Belyy Lebed
375 reviews
July 15
Хорошее место.Весь июнь-июль планируем отдыхать здесь. До моря 100 метров .Территория, которая образована из современных зданий с хорошим наполнением внутри и красивыми дизайном с наружи в 5/6 этажей. А есть и домики , одноэтажные с кондиционерами и удобствами. Питаться можно в Skiy bridge , это 9-ти этажный соседний корпус, по сути одно целое с ,, Белый лебедь", т к и проходить можно через их ресепшн на территорию . Там мы и обедали и ужинали, вкусно и приемлемо по стоимости. На территории также есть детская площадочка, бар три бассейна. Один платный , другой поменьше и с детским лягушатником ( он ,попрохладнее почему-то )в теньке девятиэтажки. Тень в пекло-просто супер. Кстати, кто из ,, skiy bridge", то бесплатно большой бассейн(из-за стоимости за сутки , полагаю) . Браслет-магнит выдают, а так 1000₽ взрослый и 500₽ детский на день. Территория чистая и ухоженная, поливают и поддерживают. Приветливый персонал. Кому дорого питаться, можно на Бродвей выйти в кафешки. Там и пиво и вино и пирожки и сувениры с панамами и тп. В общем, всё хорошо. Нам понравилось.Рекомендую.
1
August 1
Жили в корпусе в 2х комнатном номере.. Всё необходимое в номере есть... Уборка, замена белья своевременно... Обслуживаюший персонал культурный, вежливый, отзывчивый... До моря близко.. Бассейны 2 для взрослых и 2 для детей... Рядом- свое кафе ... Обслуживание- на уровне... Особенно респект официантке Ирине... Позитивнейший человек! У нее хочется заказывать и заказывать! Всё приготовленное-свежее и вкусное... Приезжаем не в первый раз, с каждым разом всё лучше и лучше... Спасибо за хороший отдых!
4
1
July 6
Расположение 5 из 5,до пляжа 3 минуты. Два бассейна,оба отличные. Рядом столовые, шашлыки,рыба,торговые ряды и прочие курортные прелести. До магнита и пятерочки 10-15 минут.
Персонал приветливый,отзывчивый.
А вот номер не очень порадовал. У нас был номер 3-х местный. Две полуторные кровати,сдвинутые вместе(правда матрасы удобные,но грязноватые) и третье место ужасно не удобная и жёсткая тахта. На троих было всего две вешалки в шкафу. И минус санузлу,душевая просто крошечная,с подтекающей сантехникой.
По итогу твердая четверка.
5
July 1
Отдыхали с 3 по 18 июня семьёй. Люкс двухкомнатный с балконом. По цене вышло недорого, но бронировали заранее (как сейчас не знаю). С морем не очень повезло - появились водоросли (5-10 метров прибрежной зоны). К концу ещё и народу на пляже стало многовато. Но спасла шикарная зона у бассейнов с детской выделенной зоной, всякими гидромассажа и т.д. надо отметить что народу в бассейнах при этом немного. Номера в целом неплохие, все есть. Персонал внимательный и вежливый. Прачка работает быстро - это важно чтобы не таскать в отпуск много вещей - постирали и снова надел. Один микронедостаток - перед началом сезона проверяйте пульты в батарейках, выключатели и лампочки.
Очень поравилось место расположения - все развлечения рядом, покушать, отдохнуть с детьми на любой вкус. Есть очень многое рядом - батуты и карусели, аквапарки и т.д. Даже с женой пока дети спали ходили танцевать. Нигде ни разу не отравились (ели в разных кафешках-столовых все подряд - от пиццы и шашлыка до роллов, суши и акрошки), правда я всегда беру кушать там где люди берут, а ни где нет клиентов.
Маленькие советы по питанию - лучшая копчёная рыба прямо с коптильни возле гостиницы (дорадо 🔥), лучший шашлык на маленьких шпажках продает колоритный мужчина на небольшом мангале в переулке как идти к гостинице с пионерского, разливное пиво и лимонады брать прям у гостиницы или в кафе белый лебедь, запечёную на углях рыбу в кафе белый лебедь, пицца в кафе белый лебедь, роллы и пицца в крайнем павильоне по дороге на пляж.
8
September 2
Отличное место для отдыха. Нам понравилось. До моря 5 минут. Пляж отличный, мелкий песок. На семью был один скромный домик. По скромной цене.
Домик разделён на три части с отдельными входами. Две из них не большие комнаты (две кровати полки и вешалки) и одна туалет и душ, просторные и сухие. Комнаты чистые. Белье и полотенца чистые. Территория убрана. Два бассейна входят в цену. Третий платный - покруче. Но и бесплатные чистые и аккуратно-симпатичные.
Спасибо администратору Юле. Все мои пожелания-капризы учли и все было вежливо и доброжелательно.
Минусов не нашла. Может только рекомендую в ресторане сменить поставщика мяса. А вот крылышки бесподобные! Вкуснятина.
Я рекомендую домики Белый лебедь, для экономного и достойного отдыха.
2
August 11
Отель отличный. Есть бассейн для взрослых и для малышей. Номера уютные, все исправно. В коридорах куллеры и гладильные доски. До моря 3-5 минут, пляж песочный. Есть ногомойки и передевалки. Вокруг отеля есть кафе, столовые и магазины. Еда везде приличная. На территории отеля есть парковка и домики. Для детей проводится анимация 2 раза в неделю. Нам все понравилось. Спасибо.
2
June 30
Отель отличный ! Бассейн шикарный ! Горничные девочки молодцы !
Администратор Любовь умница и профессионал ! Ещё один администратор средних лет умница ! Остальные молодые просто ужас , особенно Валерия!!! Нельзя так общаться с людьми ,которые привезли Вам деньги ,да и вообще по-человечески учись общаться .
Столовая дорогая , порции маленькие !
АДМИНИСТРАЦИЯ!!! УСТАНОВИТЕ МИКРОВОЛНОВКУ РЯДОМ С КУЛЕРОМ, негде погреть от слова совсем .
В целом отличный отель !
Маленькие минусы есть везде !
5
June 30
Отдыхали в начале июня. Бассейн отличный и не один- это украсило наш отдых, море уже цвело. Вежливые администраторы и горничные, но мы непритязательны. Приятно удивили чистые матрасы, не убитые, бюджетные. На территории чисто, сотрудники трудятся.кондей старенький, но рабочий. Кулер с питьевой и горячей водой Были проблемы с электрикой- решили. Вокруг много всего, по вечерам тихо. Много гуляли по Анапе. Столовая не впечатлила. Wi do работал, за исключением некоторых моментов.Много лет отдыхали в Джемете в этот период. Если решим поехать снова, скорее всего постараемся к Вам. Удачи и процветания.
1
August 11
Были в этом отеле с 4 по 8 августа 2024 года.Только вчера приехали.Отель отличный 👍 Нам понравилось всё!Номера удобные,чистые.Есть шампунь, мыло, гель для душа. Санузел 👍. Персонал очень вежливый. Всегда, что не спросишь,ответят, помогут.На территории есть бассейны, детские и взрослые.Мы были постоянно, в большом взрослом, и большом детском.На них выдавали, специальные браслеты. Отель находится рядом с морем. 5 минут и вы у моря. Столовая 🍴на территории 👍Единственное, нам не хватило лифта😁Было тяжело подниматься на 3 этаж. Но мы не привыкшие 🤷♀️ Приедем ещё, и главное рекомендуем от души, приезжайте, всё отлично!!!
4
1
July 15
Первый здесь ❤️в Анапе, и остановились в таком прекрасном отеле. Все комфортно и удобно! До моря 2 минуты пешком) рядом бассейны 🥰 Номер отличный ( чисто, комфортно, все есть) wi-fi, TV, вода горячая постоянно) в коридорах кулер с водой) 🥰девушки на ресепшен опять приятные, приветливые🫶🏻
3
August 4
Все супер ,отель хороший ,бассейн большой чистый места всем хватает ,есть анимация ,которая развлекает детей в течение часа ,читала много отзывов и плохие и хорошие есть ,каждому свое ,нам с детьми все понравилось ,уборка раз в три дня всегда вовремя ,могут сделает и не по графику ,девочки молодцы всегда реагирауют на просьбы ,вообщем ставлю + этому отелю ,вернемся в следующем году
3
September 18
Хорошее место. В гостях здесь была уже второй раз. Первый раз мы жили в домике с удобствами, а второй раз в самом отеле. Нравится близость к морю,менее 100 метров. Администратор Юлия была очень любезна, и вообще она очень приятна как человек, ради нее приедем ещё раз обязательно. Юлия всего вам хорошего на вашем жизненном пути,чтобы чего желается всегда у вас было с достатком!
August 7
Очень удобное расположение базы отдыха. Рядом море, остановки, столовые, остановка, лавки с фруктами, овощами, подарками. В многоэтажных корпусах, конечно здорово, но дорого. А в домиках мне вообще нравится. Хорошее соотношение цены и качества. Но многое можно улучшить. Например в плане чистоты.
3
September 8
В отеле останавливаемся второй раз,отличное расположение!!!Номера просторные,чистые . Территория прекрасная,два бассейна,кафе с вкусняшками на любой вкус.Но отдельно хочу сказать про персонал...спасибо огромное за Ваши улыбки,радушный прием,быстрое заселение!!!Рекомендую!!!
September 8
Я отдыхаю в этом месте уже пятый раз, очень удобное расположение, море близко, очень хороший широкий пляж, сама база имеет большую територию, цены демократичны, всегда можно подобрать то что подходит, очень вежливый персонал, в следующем году планирую отдыхать здесь же.
1
1
September 9
Отдыхаем в белом лебеде в домиках с 2009 года , всё устраивает соотношение цена качество, нам важно близость к морю и отдельные домики что бы не сидеть в номерах, сначала жили в домиках без удобства со временем появились домики комфорт и люкс в них мы тоже успели пожить и сейчас уже с детьми приезжаем только в белый лебедь.
July 30
Выражаем благодарность персоналу!Хочется отметить,что все очень доброжелательные и вежливые,поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и настроения!🤗К уборке никаких нареканий не было👍.Администраторы очень вежливы-приятно всегда к ним обращаться за какой-либо просьбой😊Девчонки большие умнички🫶Очень теплые воспоминания ,приедем еще 👍.Рекомендую
3
1
August 12
Очень хороший отель..!! Очень красивый декор, добрый персонал, все удобства. Очень понравились бассейны зади отеля. Питаться можно в столовой Sky bridge. И очень много разных палаток рядом с отелем. Планируем приехать еще
July 30
Прекрасный отель, отдыхаем не первый и не последний год!
Расположен рядом с морем, шикарная территория из которой даже не хочется выходить, есть 2 бассейна с детской зоной. Персонал отличный, девушки профессионалы своего дела. Цена-качество соответствует.
4
August 21
10 тыс сутки. Дорого за то что получаешь.
На этапе бронирования по вотсапу - отвечали оперативно.
Парковка - платная.
Номер: 2х комнатный.
Плюсы: близко к морю, хороший бассейн (спасает ситуацию), на территории есть кафе и столовая в соседнем здании, стоянка для машин на территории, номер был чистый. Ни за тумбой ни под кроватью
не было пыли и песка, торговые ряды рядом, убирались вовремя заранее предупредила девушка, которая производит уборку, постель и полотенце поменяли, полы протерли,поставили бумагу. Матрас в меру мягкий-средней жёсткости ( наш вес 55 и 70кг), кулер на этаже ( мы не пользовались) , гладильная доска и утюг на этаже, микроволновки нет ( наверное нужна кому-то). Интернет хороший рядом вышка мобильный ловит по полной, вай фай тоже работает хорошо. Комаров не было.
В номерах: были одноразовые мыло,щётки, шампунь при въезде. Полотенце, холодильник (мини), напор воды нормальный, сушилка на балконе прищепки не подходят, столик стульчики на балконе, стаканы пепельницы на количество гостей, вешалки.
Минусы: сантехника облезлая, на балконе перила ржавые ( некрашеные) кондиционеры тоже ржавые ( но это только если менять) но остальное можно и покрасить и заменить. Наматрасник отсуствует.
Стол в номере был уличный потертый. Розеток 2 шт и они обе в одном месте.
Отсуствие тазика в номере, освежителя тоже нет,но есть автоматическая вентиляция,некуда поставить зубную щетку. Покрывала для кровати нет ( кровать днем нечем накрыть), одеяла тоже нет ( когда включите кондиционер захочет спать под одеялом, но его нет). В номере на балконе можно курить ,как мы поняли - нам как не курящим соседям было не очень приятно нюхать сигоретный дым от соседей и просыпаться от этого утром тем более (в комнате спали дети). Надо запретить это делать в номерах.
За белье и полотенце при выезде спрашивают, как при покупке нового. Расмотрят всё! Странно , что при высокой цене за номера белье так рассматривают да и вообще зачем, первый раз такого наблюдаем. Кому интересно пришло это в голову?
Поэтому при смене я так же проверила , что оно без пятен и 1 полотенце меняла так как на нём были пятна ржавчины.
Над шезлонгами нет навесов, нужно чтобы часть была под навесом, кто-то хочет тень, кто-то солнце. Нет мягких накидок на шезлонги.
Свет выключили и никакой генератор не включили ( холодильник сразу потёк). Было 1 раз.
Не очень приветливые администраторы. Вроде не хамили, но и добродушностью не веет, надменость какая-то. Никакой преветственной речи нет.
Гостей встречать не умеют ( люди с дороги уставшие), а их даже добрым словом не встречаются и никакой информации заготовленой нет. ( где поесть, где постирать если что и т.п. ). Да и прощаться тоже не умеют.
Только одна девушка, которая адекватно общатся умеет работает ночью.( удачи тебе найти хорошее место работы).
С морем не очень. Тут мелко довольно далеко и тина зелёная была 3 дня, потом ушла, но кристально как в Благовещенской не стало. С детьми норм, но желающим покупаться это не подойдёт.
На машине туда сюда не наездиешься так как улица торгово- пешеходная к морю. Так что приехали поставили и забыли на время отпуска .
Итог: надо покрасить балконы, купить тазы и метёлки+совок в номера, покрывала на кровати, наматрасники, над шезлонгами сделать навес и мягкие накидки, и не мучать людей проверкой полотенец ( а чтобы люди ими не вытирали ничего лишнего) то в номер при заезде гостя можно положить губку и тряпочку для стола. Стакан для щеток.в
Запретить курить на балконах.
Из этих мелочей складывается сервис.
И провести беседу с персоналом, часто наблюдали перерикание с клиентами по поводу уборки и белья. Они не должны доказывать клиенту, что он не прав, они должны доброжелатено решить возникающие вопросы. Люди везут вам деньги. А получают отношение будто они бесплатно приехали к вам в гости. Мы хоть и жили в корпусе, но эти убогие домики снижают вам рейтинг, снесите вы их уже. Постройте еще 1 корпус с бассейном. ( так как 2й бассейн, который между корпусами всегда в тени толку от него мало).
Каждый сам для себя решает. Кто-то то и за сарай платить готов.
Деньги нужно не только зарабатывать, но и вкладывать.
3
August 8
Всем привет! Отпуск прошел, и можно поделиться своим мнением. Отель Белый лебедь. Мои ожидания оправдались на все сто процентов. Отдых получился вот как хочется! Думал, ближе к морю, торговые ряды, огромный бассейн и постоянные вопли "Тагиииил", но нет. Все получилось как никогда. Жили на 4-м этаже с видом на море, бассейн, даже Анапа проглядывалась) До моря очень близко, для нас это было самым важным. Отличная столовая, парковка. Территория тоже порадовала. Для детей отличный бассейн, прям рядом куча аттракционов, рынок, магазины, аптека...... Ребята - то что надо!!! Номер я бы не сказал, что прям шик и блеск (двухместный), но для спокойного отдыха после офисных "будней" самое то.. Кондей, санузел, телевизор, холодильник, все есть. Персонал это отдельная тема. Девчонки просто молодчинки!!! Очень вежливые, отвечают на все вопросы, все меняли, мыли, убирали.... Одним словом напряг не было совсем! Очень понравилось, что на территорию бассейна можно было заказать чего нибудь перекусить и выпить) Принесут без проблем. Хотя это и не удивительно, но приятно. А вот ребята с надписью "спасатель" на футболке мне не очень понравились. Вместо того чтобы смотреть за порядком, заигрывают с девчонками и пропускают частенько без браслетов не понятно кого.. Что хочется еще сказать, отличное место для семейного отдыха, думаю что в бархатный сезон это просто пушка))) До обеда на море, после можно до вечера в бассейне. Всем однозначно рекомендую!!! Одним словом отдых получился так как хочется!!!
2
August 14
Хочу рассказать о том, как можно вдвоем отдохнуть в этом прекрасном отеле.
Мы с молодым человеком заехали сюда на десять дней в домик с удобствами. На ресепшене встретила девушка, явно недовольная этой работой и всем миром в целом, показала домик.
Сразу говорю, не люкс, но жить можно. Есть две кровати, три тумбочки и две вешалки, совмещенная ванная с туалетом .А также паутина на углах.
Кухня находится отдельно. И в ней самый основной минус. Если собираетесь также как и мы заселяться в домик, то настоятельно советую брать с собой одну кастрюлю, сковородку и, в общем, столовые приборы и посуду, так как здесь ее мало. А если и есть, то в плачевном состоянии. Задачу свою выполняет, но ее качество оставляет желать лучшего.
Основные плюсы в том, что рядом море. Буквально в трех минутах ходьбы. Есть бассейны, кафе на территории. Рядом куча ларьков со всякими вкусняшками. Пляж оборудован всем, чем только можно.
3
August 18
Отличная гостиница. Ценники не высокие. Самый дешёвый отдых в маленьком домике выйдет 300 рублей за сутки. Так же есть номера в корпусе. Ездили отдыхать с семьёй, нам очень понравилось. Из минусов-в отеле нет столовой. Каждый день нужно придумывать что поесть. Столовая есть в соседнем комплексе "sky bridge", но цены там высоковаты. Так же на территории есть гигантский бассейн с водными массажёрами. До море идти примерно 100-150 метров.
2
1
July 29
Отдыхали неделю в этом отеле, все понравилось.
Вкусно кормят в столовой. Номера чистые, хорошее обслуживание) особенно понравился администратор Диана ( если не ошибаюсь ) отзывчивый, поминающий работник, ответит на все интересующиеся вам вопросам)) спасибо, вернемся в следующем году
4
1
July 24
Хочу написать отзыв о кафе на территории Белый лебедь. В навигации его нет, поэтому пишу здесь. Поставила бы 100 звезд. Такая редкость найти место где уютно, приветливо, ооочень вкусно и все свежее. Попробовали все меню, ну не может быть все так вкусно, оказалось МОЖЕТ. Сколько сидишь, постоянно прибираются со стола, чистота и порядок. Официантки прелесть, уважительные и дружелюбные. Мидии в сливочном соусе - бомба ( не как везде), соус что надо, каре ягненка, паста, суши ( боялись брать из-за жары) все наисвежайшее, сырные палочки, кольца кальмара, том ям, креветки в кляре и тд . Все перечислять не буду. Пальчики оближешь! Советую на все 100%.
3
1
July 3, 2023
Начну с плюса - замечательное расположение. Есть все для развития шикарного бизнеса - отличные бассейны, хорошее здание, просторная парковка итд. Но человеческий фактор портит тут все. На ресепшн почти никогда никого нет. Я не знаю как справились люди у которых не было уборки 10 дней по их отзывам, но песок и набитая мусорка в номере даже за 2 дня испортили впечатление от проживания, табличка, что требуется уборка висела с 9-19, горничных видела как минимум троих, но никто из соседей и мы уборки у себя не наблюдали. Для меня это фактор, чтобы больше не приезжать. Хотя номер в целом ок, балкон хороший, вид симпатичный, холодильник с замороженным льдом для напитков (за это большое спасибо), сдвоенные кровати правда, которые ночью разъехались и ребенок упал между ними. Но в целом, если бы не досадные все эти мелочи, которые ярко сигналят, что руководству на отель наплевать, то место отличное... Было бы.
Бассейны, увы, очень холодные, душевая заперта, туалет тоже, лейки на душе у бассейна скручены, с маленьким ребенком пршлось идти в номер подмывать (не у входа же в отель это делать). В санузле очень сильно пахнет.
Отдельного отзыва заслуживает кафе "белый лебедь" (уместнее было бы "черный беркут").
Встретили мужа вопросом "вы что только пиво будете?". Тут надо было уже уйти, но если бы у бабушки было кое-что она была бы дедушкой. Так что вот что дальше.
Заказали люля из баранины, наггетсы ребенку, картошку на гриле. В меню не было 2 блюд, которые хотела заказать изначально.
Люля кислый, я его есть не стала, муж был голодный съел. В меню 250р/100гр, в чеке 350р)))
Картошку принесли после всей остальной еды, но мы ее отдали доделать, но ее так и не доделали. 600р в чеке за порцию сырой картошки, которую принесли, когда мы поели хлеба с соусом. Из съедобного действительно только хлеб и наггетсы. На 3000 поели хлеба по сути. Кто восторгается этой едой и ценами я не знаю.
Ребенок разбил тарелку - 'ничего страшного' сказал официант, а в чеке 200р. Я с 90х такого не видела😄И обычно деньги брали с людей за пьяный дебош.
Когда мы поняли, что нас обсчитали, вышел директор с походкой и лицом будто идет подраться и начал орать, что мы не хотим оплачивать счет (у меня спал ребенок на руках, ему это было по барабану). Цитирую 'не нравится не ходите'. Дорогой директор, к сожалению, на кафе не написано, что невкусно, дорого, обсчитают, официант стрельнет сигарету и при тебе же прикурит и прочий треш-контент.
Сюда только Ивлева с Летучей, но не людей, которые приехали отдохнуть.
Картошку нам вычли из счета и все же извинились. Но, извините теперь меня вы, не написать о произошедшем я не имею морального права. Пусть люди думают идти за впечатлениями или сходить за углом в прекрасное место поесть вкусной еды или съездить в лучший грузинский ресторан и на 3000 вкусно поесть, быть обслужанным, а не обхаяным и еще еды с собой унести!
43
5
July 24
Из хорошего, за что и ставлю эту единственную звезду -это расположение и новый бассейн.
Минусы: трехместный номер, вовсе не трехместный. Будьте готовы к двум сдвинутым односпальным кроватям, которые до жути расшатаны и разъезжаются. А третье место -софа. Обычно, такие номера принято считать двухместными с доп.местом)
Чайника в номере нет, тоже огромный минус. Столика тоже нет! Жила в номере с тремя детьми, естественно, покупали фрукты, ягоды. Кушали с тумбочки прикроватной (отодвинув которую, даже дети остолбенели от количества грязи).
При выезде нафотографировали пятна на постельном белье и доказывали, что это кровь. Милая администратор сказала, что за каждое фото я должна заплатить 300р! Если б я знала, что так бывает, сдавала бы номер в 7 утра, чтоб было время на все эти разбирательства, а т.к поезд нас бы не ждал, пришлось оплатить и бежать.
Я с таким сталкнулась впервые!! Заплатив за проживание при заселении, будьте готовы к тому, что придется заплатить еще раз при выезде. Либо, если едите в данный отель с детьми, берите с собой постельное белье свое! Оно в счет стоимости номера не входит.
Естественно, это был первый и последний визит в этот отель. Не рекомендую!!!
8
6
July 28
Отдыхали в начале июня ,очень понравился отель 😍
Вежливый персонал , было очень приятно проводить у вас время , чистые номера , ухоженная территория )) до моря пару минут , возле отеля находятся все необходимые магазинчики
будем отдыхать у вас еще в следующем году 👍
4
1
August 11
Очень хороший отель, гостеприимный персонал, помогут во всех вопросах, большой и детский бассейн, море рядом и очень хорошая столовая... Все очень хорошо, приезжайте не пожалеете!!!
2
1
August 24
Локация отличная. До пляжа 2 мин спокойным шагом. Посещение бассейна входит в стоимость, на территории их три(номер люкс, остальные не знаю), сам бассейн большой, всегда чистый, рядом детский бассейн
Номер двухкомнатный 4-х местный, вот только пора уже мебель и интерьер обновить, раз позиционируется как люкс. Поэтому 3 звёзды. Все остальное устроило. Вокруг вся необходимая инфраструктура
3
July 6
Мне все понравилосьгорничные как пчелки. Трудятся . особенно мне понравилась Елена в домиках. Всегда приветливая отзывчивая красивая милая яее люблю. Приезжай ко мне домой. Я буду те бя любить .
4
July 28
Очень понравилось, отдыхали с семьей в начале июля пару дней. До моря рукой подать )) бассейн новый и классный. Персонал вежливый и старается. Абсолютное соотношение цены и качества
Успехов Вам!
4
August 30
Отдыхали в этом отеле 10 дней и очень пожалели(тех денег которые мы заплатили не стоит)Не советую никому…Купили 3-х местный номер по итогу нам дали двухспальную кровать и маленькую пыльную софу(на которой даже ребёнок не уместится, только если младенец). Про ванную комнату это отдельная история, отсутствует вытяжка ощущение что вообще, воняет канализацией и протухшей морской водой. Уборка номеров отсутствует, у нас за 10 дней убрались только 1 раз:)Приходилось каждый день самим убираться. Ещё очень не удобно, что у нас сушилка находилась под кондиционером который течет и одежда почти не сохла. Под кроватью и тумбочками естественно никто не моет кому это нужно, проходят шваброй только кафель и всё, поверхности не протирают и толком ничего не моют. И вишенка на торте при выселении вам будут предъявлять за полотенца(доказывать что испачкано кровью), по факту там могут быть следы от тонального крема или что-то ещё и просят ещё за это деньги(у многих читала в отзывах такое было, так что это не первый раз)Какая разница кровь или не кровь, если у вас есть прачечная где всё стирается и отстирывается. Спасибо, что дочитали не советую никому, поберегите лучше свои нервы…
3
3
July 4
Привет. Отдыхал в Белым лебеде в весь июнь 2024- хороший сервис отеля + отличная столовая и широким выбором блюд( около 30).- рекомендую. Москва. Владимир.
3
July 30
Гостевой дом очень просто в номерах не уборки не уюта кровати отдельная тема не рекомендую и знакомым не советую . Могу похвалить бассейны огонь и близость к морю хороший ресторан белый лебедь и все.постоянно летают самолеты, нет сигнала и свет выключают .
2
3
June 25
Отель среднего качества. Номера подуставшие, но все есть. Правда запах в ванной сыростью и еще не понятно чем, не очень приятно. Девочки на ресепе стараются всегда помочь, угодить. С уборкой тоже беда, нужно просить. К нам 5 дней не заходили, пока не спросили, когда же). Классный большой бассейн, что очень удобно, если не хочется идти на море или море грязное. До моря идти минут 5.
В итоге, отель не плохой, но не за дорого)
3
1
August 25
Обманули с ранним заездом, как приехали выяснилось, что менеджер нам его не добавил.
Менеджер по бронированию по телефону обвинила во всем нас.
Номера что-то между казармой и сизо, везде висят приклеенные скотчем листовки из серии «не смывайте бумагу в унитаз», стены из какой-то фанеры, застиранное пастельное белье. Столовых приборов не дали, даже стаканов для воды нет, одеял нет, только простынки, тумбочка одна на двоих, телек самый маленький, что я вообще видела в жизни, микроволновки нет, розетки все слишком высоко установлены.
Сливы в ванной и в унитазе очень плохо работают. И это комфорт плюс за 3 тыс. в сутки.
Есть открытая кухня, выглядит ужасно, просто какая-то палатка из фанеры со старой газовой плитой. В углу валяются две потрепанные жизнью сковородки, видимо оставленные прошлыми посетителями.
Утром встретила милая девушка (ее звали Шах) везде проводила, все показала, со всем помогла. Еще несколько раз за день сменились менеджеры, все как одна отвратительно себя вели или тупо игнорили. Подошла к какой-то из них спросить где ближайший туалет, на меня даже не удосужились посмотреть, цокнула, вздохнула закатила глаза и сквозь зубы пробурчала «возле бассейна». Спасибо большое за сервис, как в говне искупалась. Особенное спасибо менеджерам Алёне и Юлии за саркастичные высказывания в адрес отдыхающих и постоянное провоцирование конфликтов. Что эти люди забыли в услугах сервиса - непонятно.
Хотели съехать, но к сожалению все ближайшие отели забиты.
Больше никогда не вернемся.
Из плюсов - большой бассейн, он действительно классный и с гидромассажем.
Море рядом, но оно все цветет, приходиться ехать на автобусе дальше. Даже на центральном пляже море чище, чем здесь.
Не рекомендую.
4
October 16
Отель очень крутой здесь есть сам бассейн если ты даже Купил самый дешёвый отель и всё равно даются две посеяны если есть домики здесь Всё включено Здесь всё работает даже лучше море когда море было грязное был бассейн отели Здесь ещё можно заказывать разные блюда и не только
July 28
Хороший отель. Спасибо за прекрасный отдых. Особую благодарность хочется выразить администраторам и управляющей отеля, за отзывчивость и хорошую работу. Обязательно вернемся еще к Вам
3
June 2
Ну пожалуй начну с плюсов !! Замечательный отель , ресепшен отдельный + . Приветливый персонал ,+ помогли донести чемоданы от такси до ресепшена и до домиков. В момент заселения объяснили где , что находится . Территория ухоженная , мы снимаем домик люкс , √ 2 . Домик отличный все чисто , заселили раньше на почти 2 часов , что было нашим большим удивлением. Так как в других отелях только по договорённости или после назначенного времени. Что касается бассейна . Он шикарен, теплый , чистый. Персонал доброжелательный и очень дружелюбный. Сегодня 1 день заезда , отдых начался просто космос . МИНУСЫ - их Нет
6
June 14
Отдыхали в начале июня 2024 г,в Белом Лебеде,в номере Люкс.Очень всё понравилось💥.Прекрасные администраторы,особенно девочка зовут Шах,внимательная,добрая,отзывчивая.Всегда на лету все схватывала,помогала во всём нам.Даже сумки наши таскать🤣.Сам отель,чистый,красивый вид с балкона,стоит куллер всегда с водой.Рядом прекрасная столовая,всё вкусно.А бассейн не передать словами,огромный,ни кто друг другу плавать не мешает.Мы в восторге♥️
4
August 25, 2023
Останавливались в этой гостинице в рамках тура с "Совместными поездками". Гостиница очень понравилась. Первая береговая линия, рядом песчаный пляж, чистый, с раздевалками, с возможностью взять лежак под навесом на весь день всего за 300 руб. Вода в море так же чистая, даже в августе не цветёт, как в Анапе. На территории гостиницы 4 бассейна, 3 маленьких и один большой, глубиной около 150см с гидромассаж ем, лежаками и пр. Для постояльцев гостиницы посещение бассейна бесплатно, постоялтцам дают браслеты для посещения бассейна. Так же в номерах гостиницы есть балконы, на которых можно даже курить (на балкона стрях столик, 2 стула, есть пепельница и сушилка для вещей). Так же в номерах есть санузел с душевой кабиной (правда кабина не со стеклянной дверцей а со шторкой), шкаф, кровать, тумбочки, мини холодильник. Чайника нет, но на этаже есть куллер и в номере - пара стаканов, так что можно запросто пить кофе или брать с собой холодную воду на пляж. В магазинах рядом довольно небюджетные цены на напитки, а ближайший сетевой магазин продуктов - в паре километров (магнит и пятёрочка), но в сетевых магазинах нет ценников, полупустые полки, маленький выбор и большой поток покупателей, поэтому куллеры в гостинице отлично вручают, а главное - бесплатно.
Ремонт в номерах приличный, хоть и довольно бюджетный, но все чистое и новое.
Очень понравилось, что в номере было (номер на двоих, не люкс) 5 полотенец, чашки, несколько вешалок, а так же мини гели для душа, шампунь и кондиционер (в одноразовый фасовке) и, дпюаже!!! набор для зубов 2шт. (зубная щётка и паста). А вот это действительно неожиданно)))
Так же хотелось отметить несколько нюансов: на территории гостиницы есть кафе, но оно не особо бюджетное и по рекомендации наших соседей мы в него не ходили. Рядом есть несколько столовых. Самый лучший выбор и низкие цены (на мой взгляд были в столовой номер 6 - в 2 минутах хоть бы от отеля). Кроме того, в других столовых по соседству есть вариант - комплексный обед за 300 рублей, причём взять комплексный обед можно в любое время, хоть в 9 вечера и это намного дешевле, чем заказать обычный обед). Рядом со входом в гостиницу есть торговые ряды-палатки. Ассортимент не большой, но зато в них очень низкие цены на все, что нужно для пляжного отдыха (купальники, одежда, обувь)... Таких низких цен давно не видела нигде. Так же на каждом углу продаются фрукты... Много мини кафе где можно купить то шашлык, то вино, то устриц. По дороге на пляж в 1 минуте хоть бы от отеля есть бесплатная ногомойка. Но, если там была очередь, то и на входе в отель так же есть ногомойка. Вход в море у отеля - как и в Анапе - мелко и можно пешком идти метров 100 не боясь утонуть. Поэтому это отличный отдых для семей с детьми. И таких семей очень много. А вот развлечения по большей части до 11 вечера. Поэтому молодёжи, которая хочет веселиться до утра может быть скучно. Из развлечений - на каждом углу продают экскурсии (есть даже в Анапу и в Крым). Мы ездили на дайвинг в Утриш, например. И понравилось то, что трансфер был практически от отеля и цена всего 2500р. За прочими развлечения и придётся ехать в Анапу или ещё куда-то. Только на побережье и рядом с отелем есть баткты для детей. Ну, и на море, стандартно - катание на "банане" (хотя при нас вместо банана был дракон).
И ещё один момент: в на территории отеля есть не только номера в главном корпусе, есть и домики попроще. Так вот, вход в бассейны бесплатен только для отдыхающих в основном корпусе отеля. И у отеля есть своя внутренняя стоянка, многие отдыхающие приезжают на своих машинах, и могут их оставить не боясь. Так же есть Wi-Fi, но к нему было сложно подключиться. Ещё в номерах есть телевизор и кондиционер, хотя ни телевизором, ни кондиционером мы ни разу не пользовались.
Вердикт такой - отлично можно отдохнуть семейное, особенно с детьми. Молодёжи может быть скучновато. Нет большого выбора сувениров или чего-то дорогого ого на память о поездке. Во всем остальном - отдых как в Турции на 1 береговой линии, только без оплаченной еды.
И самое дорогое на этом отдыхе - хорошо, вкусно и разнообразно питаться в кафе. Всё остальное стоит прям дёшево.
Ну и хотелось отметить, что кроме кафе за все остальное как правило, нельзя платить картой (либо переводом, либо наличными). Это единственное, что реально расстроило.
3
1
June 3
отдыхали в отеле ,все понравилось ,территория хорошая ,2 минуты от моря ,за территорий много ларьков со всем необходимым ,бассейн чистый ,вода теплая ,есть детская анимация ,что радует ,когда приезжаешь с детьми, номера комфортные не большие ,но уютные ,есть балконы ,где можно посидеть вечером ,вернемся сюда еще раз .
4
August 12, 2023
Отель очень приличный. Чисто, цивильно, удобно. Номера маленькие, мебель крепкая, приличная, стиль--разумный минимализм:кровать, диванчик, шкаф, холодидьничек, 2 тумбочки, полка под обувь. В трехместном номере 1 табуретка и 2 стула. Столик на балкончике. Санузел совмещенный. Но сантехника работает хорошо. Запахов в ванной комнате нет. По 2 полотенца на каждого и 1 ножное для всех. Мыло, шампунь, гель и зубную щетку с пастой положили при заселении. Полотенца и постель меняют каждые 3 дня, а при необходимости и моментально.Горячая вода круглосуточно. Горничные своей уборкой номера не напрягают.Кухни нет. Место приготовления пищи весьма условное, кастрюль нет.Чайник в номере заменяет кулер в холле. Из посуды в номере 3 чашечки.В соседнем здании отеля очень приличная столовая. Готовят вкусно, но для нас крепковат посол еды. А вот что выше всяких похвал, так это бассейн! Работают с 8 утра до 10 вечера. Их 3. Маленький, средний и большой. Первые 2 просто бассейны, а большой! У!... 7 вариантов гидромассажа, интересная детская зона, чистый и глубокий. И он реально большой. У некоторых отелей вся территория меньше, чем здесь бассейн! Температура воды в бассейне вполне комфортная. Ноги от холода не сводит и на жезлонг выпрыгнуть нет желания. Просидели в бассейне 4 часа и не замерзли. Рядом туалет и душ,кабинки для переодевания.Еще на территории отеля есть 2 детских площадки в приличном состоянии и домики для отдыхающих. Но они без удобств. Туалет и душ один на все 5 улиц по 8-9 домиков. Отель расположен практически на 1 линии. До моря 5 минут. Есть парковка. Администраторы мгновенно помогают решить все вопросы , спасибо большое. Да, вай-фай бесплатный и берет в номере круглосуточно.
5
5
July 31
Белый лебедь это наш отель .Ездим сюда уже 8 лет.И здесь все так,кто раз приехал,всегда только сюда и приезжают.Мы не любим гомера,поэтому всегда берём домик.В домике душ,туалет,территория всегда убрана.Прекрасный персонал. И главное отель стоит на берегу моря,вулканический песок.Приезжайте не пожалеете.
3
July 2
Решили поселиться в домик "люкс"
Зайдя в этот люкс были в полном шоке. На фото одно, в жизни сарай из досок и гвоздей.Кровати с сеткой,больничные, хотя уже даже в больнице таких нет. Везде паутина,стол и стулья маленькие, как будто детские, так же все в паутине. Заявлено было что раз в 5 дней убирают и меняют постельное белье в этом люксе.В итоге за 8 дней никто даже песок с пола не подмёл. Вообщем в этих домиках предаставлены сами себе. Из плюсов что входит бассейн, детская анимация, детская площадка. Персонал отличный, когда забился слив в душе после звонка пришли уже минут через 10. Вообщем все не плохо но вот уж эти домики люкс конечно это жесть, но чисто что бы переночевать можно потерпеть. Но в след раз только в отель. В домики люкс больше ни ногой
2
August 28
Сразу о минусе, который перечеркнул представление об отеле (но не отпуске). Для нас такое - дикость. Как тут уже писали, при выезде с нас потребовали оплату за грязное белье. 2100 руб.
Это вообще как? Мы оплатили пребывание в отеле, в котором включено обслуживание, проживание. В отелях замена постельного белья и его использование входит в стоимость проживания. Оно не было порвано, испорчено, естественный износ за неделею (белье не меняли неделю, мы не настаивали).
Сам отель «пожил», старенький, но мы там только ночевали. Бассейн прекрасный, он спасал нас от зеленого цветущего моря. Рядом есть все и по необходимым на море вещам и по еде. Классная коптильня с рыбкой у отеля, заслуга не отеля конечно, но вспоминаем с теплотой то место.
Вернёмся ли в белый лебедь? - нет. Будем рекомендовать? - нет.
3
1
July 28
Отель не плохой, есть хороший бассейн, рядом кафе и столовая. Море рядом. Персонал хороший, всегда готов помочь! Единственный минус, это старые диваны. Рекомендую!!!
3
July 21
Хотели снять в Скай Бёрд Дней 15 дней, получилось только 12 нам предложили в Белом Лебеде , объяснил что будет инвалид попросил нижний этаж. В итоге дали третий от куда инвалид не спустился. С владельцем связались администратор, но он сказал что иму всё равно как инвалид будет спускаться и даже не вернул деньги инвалиду предоплату 3₽ смешно!!! Цены в столовой по сравнению с прошлым годом почему то увеличились от 30 до 90 процентов!!! А были постояными клиентами скай Бёрд !!! Надеюсь будет стыдно владельцу за такое отношение!
5
3
August 27
Хороший отель, 🏩 бассейн- большой и чистый. Девочки внимательные- встретят и проводят, всё подскажут и расскажут. Горничные- чистюли, моют и меняют ( хоть каждый день).
2