BaltAutoTrade
753 reviews
September 5
Приобретала здесь по рекомендации Geely Tugella. Осталась очень довольна сделкой.
Сначала о салоне: удобный подъезд, в самом салоне чисто и приятно пахнет, на ресепшен встречают.
Теперь о стоимости и сделке: менеджер Михаил действительно сделал максимально выгодное предложение ( до этого обсуждала с Major, Обухов и Кунцево, есть с чем сравнить). Помимо этого, когда пошел форс мажор по согласованию скидки с Geely, тоже пошли на встречу и проявили клиентоориентированность.
С трейдином вышло как и с остальными, здесь паритет.
По кредитованию также оформили наиболее подходящий и выгодный вариант. Елене и сотруднику ОТП БАНКА спасибо за подготовку сделки. Машину подготовили пока готовили документы. По сравнению с предыдущим опытом в другом салоне, где оформление заняло весь день, здесь мы за несколько часов управились. Теперь приобретение следующей авто только здесь, но надеюсь что мы с Tugella еще долго не расстанемся.
August 29
Спасибо большое салону за качественное обслуживание быстрый подбор автомобилей, лучшие цены на рынке!!! Отдельное спасибо Дементьеву Алексею за счастливых клиентов которые всегда счастливы, от самого качественного сервиса... лучший цены и конечно же что каждый находит то что ему нужно!!!
1
July 7
Большое спасибо менеджеру Цветкову Алексею в консультации и покупке нового Geely. Настойщей профессионал и чуткий человек, всегда подскажет и поможет. Покупка прошла гладко, спасибо большое девочкам из отдела кредитования, милейшие девушки!
August 1
Пару лет назад обслуживали бмв,было все замечательно! Сейчас у нас geely,наступил страховой случай и я целенаправленно выбрала этот сервис,потому что всегда у них все было на уровне! По телефону все было гладко,но по приезду в сервис оказалось все ужасно! Менеджер Шуруп Алексей вроде абсолютно некомпетентен! В чем я окончательно убедилась,увидев здесь о нем отзывы! Как таких сотрудников вообще принимают на работу?! Клиентоориентированности никакой! Отсутствовал на рабочем месте почти полчаса,после чего предъявлял,что сами опаздали на 10 минут(этот максимум). Все это время он скорее всего ел чеснок,потому что им от него разило! Вместо того,чтобы направить в другой отдел, настаивал якобы без направления мы вас не примем! Впустую потратили почти 2 часа вместе с дорогой! Просто сплошное разочарование! Зря потеряли время на ожидание осмотра(почти 2 недели),теперь заново меняем направление -это тоже время! Обращение к руководству-проведите проверку своих сотрудников и гоните в шею подобных Алексею!
Дополняю к вашему ответу: По телефону мне сказали,что у вас есть соответствующий отдел и вопрос можно решить, можете приезжать без направления. Но менеджер(который по всей видимости «встал в позу») даже об этом не сообщил,а просто утверждал, что без направления не примет! И никто не предлагал к ним в этот отдел записаться. На дифлектовку приехали вынуждено,т.к. страховая нас дезинформировала,но уже нет сил со всем этим разбираться. Я очень надеюсь,что вы со всей ответственностью отнесетесь к работе с нашей машиной,что сделаете все качественно и по возможности быстро! К мастеру Константину вопросов нет,но с Алексеем больше контактировать не хочется.
В конце сотрудничества обязательно дополню отзыв и добавлю звезд если все пройдет гладко.
Дополняю отзыв- с Константином у нас все прошло четко. Он сделал все возможное,чтобы как можно быстрее отремонтировать машину! Спасибо ему огромное!
1
May 26
Была в субботу в салоне джили и омода. Все было супер. Красивый и чистый автосалон. Приветливый персонал. На входе улыбчивые девочки. Менеджеры все показали и обьяснили. Все на высшем уровне. Кто пишет негатив это замашки конкурентов. Всем рекомендую.
October 25
машину не купила, пока только в стадии выбора. данный салон порадовал, приветливый коллектив, особенно на входе) менеджер знает свое дело, все четко и по факту. а еще там очень красиво! рекомендую однозначно
June 26
Покупал машину, прошел ТО, к сожалению случился страховой случай и вновь обратился по страховки к ребятам.
Все, четко , быстро, все объясняют на вопросы отвечают.
Вплоть до того, что сотрудник по страховым случаям осматривая машину увидел малюсло на крышки залива. Так он позвонил в цех, пригласил сотрудника который все посмотрел, продул и тд и тп. В итоге видимо не аккуратно залили при ТО!
Итог, сервис с уровнем Бмв или Вольво !!!!
August 21
Отличный автосалон! Зашли просто посмотреть, а в итоге приобрели отличный автомобиль, благодаря отделу Omoda/Jaecoo, в частности Дюжикову Егору, спасибо за понимание, отзывчивость, быстрому и компетентному подходу к решению вопросов. Приобрели Оmoda C5
October 10, 2023
Отличное расположение, в шаговой доступности метро. Отличная команда сервиса, всегда помогут, гуманный ценник. Часто проводятся различные акции при сервисном обслуживании, что делает сервис BMW особенно выгодным. Приветливый персонал, всегда настроен позитивно. Обслуживаюсь у Пряхина Ивана, отличный мастер, знаток своего дела- всегда невозмутим, выдержан и спокоен. Отличное кафе, где можно перекусить и выпить кофе, кстати кофе предлагают бесплатно, пока ожидаешь автомобиль.
3
3
May 4
Как мне автосалон? Отлично! Купил тут машину. Менеджер Наталья - единственная, кто отнесся ко мне как к потенциальному клиенту. Все показала, все объяснила, рассчитала и помогла на каждом этапе, в том числе и с допами. Настояла на тест-драйве, хотя за руль было страшно садиться после четырех лет перерыва. При этом, не торопила. Рекомендовала все тщательно продумать и принять взвешенное решение. Как итог через 4 дня пришли за машиной.
Для сравнения, в других салонах не обращали внимание, что кто-то ходит и смотрит, садится в машины, читают. Тут же встретили прямо с порога (:
Наталье и салону большое спасибо, уже месяц без каких-либо проблем обкатываю Омоду (:
2
1
August 21
Делал замену масла в их сервисе, до того, как они влезли в машину, всё было прекрасно. После их работ началась сильная течь масла, о чём они мне сами сказали, во время второго визита к ним. Позвонил, говорят, ничем не можем помочь. «Мы же вас предупредили о течи» по итогу предложили, что бы я к ним приехал и за свой счёт поменял поддон двигателя.
По работам общался с консультантом Аверкиевым и его сменщиком. Надеюсь на отзывчивость руководства организации, на днях поеду общаться с ними.
1
September 18
Отличный дилер! Корпоративные продажи, автомобили популярных марок GEELY, OMODA, Jaecoo. Приобретение в кредит и лизинг ( для такси в том числе) оклейка по ГОСТу и.т.п. Цены адекватные +лояльность! Персонал приветливый и квалифицированный. Рекомендую!
August 14
Мне нужен был шиномонтаж, балансировка и замена масла. Я прибыл в этот салон и встретили меня радушно! Вообще парни здесь грамотные, своё дело знают, это заметно. Цены приемлемые, никаких потом скрытых платежей. Моё впечатление от салона лишь благоприятное.
September 25
Чистый сервис. К мастерам слесарного цеха вопросв нет. А вот к кузовому есть, да ещё и какие.
Всегда принимают машину в бокс с опозданием - загоняют по живой очереди, а не по записанному времени. Поэтому сроки работ и ожидания машины крайне длинные. 3 часа в этом сервисе это самое быстрое решение вопроса и это только диагностика.
July 28
Прекрасный салон по продаже автомобилей Geely. Компетентные менеджеры: проконсультируют по выбираемому автомобилю, по подбору дополнительного оборудования, по схеме оплаты.
June 11
Несмотря на то, что мы не владельцы бмв, сотрудники решили все необходимые вопросы.
И вообще были очень вежливы и постарались сделать всё возможное чтобы мы уехали с нужной нам вещью (подарок покупали фирменный).
По-моему сотрудника зовут Владимир, справа как заходишь его стол. 🫶
April 26
Отличное место. Страхую здесь авто уже несколько лет. Классный сервис, ориентированный на клиента, адекватные цены, всегда оказывают помощь при урегулировании, если потребуется. Здесь же и ремонтируют.
Качеством и сервисом очень доволен, спасибо всему коллективу, - продолжают соблюдать высокие стандарты со времен BMW.
1
August 28
Отличный автосалон вежливые работники заинтересованы своей работой многих автосалонах бывало нет заинтересованности , Я покупало машину новую они мне подобрали по самой сниженной ставке на 2 день Я уехало на своей авто мечты
June 27
Один из лучших дилеров торгующих авто. Я думаю, что у них лучшие менеджеры по продажам, и это заслуга управленцев. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Я бы отдельно отметил менеджера Наталью (с короткой стрижкой), вообще топ! Беру у них уже вторую машину, доволен всем. P.s. по обслуживанию тоже нет никаких нареканий
October 2, 2023
Удобно стоящий автоцентр на Варшавском шоссе 168, со своей парковкой. Поблизости - метро. Ранее продавали и обслуживали БМВ, теперь перепрофилировались на Китайский автопром. Но, чувствуется, что сохранилась «школа» клиентоориентированности. В настоящее время идёт ремонт у входа зоны продажи авто. Пройти можно по лестнице в 4 ступеньки, высотой до 12 см каждая, с перилами. Вход с зону сервиса, беспороговый, что удобно для посетителей с проблемами суставов ног. Просторные светлые помещения, работают до 21.00. В помещении есть кулеры, бесплатные автоматы для кофе. Есть станция зарядки телефонов, но на ней короткие провода и крайне маленькое место для размещения телефона стоящего на подзарядке. Чистые туалеты. Мест для ожидания в клиентской зоне не много. Так же посетителям выдают талоны на бесплатный кофе, в здесь же расположенном, неприметном с первого взгляда, кафе «Вилка». Оно работает до 18.00 - чистое, с большим аквариумом, просторное помещение, внимательной и вежливой сотрудницей, она же и подносит заказ и убирает посуду. С учётом того, что центр работает до 21 часа а кафе до 18 ч., поздно вечером уже и не поешь. Было б удобнее, для посетителей, если бы кафе работало до 20.00 часов. Правда рядом есть большой торговый комплекс, при долгом ожидании можно и туда зайти. Компетентные, открытые, вежливые сотрудники, всегда готовые дать компетентные рекомендации, толковый совет. Четкая работа ремонтной и клиентской зоны. Спасибо.
1
1
June 20
Сегодня сдавал машину на ТО стандартное. Когда забрал был в ужасе от того, как испачкали мне мой белый салон. В ответ получил от мастера-приемщика Михаила сухую фразу - Извиняюсь, давайте отвезу на нашу техническую мойку, там хоть тряпочкой протрут, будет получше… Никому не советую проходить здесь ТО. Расстроен сильно, везти на химчистку машину придется, хотя делал ее совсем недавно.
September 18
Хочу заметить, что тут очень опытные и грамотные ребята, не смотря на то, что по записи меня приняли на пол часа позже, но при этом быстро заменили мне масло, сделали приятный бонус за перенос времени. Спасибо, рекомендую.
1
May 24
Сервиса нет от слова совсем. Туалеты грязные, на входе никто вас не встретит, а те, кто там есть всегда чем-то заняты.
Были 2 раза, оба раза самостоятельно приходилось совершать какие-то манипуляции с кофе машиной, чтобы налить себе кофе, то воды долить, то зёрна закончились.
January 15
Покупала б/у авто в данном салоне. Менеджер - Никита Чеховской. Осталась очень довольна сервисом, нигде не обманули, всё рассказали и показали, машину тех. специалисту разрешили осмотреть и всё заявленное совпало с реальностью, так что честно подходят к своему делу. Осталась очень благодарна ребятам за помощь, так как это первая машина, и я очень плохо понимала до этого, как именно происходит покупка. И, конечно, очень боялась обмана, но тут всё прошло отлично, честно и без нареканий
February 1
Цены адекватные, персонал вежливый. Работа выполнена на высоком уровне. При работах присутствовал, у мастера большой опыт сразу видно. Все мои пожелания выполнены. Сделали все очень быстро
3
February 10
Были направлены в данный автосалон по КАСКО, на ремонт автомобиля. Когда узнали, что ремонт будет проходить именно в этом салоне очень обрадовались, т. к. Машина была приобретена именно здесь.
Ребята из ремонтной зоны молодцы! Именно за их работу 5* нареканий по качеству и срокам нет.
А вот менеджер, по фамилии Шуруп (во всяком случае именно такая табличка значилась на его рабочем месте) это просто разочарование. Клиентоориентированность не то, что 0, а она просто ушла в минус.
Не было предложено вообще ничего на время ремонта. Давайте ключи и до свидания.
Хотя весь период ремонта я находилась в клиентской зоне.
Сдача автомобиля после ремонта- менеджер нашел меня в зале ожидания и просто протянул ключи и заказ-наряд на выезд со словами: мы закончили, можете забирать.
Прекрасно.
Останавливаю его и спрашиваю, а где машина то?! Объяснил на словах.... И на том спасибо.
Выдача автомобиля происходила в 19-00.....зима. На улице темно. Менеджер никак не прокомментировал проведенные работы, да что уж говорить об этом, если он даже до автомобиля не проводил?!
Это видимо фирменная сдача автомобиля. В темноте! Место где было припарковано авто не освещается даже.
Автомобиль весь мокрый после технической мойки. На улице зима. Вода замерзает прямо во время стекания. Ну ладно, не услуги мойки же, но неприятно.
Открываю автомобиль и застываю: на сиденье пакет, на коврике бумажка, руль в пищевой пленке...... Так мне автомобиль после сервиса НИГДЕ И НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЛИ! Просто свинство. Видимо я сама должна убирать все эти технические моменты.
На улице ни одной урны у входа в салон джили. Куда интересно я должна деть мусор после уборки за таким офигенным менеджером?!
Если бы была возможность напрямую обратиться в сервисную зону, минуя данного менеджера - обратилась бы еще.
Желания повторно обращаться к данному сотруднику ВООБЩЕ НЕТ.
Номер з/н 6183
3
July 9
Очень хорошая столовая в центре, крутые бизнес ланчи и очень большая порция, рекомендую....
1
August 12
Записали по гарантийному случаю на 10.08.24г.
Ждала 3 недели.
В итоге специалиста не было, сказали переписаться на будний день.
Обслуживание по гарантии оставляет желать лучшего, очень долго, сразу нужно писать официально претензию, так будет быстрее.
October 28, 2023
Приобретали в данном салоне авто - омоду. Впечатления исключительно положительные: вежливый и доброжелательный персонал, быстрое оформление документов, за что отдельно благодарим Илью, который максимально подробно рассказал про машину, сопровождал нас "от и до". Машиной довольны)))
3
April 8
Персонал вежлив, приветливо встречают. Обслуживание (ТО) проведено качественно. Приняли авто согласно записи, без задержек. Все вопросы по обслуживанию авто решаются сразу. Спасибо!
April 12, 2023
Приобрел авто в данном салоне.
Опишу все по порядку:
1. Первое посещение салона прошло на УРА - Цветков Алексей встретил просто изумительно (обменялись телефонами, не надоедал, все по делу и существу)
2. Определились с моделью и комплектацией (Алексей, все рассказал, показал 5+)
3. Обговорили условия рассрочки, допов, Трейд-ИН (самые лучшие условия по рассрочке, допов "МОРЕ", Трейд-Ин очень отлично оценили 👍, сильно не докапывались, сотрудник отдела Алексей Спирин "ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ И СЕРЬЕЗНЫЙ ДЯДЯ", по установке сигнализации очень доходчиво все рассказал и помог с установкой и регистрацией приложения Курцев Станислав "Отличный специалист")
4. Далее мы с Алексеем прошли поглазеть на авто и установку допов (посидел, все пощупал, Алексей дал микрометр для проверки, завел-по газовал) "БАНТ НА МАШИНЕ ПЯТЬ БАЛЛОВ"
5. Завершающий этап (внесли деньги, подписали "пару тысяч документов" и ВУАЛЯ машинка приехала к входу)
P.S. Еще один очень приятный момент, Алексей познакомил с сотрудником сервисного обслуживания Варфоломеевым Игорем - просто ГУРУ своего дела (про авто все разложил по полочкам когда, что делать и менять)
Завершу свою поэму: Остался очень доволен данным салоном и сотрудниками.
Огромнейшее спасибо Алексею Цветкову (водил чуть-ли не за ручку)
Минус только один "ДАЖЕ НЕ ДО ЧЕГО ДОКАПЫВАТЬСЯ И ПОРУГАТЬСЯ"))))))))))))
November 6
Менеджер консультант дмитрий - грубиян, не умеет общаться с клиентами по телефону, на вопрос про торг начал хамским тоном лекцию про начало рынка и тд. Хотя его никто не просил.Наверное там все такие, не советую никому данную площадку.
June 2
Хороший сервис, удобное расположение, ожидать можно в соседнем ТЦ Коламбус, пока поел уже и ТО сделали
September 18
Проходил ТО и был приятно удивлён индивидуальным подходом. Ребята уделили внимание всем моим вопросам и пожеланиям. Весь процесс был чётким и быстрым, а чистота в сервисе только добавила плюсов.
November 17, 2023
Купил БМВ и по локации самое близкое место - удобно. Подход и уровень сервиса прекрасный, несмотря на все проблемы с санкциями. Рекомендую владельцев авто к пользованию сервисом и салоном
September 22
Персонал еле нашел! Никто не встречает и не подходит! Когда все таки нашел сотрудника, тупа скинули ссылку на сайт со словами : « если что то подберете , обращайтесь!!»Ценник значительно завышен!
February 16, 2023
Направили туда по КАСКО на дефектовку и ремонт. Автосалон и сервис находится неподалёку от ТЦ Колумбус на Варшавке. Очень удобно в ожидании авто из сервиса пройтись по магазинам ☺
В салоне очень уютно и технологично - есть пауэр банк. Для клиентов выдают карточки на бесплатные напитки в местном кафе ☕
Само кафе тоже очень приятно удивило интерьером и ценами 👍
Сотрудники и сервис менеджеры очень учтивые и внимательные. Дефектовка прошла довольно быстро в пределах 1.5 часов. Техническая мойка похожа на стандартную в любой платной мойке - машину полностью высушили 🤗
На территории просторная парковка.
В общем впечатление очень хорошее от места и качества услуг.
1
February 19
Объехали почти все салоны вдоль Варшавки. Но с таким приятным во всех отношениях и профессиональным персоналом ни где больше не сталкивались. Ребята действительно работают с душой и держат марку даже в мелочах. Хочется сказать большое спасибо за подбор отличного авто! Дай Бог Вам здоровья!
1
November 3
Качественное обслуживание . Индивидуальный подход к каждому клиенту . Рекомендую салон .
March 19
Очень понравилось в данном сервиса... удобное расположение... приветливый персонал... отдельное Спасибо мастеру Фирсову Виктору...!
May 19
Всё отлично! Чистенько, спокойной, приветливые консультанты!
June 7
Достойный автосалон . Таких в наше время осталось очень мало . Менеджеры старой школы ! Никаких доплат и кредитов . Как итог - купленный авто .
March 11
Ехал на ТО по предварительной записи , задерживаясь на 20 мин я за ранее позвонил в балт авто трейд и предупредил что задержусь. Далее я не много подождал , меня приняли , мой автомобиль обслужили на отлично ! Мастер Савоскин Владислав . Теперь буду обслуживать авто только у вас . Еше хочу по благодарить Мостяева Никиту , очень сильно по содействовал со страховой компанией когда у меня возникла на первый взгляд не разрешимая проблема . В общем профисиональный коллектив !!!
1
June 3
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам сервисного центра БалтАвтоТрейд за оперативный и качественный ремонт! Словил недавно на трассе пару камушков, ну и лобовое под замену 100%. Мастера здесь меня впечатлили со знаком +, потому что стекло заменили очень аккуратно, следов вмешательства и не найти! Спасибо, парни!
October 19
Была в автосалоне, для замены масла в раздаточной коробке. Сама не умею, а вот ребята все сделали быстро. Лишнего не взяли и гарантию дали)
March 31, 2023
Отличный салон, БалтАвтоТрейд-М где работают грамотные и дружелюбно настроенные люди. Оказались их клиентами, так как пришло время приобрести новый автомобиль. Понравилось удобное расположения салона, много моделей, очень дружелюбный персонал, Не навязывают лишних дополнительных услуг и запчастей, выполнили все пожелания, сделали скидку на авто. Всем могу рекомендовать этот салон
3
1
July 1, 2023
Доброжелательный персонал, быстро приняли по моему делу. Приехал после ДТП по направлению страховой компании. Бесплатно помыли машину, осмотрели, оформили. Пока гулял, смотрел новые машины- большой выбор. Минус звёзды за то, что прошло уже 2,5 месяца, а машину не ремонтируют. Страховая с автосалоном никак не разрешат свои формальности, в итоге страдаю я...
1
July 23, 2023
Очень хороший салон, приятный, что важно в салоне не воняет новыми авто ( как в салоне haval). Пришли мы за одним авто, уехали на другом))) Обслуживание нам очень понравилось, у нас был менеджер Алексей, который не просто нас проконсультировал, он проявил человеческие качества к простым покупателям. Посоветовал, рассказал, дал порулить на понравившихся авто,как итог мы купили авто другого класса ( хотя и дороже, того авто за которым приехали))).
May 2, 2023
В этот салон меня привело любопытство: посмотреть что из себя представляют автомобили Geely. А получилось, что я приехала за новым другом. Менеджер Кирилл ненавязчиво рассказал о всех моделях этой марки, исчерпывающе ответил на все вопросы, а их было немало: т.к. для меня менять "немца" на "китайца" было не очень легким решением. По-этому, меня интересовало всё: и ходовые качества, и обслуживание, и качество материалов и т.д. Абсолютно спокойно дали попробовать прокатиться на всех моделях. Менеджер доступно рассказал о всех акциях, скидках, сопровождал на всех этапах выбора, покупки, выдачи автомобиля: trade-in, кредитный отдел, сервисная служба. Что мне очень понравилось-не было "навязывания" покупки. Ребята просто выполняли свою работу. И делали это классно, надо сказать.
Салону-процветиния, ребятам-премий. Спасибо за нового друга!
1
August 27, 2023
Отличный сервис. Все работы произвели быстро и качество. Прислушались ко всем просьбам по автомобилю, и дали рекомендации по обслуживанию. Отдельное спасибо Дмитрию Назарову за помощь и качественный сервис!