Best city Hotel
746 reviews
July 28, 2022
Были семьёй с дочкой. Всё понравилось. Тихо, уютно. Центр города. Близко к набережной, рядом есть где и что посмотреть, погулять, поесть.
Недостатки: отсутствуют стоянки для авто и довольно скудные по выбору завтраки.
В остальном всё отлично.
3
2
November 23, 2024
Не понравилось, номера не соответствуют заявленным на сайте, в двухместном номере принадлежности на одного гостя.
2
3
October 21, 2023
Из плюсов: удачное расположение в центре города, в шаговой доступности Набережная Самары, Ладья и другие достопримечательности.
Стоимость номера за сутки не большая, но будьте готовы за эту стоимость, что у вас будут рваные простыни, тонкие, похожие на половые тряпки полотенца для душа.
Пятна и разводы на мебели и ковролине. Мелкие короткие волосы, разбросаные по ванне.
2
1
September 11, 2022
Хорошее месторасположение отеля,вежливый персонал,но завтраков,как таковых нет.Постояльцы завтракают в холле отеля,где стоят столики,сотрудники подают тарелки с нарезкой сыра и колбасы,предлагают овсяную кашу, из пакетов,купленую в ближайшей "пятерочке",что очень удивило.Как выяснилось ,кухни у отеля нет вообще,поэтому они представляют шведский стол таким вот образом,делая нарезки ,и моментальные каши из пакетов,за неделю проживания в отеле ,меню не отличалось разнообразием,попить кофе по утрам также не удалось,на стойке регистрации стояла банка обычного растворимого с ложкой внутри.Хотелось бы,чтоб руководители отеля исправили проблему и не вводили в заблуждение постояльцев отеля,обещая шведский стол,за который берут оплату.
1
October 8, 2023
Из чистого в номере - только постельное бельё. При заезде двух персон полотенца, тапочки и одноразовые наборы гигиены в номере были в одном экземпляре.
Душно, нет вентиляции - для доступа воздуха только окно.
Матрас боевой - ребра точно будут знать где какая пружина.
Ковролин на полу в ужасном состоянии - с учетом одних тапочек на двоих особенно грустно.
311 номер, октябрь 23 года.
Из хорошего - возможно завтрак.
3
1
April 23, 2024
Удачное расположение, демократичная цена. При этом стойкий запах табака, отслужившие своё спальное бельё и полотенца, продавленный матрас.
Если других вариантов в ограниченный бюджет нет, то можно остановиться.
1
December 28, 2023
Все старое, не очень хорошо был подготовлен номер, В целом впечатления не очень. Также нет парковки для постояльцев, пришлось оставлять машину подальше от отеля во дворах жилых домов.
1
November 12, 2023
Уютный отель, соотношение цены и качества! Есть завтрак. Номера просторные. Звукоизоляция правда не очень, но это иногда не так уж и плохо 😂
2
1
February 6
Администратор гостиницы без разрешения хозяина зашла в комнату и распоряжалась моими вещами как своими личными. Никого не спрашивая просто взяла вещи и перенесла их в другую комнату. Грязный ковролин при входе в гостиницу и такой же грязный в номере. Хамское поведение администратора гостиницы. Полный отстой 👎👎👎
2
1
August 26, 2024
Заехали, номер не убран! Постельного нет! На полу грязь и разводы от пролитого! Кондиционер не чистят, запах отвратительный! Грубый персонал, общаются так, что кажется делают одолжение!
1
August 28, 2023
Удобное месторасположение! На этом плюсы заканчиваются. Близость к дороге даёт о себе знать. Летом окно не открыть- шум с проезжей части. А если окна закрыты, то вы наслаждайтесь шумовыми эффектами от ваших соседей. Уборка посредственная...найдете волосы в ванной и в постели не удивляйтесь. Утренний завтрак очень скучный выбор и проходит он в фойе возле ресепшена...
1
March 11, 2023
Отличное расположение, рядом с набережной, неплохие завтраки... Но, в номерах нужно делать ремонт, нормальный только один люкс, все остальное разваленное. И персоналу нужно быть чуточку вежливее и гостеприимнее!
3
August 24, 2021
Провели прекрасные выходные в гостинице.
Из плюсов:
+ Тихое место
+ Просторные номера
+ До Волги 10 минут пешком. Чистый пляж.
+ Рядом метро и остановки
+ Рядом Пятёрочка
+ Девушки на ресепшене всегда на месте и готовы помочь
+ Нам попались тихие соседи и никто не беспокоил.
Из минусов:
- Номер был нереально прокурен. Дышать нечем.
- Занавески прожженные сигаретами.
- Кондиционер еле живет.
- Простынь меньше кровати. Некоторое постельное белье порвано.
- Сопли на одеяле.
Пожелания: чтобы при выезде девочки принимали номер и видели кто курит.
4
1
June 8, 2023
В целом гостиница не плохая. Из мелких минусов отмечу слабые завтраки и жесткий матрас с торчащими пружинами. Но есть более весомый минус. При бронировании указано что есть стоянка для авто, на самом деле ее нет. И более того у гостиницы куча запрещающих парковку знаков, и машины забирает эвакуатор. В моем случае все прибываете в Самаре сошлось на поисках и выкупе авто. При этом ощущение, что иногородние машины на штраф стоянке в приоритете , их много больше чем местных. Если вы путешествуете на авто это точно не ваша гостиница.
2
1
August 16, 2024
Хороший отель. Персонал вежливый 👍
Номера комфортные. Завтрак на 3.
August 27, 2023
Отвратительное место!
Заехали мы на 10 часов позже, чем должны были. В итоге в номере подготовили все на одного, хотя бронзировали на двоих естественно. На полотенце чужие чёрные волосы, на полу волосы и грязь, лейка в душе брызгает во все стороны, ни стаканчика под щётки, ни мыльницы под мыло, в минихолодильнике воняет мясом испорченным. В матрасе пружины протыкают насквозь. Ужас короче одним словом, и заплатила я за это 3500, когда около моря номер стоил 2000 сутки с Новым матрасом и чистым номером. В номере пыль, грязные полы, и паутина в углах
Из плюсов
-разрешили чемодан оставить до вечера бесплатно, так как номер с поздним выездом это пол стоимости номера на сутки.
- Не картонные стены, то есть слышимость более менее
6
April 24, 2024
Отель потрёпанный, прокуренный и недостаточно чистый. Завтраки более чем скромные. Администраторам спасибо за переселение в более опрятный номер. Администрации надо срочно заменить ковровые покрытия, почистить мебель , запретить курение на территории отеля
2
January 23, 2024
Отсутствие парковочных мест. Если заселяться то без машины, потому что места заняты жильцами. После выезда из аппартов были оставлены на зарядке наушники Apple, и к большому сожалению ни кто не признался в находке, получается кто-то из персонала забрал их себе, совершив кражу. Поэтому не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
4
August 6, 2024
Из плюсов только ценник. Фен не работал, полы в черных пятнах, завтрак отвратительный, должен быть с 7:00 в 7:30 пришла только всё выставили, ещё и чашку просила. Не рекомендую.
August 17, 2023
Все началось со звонка от девушки на ресепшен за день до заезда. Без приветствия, наглым тоном было сказано: Положите деньги на карту или я аннулирую бронь. На тот момент я с ребенком и мамой - пенсионером была в дороге. Деньги я положила, стоимость списали, после этого никто не перезвонил и мне пришлось самой уточнять, все ли в силе. Мне ответили, деньги списали, все ок. На следующий день, когда мы приехали утром, я была в шоке. Не смотрите фото отеля, этим фотографиям лет 10-20, не меньше. Девушка на ресепшен даже не посмотрела на нас когда мы подошли, сидела жевала какую-то еду, сзади была куча грязных тарелок, летали мухи. Я сказала, что мы на заселение. Мне в ответ: И че, ждите 14:00. Честно говоря, я первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношением. Это учитывая, что у меня ребенок и мама-пенсионер, всем просто плевать. Я спросила, можно ли раньше заселиться, мне категорично ответили: нет у нас номеров, сказала же. Я попросила, аннулировать бронь или перенести ее на один день с 17 по 18 августа. На что она позвонила руководителю, после сказала, ничего сделать нельзя. Уважаемые посетители, никогда!!! Ни при каких обстоятельствах не выбирайте данную гостиницу, если Вы хотите хамского отношения к себе и анти-санитарию. Девушку с ресепшен нужно уводить и возможно тогда, у вас появятся клиенты. Ресепшен весь грязный, повсюду грязная посуда и стаканы, летают мухи, я боюсь представить их номерной фонд. Лучшее, что можно было сделать это искать судорожно другой отель, учитывая такое отношение к посетителям.
6
May 25, 2024
Хороший отель, номер просторный, с утра есть завтрак, санузел только не понравился, ванная вместо душевой кабины
1
April 7, 2023
Уставший отель, бельишко с пятнышками, матрасики уже должны отдыхать, ковровое покрытие не свежее, разноцветное, как и обивка мебели. Но: это лучшее соотношение цена- качество, что я нашла. Отличный персонал, уборка каждый день, смена полотенец, гели для душа, тапочки, простенький но завтрак, рядом набережная Волги. Вполне себе хорошо
3
October 5, 2024
Отвратительное место! В такой грязи даже свиней страшно держать! Обязательно купите бахилы, чтобы не испачкать вашу обувь! Номер прокуренный, грязный! Администратор на ресепш выпившая была, неопрятная. Деньги просили перевести переводом на карту,терминал для оплаты якобы не работал несколько дней. За 2 дня пребывания, номер ни разу не убрали, хотя просил несколько раз. На завтрак дали одно яйцо и перловку.Чай пакетированый, кофе растворимый,и всё это заливается водопроводной водой из кулера! Куда смотрит Роспотребнадзор??? ЛЮДИ, ЕСЛИ ВЫ УВАЖАЕТЕ СЕБЯ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ДАННЫЙ ГАДЮШНИК!!! Отелем назвать это место, просто не поворачивается язык!!!!!!! Заявления в соответствующие инстанции написаны!
1
May 17, 2023
Ужасная гостиница, номер большой, просторный,но на этом все плюсы закончились. ценник 4500 за номер сутки это перебор. Завтрак шведский стол это надо видеть 🤦🏻♀️. Кашу которую предлагают "Дружба" смесь пленной каши с рисовой, ощущение что осталась с прошлых суток пшенная каша, не выкидывать же ее, и смешали с рисовой. Чай не кипяток, а вода из кулера. Все полотенца с дырками, серые, матрас дырявый, простани не натягиваются под матрас, поэтому дырки даже искать не надо их просто видно. Все бы приняла, и вроде можно на все глаза закрыть но 4500 сутки это очен-очень дорого для этой гостиницы.
6
September 1, 2024
Все хорошо, расположение, номер, завтрак, но старый ковролин в номере в пятнах и с запахом который не проветрить.
May 12, 2023
Приветливый персонал, чистота в номере, чистое белье, удобное расположение, рядом магазины, кафе, набережная, очень отличный отель
December 23, 2024
Грязный номер, ковровое покрытие всё в пятнах каких-то, отвратительная кровать
3
1
May 17, 2023
Больше всего "убило" отсутствие в номере хотя бы маленькой бутылки воды при заезде и чашек.
При этом чайник есть.
Заезжали поздно, утром оказалось что где-то на первом этаже оказывается есть кулер, но сообщить об этом при заезде администратор забыл.
Одеяло лежит в шкафу, заправляйте дорогие гости одеяло в пододеяльник сами, не переломитесь!
Чашек нет не только в номере, но и вообще дефицит. Приходишь на завтрак - нет чашек. Кончились. Не успели помыть. Видимо купить ещё штук 20 это огромные затраты, отель не потянет.
Ну и полотенца в номере. Серые, жесткие как наждачная бумага и порванные.
4
July 20, 2024
Попросила регистратор 180р за оформление документов. Еда на троечку с минусом. Плюс - расположение и большие комнаты
1
January 22, 2023
Гостиница с адекватными ценами. Номера требуют реставрации. В нашем номере кто усиленно нарушал запрет на курение. Номера большие, удобные. Похоже на квартиру- студию по планировке, только без кухни. Месторасположение отеля необычное, первые этажи жилого дома, парковка городская, надо смотреть на знаки, могут эвакуировать (знак "инвалид"). В стоимость номера входил завтрак, но он на любителя, больше похоже на домашнее приготовление, но при ограниченности бюджета вполне подойдет, только надо место заранее занимать)))) Зато персонал просто класс, после долгой дороги как к близким друзьям приехал. но без "панибратщины"
June 1, 2023
Прекрасный отель который заслуживает больше 3 звёзд! Приятное обслуживание и приятные комнаты в которых можно остаться просто жить. Был первый раз в Самаре и не пожалел что остался в этом отеле. Рекомендую!
1
November 8, 2023
Волга и набережная рядом, центр города, оптимальные цены. Спрос выше предложения, -мест нет. Особенно, летом.
1
October 3, 2023
Останавливаемся в этом отеле 2-ой раз. Из плюсов только то, что находится рядом с набережной.
Минусы: полотенца серые, застиранные. И в комнате комары!!! Получается ночью не отдыхаешь, а воюешь с комарами. Не ужели сложно поставить сетки на окна. Хотя в первый раз говорили об этом администратору.
1
1
July 10, 2023
1) Есть одна толковая администратор - Юлия, остальные не общаются и индиффирентны с постояльцами.
2) Завтраки медленные, вполне вероятно, что если вы хотите быстро поесть и бежать по делам, то не увидите часть блюд.
3) Номера нормальные, чистые, единственное, что ночные сексы слышатся весьма хорошо.
4) Санузел хороший, вода горячая, но первый раз надо 5-10 минут подождать, чтобы слилась холодная.
March 5, 2023
За эти деньги - полностью доволен. Приняли поздно ночью, персонал вежлив и добродушен, номер замечателен (ну, правда, вид из окна в стену, но что я хотел за тыщу с небольшим, включая завтрак, немалые размеры номера, прекрасную ванную комнату?). Ну да я человек командировочный, мне все нравится. Теперь буду специально стараться останавливаться здесь при оказии в прекрасном городе Самаре. Спасибо!
November 30, 2023
Номера «уставшие». Постельное бельё всё в пятнах, полотенца серого цвета. Завтрак на выбор или каша или яичница, вместе нельзя. Чай из кулера. При цене 1600 за сутки наверное нормально и ожидать чего-то большего не стоит, но я больше данную гостиницу посещать не буду.
3
October 4, 2023
Лично мне все понравилось, есть недочеты, но идеально не бывает, место просто сказка, за местоположение отдельные 10 звёзд
1
June 27, 2024
Отличное местоположение .Завтраки конечно не очень .но в целом отель не плохой .
June 25, 2024
Отличная гостиница, в номере чисто, утром завтрак - простой, но сытный
September 28, 2023
Были с женой в начале августа. Бронировали через Яндекс. Путешествия со скидкой. Очень понравилось, рядом пляж Ладья и набережная Волжский проспект...
September 4, 2023
Слышно всё, что происходит у соседей. Духота из-за отсутствия возможности открыть окно, кондиционер не спасал.
Завтраки скудные, выбор очень маленький и это называется шведский стол.
Чайник в номере есть, но к нему нет ни чайных пакетиков, ни чашек, только стаканы.
Полотенца сушить негде, если только на стуле или раковине.
Номер просторный
3
December 23, 2022
Номер просторный и чистый, но химчистку мебели нужно сделать. Много пятен на стульях.
В целом небольшой отель. Удобное расположение.
Надолго не заехал бы, но на несколько дней можно.
Завтраки скромные.
June 30, 2024
Супер по цене и качеству, за люкс 4000, он двухкомнатный и рядом с набережной.
1
October 15, 2024
Среднее качество, завтрак оставляет желать лучшего, но и цена при этом соответствует.
1
November 28, 2022
Очень удобное расположение , вкусный завтрак доброжелательный персонал, чистота в номере
Но на двухместный номер всего одни тапочки и один гигиенический нобор, но это простительно .
3
August 13, 2023
Приехали очень рано,заселение в 14-00,ушли гулять,пришли в 15-30 номер до сих пор не готов,пришлось стоять возле номера и ждать когда будет готов,на вопросы не могут дать адекватного ответа,завтраки холодные,по мере прихода людей их не хватает,добавляют только после того как им ткнут что нет еды,и то приносят минут через 30-40 наверное ждут что люди уйдут так и не дождавшись,единственный плюс это расположение.
3
August 8, 2022
Отель так себе. Место расположения удачное. Брал люкс, номер большой и на этом все… диван не раскладывается, холодильник малюсенький и не холодит почти. Есть чайник, но нет кружек и ложечки. Дать отказались, типа самим мало. Телевизор в гостиной, а в спальне нет. Душ старый не настроишь. Стены из картона, в 5 утра где-то в соседнем номере толи выше толи сбоку проснулись или заехали 2 бухарика. Разговаривали не очень громко, но слышно было очень отчетливо. Через 40 мин они легли спать, а мы встали.
Завтрак включён, швецкий стол ну на 3 балла. Одна из девушек с рецепшена явно не на своём месте. Грубая и не приветливая.
В это отель больше не поедем.
1
November 19, 2023
Очень скромная обстановка в номерах, в номере затхлый запах(возможно проблемы с вентиляцией), шведский стол - очень скудный, еду выдают прямо на ресепшне а постояльцы отеля едят в холле за столиками. Из плюсов - близко от метро и рядом набережная Волги
August 21, 2022
Из плюсов- удобное расположение, вежливый персонал. Гостиица видимо преднозначена для остановки на один день. Но если остановиться на 3- 4 дня то обнаруживаешь одни сплошные минусы. Останавливались в 2- х комнатном номере. Для ребенка предоставили дополнительное 3-е место - старую раскладушку, вместо матраса - синтепоновое одеяло. В ванной комнате отсутствует полотенцесушитель поэтому всегда влажные полотенца. В гостинице не предоставляют сушилку для белья, поэтому высушить белье после купания в Волге- это огромная проблема. На окнах отсутствуют антимаскитные сетки. Половое покрытие все в пятнах, что существенно портит вид номера. В номере есть чайник, но отсутствует посуда.
4
1
February 16, 2024
Хорошее и комфортное место. Завтрак вкусный. Кровать комфортная. Всё хорошо!
