Ужасное обслуживание, заказывал в интернет-магазине 2 колонки, через 2 дня позвонили подтвердили заказ, еще через 2 дня пришло письмо с отменой!
Никому не советую сюда обращаться
Не возвращают денежные средства за оплаченные услуги, которые оказалось не могут оказать. При этом собирают личные данные и реквизиты карт, счётов.
4
Show business's response
Павел А.
Level 12 Local Expert
April 17, 2024
не сталкивался с компанией хуже чем с этой. пытались восстановить номер, целый месяц на это потратили, привозили документы и тд. обещали одно, в итоге дали симку пустышку, где удалены все данные и не смогли ничего восстановить.
Все хуже и хуже... постоянно повышается абонентская плаата за тариф в архиве. Уходят услуги в архив без сообщения об этом. Подключаются платные услуги сами.
Шок. Пришел в гости и увидел этот ужас! Как так можно? Все раздолбано, провода висят везде! Город Краснодар, ул игнатова 3. 21 век, я такого еще не видел. Позорище!
За год подняли цену на тариф на 25% пора обратится в ФАС.Буду уходить от этого билайна.
3
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Билайн- это ужас. Являюсь клиентам билайна 16 лет. И из- за невозможности сохранить номер телефона перейдя к другому оператору приходится мучится. Никакой заботы о клиентах, тарифы крайне не выгодные, про качество связи и говорить нечего. Чтобы переоформить номер на себя, которым пользуюсь много лет и который оформлен на умершего человека надо чуть ли не судится и все равно никаих гарантий.
3
Show business's response
ime ime
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Мобильный интернет просто отвратительный - не ловит почти нигде. Обращалась в службу поддержки, отписались, что все наладили. Но ничего не поменялось. Ловит местами и с трудом. Перешла на другого оператора
Отвратительная работа оператора, отключается от связи при решении вопроса!!!
1
Show business's response
Александр Белоусов
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Отвратительная компания. Меняет тариф договора в одностороннем порядке. При этом не забывает постоянно увеличивать оплату. Просто омерзительно.
5
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Перешла на теле 2, ужасная связь, с сохранением номера, так они умудрились зайти через 2 месяца и списать какую то сумму, чтобы я ушла в минус, когда выясняли вопрос с теле 2, оператор сказал, билайн ведут не честную игру, таким образом гадят. Свиньи, вот вы кто!
Постоянно пропадает интернет и функция записи, каждый раз звоню, трачу свое время. Никакой компенсации, просят перезагрузить приставку. И так по 3-4 раза за вечер. Потом еще говорят, что отправляли смс о изменениях в тарифе. Ложь!!!
Заказал сим-карту онлайн, на сайте была информация, что в это отделение можно доставить симку и забрать. Пришел за симкой - выяснилось, что отделения более не существует. Прикрепляю фото где должна была быть стойка (как раз она располагалась напротив стойки Yota).
Отвратительно в билайне всё: и место и сама компания. Гонять людей за формальной подписью в офис, в период пика эпидемии, а потом говорить, что нет куда-то там доступа... Обслуживание по телефону вообще на уровне
90-х годов, шесть раз переключали, но так никто не предоставил объективную информацию. Никогда ничего общего с билайн иметь не буду, никак физическое, никак юридическое лицо.
7
1
Тамара Вызжева
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Если берете телефон в данных салонах, вы подписываете себе адский договор, потому что если ваш телефон сломается, гарантийное обслуживание вам оформят неправильно, скажут что телефон не подлежит гарантии, хотя он сам по себе перестал работать,отправят на обслуживание через сил у и его там чинить будут н-ое количество времени. Отвратительно!!!
Даже звёздочку поставить не за что! Директор просто хам малолетний, не ответить, не объяснить! Сидит без маски, буду жаловаться в роспотребнадзор! Никогда туда не ходите!