Своих денег не стоит.
Из плюсов - хорошие завтраки.
Номера старенькие крошечные, душевые оооочень маленькие, не каждый уместится так,чтобы развернуться внутри. По отзывам коллег - бывают проблемы с отоплением в холодное время года.
По выходным вечером окна на проспект лучше не открывать - местные гонщики гоняют, рев машин ....
Цена-качество не соответствует абсолютно.
Проживали на 7 этаже. Вид на горы красивый. Питание отличное. Персонал приветлив.
Минусы: сильный шум от дорог проходящие с право и слево, плюс трамвайные пути. Номер чистый, но давно не видел ремонта, сильно шумит холодильник. Бассейн маленький. Вечером приходят большое количество людей.
Номера уютные, чистые, ковролин, все с балконом, завтрак включен, шведский стол, ресторанские блюда, удобное расположение для экскурсий, включено утреннее посещение бассейна, тренажёрного зала
Был замечательный двухместный номер. С балкона вид на горы Бештау и Машук. Рядом дорога, но в номере выдают берущий. Мне не мешал шум, наслаждалась видами. Уборка в номере каждый день, приносят каждый день в номер минеральную воду. Персонал услужливый, вежливый, вкусные завтраки (шведский стол). Рядом с гостиницей есть остановки транспорта. Можно доехать на 4 или 8 трамвае до парка цветник минут за 10-15. Также рядом есть торговый центр, аптека и кафе, магазин "пятерочка". Мне все очень понравилось.
Хорошая гостиница , завтраки конечно так себе , еда не вкусная . Уборка номеров на высшем уровне . Все аккуратно в номере , минус ставлю за завтраки и отсутствие телевизоров к интернету , всего 13 каналов по которым ничего нет
Отличная гостиница. У нас была цель снять номер для того , что бы переночевать и хороший душ. Все хорошо-чисто,уютно,спасибо.
Так получилось , что даты в которые мы снимали номер в Бештау выпали на день моего рождения. Полной неожиданностью стала бутылочка шампанского, как поздравление от гостиницы) Было очень приятно . Однозначно рекомендую.
Жили в номере на 8-ом этаже - очень комфортные номера со всеми удобствами. В стоимость включено посещение спортзала, бассейна и сауны все очень понравилось! Каждый день в номер приносили свежие фрукты как комплимент от отеля.
Неплохая гостиница. С приятным ремонтом в номерах. Преимущество в том что есть спорткомплекс с бассейном. Летом очень выручает.
Обслуживание номеров ежедневно.
Питание шведский стол очень разнообразно.
Отдыхали здесь 4 ночи. Расположение хорошее, вид из номера тоже, комфортная кровать, для гостей есть бутылка питьевой воды (почему-то первые 2 дня ставили новую, потом перестали), тапочки, губка для обуви, мыло-шампунь, холодильник. Что неприятно удивило - вешалки, которые невозможно снять - одну куртку ещё повесить можно, две с трудом, три - это вообще квест. Неужели для отеля с немаленьким ценником за ночь закупить самые дешёвые вешалки - это проблема?
Дальше ванная комната - для девушки вполне комфортно, но, для мужчины расположение санузла не слишком комфортно, туалетная бумага висит сзади и чтоб её взять надо развернуться на 90 градусов. В душевой кабинке есть гидромассаж, но, как его включить не понятно, сами шарниры грязные и верхние струи в теории при росте 165 должны бить прямо в глаз.
Странная уборка номера - да, постель застилали каждый раз, но, у нас выкинули обычный крафтовый пакет, который стоял возле шкафа (и, вообще-то не являлся мусором), но, при этом грязный стакан со стола с хвостиками клубники никто не тронул. В последний день вообще пол не мыли - как в ванной полотенце лежало, так и осталось, как волосы в углу были - там и осталось.
Завтраки не брали, так как уезжали рано, а вообще они там стоят 600р/чел,что довольно дорого.
Звукоизоляция между номерами неплохая, а вот между коридором - не очень, каждый вечер в нашем коридоре бегала стая детей и их было очень хорошо слышно.
Большой выбор блюд на завтрак: салаты, сыры, каши, фрукты и прочее.
Отличный большой бассейн, температура в сауне высокая, как и должно быть.
Лучше бронировать номер, начиная с категории комфорт. Стандарт очень маленький и неуютный.
В целом довольна отдыхом в Бештау. Но цена очень завышена , за двое суток с завтраком 13500₽, но это и понятно, большой спрос. Омрачили некоторые моменты. Грязные шторы , покрывала также пахнут затхлостью, потрескавшееся плитка в душе, бонусом плесень в углах. Все необходимые одноразовые вещи были в номере, даже выдали на ребенка. Тапочки, губки для обуви, халаты, много полотенец, также порадовала вода в номере + в Холле стояло много бутылок, брали сколько нужно , также стоит кулер с горячей и холодной водой. На 2 день уехали на прогулку , когда вернулись, мусор остался на своем месте, дежурной горничной на этаже вечно нет. Через часа 3 заметила ее и попросила вынести мусор. Шведский стол нормальный , разнообразный, в целом нормально. Решила попробовать комплексный обед , сказали подходит с 13 до 15. Я подошла к 13, никого не было. Увидела официанта спросила можно ли проходить. Меня посадили, также со мной был ребенок. Сначала в первые 10 минут принесли только салат, сок, конфетку и 1 булочку( не первой свежести). Ребенок разрывался на руках , я ожидала прийти , поесть и идти укладывать спать. По итогу борщ и горячее подали спустя полчаса после моего прихода. Я была в шоке! Борщ еще более менее, туда добавили сметану и была мелко нарезная кинза, ребенок отказался есть. Отбивная была резиновая и ее невозможно было порезать, было много прожилок. На гарнир гречка с грибами и луком. Заплатила я за этот «чудесный обед» 700₽, я не рекомендую заказывать. К тому же были мы там одни , но официанты готовили какое-то мероприятие и им было не до нас. Шведский стол на фоне этого безобразия выигрывает. В остальном все было в порядке , кондиционер работает хорошо, есть чайник, необходимая посуда , положили кофе, чай, сахар. Также при бронировании указала в пожелании номер с 2 раздельными кроватями и детская кроватка, все учли. Немного шумно, рядом дорога , но нам это не мешало. В холле было спокойно. Также в стоимость был выключен бассейн с сауной и хаммамом с 7 до 10 утра, в остальное время 400₽, мне понравился хаммам, а вот бассейн очень мутный и странно пахнет. Также запрещено купание детей до 7 лет, у меня был ребенок 1 год , думала будем ходить вместе , но нет. Рекомендую отель, если сразу обговорить вынос мусора и уборки с горничной, а также не посещать комплексные обеды/ужины.
Все очень хорошо. Номер соответствует описанию, уборка, смена полотенец каждый день. Завтраки отличные, на любой вкус. Для меня важно, что был прекрасный творог, разнообразные молочные каши. Я не пробовала горячие мясные блюда, но они были в ассортименте. Различные омлеты, запеканки, сырная и колбасная нарезки. Разнообразная выпечка и пирожные. Кофе из кофемашины, но в разные смены отличался по качеству. Бесплатный бассейн, жаркая сауна. Персонал приветливый. Охрана очень отзывчивая, помогли с парковкой, посоветовали что и где посмотреть. Рекомендую всем. Сама с удовольствием вернусь именно в этот отель, если буду на Ставрополье.
Отдыхали в отеле в мае 2023 семьей из четырёх человек в двухкомнатном номере. Так как в начале отдыха было прохладно понравилось наличие зимнего комплекта в кондиционере для отопления комнаты. Номер достаточно просторный, комплекты полотенец и одноразовые банные принадлежности присутствуют, ежедневно приносят воду в номер, забирают мусор. Достаточно внимательный персонал.
Теперь об отрицательных моментах: мебель подистрепалась немного, есть мелкие нюансы по состоянию сантехники, при уборке комнаты не вытирается пыль. Плюс мы попали во время профилактики котельной города и горячая вода была не сильно горячей и в определенное время. В бассейне за 2 недели поплавать не удалось, т.к. вода была 18 градусов.
В целом осталось хорошее впечатление.
Хочется пожелать администрации сделать питание в отеле более доступным.
На 4+ вполне!
Подуставший отель, хотя построен и оснащён был хорошо. Бассейн маленький и в отведённое время ( а это только три утренних часа) местные плавают и проводят тренировки, поэтому в бассейне тесновато. Спортзал отличный. Кухня супер.
Отличный отель! Отличное месторасположение! В номере предоставлены все удобства (гигиенические принадлежности, тапочки, полотенце и халат). Убираются каждый день и очень качественно. Каждый день дают бутылку воды (очень спасала, огромное спасибо отелю). Шикарный шведский стол на завтрак. Вид на горы (если пропустить то что отель в центре города).
Жили в гостинице в 2023 году. В мае 2024 опять воспользовались услугами Бештау. Номер с видом на Эльбрус, который в этот раз не пожелал показаться. Все остальные услуги попрежнему на высоте! Хорошо отдохнули! Номер недорогой, чистый, все необходимое есть. Завтрак разнообразный с фруктами и ягодами, в т.ч. Обслуживание не навязчивое. Ожидания оправлались!
Номера хорошие, но у нас был люкс двухкомнатный с видом на Бештау. В ясную погоду вид обалденный. Уборка каждый день, хорошая. Завтраки не пробовали, питались за пределами. Спа бесплатно только до 10 утра-это минус, за деньги там делать нечего, бассейн грязноватый, сауны только 2, хаммам приличный.
Мне понравилось. Чисто, всё работает, персонал хороший, хорошее расположение. Обедал в ресторане, вкусно, средняя цена. Отель дорогой, на мой взгляд, 13 т. р за две ночи без завтрака на двоих за номер. Есть парковка у отеля.
Сам отель старый. Все необходимое есть конечно фен чайник , наборы чая, но сами комнаты убойного цвета -бардовые . Требуется ремонт. Постельное белье в пятнах не приятно спать. Но пять с плюсом за ресторан. Готовят вкусно и цены очень приличные.
Отель хороший не большой санузел но всё везде чисто. В номере есть чайник, чай, сахар, кофе, тапочки и мыльные принадлежности Ежедневно убирались, докладывали зубные щётки чай кофе. На этаже стоит кулер и гладильная доска с утюгом. В ресторане вкусная еда порции большие, цены умеренные. С удовольствием остановилась бы в будущем. Спасибо за гостеприимство.
Отличное место для проживания и проведения конференций. В -12 конечно в номерах прохладно, но терпимо. Вкусные завтраки обеды, приятный персонал.
Show business's response
Ольга Кравченко
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Отличная гостиница. Удобное расположение в городе. Жила в стандартном номере (426) в конце сентября 2023 г. Обалденный вид с большущей лоджии на горы!!!
Прекрасный сервис, качественное постельное бельё. Холодильник, фен, кондиционер, одноразовые тапочки, шампунь, мыло и гель, набор стаканов, питьевая бутилированная вода в номере. В коридоре кулер с горячей и холодной водой, гладильная доска с утюгом(с отпаривателем). Уборка ежедневная. Для гостей бесплатное посещение хамама, сауны, бассейна с гидромассажем, тренажёрный зал с 7 до 10 утра. Разве не роскошь?
А уж таких вкуснейших и разнообразных блюд на завтраках ещё надо поискать!!!
А ведь гостиница Бештау заявлена с тремя звёздами. Почему? Смело пора заявляться на четыре звезды!!!
Однозначно рекомендую эту прекрасную гостиницу!
Приехали ночью, номер не бронировали, оказался номер в наличии, цена за номер очень завышена, не соответствует предоставленному.
Подъехали к центральному входу гостиницы, выскочил охранник и попросил уехать отсюда за здание, типа мест нет на парковке… а за гостиницей есть платная и бесплатная парковки… с них вход в гостиницу с заднего двора 🤦🏽♀️
Оформили нас быстро, номер чистый, но запах задохлости колоссальный, ощущение, что в номере часто курили…
За завтрак (шведский стол) заплатили по 700₽ на каждого… завтрак вообще не стоит этих денег, сплошное разочарование, в принципе ничего вкусного не было, и все время почти пустые лотки, и очереди 🤦🏽♀️
Возвращаться сюда точно не будем!!!
Персонал хороший. На этажах кулеры с водой, гладильные доски. Номера так себе. За такую цену можно и ремонтник освежить..Обои и краска не везде есть. Белье чистое. Кровати тоже ничего. Правда до ночёвки ехали в машине 14 часов. Бассейн хороший. В столовую не ходили. В номере завтракали сами. Чайник, холодильник, чай и вода есть
Гостиница среднего уровня. Номера старые. В номере тапочки, гель для душа, шампунь, мыло и, в принципе, всё. На этаже куллер. В номерах холодно, батареи не греют. Убирают только если попросить. Один раз момент ожидания составил 2 часа. Пришлось поругаться с администраторами. Зато сразу принесли всё, что необходимо и забрали мусор. Завтраки на уровне твёрдой 3.
Почему мне нравится "Бештау"? Каждый мой приезд а Пятигорск - это праздник для души. И отель "Бештау" является неотъемлемой составляющей этого праздника. Вежливый и приветливый персонал. По домашнему уютные номера. А виды с балконов, особенно на рассвете - просто сказка! Приятно удивляет доступность цен при высоком качестве.
Отвратительная гостиница. В номере люкс грязно, очень низкие потолки и ТАРАКАНЫ. Не рекомендую рассматривать ни приезжающим в командировки, ни тем более отдыхающим. Выселилась через 10 минут.
2
3
Show business's response
Светлана Сычева
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Приятные девушки на ресепшен
В номере есть все необходимое, удобно и просто.
Соотношение цена качество, для курортного города, соответствует.
Рекомендую!
Расположение отеля удачное в самом центре, но рядом с отелем идет стройка и очень оживленная дорога, в связи с чем поспать не очень получится. Номера стандарт и улучшенный особо ничем не отличаются - устаревший ремонт, в номерах грязно, предметы личной гигиены в виде шампуней и гелей для душа выдаются только при заезде.Единственное , что можно отметить , это очень хорошин завтраки и обслуживающий персонал в ресторане отеля. Все остальное не стоит этих денег.
Лагерев Игорь
Level 25 Local Expert
December 9, 2023
Неплохая для города гостиница с советскими корнями. Персонал вежливый. Ремонт сделан неплохой. В номерах ощущение чистоты и свежести, но убирают не всегда хорошо. Я жил в двухместном номере. В целом он просторный. Но раздельные кровати узковаты, и с них сползают матрасы. Постельное белье и полотенца чистые и свежие. В номере есть холодильник, чайник, ТВ, кондиционер, балкон. Ванная комната маленькая. В ней есть душевая кабина, фен, полотенцесушитель. Дают шампунь и гель в пакетиках, мыло, зубные наборы, тапки, халаты. Звукоизоляция нормальная, но через дверь немного слышны звуки из коридора. Завтрак обильный и разнообразный. В гостинице есть спорт-зал и бассейн, но для постояльцев он бесплатный с 7 до 10 утра. Есть парковка. В целом, неплохо, но на мой взгляд, цена несколько завышена. Я бы рекомендовал рассмотреть этот отель при посещении Пятигорска.
В начаое марта отдыхали в семейеом люксе.
Сказать, что холодно в номере, ничего не сказать, за 9000 в сутки мы получили с детьми +19 в комнатах, кондиционер на тепло не сильно помог. Переделанный советский санаторий, ремонт судя по состоянию делался давно. Халатов нет. При заезде на ресепшне девушка была такой важности, как будто дочь президента. Впечатления крайне ненативные. Не остановилась бы там снова.
В нашем отеле не было мест, пришлось остановится в Бештау. Завтраки на 3, но официанты молодцы работаои на 5+
Отель расположен в 30 мин (минимум)от центра в жилом районе. Здесь много магазино и кафе. Но к достопримечательностям идти далеко. Далее, номера уставшие и они не стоят 6500 за 18 метров. К сожалению, у нас вариантов не было, мы были вынуждены здесь остановиться. Из хорошего - бассейн и хамам также входят в эту стоимость. Завтрак я бы оценил на 3+ , продукты свежие их много, но подача как столовой а не в ресторане. К персоналу вопросов не было, работают прекрасно: ответят, помогут, заказжут, расскажут.
Что хочется сказать, жаль что у владельцев нет желания улучшить и поменять сервис. Отель рассчитан на непритязательных клиентов, частенько и уже хорошо.
Если кратко по отелю, снаружи и территория придворовая не плохо, на 4 с +, но номер был настолько мал, что мы были немного в шоке. Второй очень важный момент, который хочу очень сильно обозначить, эта информ для руководства: чистота в номерах, это же 1 на что обращает внимание глаз. Ковралин имеет посторонний запах, а все мы знаем, что это из за распада жизнедеятельности микроорганизмов....над головой окрашены обои в бордовый цвет, в застоялой пыли, это же можно просто пропылесосить. Холодильник сверху в пыли, это то что на поверхности, к ванной нет претензий. Если подытожить. Вернемся ли во второй раз, однозначно нет, для меня лично грязно.
Номер тесный, в номере прохладно, приходится брать дополнительно обогреватель, неудобное пользование телевизором.
Обслуживание на высоте . Персонал отзывчивый. Везде чисто, каждый день меняют полотенца, завтраки - шведский стол, выбор блюд богатый, готовят вкусно.
Цена по сравнению с другими городами необоснованно завышена. В гостинице все ещё заметны следы санатория. Завтрак дорогой. Но сон был комфортный. Номера с детьми удобные. Завтрак вкусный. Я проехал 2500км в одну сторону и в другую, останавливался в разных местах и это выбивается по соотношению цены качества и в не лучшую сторону. Хотя качество неплохое, но за ночь в 11к рублей, можно ожидать чего-то совсем другого
Вообщем гостиница понравилась. Номер был на 1 этаже, в номере все условия, не совсем чисто, но не критично. Мусор убирали каждый день, ставили воду в номер бутилированную, хотя на этаже кулер. Бассейн с 7 до 10 утра для проживающих бесплатно, хороший хамам, сауна работала через день. 4 звёзды ставлю, только по тому, что ночью мы не могли открыть окна, так как рядом дорога очень оживленная, шум не давал спать, приходилось спать с включенным кондиционером.
Хожу сюда в спортзал, мне все нравится, кроме чистоты в раздевалках - женские "уставшие" и требующие ремонта. Однажды два дня подряд посещала и видела один и тот же клок волос в душевой.
Про гостиницу не могу ничего сказать, не была.
3
2
Show business's response
Алексей К.
Level 7 Local Expert
January 10
Нормальный городской отель, с завтраками, не новый, с небольшими нюансами, но отлично подходит для ночевки и завтраков. Чтобы чилить в номере, лучше подобрать что то другое.
Очень хороший отель. Удобное место расположения. Рядом осатновка трамвая. Можно доехать до парка Цветник, а можно пройтись пешком. Совсем рядом Лермонтовские ворота, место Дуэли Лермонтова, ворота Любви, дальше можно подняться на Машук, или можно дойти до Эоловой арфы. Просто погулять. В отеле работает круглосуточно ресторан. Завтраки великолепные. В номере чисто.