Одна звезда, только потому что был приятный официант. Больше ставить незачто.
Заказали ролы, очень маленькие вес наверное грам 110 и это запеченые(6шт даже не 8 шт. ) и очень дорого, вкус ничем не отличается от суши шоп. А там готовят из чего попало. Ходить не советую. Заплатили почти семь тысяч за два ролла, чай два Морса, два дисерта, две картошки и нагици. Место не стоит для посещения. Любая другая кафешке будет не хуже и порции больше, атмосфера такая же, и по вкусу будет думаю конкурентна если не лучше.
1
Show business's response
A
Angelina Soyn
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Были на новогоднем корпоративе. Но новогодним его не назовешь. Понравилось - обслуживание, еда, музыка, живой вокал. Не понравилось - отсутствие программы. За что получает деньги ведущий непонятно. В начале кучу времени убили на знакомство со столами (и то не по всеми), для чего это было непонятно. Далее с перерывами была пара конкурсов угадай мелодию. Вот и вся программа. Где-то периодически мелькал Дед Мороз - в чем его функция непонятно. В общем если хотите поесть и потанцевать - вам сюда. Если хотите полноценную интересную новогоднюю программу - в другое место.
Заведение приятное. Светлое, в каком то восточном стиле. По меню очень понравились салаты из баклажанов, мясо так же шикарное. Роллы тоже хороши, а вот пасты что-то слабовато.
Очень понравился ресторан , . Из разнообразия блюд для себя отметила рыбу дорадо с овощами и белое португалское вино . Очень приятное место . Хочеться приходить туда снова и снова , и пробовать новые блюда .
Видимо, на всех ресторанах с названием «Баклажан» висит проклятие… Ранее посещал одноименный ресторан в ТЦ «Галерея», в котором меня забыли обслужить. Здесь произошло то же самое: официанты ходили мимо нашего столика, но не удосуживались подойти к нам, чтобы мы смогли сделать заказ! Ушли голодные!!
Show business's response
В
Влад Зима
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Вкусные блюда, классная подача и хороший персонал. Обязательно сюда вернусь вскоре, спасибо за уютное времяпровождение
Меня лично напрягает, когда порция и цена в меню отличается о того, что ты получаешь в итоге. Так, порция вина в меню и на деле отличалась и количеством и стоимостью, хотя никто не предупреждал. В меню, насколько я помню, тоже не указано. Но, может, я не увидела?... А когда официант не уточняет, я рассчитываю на то, что будет, как в меню.
В остальном, всë было хорошо.
Заведение наполнено своим шармом,интерьер похож на домашний,в этом и есть шарм,но в заведении главное это еда! Что касается блюд все что заказали,все съели и остались довольны,так что рекомендую это место,так как уже не в первый раз его посещаю.
Добрый день! С опозданием, но только сейчас появилось время. Огромное спасибо, за атмосферу, сервис, внимание. Отличное меню и обслуживание. Расцветайте и дарите людям радость!!! С уважением, Светлана
Ресторан оставил негативное впечатление. Хотели с мужем забронировать столик на 10 чел на важное мероприятие, пришли проверить атмосферу и кухню, но были крайне разочарованы. Нам предложили столик на веранде. Стол был грязный, подошёл официант и немного его протер. На веранде летал воробей и подъедал что-то с чужих столов. На столе, кроме небольшой вазы, ничего не было, никакой сервировки, ни салфеток на стол, ни бумажных салфеток. Может их не было из-за ветра на веранде, но ветра там не было, и принести все, что нужно на стол, может было, но официант этого не сделал. Мы заказали суп харчо, хинкали и хачапури. Нам принесли какую-то странную посуду, совершенно не тянущую на уровень ресторана, а скорее на уровень столовки. Какая-то не в едином стиле, и даже в столовой подают миску с супом на тарелке. Мне просто поставили миску на голый стол. Еда по вкусу средняя. Хачапури разочаровал, в Баклажане на Лесной хачапури был в разы вкуснее. Пришлось просить бумажные салфетки. Хотели брать десерты, но не стали. Когда официант спросил, все ли нам понравилось, муж все высказал, на что официант ответил:"Извините" и ничего не предложил в качестве извинения, просто ушёл. Оплата по карте в этот момент дала сбой, попросили либо наличными, либо переводом. Это так специально сделано? Пришла менеджер, извиняясь попросила перевести деньги ей на карту. Чаевые не захотелось оставлять, ушли. Не советую к посещению данное заведение на Горьковской
Вид с террасы потрясающий, но на этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. По пунктам
- на входе не встретили,
- официантка не улыбнулась ни разу,
- вино принесли в грязном бокале,
- ложки к пасте отсутствуют как факт,
- карбонару, в принципе, сложно испортить, но это то, что точно удалось.
Резюмируя, первый и последний раз в этом заведении, крайне не рекомендую.
Прекрасное место! Большой видовой ресторан рядом с метро Горьковская, очень колоритный интерьер, много разных зон, каждый посетитель найдет место себе по душе. Так же есть две закрытые террасы с отличной системой кондиционирования, где можно есть, пить, курить кальян или айкос и любоваться видом на парк и ночные огни города. Для любителей обычных сигарет есть выход на открытую террасу с удобными креслами и столиками. Обслуживание на высоте, персонал отлично подготовлен, все очень приветливые, наш официант очень хорошо знал меню и помог с выбором блюд. Ценник выше среднего, но каждое попробованное нами блюдо стоило своих денег. Меню - смесь европейской и грузинской кухни, ну и конечно не обошлось без роллов и суши. Чудесное красное вино Саперави. Спасибо вам за отличный вечер, обязательно вернемся сюда.
Всем доброго часа. Рекомендую посетить ресторан Баклажан . Интерьер в одном заведении подобран на разные вкусы . Вкусные блюда и десерты отдельно заслуживают похвалы .
Ужасное заведение , отмечали корпорат , кухня просто дно, ведущий дно , единственное что хорошее, это официанты
2
Show business's response
А
Артем
Level 24 Local Expert
June 23, 2024
При первом подходе и знакомстве с данным местом, как с представителем широко известной сети, формируются ожидания, которым, к сожалению, место не соответствует. С самого начала, как вы попадаете в ресторан, вас встречает вежливая девушка, которая вежливо направляет вас в руки встречающих официантов. Там вам предлагают самому повесить свою верхнюю одежду на рейлинг, стоящий у входа в ресторан. После провожают до вашего столика и оставляют. И даже после того, как вы выберите блюда, вам необходимо будет подождать, пока у вашего официанта появится время подойти к вам. На просьбу принести вазу для цветов ответили безусловным согласием, однако саму вазу принесли лишь минут через 30 после того, как решили переспросить. По качеству блюд нареканий быть не может - приготовлено вкусно, сервировано красиво. Единственное, что цена все-таки великовата за стандартные блюда кавказской кухни. При просьбе рассчитать столкнулись с тем, что вынести счет - это очень длительный процесс, т.к. ждать его пришлось еще 25 минут. Наконец-таки рассчитавшись, идем на выход, где нас ожидает все тот же рейлинг с верхней одеждой, однако место, где вы вешали свою одежду, уже занято одеждой других посетителей. Поэтому вы вынуждены искать свою среди чужих, перебирая все висящее. Интерьер ресторана не вызывает кого-либо восторга или отвращения, он стандартен. Чистота соответствует всем требованиям.
Всё было прекрасно, отличная атмосфера, очень приятные официанты. Отдельно хочу отметить кальян, он был великолепен, за ним хочется вернуться:) Спасибо
Нам нравится это место- прекрасная атмосфера , музыка, люди. Детская комната для детей это отдельный шикарный отзыв можно оставить, особенно по субботам и в праздники .
качество еды на 4, обслуживание ниже плинтуса, 23 го пришли большой компанией, посадили за длиннющий стол, не поговорить, если вас больше 6, то надо предупреждать, иначе надо будет общаться по видеоконференции. готовили ОЧЕНЬ ДОЛГО. за 2 часа пара человек так и не поели. В какие то праздничные дни лучше не ходить. нас было 10+, но отдельно могут посчитать только на 2 чека. Одежду в гардеробе вешают безсистемно, искали куртку минут пять.
Добрый день. Бываю часто в этом ресторане. Всегда сервис и обслуживание на высшем уровне. Отдельная благодарность за вкусную кухню. Есть детская комната, в которой дети весело проводят время
Хотелось бы поделиться тем как мы отметили праздник в ресторане Баклажан на Горьковской. Сказать,что было стыдно перед друзьями-ничего не сказать. Обслуживание просто НИКАКОЕ!Сервис отвратительный. При том,что был почти пустой ресторан нас очень плохо обслуживали 13 сеньября 2023 года.
1.В назначенное время стол был не готов к приёму гостей.
Не было посуды! Официант нехотя и медленно и с недовольным лицом пытался накрыть на стол в итоге принёс непонятные маленькие тарелочки под закуски. Это такие мелкие блюдца в которые не удобно ничего накладывать.
2. В салатах общих не было ложек. Как накладывать салаты? Руками чтоли?Мы каждый раз дожны были как-то привлечь внимание официанта.
3. Не хватало бокалов,стаканов,мы вместо того чтобы приятно проводить праздник вынуждены были постоянно звать этого мальчика-официанта. Кстати все работники были без бейджиков.
Потом нам поменяли официанта стало повеселее. Часть закусок подали уже когда заказывали горячее.
4. Чтобы нам принесли поздравительный кусочек тортика мы почему-то должны были сами его просить. И еще попросили заполнить кскую-то анкеты для жтого. Неужели нельзя было анкеты попросить заполнить как-то заранее?
5. Уходя забыли один из пакетов с подаренным качественным виски. На следующий день пришли,а нам сксзали,что нтчего не назодили. Мы попросили посмотреть видео,но нам ответили что это невозможно. Якобы в этот день не записывалось из-за какиз-то технических проблем и даже не отзвонились. Я сама каждый раз звонила и узнавала какие новости.
Ожидали хорошо отметить праздник,расчитывали что ginza это статус!Очень сильно разочаровались. Перед друзьями было очень не удобно за такое обслуживание.
Ждём реакцию администрации ресторана!
Это конечно катастрофа. Ребенку принесли холодный борщ. Холодную картошку фри. Сам борщ - томатная паста! Кошмар! Бургер от шефа - отдельная история. Если такой бургер- какой тогда шеф? Вытяжка там где готовят выпечку не справляется. Сидели за углом, все пропахли горелым маслом. Это даже не единица, это ноль общего впечатления. Ни ногой. Постоянно забывали что то принести. А вопрос от официанта, все ли я Вам принесла, убил окончательно…
Пришли праздновать день рождения. Такое ощущение , что о сервисе здесь не слышали. Напитки несли 40 минут, первое блюдо появилось на столе через полтора часа.
Официанты здесь не знают , что надо менять приборы и элементарно поставить посетителям тарелки , чтобы они разделили выпечку. Кушали мы над салфеткой ))
Официанта попросили заменить , потому что тот который нас обслуживал , на наши возражения начал просто орать !
В общем если хотите испортить вечер , отлично хапнуть негатива , то вам сюда )))
Не понравилось обслуживание , цены космос чай в чайнике 900 рублей порции маленькие , детская комната не то что изображено и не то что описывают, чтобы включили мультики детям совершил целый квест , единственный кто помог это администратор девушка, нашла пульт и предоставила извинение детям в виде мороженого, за что ей единственной огромное спасибо и респект👌
Заведению есть над чем работать. Кухня молодцы, работники зала-есть замечания. На входе никто не встретил.
Рекомендую салат с хрустящими баклажанами, хачапури, кебаб в лаваше.
Еда была вкусная, но разочаровало то, что на стене выполз таракан))
На открытой веранде летали воробьи и доедали остатки с неубранных тарелок.
Хостес, конечно, извинилась и предложила комплимент от заведения в виде десертов на каждого гостя. Но впечатление было испорчено.
Больше не придем , конечно. Удивились знатно . При таком уровне цен , удивление от гардероба . Охраны верхней одежды нет . Сам ищешь персонал, затем долгие поиски официанта . Принесли напитки , сахара не принесли , снова поход за официантом . Затем сидение в куче грязной посуды . Еда тоже не фонтан . Кофе ничего . Понравилось хачапури по мегрельски.
Организация детского праздника нулевая.билетик 2100 . Продали билетов 40 , на 10м площади . Бедный аниматор , дети плачут , дети топчут друг друга . Билеты , кстати, не проверяли . Подарок - чипсы (!) , леденцы с ресепшена , вероятно ,даже не своего , бумажные очки .
Больше не пойдём. Полно альтернатив для хождения с детьми и без
Потрясающее место! Очень калоритно, красиво, но самое главное - очень вкусно!
Ресторан большой, есть открытая терасса, приятная фоновая музыка, персонал на высшем уровне: все вежливые, учтивые, обслуживание отличное, цены весьма адекватные.
Кухня выше всяких похвал: теплый салат с лососем - бомба, тар- тар вкуснейший, баклажаны нереальные! Очень рекомендую этот ресторан тем, кто любит вкусно поесть и на красоту вокруг полюбоваться)
Хороший ресторан, много места, есть терраса, удобное расположение у метро, необычный интерьер, а главное вкусная еда!
ЕКАТЕРИНА У.
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Очень вкусно, очень душевно! ❤️персонал очень внимательный! Рекомендую!
Приятная музыка, атмосфера. Быстрая подача. Все на высшем уровне. Если вкусно покушать, то сюда 👍🏻❤️
M
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Отличное место для отдыха всей семьёй: удобное расположение, очаровательный вид с террасы, детская комната и разнообразное интересное меню на любой вкус. Рекомендую треску в ореховом соусе и люля-кебаб в лодочке. Очень внимательный персонал.
С удовольствием заглянем ещё раз после очередной прогулки в Александровском парке.
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! лучше по записи бронировать столик.
Прекрасный ресторан! Очень приятная и уютная атмосфера, приветливый и внимательный персонал. Очень приятно встречают на входе, официанты отлично знают меню и быстро ориентируются и помогают с выбором. А как вкусно, безумно покорил салат с хрустящими баклажанами! Хочется возвращаться с такое место снова и снова! Спасибо ресторану Баклажан за отличное настроение и очень вкусные блюда!
Любим это место всей семьей! Всегда все очень вкусно! Комфорто и уютно! Ребенок всегда занят и весело проводит время в детской или на мастер-классах. Очень интересные мероприятия для детей в праздники!
Посещали ресторан 29.06.2022 с подругой, были впервые. Уникальный, очень красивый интерьер, много залов, есть открытая терраса! Находясь в "Баклажане" чувствуешь атмосферу праздника, что ты в особенном месте. Обслуживание на высоте, все очень понравилось, хотела бы поблагодарить отдельно официантку Евгению, если не ошибаюсь. Единственное, в меню мало именно турецких блюд.
Большой нарядный, уютный ресторан - праздник глазам и желудку, с большим ассортиментом блюд и напитков. Есть веранда, детская комната. Очень достойное заведение, подходит для всех: для двоих, для семей с детьми и корпоративов.
1
Show business's response
А
Алиса
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Отдыхали дружной компанией. Вкусная еда, хорошее обслуживание (отдельное спасибо, Александру, за атмосферу и заботу)🫶🏻
Первый раз попадаю в такой ресторан. Если можно было бы поставить 0,то поставила бы. Ни обслуживания,ни нормальной кухни. Огромное количество персонала. Ожидание официанта для заказа - 30 мин, ожидание блюд 30 мин -1 час, счёт несли, в итоге не донесли, ещё 30 минут времени ожидания человека с терминалом. Не могу понять почему копию чека нельзя распечатать? Принести какие-то извинения , кроме улыбок и пожелания хорошего дня.
Отдельно отмечу официанта Ивана. Купите сотруднику брюки или джинсы! Когда вас в ресторане такого уровня вам еду приносит человек с дырой на попе, то вообще аппетит пропадает. Неприятно. Не пойду и другим не советую.
Заказывали люля в булке ( лодочки ) - соль голимая!!!!! Сами хоть иногда пробуйте!
Были 15.06.,14.00.
Самое интересное ни у одного сотрудника не было бейджа с именем.
Странные ребята. Толпа официантов,а обслуживание 0
был там на прошлой неделе с сыном и с другом: вначале все было хорошо, поели-попили (правда, хреновуха кончилась), рассчитались, оплатили чаевые, и уже собирались уходить, как мой сын попросил попить воды. Я попросил официанта принести воды, он пропал на 15 минут, пришлось звать управляющую и поскандалить, итого мы прождали 20 мин, официант про нас оказывается забыл. В общем, все положительное впечатление от вечера было испорчено.
Ещё из недостатков отмечу жару в детской комнате, которая по-видимому нагрелась от солнца за целый день, а может не работала вентиляция; и закрытые туалетные комнаты около второго лифта
Все вкусно, давольно быстрая подача, но поставьте вы табличку у пожарной лестницы о том, что на нее подниматься нельзя, а не ругайтесь на посетителей, которые просто хотели там сфотографироваться
Комфортно. Приятная музыка. Быстрое обслуживание. Как бы не было примитивно, но правда💁🏻 Народу полно. Много семей с детьми. Не взирая на цены меню разнообразное на любой вкус. Рекомендую!
Хотелось бы поставить все 5 звезд,однако не позволяют обстоятельства. Очень вкусная еда,блюда на любой вкус. Но снимаю звезды за обслуживание,посколько официант не принесла часть блюд,так как забыла. Мы напоминали,а потом надоело. Записывайте заказ!
Удивил и другой официант,который подошел к нашему столу,забрал лишний прибор и подал его соседнему столу. Мы прибор трогали,клода двигали его к краю стола. Печально. Работайте над сервисом.