Отмечали крестины нашего малыша. Начнем с того , что заранее забронировали банкет за неделю, попросили отдельный большой зал, на что нам ответили хорошо без проблем, все учтем. Ценник выше среднего , ну мы были готовы заплатить. Так как не раз , праздновали разные события в этом заведении и нам все нравилось. Ладно цены растут на все и мы это понимаем. Но за эту цену нам разрешили только алкоголь , а наши несчастные 3 бутылки колы к коньяку запретили. Мол покупайте у нас. Хорошо ладно , вся соль в том , что когда все собрались. Нас посадили в очень маленький зал. Где еле еле помещались все гости , а укачать малыша в коляске это вообще был квест. Мы обратились к менеджеру о просьбе разобраться , почему мы не в том зале где должны. Он нам ответил, что все решит в течении 10 минут. Потом пришел и говорит , у нас накладка получилась мы ошиблись. Можем посадить вас с теми людьми что в большом зале. Но у нас крестины. Это семейный праздник и понимая , что мы хотели бы быть одни , а не в общем балагане, нам пришлось остаться в этом очень узком , маленьком зале. Менеджер обещал пойти извинится перед женой , но так за весь вечер и не появился в нашем поле зрения. Официант Никита молодец всегда тактично выполнял свою работу и уделял всем внимание. Кухня хорошая. Но нам никак не компенсировали свою ошибку. И находясь в безвыходной ситуации , мы остались в этом узком маленьком зале. Оцениваю ресторан по кухне хорошо. По сервису отвратительно. Не ожидали такого от заведения. Поэтому решил написать отзыв , дабы предостеречь других посетителей от такого.
Вкусные завтраки, несколько видов. А главное до 15:00 часов, что очень удобно для сов))
Для экономии времени можно сделать заказ заранее по телефону на конкретное время.
Сто раз подумайте прежде чем делать бронь в этом заведение!!! Забронировал место за неделю, приехал и мне сказали что вы ничего не бронировали, в жизни больше не приеду сюда.
Пожалуй, лучшее заведение в Ставрополе. Здесь вкусно, здесь гостеприимно, здесь всегда доброжелательный персонал (Марьям - отдельный респект). Много тематических вечеров, много вечеринок. Кухня - восторг!
Супер! Меню большое, разнообразное. Всё очень вкусно и быстро. Обслуживание тоже понравилось. Очень вежливые и дружелюбные официанты. Рекомендую сходить с семьей) Есть игровая зона для детей
Еда вкусная свежая очень приятная персонал приветливый отзывчивый
но не было кальянщика который знает как работать с табаком и очень мал выбор табака но все же это ресторан а не кальянная остался доволен
Ресторан - бомба. Всё сделано в красивом стиле, сразу создаётся красивая аура места, если можно так сказать. Все блюда были очень вкусными и сытными, всё наелись. Спасибо заведению!
Плохое обслуживание, не вкусная кухня, дорогой ценник. Персонал был не приветливый. Ждали заказ более часа, хинкали были не сочные, сухие внутри. Не рекомендую
Очень долгий сервис. Сегодня ждала коктейль 15 минут. Официанты не подходят вообще. Пришлось самой встать из-за стола и идти искать его. И это при нулевой нагрузке. Попросила счет и официант опять пропал.
Вчера приходили с мамой, спросила официанта по коктейлям, сказал «не знаю» и ушел уточнять. Сервис хуже некуда. Не удивительно, что гостей мало.
Оооооочень крутое заведение, очень вкусно было всё, от мяса до десерта.Домашнее вино - комплимент от заведения, вообще огонь.Детям кубик Рубика и машинку- тоже от заведения - было очень приятно
Отличный ресторан. Приятная домашняя атмосфера, отзывчивый персонал, вкусная кавказская кухня. Есть летняя веранда. Можно приходить с детьми, есть небольшая комната для их развлечения. Немного места для танцев, но нам хватило). Хорошая живая музыка.
Рекомендую
Рекомендую.
5
Show business's response
A
A A
Level 6 Local Expert
October 13
Админ не компетентен, все очень сложно, вызывающе, такое ощущение что попадаешь не в ресторан, а в приисподню.
Забронировали стол на воскресенье на 13.00ч. на 5 человек, по приходу предложили сесть на приставной 2х местный стол, при этом большая часть столов была свободна. Затем на админа сошло снизхождение и она еле-еле приоткрыла свои очи, увенчанные пяти килограммовыми искусственными жалюзями-ресницами, усадила нас за стол, но крайний у двери, чтобы не возомнили о себе. Второе меню несли несколько раз, по пути видимо теряли, затем все смешалось, люди, кони, первое, десерт, горячае, детское забыли, затем перепутали принесли чужое первое, забрали. Если грязную посуду официанту не вручил значит, не успел, сидишь ждёшь следующего случая. Надо отметить, что официанты дружелюбные, молодые люди, просто загнанные, расплачиваются за отсутствие профессионализма и желания работать у админа. Бежала по маршруту, на краю стола блюдо оставила, сами разбирайтесь не маленькие.
Думали, что мы не пришлись админу, ан нет, за соседними столами ситуация аналогичная.
Зашли с другом в это заведение попросили попить воды так как была сильная жара в итоге нам вынесли воду недослушав вопрос открыли бутылку не предупредив
Отмечали в этом ресторане день рождения, еда очень вкусная, обстановка приятная, персонал отзывчивый. За поздравление отдельное спасибо, было очень приятно, будем приходить снова и снова
Нравилось всегда и все,но в этот раз заказали заранее стол на 10 человек.Ко времени стол был не готов,официанта ждали минут 30, принесли мясо,при том что на столе не было ни единой тарелки с закусками, соусы принесли минут через 40 после мяса.Неожиданно ,неприятно и неудобно перед друзьями,которые пытались все сгладить.Праздник был испорчен, не спасли настроение даже хорошо приготовленные хачапури,которые тоже принесли почти в конце. Мясо стояло на столе и остывало,есть его было не с чем.
Очень вкусно! Детям очень понравилась детская комната. Вежливый персонал. Были в день рождения мужа, персонал поздравил его, сделали скидку, подарили подарок. Рекомендую 👍
Не понравился запах в санузле, отсутствие крема и мыло на дне, заказанная еда нам к сожалению не понравилась, было пересолено, лимонады один вкусный, другой безвкусный. Из плюсов, вежливый персонал, мастер класс для детей, комплимент в виде нарезки яблока, красивая подача блюд.
9 октября отмечали юбилей мужа и годовщину нашей свадьбы. Зачётный ресторан! Очень хороший, внимательный обслуживающий персонал! Официант помог с выбором хорошего вина. Еда просто слов нет, очень и очень вкусно, шеф-повару огромная благодарность за прекрасные блюда ! Красивая подача! В самом ресторане очень уютно! Ненавязчивая музыка. Вобщем это теперь наше с мужем любимое место, где мы будем с удовольствием отмечать семейные, и не только, праздники! Всем советую и буду советовать именно этот ресторан! Особая благодарность ребятам - официантам за поздравления и подарки! СПАСИБО ЗА ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ВЕЧЕР, БАКЛАЖАН! ПРОЦВЕТАНИЯ ТЕБЕ И МНОГО- МНОГО БЛАГОДАРНЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ!!!
Очень уютный ресторан, сидим на веранде, прекрасный вид и атмосфера, даже уходить не хочется!!! Всё было очень вкусно, персонал вежливый. Будем ещё раз в Ставрополе обязательно зайдем к вам 😊
Всегда приезжаем на детские мастер-классы. Отличная организация праздников для детей. Приятный и вежливый персонал. Везде чистота и порядок. Вкусные блюда, можно отлично отдохнуть семьёй.
Были с компанией. Обслуживание ужасное, ждали хинкали час, спросили когда будут, нам сказали скоро и официант просто ушел. Друзья заказали вино, попросили обновить бокалы, одному принесли половину, а второму половину от половины. Добавьте сюда безумно дорогой алкоголь (бутылка пива 500), и получается что не вкусно, дорого и ужасно в обслуживании. Не советую
Очень стильный, колоритный ресторан. Приятная, уютная обстановка, спокойная ненавязчивая национальная музыка. Богатое, разнообразное меню, очень вкусно. Девушка-официантка очень внимательна и приветлива, компетентна. Большое спасибо шефу, поварам, официантке за вкусные блюда, обслуживание и обстановку. От этого зависит: захочется сюда придти ещё или нет. Мне захочется.