beeline
410 reviews
October 4, 2023
Списали деньги с одного номера, и с другого, за якобы подписки,телефоны резервные , т.е. в звонки только в экстренных случаях.Я не подписывалась на подписки платные аудио книги и билайн книга, а эти твари списали с меня деньги. Итог :минус по тысячи рублей с номеров, возврата нет. Оператор вместо швабры на своём рабочем месте. А у меня отказ от Билайна на всегда.
2
March 25, 2024
Очень плохая работа связи билайн. Три дня без связи. Аб. плата взимается, а не работает. Ни кому не посоветуем пользоваться этой связью и сами будем из нее выходить..
2
2
December 1, 2023
Да, тоже обидно. Более 20ти лет абонент .. все подключено: 2 телефона, интернет, цифровое тв.. цифровое ТВ подключены платные каналы.. НО !!! Они все время дают сбой . Когда мы Смотрим телек- вечером и в выходные, и именно в этот момент подписка не работает !! Видимо надо менять оператора !!! Ужас !!!
5
November 1, 2023
Обман сплошной обман. Не компитентные операторы. Стараются обмануть впарить чтото не говоря что это акция не надолго. Потом повышение цены, и обратно в свой тариф вернутся не возможно. Просто ужас. Не советую совсем с таким отношением.
3
October 23, 2023
В путешествие по России на поезде никому не порекомендую этого оператора. Связи ноль, есть только на крупных станциях и на малых чуток. Как только отьехал от станции все, нет связи!)
2
June 16, 2024
До оператора не дозвониться, время ожидания более часа. Сам оператор не перезванивает. Проблему решить невозможно
1
October 17, 2024
Ужасный моб интернет. И повышение тарифа :(
2
August 16, 2024
Ужасно просто, я подключил услугу раздачи интернета, но когда раздаю интернет со своего устройства, на ноутбуке пишет без доступа к интернету, прошу решить проблему, никто не решает,. уже второй день, а спрашива ется вопрос за что я плачу деньги?, за воздух?, зачем эта услуга если не работает, просто без слов, билайн огорчает
June 9, 2023
Перешел с постоплатного тарифа на предоплатный. Билайн украл со счета 18000р. И возвращать не хочет. Все время придумывает новые способы как затянуть процес лиж бы не отдать деньги . Операторы принимают притензии , но ответ на претензию получить невозможно. Присылают отписки в которых нет смысла. За последний год билайн стал худшим оператором по качеству связи и по стоимости тарифов. Тех. Поддержка на нуле.
3
2
March 11, 2024
Пользовались связью оператора на протяжении долгих лет, пока в один момент не обнаружили некорректное списание трафика, так как телефон находился в зоне ужасного покрытия интернета, где пользоваться им невозможно, однако в это время списано 9,3 ГБ трафика, в поддержке циклично повторяют одно и тоже, списание корректно, при том что не загружает абсолютно ничего и телефон используются на данной территории исключительно по WiFi. Буду менять оператора всей семье, испорчено все впечатление об операторе.
3
October 22, 2023
Продают контрафакт не предназначенный для РФ региона. После претензии на баганый смартфон, спустя 25 дней проверок возвращают обратно, типа все в норме. У смартфона S23 за 80к акб тает на глазах, а они отписку пишут "все в норме". Не советую брать что-либо у них, если нет сертификации ростест.
3
August 15, 2023
Кошмар просто!!
С 10.08 поменяла тариф, и после этого у меня перестал работать интернет и приложения. И сегодня 15.08 до сих пор не работает… Звоню оператору, те говорят ждите….
Заявку подала для перехода на другого оператора. Хотите сохранить нервы и деньги, не переходите на билайн
3
May 11, 2024
Некомпетентные сотрудники, написала заявление на возврат и спустя две недели узнала об отказе. Хотя сотрудник не объяснил всех нюансов.
3
April 18, 2023
Билайн, ***. Сижу уже 4 месяца каждые пол месяца без интернета, каждый месяц так, с безлимитным интернетом то. Деньги платишь, несколько дней работает, дальше обрезают интернет так, что даже в их приложение невозможно зайти. Получается деньги платишь просто так. Услугу интернета они в должной мере не предоставляют. Хотите проблемы, подключайте Билайн.
6
August 31, 2023
В переносе номера к другому абоненту отказывают уже 6й раз. Причина не понятна. Сверяли паспортные данные у обоих операторов - все совпадает. Причина ухода - надоело каждый день заходить в ЛК как к себе на работу с целью проверить не подключили ли снова каких нибудь платных услуг. Да и интернет стал сильно хромать у них.
3
April 22, 2023
20 лет пользовался услугами компании и постоянно повышали стоимость услуг, за последние полгода дважды повысили стоимость. На просьбу сделать скидку за 20 летний стаж ответили что могут сделать скидку на 3 месяца, а потом также будут повышать цены. Эта компания не ценит своих клиентов, и не настроена на долговременное сотрудничество. Очень жаль, но билайн испортился, поэтому ушёл на другого оператора.
7
August 13, 2024
Ужасная компания(
Клиентоориентированность ноль, оператор не может решить не один вопрос.
1
May 12, 2023
Один специалист передаёт информацию другому специалисту,тот третьему специалисту, тот четвёртому уже в твоём городе. В итоге последний звонит и говорит что не может в это время или вообще не звонит.
Так было при подключении и так сейчас чтобы забрали оборудование.
Сервис никакой!!!
Домашний интернет никакой!!!
Не рекомендую!! Омск
5
April 30, 2024
Добрый ночи, мне просто отключи домашний интернет, хотя я оплатил 29 апреля на месяц🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
1
July 1, 2023
В последнее два месяца Отвратительная связь! Особенно домашние телевидение!!!! Ремонтируют свои серверы по двое суток и это в центре Ростова ! Деньги берут за свои услуги с полном объёме, нет ни каких скидок за причинённые неудобства! В момент поломки нет возможности дозвонится до оператора , только робот и отвечает !
3
May 8, 2024
Ну если у вас такое отношениек будущим клиентам, то представляю как вы относитесь к там кто вам уже деньги платит
1
June 13, 2023
Предлагаю вам новый тариф вместо идиотских юнгов, аперов и прочей сотонины: котовасия, хренятина и тд. Рассказываю. Пришло сообщение о возможности перейти на эти тарифы со скидкой от 20%. В приложении юнг стоит 553 рубля, но перейти на него можно только, заплатив 789. Поддержка безмолствует, предлагая перезайти в приложение, удалить его и тд и тп
4
October 29, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, сотрудник повесил трубку во время разговора. Ужасное отношение к клиентам. Услуги связи не соответствуют договору!
1
August 25, 2023
Пользовалась обычной симкой, все было норм, потом купила новый дорогой тел и подключила есим, связь появлялась на пару часов в день, в течение месяца обращалась к операторам, говорили проблема в вашем тел. В итоге ушла к другому оператору, есим ловит без проблем. Теперь встал вопрос с возвратом средств, написала заявление, но деньги почти месяц как не возвращают. Операторы безтолковые, по тел ничего не говорят, в офисе говорят ждите код, вообщем ужасный оператор с безтолковыми сотрудниками, клиентоориентированность на нуле! Никому не советую связываться с данным оператором!
3
November 30, 2024
Ужасный интернет. Плачу безлимит.
3
March 19
Отвратительная контора. Купила симкарту для работы, а на ней уже чей-то аккаунт, мне сказали разбирайтесь сами, деньги не вернули. Доверия 0
August 3, 2024
Чем дальше тем хуже!!! Пишут про модернизацию вышек уже 2 года! Дома не связь не инет не ловит.
1
March 9, 2023
Очень плохая связь, когда едешь на машине даже в пределах области. Часто прерывается звонок, если разговариваешь долго. Теперь новая фишка - звонки мошенников с анонимных номеров, т.е. поставить бан на такой номер невозможно. По телефонам отвечает тупой автоответчик. По горячей линии предложили платить деньги, чтобы знать, кто звонит с анонимных номеров! Потакание мошенникам в чистом виде!!!
5
June 24, 2023
Отвратительное отношение компании к абонентам. Неоднократно дезинформируют о имеющейся возможности подключения домашнего интернета . Так, в очередной раз предложили такую установку. Напрасно прождав техника в назначенное время, написал в чат, где мне любезно сообщили об отсутствии технической возможности!😀Кроме как хамством это не назовёшь ....
3
July 14, 2023
Пользовалась услугами более 10 лет... Ну так достали что отключилась. Прошла оплата за мес по тарифу. К возрату 3 р.... Серьёзно? А абонентская плата сгорает в виде 1200 р. Если собиретесь уходить не закидывайте деньги на счет ничего не вернут. Ужасная компания
3
November 3, 2023
Крацне не рекомендуется пользоваться связью Билайн!!! Если вы хотите, чтобы вас переодтчкски нагревали га деньги тогда милости просим. Подлбчают услуги сами и списывают деньги. ***!!!
5
January 5
Самый ужасный оператор!!!
3
November 8, 2023
С каждым годом все хуже и хуже. А об интернете вообще говорить не хочу. 👎 всю семью перевела на эту связь. И уже по жалела. Теперь по тихонькувсе переходять на другую связь. Ура
5
September 27, 2023
Мобильный интернет работает ужасно, просят платы за функционал железа по раздаче интернета. Теле2 лучше по качеству интернета, но возможно сейчас тоже взимают плату за функционал железа, пользовался до этого.
Не рекомендую.
2
March 8, 2024
Одни минусы! Продали брак. После три претензии писал на возврат средств. Не вернули ничего. Буду обращаться в суд и Роспотребнадзор
1
August 22, 2023
Связь стала ужасная. Дома на Варшавке плохо ловит, с переменным успехом. На даче в Новой Москве нет практически совсем, не говоря уже о мобильном интернете. Мегафон и МТС ловят отлично там же.
3
June 20, 2023
Хотела подключить домашний интернет. 2 дня ждала техника, звонила каждые 2 часа, каждый раз говорили, что будет до 15 часов или в течении часа, или точно до конца дня. За двое суток так никто и не появился. Отменила заявку. Сервис «на высоте»
1
August 22, 2024
Ребята , вы самые худшие по интернет сигналу от вышки до смартфона
1
1
September 4, 2023
Подключили доверительный платёж, я не в курсе этого. Смотрю баланс там аш 1500₽ минуса везде все отказываются операторы выключают телефон пр. Разговоре. Полный беспредел. Будем идти в Роскомнадзор потом дальше и дальше
3
October 14, 2023
Пользуюсь этой связью много лет, постоянно какие то проблемы, часто не работает интнет, роутер ломаются, за год 2 шт. Вообщем отвратительно
4
June 6, 2024
К сожалению Билайну не нужны постоянные клиенты. На сим карте деньги есть, а сим карта заблокирована. Разблочить не могут. И даже предлагала купить новую симку, лишь бы остаться на их связи и перевести туда деньги. Нет, не могут помочь. Придется прощаться с симкой и своими деньгами. Клиентоориентированность конечно супер.
1
December 5, 2023
В целом всё неплохо. Не нравится, что мой архивный тариф два раза в год растёт в цене.
2
July 19, 2023
Убогая контора и как сотовый оператор и как интернет-провайдер. Вечные проблемы, сбои. В рабочее время технические работы норма для этих чудаков. Абоненты без связи-да мелочи. Бежать от них не оглядываясь!!!!!
3
October 28, 2023
Не заслуживает этот оператор и 1-й звезды!
Осторожно! ***! Самовольно подключают свои платные сервисы и выкачивают деньги из абонентов!!!!
5
December 14, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Личный кабинет отдельная тема. Зайти невозможно ни через сайт ни через приложение. Самая ужасная связь!
3
June 30, 2024
Ужасное качество мобильного интернета, пора переходить на другого оператора.
1
August 24, 2023
Эта контора биллайн делает все ,что бы навязать новые тарифы ,а на старые просто делает подорожание связи. Просто отвратная связь и инет. Не кому не посоветую биллайн!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
August 19, 2024
Бесполезный оператор, без причины снимает деньги, не советую
1
October 16, 2023
14.10.2023 17:15 в офисе пр-кт. Ветеранов, 53/56 (Санкт-Петербург) сотрудница Билайн с именем на бейджике Елизавета отказала пожилому пенсионеру инвалиду подтвердить паспортные данные договора, сославшись на неработающую программу. Причем накануне выясняли можно ли это сделать и получили утвердительный ответ. Елизавета предложила пожилому человеку на двух костылях отправиться в другой офис к метро Пр. Ветеранов через переход в две лестницы!!!! Вопиющее хамство !!!!
1
August 4, 2024
Ужасная стала компания. Самовольно установили дополнительную плату за доп номера,оставили детей без связи.
Качество связи стало ужасное,у метро не берет
1