Best Western Plus Centre Hotel
1444 reviews
November 26, 2022
Отличная гостиница, есть парковка, находится в самом центре. Очень удобно. Номера чистые, современные интерьер парадной на высоте. Персонал черезвычайно вежлив дружелюбен и приветлив. При гостинице есть ресторан, готовят вкусно и быстро. При заселении сделали комплимент в виде торта напалеон, который принесли в номер. Ребёнку подарили игрушку. Я обязательно туда вернусь при следующей поездке!
1
January 10, 2023
Расположение супер, тишина и площадь номера тоже ок.
Номер брали без еды, но из отеля можно пройти в круглосуточный ресторан и покушать со скидкой как проживающим в отеле.
Уборка ужасная, полотенца даже явно грязные не меняют, а складывают и кладут на полотенцесушитель, понять, чье полотенце (если вас больге 1) где невозможно.
Уборка длится до 18 вечера, при этом не известно, когда придут в ваш номер. Мы погуляли часов 5, пришли отдохнуть в номер часов в 15, но там все нетронуто. Попросили поменять полотенца и вынести мусор, чтобы нас не тревожили во время отдыха, - пришла горничная с одним комплектом полотенец, потом еще куда-то дополнительно ходила. Само качество уборки тоже оставляет желать лучшего.
Есть подозрения, что в наше отсутствие искали, что можно у нас взять. Либо так неаккуратно вели себя в номере, что часть вещей была раскидана (не нами).
3
November 19
Искала гостиницу около вокзала и в центре. Выбрала эту. У нас было два одинаковых номера на втором и четвёртом этажах. 400 и 200. Номера самые дальние, планировка нестандартная, номер вытянут вдоль фасада. В комнате два окна, в ванной тоже окно. Напор воды был хороший, ванная комната просторная, чистая. Шампунь, гель для душа, жидкое мыло, шапочка для душа, фен, зубная щётка, чайник, мини- холодильник. Я ожидала, что из-за удобного расположения, сама гостиница будет не очень. Все отлично! Был ноябрь, в номерах жарко, все время открыты были окна. У нас самые приятные впечатления! С удовольствием вернёмся ещё раз
August 11
Удобное расположение около ЖД вокзала. хороший номер. Все необходимое в номере есть
3
January 6
Место расположения гостиницы очень удачное . Отдыхали с 03.01 по 06.01. В это время в городе была очень аномально холодная погода. Поэтому в нашем номере 229 очень холодно, от окна очень дуло. Но в номере есть теплые одеяла, ночью тепло. Вид из окна шикарный. В номере чай, кофе, сливки, чайник. Есть тапочки и халаты. Холодильник с платным минибаром. Завтракали в гостинице Октябрьская шведский стол. Выбор отличный, как за границей.
3
September 19, 2023
Хорошая гостиница, отличный сервис. Останавливаясь в ней по работе достаточно часто и ни разу не было проблем. Для командировочных идеальное расположение рядом с вокзалом, при этом в номерах очень тихо. Завтраки неплохие если заранее заказать, сервируются в соседнем кафе.
January 10
Классный отель с отличным видом из окна (если окна не во двор). Бронировали обычный DBL, но т.к. заезжали вечером, вероятно, что-то пошло не так и наш номер оказался уже у кого-то))) т.к. нам сказали, что у нас будет повышение класса, и мы получили огромный двухкомнатный люкс с видом на Московский вокзал. Обслуживание тут просто на 5+. Были проблемы с интернетом, но не по вине отеля, какая-то авария, но мы спокойно обошлись и без него. В номере все есть: от халатов, тапочек и предметов гигиены до кофе-машины.
June 25, 2023
Отличное расположение. Удобно добираться от/до вокзала. 5 минут и вы на месте. Номера чистые, есть все необходимое: тапочки, зубная паста, щётка, косметический набор, шампунь и прочие блага. Убираются в номере и меняют полотенца каждый день. Завтраки на "4", голодным не уйдёте
November 13, 2023
За свои деньги прекрасный отель. Номера очень чистые, местоположение удобное, если вас не смущает жить напротив вокзала ( меня не смущает). Одна звезда минус потому что при выселении ребёнок оставила комиксы в номере. Когда вечером попросили их вернуть (а мы уверены где их оставили), оказалось что их не находили. Некрасивая ситуация очень испортила впечатление об отеле.
January 6
Заселились с семьей из трех человек 4 января по 6 . Попали как раз в лютый мороз в минус 28. Приехали раньше 14.00 , думали заселят чуть раньше, но нет, не в этом суть . Номер был 214, как раз на троих как и планировалось . В целом если брать картину по номеру , то на 4 звезды конечно не тянет , максимум 3 , может меньше . Минусы перечислять можно бесконечно ( черная плесень на стенах в душевой, не очень чистое постельное белье, синтетическое одеяло итд), но самое ужасное это Холод в номере ! Батареи не справлялись абсолютно хоть и работали. Сидеть в майке и шортах было невозможно, в номере находились в теплых штанах и толстовках и спали в них же ! Занавески прям «гуляли» от холода . Номер заменили на след день , но тоже не сказать что было жарко , чуть теплее предыдущего . Отель не тянет на 4 звезды , это 100%. Не рекомендую заезжать зимой да и вобще в целом .
1
1
April 25
Уставшие номера,хороший вид из окон на Площадь Московского вокзала.Завтраки отличные,выпечка в ресторане выше всяких похвал.Ценник немного высоковат.Рекомендую
July 4, 2023
Отель замечательный. Вежливый персонал, хорошее обслуживание, чисто и уютно. Остались очень приятные впечатления от проживания в нем. Рядом кафе, столовая номер 1, в которой очень вкусно готовят. Метро, Московский вокзал.
3
March 10, 2023
Удобное расположение -рядом вокзал, метро, ТЦ Галерея, ТЦ Невский центр, остановки общественного транспорта. Номер стандартный двухместный -полностью соответствует описанию,просторный, окна во двор-тихо. Приезжали зимой в номере было тепло. Ванная комната -удобная, все работало. Из минусов - позднее время уборки номера (15:00), в это время возвращались из поездок по музеям и обеда, хотелось отдыхать.
3
July 29
Благодарим за то, что узнав, что у нас в этот день регистрация брака, предоставили очень большой, светлый, свежий номер) ни раз уже здесь останавливались
1
January 15
Мне нравится это отель! Останавливаюсь не первый и не второй раз! В номере всегда чайный набор,тапочки,халат и прекрасный вид на Невский!
Единственный для меня минус это отсутствие своего ресторана ,а ресторан в котором проходят завтраки маленький и медленный! И не заказать в номер …
2
1
September 11
Отель прекрасный, обслуживание хорошее, персонал внимательный. Беспокойство вызывали только комары.
1
October 17
Персонал приветливый, но сам отель старенький. Были в трех номерах, во всех ванных комнатах немного пахло канализацией .
1
April 14
Если нужно остановиться на Невском проспекте и в двух шагах от ЖД вокзала в качественном 4 звездочном отеле под управлением мировой сети- лучше варианта не найти за такую цену, можете не искать!
December 29, 2022
Отличная гостиница в центре города с прекрасным видом из окна, из нашего номера - на Московский вокзал. На первом
этаже - ресторан, мы ходили только на завтраки, готовят очень вкусно, как и должно быть в ресторане. В шаговой доступности кафе, столовые, торговые центры. В номере очень чисто, убираются каждый день, персонал вежливый, подскажут, посоветуют, на связи круглые сутки. Спасибо, нам очень понравилось в вашей гостинице, в следующую поездку - только в вам.
3
1
May 2
Отличный отель! Чисто, убираются каждый день.жили 5 ночей. Постель сменили после 3й ночи. Полотенца меняли чуть не каждый день. Зубные щетки, мыло, гели, одноразовые станки для бритья, все это было, причем 2 раза. В центре города, пересечение Невского и Лиговского проспектов.
June 24
Доброе утро, Best Central Plus Central St. Petersburg. Я пытаюсь зарегистрироваться в отеле на стойке регистрации, и мне сказали, что я должен заплатить курортный сбор в размере 300 долларов и регистрационный сбор в размере 250 долларов. Курортный сбор взимается в соответствии с законом, но регистрационный сбор - это новая статья. У меня нет проблем с оплатой дополнительных сборов, но, поскольку ранее об этом не было известно, у меня была только купюра в 5000 долларов для оплаты. Однако администратор отказался принять оплату по причине отсутствия изменений. Возможно, отель может улучшить качество обслуживания на стойке регистрации? На данный момент я застрял у стойки регистрации, не имея возможности зарегистрироваться…
На стойке регистрации удалось получить сдачу. Вопрос решен. Спасибо».
1
4
July 27, 2023
Прекрасный отель. Обслуживания на пять с плюсом!!! Огромное спасибо администратору Юлии за быстрое разрешение всех вопросов. Завтраки шикарные. Рядом вокзал. Удобное расположение. Обязательно сюда вернусь.
3
1
July 25
Были с мужем с 14 по 17 в этом отеле. Спасибо вам огромное, все очень хорошо. Уборка каждый день..
3
February 13
Отель, крутой, номера большие и стилизованны со вкусом. Персонал приветливый и доброжелательный. Постель белоснежная, вид из окна шикарный.
October 17
Три звезды за завтрак. Сам отель ок.
Но завтрак - это большая боль. Официанты не успевают, не замечают новых людей, в итоге понять, сколько займет завтрак, невозможно.
3
August 29
Отличный отель с удачным расположением. Номера чистые, персонал очень вежливый, в здании отеля хорошее кафе. Сам отель внутри очень атмосферный и тихий.
September 11, 2023
Очень удобное расположение, вкусные завтраки, вежливый персонал, чистенько! Если нужен халат, то нужно запросить. Все остальное в номере. Есть камера хранения, при отъезде можно оставить чемодан и еще погулять налегке Спалось прекрасно!
3
February 11, 2023
Замечательный отель. Удобно расположение, уютные просторные номера, шикарные высокие кровати, все необходимые банные и не только, принадлежности. Шикарные виды, думаю, что из всех номеров (либо Невский либо Лиговский проспекты). Завтраки - просто бесподобны, на любой вкус. Голодным остаться просто невозможно. Однозначно рекомендую!
1
September 1
Отдыхали в августе 2024 года, отель современный, красивый, чистый. Очень рекомендую
1
October 25
Большой, чистый номер. Тишина и покой. Большой телевизор. Всё необходимое есть в номере.
3
December 18, 2023
Мне понравилось. Вид шикарный из номеров сьют, номер сам отличный и очень удобное расположение отеля.
Сантехнику только немного надо подремонтировать, а так все восторг.
August 22, 2023
Прекрасное место для отдыха между поездками. Вокзал рядом. Супер центр города. Чистота, порядок, большая площадь номера. Отличное обслуживание. В доступности все достопримечательности.
October 4, 2023
Останавливалась в этом отеле на 4 дня, отличное расположение, близко к московскому вокзалу и к Невскому проспекту, хорошее обслуживание и прекрасные завтраки. Внизу есть кафе с невероятно вкусной выпечкой и кофе.
2
November 10
Отличный отель,хорошее расположение и хорошие,свежие номера,отличное питание
1
September 2, 2023
Постоянно останавливаюмь в этом отеле уже много лет. В этот раз всего 3*.
1. Приехали с ребёнком с коляской детской, нам дали 4 этаж, на который не ходит лифт. Пришлось таскать на руках вещи и коляску по несколько раз в день.
2. В номере каждую ночь были комары. Непонятно откуда (видимо из вентиляции), так как окна мы не открывали, а каждую ночь приходилось устраивать охоту вместо сна.
3. Унитаз с функцией омывания стульчака. Каждый смыв - вода омывает стульчак и приходится отмывать (средства в номере нет).
4. Дать лишнее одеяло отказались.
5. Если принимаете в душе то вся ванная будет в воде, если мыться дольше 3 минут. (Эта проблема была всегда).
6. Уборка в номере оставляет желать лучшего.
Расположение отеля неизменно хорошее из года в год)
3
2
August 23, 2023
Хороший отель с отличным месторасположением. Вежливый, ненавязчивый сервис,чистота, предоставляют все принадлежности. Когда останавливаюсь, беру номер окнами во двор, вид на любителя, зато тихо.
1
2
March 12
Расположение отеля - круче не придумать, единственное, адрес Невский 83, а вот вход со стороны Лиговского- чуть подзаблудили сначала. Номер Небольшой, но очень уютный. Персонал на ресепшен неспешный, но в Питере спешить и не надо)
May 9
Отличная гостиница. Удобно очень. От вокзала просто дорогу перейти. И завтраки отличные. Правда на сегодня
Чуть проще стали. Но все равно прекрасны.
July 25
Уютный отель,вежливый персонал ,завтраки вкусные ,все аккуратно .Приедем еще
1
November 24, 2023
Все понравилось. Хорошие удобные номера с прекрасным видом, приятный отзывчивый персонал и отличное расположение, имеет хороший ресторан поблизости. По просьбе пошли на уступки.
September 13
Хорошее место, чисто, аккуратно, вкусные (реально вкусные!) завтраки. Останавливалась дважды, в номере делюкс и в номере junior suit. Второй значительно современнее и лучше.
2
1
March 20
Очень понравилось, удобное расположение, вежливый персонал, отличная чистота, вкуснейшие завтраки. Буду рекомендовать знакомым
April 6, 2023
Отличное расположение, рядом метро, достопримечательности, кафе и рестораны на любой вкус и кошелёк. Хороший номер, выбрал с видом на площадь Восстания, вид конечно впечатлил, но проезжающие машины слышно очень хорошо, а едут они круглосуточно. Стеклопакеты можно было бы и потолще поставить.
1
March 18
Объясню почему 3 звезды.
Одну звезду сразу же снимаю за общение персонала. За день до заезда позвонили на ресепшен уточнить возможно ли оставить багаж рано утром до времени заселения. Сказали да, без проблем.
Приходим в день заезда, было часов 6-7 утра. На пороге нас встречает дворецкий (охранник), смотрит на нас и спрашивает:«А вы точно в эту гостиницу?». Отвечаем, что да. «Вот прям в эту?» и показывает рукой. Говорю да. «И у вас есть распечатка брони? Если брони нет, чемодан оставить нельзя». Отвечаю,что все есть. Следуем на ресепшн.Он идет за нами. Возможно, это частая практика, что кто-то просто так заходит с улицы и уж не знаю на что надеется, либо мы выглядели крайне недостойными сего наичудеснейшего отеля - не знаю.(Кстати, имейте в виду, чемодан вам придется потаскать по ступенькам несколько пролетов.)
На ресепшен выползает сонная девушка, естественно недовольная нашим ранним появлением. Но извините, гостиница работает 24/7 и это написано везде.
Я тоже работаю в сфере обслуживания и у меня так же ненормированный график, но я себе представить не могу, чтобы я могла себе позволить кривить гримасы или не здороваться с гостями хоть утром, хоть ночью. Или оценивать людей. Вы вообще в курсе, ребята, что очень часто люди, которые выглядят просто, на самом деле миллионеры? Да вообще неважно как кто выглядит!Персонал не должен проявлять свое оценочное мнение.
Ладно…девушка проверяет бронь. О чудо, бронь все же есть. Дворецкий, успокоившись, удаляется.
Оставили чемодан и ушли по делам.
Вернулись в часа 3 дня. На ресепшене та же девушка и еще одна. Снова ни здравствуйте, ничего. Регистрируемся. Девушка нам дважды повторила, что у нас номер без завтрака. Наверное, по их мнению мы собирались поесть на халяву. 🤦♀️Уже еле это выдержав, ползем в номер. Открываем дверь- а у нас вместо квин-сайза две односпальные кровати. Лучше бы ЭТО уточнила на ресепшене, а не о завтраках щебетала . Крайне не хотелось идти обратно с 4 этажа , тащить чемодан по ступенькам и контактировать снова с этими девушками.
Только заселились, а уже осадочек.
Вторую звезду снимаю за воду. Думала потерпим. Но двое суток мучений при приеме душа меня добили. Я понимаю, что здание старое и скорей всего есть какие-то перебои, но это просто квест помыться: льется либо кипяток как в аду, либо ледяная, при чем меняется температура сама, настроить невозможно.
Так же в ванной абсолютно нет никакой вентиляции. Чтобы ушел пар- нужно открыть окно в комнате. Охлаждается быстро, но все же, раз вы себя с порога позиционируете как нечто великое, то наверное можно что-то придумать. Как и следить за чистотой посуды в шкафу. Чашки были грязные. И отсутствовали халаты. Хотя, возможно, их убрали, чтобы мы не украли🤣🤷♀️
Так же хочу отметить плюсы. Есть питьевая вода в номере, спасибо за это. Тапочки. Холодильник. Телевизор ( с работающими каналами☝️).Утюг в гладильной комнате на 4 этаже( можно по запросу заказать и в номер).Фен хорошо работает. Звукоизоляция тоже в порядке, окно выходило во двор, возможно в номерах с выходом на проезжую часть шумно.
Так же в номере много розеток. Это большой плюс для путешественников, если нужно зарядить сразу несколько гаджетов.
January 7
Отличный отель, сервис на высоте! Отдельный респект завтраками! На любой вкус! Все свежее, всё изысканно и красиво! Рекомендуем однозначно!
1
June 15, 2023
Очень хороший отель. Номера уютные и чистые, душевые принадлежности, в номере мини чайник, кружки и вода. Кондиционер. Персонал вежливый.
Очень удобно расположен по отношению к Московскому вокзалу.
Рекомендую всем.
November 8, 2023
Хороший отель, приемлемые цены, удобное расположение прямо напротив Московского вокзала, идеально для коротких поездок в Питер. Останавливаюсь уже не в первый раз, рекомендую.
November 23, 2023
У нас был прекрасный номер с панорамным видом на площадь и Невский.. убирали каждый день.. девушки на рецепшн всегда помогали с решением всех вопросов.. единственный минус - немного шумно от постоянного движения транспорта за окном
December 19
Хорошая гостиница, просторные номера) Ванна вообще как отдельный номер - настолько большая.
October 12
Расположение самое лучшее, но отель так себе. Подуставший, приезжали осенью, комары нас загрызли, сетки все были дырявые, летало их штук 15, но благо поменяли номер.
1