, 2022
По совету подруги преобрела абонемент на лазер, сходила уже на 4 процедуры(зона бикини), результаты потрясающие. Сам салон Азбука Лазера , очень красивый с дизайнерским ремонтом(для меня это очень важно). Персонал приветливый и очень отзывчевый. Поэтому смело советую этот салок !
1
September 9, 2021
Место для души!
Приятная атмосфера, вежливые администраторы, внимательные мастера.
Не боюсь попасть на процедуру к новому мастеру, так как все специалисты сертифицированы и имеют медицинское образование, проходить процедуру одно удовольствие.
Девушки, не откладывайте поход на процедуру, получите невероятные эмоции от процесса процедуры и общения с компетентным мастером, гарантирую!!!)))))
Мне хватило всего 5 сеансов для завершения курса, далее буду выполнять только поддерживающие процедуры.
Планирую приобрести абонемент на коррекцию фигуры, которую так рекомендуют клиентки Азбуки))
Буду возвращаться снова и снова!
Больших успехов любимой студии❤️🥰
17
8
March 22, 2022
Очень удобное расположение от метро Бауманская 1 минута! Замечательное и уютное место. Всегда вежливые девочки на ресепшн) Но помимо атмосферы приветливости, хочу отметить профессионализм мастеров. Хожу на лазер к Пономаревой Дарье, очень довольна.
10
5
September 3, 2023
Хорошо и относительно недорого (за абонемент). Мастер Алена (александрит) профессионально работает. Спасибо.
3
November 23, 2022
Прекрасный салон с отличным оборудованием, мастера все профессиионалы, можно идти к любому и быть уверенным, что услуга будет оказана качественно и комфортно. Мне очень нравится ❤️
1
July 24, 2023
Никаких минусов, одни плюсы, свобода и уверенность в себе! В салоне работает приветливый и профессиональный ! персонал. Результат потрясающий
6
February 20, 2024
Комфортно, приветливый персонал, удобное месторасположение. Рекомендую👍
1
4
May 22, 2024
Быстро, удобно, понятно консультируют по телефону. Приятный мастер Ульвия
1
4
May 15, 2023
Оплатила комплекс процедур, на которые даже не попала. Администратор перепутала и записала меня в июне, а мне в сообщении написала, что в мае. Конечно я зря приехала, меня не приняли, даже не извинились. Менеджер тоже не соизволила связаться и объяснить, как такое возможно. Аппарат может там и хороший и медперсонал, на из-за администратора буду делать процедуру в другом месте. Возврат денежных средств еще не произвели, и со слов администратора салон рассмотрит возможно ли это, придется писать претензию в прокуратуру, тратить свое время.
15
October 5, 2022
Отличный салон, квалифицированные и приятные мастера, хорошее оборудование. Очень существенные скидки на абонементы, удобная онлайн запись и связь по мессенджеру. Уже после 5 сеансов отличный результат.
Минусов не обнаружено.
3
February 12, 2023
Хороший салон!
Я со светлыми волосами избавилась от них через 10 сеансов и перешла на другой лазер. Думаю, что волосы вообще не скоро появятся.
Всегда приветливый персонал, отвечают на вопросы, помогают с записью и перезаписью.
Из минусов: довольно часто меняются мастера, так и не получилось ходить к одному и тому же мастеру. Думала повлияет на качество, но вроде не повлияло.
1
4
August 20, 2022
Здравствуйте. Вот уже год я посещаю данный салон. Из плюсов: чистый, аккуратный, привозят новую аппаратуру, мастер Сабина(попала к ней 2 раза, надеюсь, что и дальше получится именно к ней). А теперь к минусам. Постоянно меняются мастера в салоне, я не могу попасть к одному и тому же в конкретный срок(как вы знаете, нужно через определенное количество недель приходить). А все мастера говорят разное + внезапно начинают работать на другом лазере и принять меня не могут. Из-за данных обстоятельств от волос я до сих пор не избавилась, такое чувство, что это специально делается, развод на деньги. Других вариантов нет у меня.Далее, девушки на ресепшене недоброжелательные, неприятно с ними контактировать. Сразу с порога ни здравствуйте, а «назовите имя». Разговаривают как роботы, а не как люди. Почему я хожу так долго ? Потому что несколько раз я попадала к классным мастерам, которые в последующем не могли меня принять, почему - выше уже писала. И того: я сделала уже 11 процедур - а перерыв между эпиляциями все ещё 7 недель🥵 ещё девушки, отвечающие за запись, будто не слышат тебя никогда. Всегда им пишу - к кому, когда, какой лазер. Но каждый раз какие-то ошибки. Особенно порадовал мой самый первый приход в клинику, когда я им написала, что мне нужен безболезненный лазер , волосы у меня темные, кожа белая. На что мне сказали - вам подходит александрит. Я пришла, чуть не умерла от боли. Не поняла как можно было меня отправить на александрит??? Типа на него меньше людей ходит или зачем так делать, я еле вытерпела сеанс и мастер сказала идти на диод.
13
2
November 7, 2022
Потрясающий салон! Хожу к ним на лазерную эпиляцию и каждый визит - восторг!
Новейшие аппараты, которые моментально охлаждают кожу и боли/неприятных ощущений просто нет
Очень внимательные косметологи, могу отдельно порекомендовать Нину😉
Все родинки закрашивают, обильно наносят гель(с чем обычно жадничают в других салонах) и дают рекомендации по уходу и процедурам
Азбука Лазер - моя третья попытка найти свой идеальный салон и похоже последняя❤️
3
February 25, 2023
Очень приятное отношение администраторов к клиентам. Грамотные мастера по эпиляции. Расположение вполне достойное, хотя от метро идти минут 10 минимум. Лазерная эпиляция меня устраивает, остальными услугами не пользовалась.
1
5
March 22, 2023
Эффект от лазера классный. Сотрудник все объяснила, была внимательной и очень вежливой.
Единственный минус это запись за 1-1,5 месяца. Покупала абонемент в декабре, попала на процедуру только в марте. Но, это того стоило.
4
June 8, 2022
Прекрасный салон, всегда квалифицированные мастера (была у трёх разных косметологов). Очень удобное расположение с парковкой прямо у здания)
Продлила абонемент с 5 сеансов, волосы уходят очень хорошо, но ещё кое-что осталось.
Уже посоветовала всем подругам, маме и сестре 🙈👌
5
5
October 7, 2022
Хороший салон, недалеко от метро.
Все чисто, красиво и быстро. Приобретала абонемент и на диод, и на александрит, сейсас вернулась за поддердивающими процедурами.
Рекомендую)
2
June 20, 2023
Отличный салон, с удобной локацией. Хожу на лазер (диодный) уже около года. Никаких накладок или переносов не с моей стороны за это время ни разу не было. Результатом довольна, мастера делают процедуру действительно комфортной. Единственный минус- записываться надо сильно заранее, особенно на комплекс
3
May 17, 2024
Прекрасный мастер Вера. Всё на высоком уровне, профессионально.
3
4
May 10, 2023
Эффект от процедуры хороший, но сервис страдает. Запись только за 1,5-2 месяца, ближе возможности нет.
Несколько раз переносили запись, ссылаясь на технические неполадки, но не совсем понятно, что за неполадки, если запись всего на 30 минут переносят. Если нужно что-то скорректировать в расписании, не нужно врать клиентам, это видно, и складывается не самое приятное впечатление.
5
October 31, 2023
Уже 2 года являюсь клиентом Азбуки Лазер, все ниавится! Все быстро, четко, аккуратно! И главное цены😉
3
November 7, 2022
Прекрасный сервис, мастера профессионалы своего дела, а так же очень хорошие, добрые и отзывчивые
Часто бывают скидки на абонементы
Сам салон приятный и уютный
Очень советую!