Belanta
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1773 reviews
August 3, 2024
Спасибо большое персоналу клиники за оперативный прием, вежливое общение по телефону и в клинике. Сделали узи, взяли кровь, все позитивно и доброжелательно. Теперь ждем результаты.
1
6
May 26, 2024
Чуть более двух лет назад моему другу спасли жизнь!!! Опыт врача = жизнь!
Еще до получения результатов анализов врач(!!!) оценив ситуацию назначил верное лечение. Если честно, очень много специалистов клиники Братеево в дальнейшем приняли в этом участие. Мы приезжали на капельницы каждый день, нас наблюдали, брали анализы и корректировали лечение. Мы были, почти, у всех терапевтов за это время. Еще кардиолога, специалистов УЗИ и даже хирурга( но это позже). Я уже не помню 8 дней по 10 часов или наоборот. Это были новогодние праздники. Мы приезжали домой спать и в его состоянии это давалось сложно урывками и постоянно я была на чеку. Страх потери не давал забыться сном. Спасибо огромное Изотовой Ольге Геннадьевне. Ее верное назначение решило исход лечения. Я уверена, что именно первые сутки дали нам шанс… Спасибо!!! И спасибо всем врачам, кто принял в лечении участие, ассистентам… всем всем!Все было важно. Слаженная командная работа. Все были очень внимательны к нам. Спасибо всем вам огромное! ❤️❤️❤️
2
5
April 8
Чудесная клиника, ценник - средний. Приятно, что через пару дней еще звонят и спрашивают о состоянии пушистиков) а еще - вот вообще не ожидал, но посетителям можно попить кофе бесплатно)
November 15, 2024
В первый раз обращалась в эту клинику 15 лет назад, с тех пор обходила ее стороной из-за хамоватых администраторов. С тех пор ничего в принципе не изменилось, и если бы не экстремальная ситуация и шаговая доступность клиники -не обратилась бы.
Мед персонал в большинстве -компетентные, администраторы большинство высокомерны, помочь не хотят, ответы силком вытаскивать нужно. Про улыбку -нет не слышали. Клиентоориентированности -0. Особенно запомнилась администратор на фото. Мнит себя глав врачом-не меньше.
Портит все впечатление о клинике.
4
6
February 16, 2024
Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники Беланта.Вчера приехали с собакой Линой, собаке было очень плохо. Приехали по записи, приняли вовремя. прекрасный врач узи-тераревт Стасий Юлия Андреевна сразу поставила диагноз, потом сделала узи, диагноз подтвердили, нужна была срочная операция. Все объяснили рассказали, прекрасная помощница Мария все подготовила помогла взять все анализы. Все с любовью и пониманием. Потом пришла анастазиолог Бойко Анна Владимировна поговорила все рассказала, рассказала про все тонкости и моменты, которые могут быть. Потом к беседе присоединился хирург Банников Роман Витальевич ему особая благодарность за профессионализм и чёткость в объяснении проблемы и как все будет проходить. После операции нам позвонили и все рассказали как прошло.В ОИТ тоже прекрасные девушки,которые с
пониманием отнеслись и подробно давали всю информацию. Все огромные молодцы, прекрасные девушки на ресепшн, все чётко и тоже с любовью.В клинике чистота и хорошее оборудование.Сердечное всем спасибо.
2
7
August 31, 2023
Спасибо стоматологу Певчеву Денису Дмитриевичу из Братеевского филиала от хозяйки сибирского кота Пафнутия! Очень чуткий и знающий доктор, прекрасно наладил контакт с нашим не самым воспитанным 6-килограммовым зверем, осмотрел без насилия и наркоза, сразу поставил диагноз, никаких лишних обследований не предлагал, зато дал возможность выбрать вариант лечения, всё подробно объяснил. Итог: острая зубная боль у очень пожилого кота полностью прошла на второй день лечения, все зубы сохранены (даже не верится!), качество жизни нисколько не пострадало: соседских котов гоняет, крыс ловит, сухой корм снова с аппетитом лопает, набрал свой обычный вес. Не нарадуюсь на своего старичка. Большое спасибо Денису Дмитриевичу!
8
11
August 5, 2023
Прекрасная клиника, удобное расположение. Добираюсь на машине из Зябликово за 10 минут. Рядом есть метро. Очередей обычно нет. Записаться легко. График работы круглосуточный, в ночное время берут двойную цену. В клинике чисто, находится приятно. Персонал знает своё дело и регулярно подлечивает мою привередливую собаку. Консультируют по телефону по вопросам текущего лечения.
3
10
September 14, 2024
8 сентября в 6.00 утра попали на прием к доктору Самолётовой уважаемая клиника Беланта Братеево, уберите это недоразумение. Анамнез, собаке 15 лет, есть протрузии и грыжа, видимо на их фоне, где то, защемило у собаки учащённое дыхание, и естественно давление, объясняю это доктору, прошу померить давление, результату ноль, отправляют на рентген лёгких, ставят диагноз, болевой синдром, предок, давайте в ОРИТ, температуры у собаки нет, показываю 2 недельный анализ крови, показатели для животного 14.5 лет нормальные, прошу пригласить невролога , чтобы, осмотрел, мне предлагают узи и кардиолога, у кардиолога мы тоже побывали, так как у собаки была одышка, но на фоне болевого шока, а не сердечная, сделали УЗИ сердца, кардиограмму, кардиолог к нам претензий не имела, и спросила зачем мы к ней пришли? типа нужно посмотреть, что там я объясняю, что на УЗИ были в июле у доктора Мордас показываю результаты, после этого, доктор Солдатова предложила, мне подписать отказ от ОРИТ, и мы отдав 8635 р. За ненужный снимок лёгких. Нам вкололи спазмалгон и фуросемид чтобы обезболить и сбить давление, но невролога нам так и не нашли. ПРИЕХАЛИ В СВОЮ ДОМАШНЮЮ клинику, которая открылась в 9, лечимся, До этого наблюдались у других докторов в Беланте с разными собаками, умные чуткие люди, с мозгами и без развода на деньги, никогда лишнего не навяжут, но эта Дама просто кусок некомпетентности, хорошо хоть собаку не загрузила.
8
1
May 22, 2024
Клиника испытанная временем, но здесь работают настоящие профи как ,например, один из лучших ЗООофтальмологов города - Океанова Юлия Олеговна!
Подняла нас на ноги после травмы глаза и курировала на протяжении всего лечения. Болезнь мы победили только с ее помощью и грамотным подходом к делу!
Всегда на связи, всегда готова ответить чуть что! Неравнодушный, любящий свою работу, настоящий профи своего дела! И как человека Юлия Олеговна очень располагает к себе! Если вдруг что, то только к ней! Тысяча благодарностей от хозяев и Муара!)
1
3
October 10, 2023
Очень хорошая ветклиника. Операции делаем только тут (с 2014 года). Большой выбор специалистов, врачи и ассистенты грамотные, заботливые, всегда готовы помочь и подсказать. Тут же ветеринарная аптека , можно сразу купить препараты. При лечении нескольких питомцев, приятная скидка. Не очень бюджетная, зато лечат хорошо👍🏻
11
May 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветклинике «БелАнта» (Братеевская), а именно врачам, которые принимали участие в нашем лечении.
Попали в клинику с зубными проблемами у кошки. Долго сомневалась, куда обратиться, но нашла безоговорочно положительные отзывы о стоматологе - Певчеве Денисе Дмитриевиче. Не без страха рискнула и не пожалела ни на секунду! Денис Дмитриевич замечательный врач: специалист в своем деле, чуткий и внимательный не только к питомцам, но и к особо чувствительным хозяевам)), всегда интересуется состоянием пушистого в период лечения! Всегда на связи и готов ответить даже на тысячу и один самый глупый вопрос! Эффективно назначил терапию и провел операцию впоследствии, очень аккуратно наложил швы. На консультации перед операцией подробно рассказал, что и как будет происходить, а в день операции, сразу после, сообщил о том, какая работа была проделана и как себя чувствует Вася . Отдельно хочется сказать, что Денис Дмитриевич даже после операции участвовал в восстановлении нашего маленького друга, а также в лечении и координации проблем, которые обнаружились случайно в процессе всех обследований (не по своей профильной части). Не часто встретишь такое человечное и участливое отношение в клиниках. Денис Дмитриевич, большое Вам спасибо, у Вас золотые руки и сердце!
Я уже посоветовала всем своим знакомым и здесь скажу: если у Ваших пушистиков проблемы с зубами, то Вам обязательно к Денису Дмитриевичу - это точно окажется положительным опытом!
Также хочу отметить и анестезиолога - Бердник Анастасию Евгеньевну. Очень благодарны, что наша 12 летняя британская кошка почти не заметила наркоза и все прошло гладко!
3
4
July 5, 2024
Хочу выразить благодарность всем, кто помогал коту Саймону в реабилитации! У нас случилось горе, которебенок выпал с 7 этажа из-за неосмотрительности родственников, после чего я искала его на улице на протяжении всего дня, естественно после падения прошло больше 12 часов! Приехали поздно вечером, нас сразу же приняли, провели узи, рентген и забрали в реанимацию! Слава богу, помогли, сделали операцию, мониторили состояние и отзванивались по поводу состояния Саймона. Врачи действительно замечательные и профессиональные, но одну звезду хочу снять за общение на ресепшн, где женщина грубит, особенно когда я стояла вся в слезах после того, как отдала своего кота в реанимацию. В этом плане сервис не на том уровне, на котором лечение животных! Спасибо еще раз врачам, не знаю, кому конкретно, потому что они менялись каждый день, поэтому спасибо всем!
3
7
May 5, 2024
По серьёзным вопросам и процедурам ездим сюда. Далеко от дома, но зато есть узкие специалисты, операции под ведением анестезиологов, стационар. Гастроскопию и колоноскопию так же делали тут. Удобно, что при осмотре могут сразу сделать УЗИ, ренген, забрать на стационар, если это необходимо. При плановых операциях всегда всё объясняют заранее, по результатам отваривается анестезиолог и говорит как прошло, когда приезжать забирать. Отдают только полностью пришедших в себя животных, приходится иногда подождать. В целом, клиника популярная и бывают большие очереди, в том числе на запись к конкретным врачам. Бывало и такое, что приходилось обращаться в другое место, только потому что приёма у нужного врача ждать неделю. Но это нормально, когда конкретные специалисты нужны.
3
5
October 4, 2024
03.10.2024 в 23:48 я позвонила в ветеринарную клинику Беланта на телефон +7-495-152-31-96. Работнику Беланты было разъяснено, что у собаки подозрение на отравление ЯДОМ. Была запрошена информация о наличии возможности у Беланты оказать экстренную помощь, на что работник Беланты уверил, что все необходимое для оказания помощи будет сделано. Добираться до клиники было1,5 часа о чем работника Беланты уведомили. По приезду в ветеринарную клинику нас просто не приняли, тк у Беланты НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЭКСТРЕННО ВЗЯТЬ КРОВЬ. Действия Беланты рассматриваю, как нарушение ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Обращение в клинику Беланта имело самые негативные последствия для животного. При обращении в другую клинику было упущено время.
Ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге предусмотрена ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
12
3
November 9, 2023
Замечательная клиника для животных.Отличные специалисты..спасибо огромное за их труд...так бы людей лечили, как они наших маленьких друзей..обращаюсь только в эту ветклинику.
Выражаю благодарность стоматологу ДЕНИСУ ДМИТРИЕВИЧУ. После мучений с зубами у Йорка он наконец избавил нас от этой проблемы. Грамотный и очень внимательный специалист.. На приёме все подробно рассказал, объяснил, видно, что мастер своего дела. После операции давал консультации по телефону, интересовался как чувствует себя собачка. Если у вас у любимого питомца проблемы с зубами вам сюда.. Здесь вам обязательно помогут. С благодарностью Людмила, Ричи.
7
August 26, 2024
Сразу хочу отметить непрофессионализм врачей! После этой клиники поехали к нормальным докторам и получили квалифицированную помощь.
В этой клиники прием просто безумных денег стоит, где из всего приема просто сидит типо *врач* и твердит что надо резать…. Даже не посмотрев животное!!! По итогу никакая операция даже и близко не нужна была. Вывод один, как и в большинстве клиник- чисто набивание чека, так что будьте внимательны и не доверяйте таким дельцам!!
7
4
July 27, 2024
Кастрировали кота здесь, хирург Кочев Виталий Юрьевич, все сделал отлично, индивидуальный подход, добрейший анестезиолог, грамотный ассистент. Сделали свою работаю максимально грамотно. Кот отлично себя чувствует. Очень переживали, но зря.
На ресепшене сидят сонные девушки, не всегда с первого раза понимают что от них требуется, путаются и тд.
Но в общем я остался очень доволен. Твердые 5 звезд
5
8
June 12, 2024
Наблюдаемся в этой клинике уже более 13 лет ! С рождения нашей собаки . Реально хорошие врачи ! Знают что нужно делать , чем лечить и как лечить ! Спасибо им огромное !
Бывает , что длинные очереди , но это не удивительно!
Записывайтесь заранее и выбирайте не популярное для посещения время , если это возможно .
Отдельная благодарность Давыдову Вилену Борисовичу , Поселову Дмитрию Сергеевичу и Шевченко Марие Александровне.
1
5
September 12, 2023
Подъезд на машине несколько витиеватый, места для парковки есть. Вход в клинику не очень заметный. Внутри чисто, на стойке регистрации при первом посещении потребуется ветпаспорт и паспорт владельца. В коридоре есть удобные скамейки для ожидания. В будние дни в дневное время посетителей немного. Имеются врачи различных специальностей. Прием ведётся внимательно, консультируют подробно, назначение лекарств согласно поставленному диагнозу. В клинике можно приобрести лекарства и аксессуары для животных.
2
8
June 15, 2023
Отличная клиника! Хорошие врачи - все! Глубокая благодарность врачу - стоматологу Певчеву Денису Дмитриевичу. Профессионал, просто отличный специалист, внимательный и чуткий человек. Двум нашим котам провел операции по удалению зубов под наркозом. Всё прошло отлично! Также замечательный врач терапевт - Шибанова Ирина Александровна, наш "семейный доктор". Они всегда на связи, отвечают на все вопросы, поддерживают. Врачи помнят всех владельцев и питомцев. Это приятно)
6
6
April 5
Клиника очень распиаренная)
Абсолютно не работает запись, она бесполезна.
Все равно сидишь и ждешь, за бешенные деньги ценник икс 2, и все равно ждешь врачей от своей записи по 2 часа…..
3
1
February 13, 2024
Давно хожу туда с собачками. Не видела более грамотных врачей, профессионалы.
Хорошая аппаратура. Всегда в ветаптеке можно приобрести медикаменты для питомцев. Корма и одежда. Очень довольна клиника в Братеево!!!
2
9
April 29, 2024
Отличный центр, на высшем уровне! Беда - очереди. Но, всегда скажут :"есть очередь, - значит дают что-то толковое! "
Как и во всех коммерческих клиниках навязывают пост- процедуры.
Но! Во всяком случае, экстренную скорою помощь с отличным качеством оказать могут!!!
Ценник не небесный.
Спасибо!!!
3
3
June 17, 2024
Очень нравится клиника, наблюдаемся в ней с собакой уже 10 лет. Врачи и весь медперсонал внимательные, грамотные. Хирург Андрей Анатольевич оперировал нашей собаке колени, всё хорошо, пёс бегает. Спасибо большое!
3
6
May 13, 2024
У нас случился очень печальный опыт с шиншиллой, нам не помогли.
Нужна была операция по коррекции прикуса, врач (Шишкин Михаил) провел прием, но не взялся за операцию, потому что заканчивалась его смена. После операции на третий день, ему стало хуже, начал заваливаться на бок, мы приехали без записи, прождали три часа, врач принят, но инсульт не заметил, питомец был в очень плохом состоянии. После уколов питомцу легче не стало.
Стационара для таких посетителей нет и снова конец его смены.
Врач старался, но видимо в его практике такого не было, не понимаю, почему он не заметил инсульт 😭
На следующий день было слишком поздно, я нашла хорошего врача, она готова оказать экстренную помощь, стационар….но время было упущено 😭 она боролось до последнего: делала массаж сердца, кислородная маска, уколы.
В этой клинике заинтересованности в спасении питомца не было 😭 в приеме заинтересованность всегда есть.
Наш комочек был не запущен перед операцией, он был активный, сам кушал, мы четко все исполняли…
Администраторам абсолютно все равно.
9
May 26, 2024
Отличная клиника, где каждый врач с особым трепетом относится к животному. Все очень подробно рассказывают и объясняют, что делать. Если на приём к терапевту, то по живой очереди можно долго ждать, поэтому лучше приходить по записи.
3
4
August 6, 2024
Хочу поблагодарить Сыроватко Анастасию, врача хирурга, которая смогла после долгих лет болезней исцелить моего скотч-терьера Терентия.
Он имел в заболеваниях: множественный грибок в ушах, как говорили неизлечимый, постоянная инфекция на спине, о которой не помогало порой даже мытьё, и как довершение, после кастрации в 10 лет у скотча не заживал на животе свищь (гниющая дыра в животе в месте операции) после операции более двух лет.
Его пытались два разаа оперировать в других клиниках и без результата. Причина постоянного гноя из живота найдена не была. Пёс так жил 2 года пока размер дыры не увеличился до 2-х сантиметров и ситуация была просто безвыходная.
По отзывам собачников с района в Зябликово. Нашла хирурга Сыроватко Анастасию в клинике Беланта на Алма-Атинской.
Подробно обсудив историю болезни и все попытки и варианты лечения собаки, врач пришла к выводу что болезнь не механического характера, а бактериального, что и не дает собаке зажить после операции.
Врач приняла решение дать антибиотик для кошек и собак, который был в продаже в клинике.
Точный рассчет лечения дал в первые же дни видимый результат и через 2 недели собака исцелилась полностью от свища после операции, неизлечимого грибка в ушах и постоянной бактериальной проблемой со спиной.
Это можно сравнить только с чудом.
Одно верное решение, профессиональная компетенция, внимательность, чуткость, точность врача и наше точное исполнение предписаний дало полное исцеление многолетних болезней!
Огромная благодарность всем врачам, и сотрудникам клиники и самому организатору за грамотный и профессиональный подход.
Чувствуешь себя в надёжных руках.
Цены обычные, средние, анализы, консультации, все быстро и на месте, чистота, внимательность, вежливость, искренность....
И то на сколько организовано все в клинике и уровень врачей и персонала, неоценимо.
Низкий поклон и Божией помощи и благославения в вашем благородном служении.
4
6
November 24, 2023
Шишкин Михаил Владимирович безумно приятный ветеринар, спасибо ему огромное, вылечил двух крысок!
Качество на высоте, цена приемлемая, самое главное, что работают круглосуточно, спасибо большое!
4
8
March 23, 2024
Хорошая клиника, со своей собакой обратилась первый раз, после другой клиники, где не смогли поставить правильный диагноз. Большое спасибо доктору Давыдову В. Б. всё объяснил, рассказал назначил лечение, никаких дополнительных манипуляций не назначил, никакой раскрутки на деньги. К сожалению моей собаке не помочь, имунное заболевание которое не лечится. В другой клинике сразу сказали- операция, которая, как выяснилось ничего бы не решила.... Однозначно рекомендую клинику.
1
6
February 23, 2024
Вчера вечером у собаки застрял кусок мяса в горле, врачей по близости не оказалось. Не знали что делать, но врачи из этой клиники спасли жизнь собаке! Девочки, вы лучшие! ❤️Спасибо вам за оперативность и ответственность к вашей работе! ❤️Врачи все доброжелательные, видно что животных любят, это очень важно! Собаке в реанимации сделали операцию, кусочек мяса протолкнули в желудок. Выписали рекомендации! Это лучшая ветеринарная клиника которую я видела, есть абсолютно все для диагностики животных! Работают круглосуточно!!! ❗️Собака после операции проснулась и мы доехали до дома отлично! ❤️❤️❤️
5
5
April 7, 2024
Особую благодарность выражаю врачу-онкологу Казаковой. Очень теплая и милая женщина, видно, что профессионал в своей работе, чувствует животное буквально глазами. Ходим к ней, на осмотры и мониторим всегда состояние животного во избежании (не дай Бог) онкологии в дальнейшем. Спасибо врачу.
1
5
June 17, 2024
Отвратительная клиника, терапевты и УЗИсты - неквалифицированные кадры, которые готовы без надобности оперировать животное с целью выгоды!!! Обратилась в клинику с подозрением на инородные тела у щенка (собака разодрала игрушку), провели УЗИ, увидели что-то в желудке, порекомендовали прийти на следующий день, мол, посмотрим, вдруг это куски еды и переварятся. А на след день сказали, мол, ой, а это оказывается инородные тела, и они уже ушли в тонкий отдел кишечника, тут дела плохи, если выйдет естественным путем - хорошо, а если нет, то нужно делать операцию. На протяжении четырех дней мы ездили каждый день на УЗИ, сидели очередь к врачу, побывали на рентгене, в итоге у каждого УЗИста, у каждого врача, который нас принимал, разные мысли и подходы. Пришли к первому терапевту - назначил но-шпу. На след день пришли к другому терапевту - сказал, что нош-пу лучше не давать, нужен спазмалгон и все в таком духе. УЗИсты - это просто песня! Без моего согласия побрили собаке живот, УЗИстка сидит, облокотившись на стол, абсолютно незаинтересованная в процессе. Как оказалось позже, когда я начала обращаться в другие клиники, брить собаке живот необязательно, это делается, когда аппаратура не позволяет получить качественную картинку через шерсть животного. Вот и делайте вывод о "современности" оборудования данной клиники. В итоге, четыре дня нас гоняли по врачам, мы тратили силы, время, деньги, нервы, и на четвертый день нам сказали, что никакой положительной динамики нет, инородные тела все еще в тонком отделе кишечника, надо делать операцию. В тот же день я обратилась в другую клинику, которая входит в топ ветеринарных клиник Москвы, я была там через 3 часа после посещения Беланты. И что удивительно - на УЗИ в клинике не обнаружили ни-че-го, никаких инородных тел в кишечнике собаки. Врачи данной клиники были крайне удивлены (если можно это описать) некомпетентности врачей Беланты. На след утро я поехала в еще одну клинику на Цветном бульваре, чтобы получить третье мнение. И интересно - там на УЗИ тоже ничего не нашли, никаких признаков инородных тел! Я была в шоке, мою собаку готовы были в Беланте резать, чтобы достать инородные тела, которых в собаке нет!
Я написала досудебную претензию и отправила глав врачу Беланты, поскольку перед обращением в суд, я обязана сообщить руководству клиники о случившимся. Сначала Буслаева Л.С. решила написать, что в клинике не числится моя фамилия, и на этом все))) Когда я потребовала обсуждения вопроса, объяснив, что я буду вынуждена обратиться в суд, глав врач мне позвонила и попыталась объяснить, что за эти 3 часа, пока мы ехали в другую клинику из собаки вышли инородные тела, и нам очень повезло. Серьезно?! Четыре дня инородные тела плотно сидели в тонком (!) отделе кишечника, как говорили УЗИсты Беланты, а тут хоп - и пока собака ехала в машине, они вдруг резко вышли из кишечника. Это просто смешно! Я узнала у врача, сколько требуется времени, чтобы что либо покинуло тонкий кишечник собаки, прошло в толстую кишку и вышло наружу - и поверьте, это не 3 часа времени.
Я очень не советую данную клинику! Поберегите своих животных! Здесь их готовы резать просто так, без необходимости! Если можно было бы поставить меньше одной звезды, я бы поставила.
В качестве доказательств своих слов, я готова предоставить сканы всех приемов у врачей Беланты, а также сканы приемов из других клиник, где сказано, что у моей собаки не было инородных тел и операция была не нужна. Даты на сканированных документах указаны, как и фамилии врачей.
24
3
December 2, 2024
Клиника для живитных на высоком уровне. Цены на лечение дороже чем для людей, сравнение с Медси только доооже.
1
February 18
Дозвониться до клиники нельзя.
Приехали ночью, сделали уколы.
Вернулись домой, легче не стало.
Позвонить уточнить как помочь собаке невозможно.
Трубку берет сонная Виктория, и помощи никакой.
Печаль….
February 8, 2024
Прекрасная клиника!!! Нам здесь спасли моего любимого песочку))))
Переливания крови, капельницы, операция... Всё проведено с большим профессионализмом и заботой!!!
Спасибо большое всём врачам!!!))))
7
August 25, 2023
Очень давно знаю эту вет. Клинику. С большой благодарностью отношусь к врачам и создателям этой сети. Бережное отношение к нашим любимцам - это отличительная визитная карточка клиники. Любой осмотр и процедура начинаются с налаживания контакта, и для каждого четвероногого находится доброе слово. Врачи, конечно, не боги, но стараются помочь. Прием по записи, бывает тесновато, но очередей практически нет. Есть парковка. Врачи узких направлений. Диагностика.
2
6
May 18, 2024
Замечательная ветклиника, где работают только профессионалы своего дела, обращаемся только туда хоть и живем не совсем близко территориально. Бережно относятся к животным, сразу видно, что люди выбрали эту профессию не случайно.
1
3
March 16, 2024
Шикарная Клиника!С моей Кошечкой Асечкой уже Пациенты этой Клиники 12 лет!!НАШИ ДОКТОРА Волкова И Доктор Иван Иванович.ВСЕГДА правильное Лечение Осмотр Прививки.Мы очень довольны Спасибо Процветайте и Любите Наших Питомцев Дорогие Доктора!!
3
5
October 5, 2023
Отличная ветеринарная клиникаочень опытные, внимательные врачи и персонал. Не раз мне и сыну спасали домашних любимцев и в то же время, когда прошлая моя кошка была обречена, честно все рассказали, и не стали её мучить ненужными операциями и манипуляциями. Кошка доживала дома в заботе и любви.
Единственный минус - это очереди!
Я пишу о клинике на Братеевской. У них есть и другая клиника, но там я не была
1
7
April 29, 2024
UPD: На вопросы от официального представителя ветклиники отвечаю - первое посещение год назад, джек-рассел Элли. Второе посещение 14.04.24г. приезжали с 2мя котами Федей и Тимошей. Запись была на 13:30. Если у вас пишутся разговоры с операторами, можете прослушать, я звонила в субботу днем дважды, второй раз подтверждала, что будем сдавать анализы с ускоренными результатами. Если действительно хотите стать лучше, займитесь тайм-менеджментом своих сотрудников и посадите нормальных администраторов, либо кого-то, кто в состоянии эффективно организовывать рабочие процессы.
Несколько раз посещала эту клинику на Пражской с собакой и котами. Впечатление негативные. Дважды уезжали оттуда не дождавшись приёма. И если в первый раз я ещё могу объяснить ожидание в час, тем что приехала не по записи, но с собакой в очень плохом состоянии, о чем на ресепшен сообщила, но никто за это время даже не вышел уточнить, что же произошло и визуально оценить состояние. Как выяснилось в другой клинике, где врач нашёл все-таки время между пациентами и подошёл осмотреть собаку, у неё был разрыв новообразования в брюшной полости и нужна была оперативная помощь. То второй раз 40каминутное ожидание не объяснимо. Приехала по записи с 2мя котами на кастрацию. По телефону обсудили все тонкости: развёрнутое кардиообследование и ускоренный анализы (2ная стоимость) возрастному животному, по итогам процедура кастрации в тот же день и укороченный кардиоскрининг и непосредственно кастрация молодому. В итоге прождали полчаса, никаких объяснений о причинах задержки, сколько ещё ждать. В итоге сама пошла по кабинетам, выяснилось, что кому-то ещё делают узи сердца (почему в наше время? Почему не позвонили не попросили приехать чуть позже?), сколько это ещё продлится не известно. Пошла на ресепшен, попросила хотя бы пока сидим взять анализы у возрастной кота и уже отдать их в работу (т.к. животное нервничает, что может сказаться на показателях). В ответ: ждите хирурга. А анализы у вас исключительно хирурги берут? Посидели ещё 10 минут и уехали. Какая-то местечковая клиника на районе, с абсолютно не серьёзным подходом, абсолютно не отлажена и не скоординирована работа. Может есть отдельные хорошие врачи, мне столкнуться не довелось. Те, к кому попадали - посредственные. Одна порекомендовала лечить аллергию в течение недели, вместо того, чтобы направить к инфекционисту сразу же.
4
2
July 13, 2024
пишу отзыв спустя 5 месяцев посещения клиники, и мне есть, что сказать. во-первых: когда я только позвонила в колл-центр, чтобы записаться на первую прививку щенку. по телефону мне не сказали ни о том, что паспорт нужен, ни о том, что должен присутствовать совершеннолетний человек… я надеялась только на один прием там, тк почти все Братеево наслышано об этой «чудесной» клинике. я все равно на всякий случай захватила паспорт, пришла, а меня высмеяли на ресепшене словами: «17 лет, зачем вообще пришла? мы тебе че щас должны сделать?»
я стою в недоумении. причем они начали смеяться. в общем с горем пополам дождалась я совершеннолетнего человека, оформили договор. сделали прививку, вроде все было нормально. в следующий раз, когда я пришла на ревакцинацию песику, на оплате меня попросили дать паспорт. ну я и дала свой паспорт, на что получила: «девушка, ты че надо мной издеваешься? мне твой паспорт зачем?» я уже была в шоке, но это был не конец)))
я стригу когти своей собаке, он никогда не скулит, но из-за отсутствия мед образования и из-за страха сделать что-то не так, я решила доверить это «профессионалам». собаку очень сильно сжали, из-за чего он начал неистово скулить и плакать, а на него только кричали. а мне сказали «и зачем вы собаку завели, если не в состоянии даже когти ему подстричь». простите, что?)) это кстати я даже на диктофон успела записать, а еще у собаки на когтях была кровь. задели сосуд. я думала дать шанс этой клинике, но мое терпение лопнуло, когда заболела моя собака. проблемы со стулом, рвота. мне сказали, что надо колоть антибиотики, а после них, собака стала вялая, на холке вскочила очень большая шишка, а состояние и стул со временем еще больше ухудшилось. денег с меня взяли ОЧЕНЬ много, а на вопрос «что за шишка?» мне сказали «ой мы не знаем, кололи все правильно». поставили ему три сложных диагнозов, единственное, что я поняла - гастрит. суммарно содрали около 12-13 тысяч. чтобы собаке просто стало в три раза хуже. я съездила в другую клинику, где мне сказали, что шестимесячному щенку вкалывали огромные дозы сильных антибиотиков, что негативно сказалось на его состоянии. шишка - результат неправильного укола и аллергии. возможно придется вскрывать. нам выписали в той клинике (не в беланте) одни таблетки (достаточно дешевые и из аптеки, а в беланте выписывали их препараты, очень кстати дорогие:)) которые поставили моего песеля на ноги. в результате никакого гастрита и прочих страшных заболеваний не было. обычное отравление. ужасное обращение с клиентами и животными, а также ужасное лечение
13
6
August 22, 2024
Кастрация кота прошла успешно благодаря высокой квалификации команды ветеринаров. Хирург Кочев Виталий Юрьевич проявил исключительное мастерство, выполняя процедуру с вниманием к каждой детали. Индивидуальный подход к пациенту стал весомым преимуществом, что способствовало спокойствию как животного, так и его хозяев. Анестезия была проведена добрейшим анестезиологом, который смог создать комфортную и безопасную атмосферу во время операции.
Ассистент, обладая обширными знаниями и навыками, оказал неоценимую помощь, что позволило спланировать все этапы с максимально возможной эффективностью. Каждое действие команды было продумано и скоординировано, что свидетельствовало о большом опыте и профессионализме всех участников процесса.
По завершении операции коту была обеспечена качественная реабилитация, и он быстро пришел в себя. Его состояние стабилизировалось, что только подтверждает грамотность проведённой процедуры. Хозяева кота были приятно удивлены уровнем сервиса и профессионализмом персонала. В результате, не только здоровье питомца было сохранено, но и уверенность хозяев в будущем стала ещё крепче.
1
4
February 7, 2024
Очень достойная клиника! На нашем пути попались добрые и отзывчивые люди с первого дня прихода на лечение. Благодарим всех от души. Собака ушла на радугу,но получила прекрасное лечение,трепетное отношение и любовь персонала. Всех благодарю и вспоминаю с большой теплотой и уважением. Клинику рекомендую однозначно.
2
7
October 14, 2023
Спасибо огромное хирургу Татаринову АМ за профессионализм, оперативный, чёткий подход к решению проблемы! Обратились экстренно, ущемлённая грыжа, без лишней воды и дополнительных ( не всегда нужных обследований) на основании жалоб и осмотра, поставил диагноз, подтвердил его инструментально, то же без лишних потерь времени, объяснил всю ситуацию, четко и ясно, обозначил сроки операции и необходимые исследования перед ней! Все делается быстро, записи на анализы и исследования через 3-4 дня ждать не надо! Не стали в клинике оперироваться, по личным техническим сложностям! Но тем не менее, огромное спасибо, и уважение, за вашу оперативность, не равнодушие, профессионализм и возможность принять экстренно пациента к узкому специалисту!
1
7
December 9, 2024
Никогда в жизни не приведу сюда свою девочку, место где собаке должны помочь, оказалось каким-то адом. Бить животных когда им плохо и страшно это самое ужасное
6
9
September 4, 2023
Клиника очень хорошая. Высокий уровень профессионализма всех врачей, но для нас САМЫЙ ЛУЧШИЙ ДОКТОР это ШИБАНОВА ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА - врач нефролог и терапевт. У нашей собаки диагностирована дисплазия почек в возрасте 4-х месяцев. За это время были у многих специалистов,
в том числе и в клинике "Ответ" в Химках, которая позиционирует себя как профильная при заболевании почек, то есть есть с чем сравнить. Ирина Александровна лучшая!!! Наблюдаемся у нее в течение трех лет и ЖИВЕМ! Очень квалифицированный, вдумчивый врач и замечательный небезразличный человек. Она на связи почти круглосуточно, оперативно поможет и проконсультирует в нестандартных ситуациях, при необходимости скорректирует лечение. Огромная благодарность ей и всем ее коллегам.
3
5
March 15, 2024
Никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту клинику (на Братиславской). Никогда! В ней работают те, кому всё равно на Вашу боль. Мы привезли сюда нашу девочку. Нашу ласковую, нежную девочку. Нам очень нужна была помощь! Ей стало плохо на даче. Пытались как-то помочь, но боялись навредить. Решили ехать в Москву. Гнали как сумасшедшие, только бы довезти. Всю дорогу говорили ей " Держись, ещё чуть-чуть и нам помогут". Если бы я знала. Господи, если бы знала. Встретили нас равнодушные дамы в регистратуре. На наше "Нам очень СРОЧНО нужен доктор" предложили подождать в коридоре. Потом нас приняла, минут через 20, врач. Точнее это мы так думали, на самом деле это абсолютно не компетентный, безразличный человек, зачем-то пришедший в эту профессию. Провела осмотр, послала на рентген. Диагноз: воспаление легких. Где? Когда? Девочка всегда в тепле. Зимой на улице бывает только до машины и из машины. Выписала список лекарств. Мы обнадеженные поехали по аптекам и домой лечиться. А дома начался ад. Моей булочке становилось всё хуже и не выдержав этого кошмара мы побежали в ближайшую клинику, буквально в шаговой доступности. На просьбы "Помогите нам" сбежалось пол клиники. Сбивчиво объяснив ,что произошло, рыдая стала умолять спасти её. Мою девочку осмотрел доктор и пришёл в УЖАС. Как Вас отпустили с такой собакой домой??? Счёт шёл на минуты и эти минуты были упущены. У собачки ОСТРАЯ СЕРДЕЧНАЯ НЕДОСТАТОЧНОСТЬ!!!Кардиограмма, УЗИ , капельница. Но всё зря. Мы сидели возле нашей девочки и надеялись на чудо. К сожалению его не произошло. Доктор постоянно к нам заходил и в последний раз осмотрев её сказал, что прогнозов дать не может т.к. их нет, к сожалению. Время упущено. Я не могла в это поверить, сказала, что будем лечить. Нас отпустили домой, дали лекарства с собой. Пришли домой и уже дома, минут через 15, она умерла. Моей девочки, моей булочки больше нет. Ей в начале марта исполнилось только пять лет!
Вы, "доктор" Изотова О. Г. , безжалостно погасили наш лучик света. Вам конечно всё равно, подумаешь, ещё одна в вашем "СМЕРТНОМ СПИСКЕ", но я очень надеюсь, что и вы попадете в этот ад. И вам отольëтся каждая моя слеза. Каждая секунда моей боли, когда я сидела на полу рыдая в голос, с моей ,уже мёртвой, девочкой на руках, вернутся вам с лихвой.
24
9
August 13, 2024
Оперировал в этой клинике свою собаку. Была пиометра.За 5 дней оставил 58.700рублей.На пятый день сдали кровь. Чтобы второй раз не ехать в клинику(живём в Раменском районе),результат анализа прислали на почту. Сопроводительного письма от клиники не было. Чтобы узнать продолжать антибиотик или нет за это просят заплатить. Деньги не великие 800 рублей,но всё же. 58.700 руб оказалось мало. Это претензия не к персоналу,а к руководству. Имейте совесть!!!
3
September 16, 2023
Здесь всегда есть очередь, но идет быстро. Работа хорошо организована. Важно и то, что клиника работает круглосуточно. Внимательные врачи, хороший медперсонал, есть возможность купить лекарства, корм. Хорошие УЗИ-специалисты. Хотелось бы, чтобы в помещении, где все ждут вызова к врачу, работал кондиционер.
3
August 13, 2024
Хорошая клиника. Любые обследования, хороший сервис, комфортная обстановка. Но цены оставляют желать лучшего 😅 убираю одну звездочку потому, что цены вау выше нормального 😱
1
2