BMW Atlas Krasnodar
808 reviews
February 12, 2024
сломалась плата отвечающая за кондиционер, на бмв 5 серии
обзвонили и объехали все сервисы Ростова, нам не помогли, тк плата зашивается с завода в германии, а у нас санкции…
предложили еще сервис Атлас в Краснодаре, приезали к ним, продиагностировали и они плату сказали, что привезут в течении 6мес
оплатили счет и уже через 3 мес, нам позвонили, что плата пришла!
приехали, установили(да были трудности с прошивкой) но мастера молодцы, за выходные сделали все возможное и невозможное! Александр - мастер приемщик, ему дайте премию за клиентоориентированность и компетентность! сервис молодцы, приятно с вами работать! однозначно буду всем рекомендовать
1
March 13, 2024
2.02.24 я приехал в автосалон на первичный осмотр автомобиля с пробегом, менеджер Семен провел мне презентацию авто, вместе со мной он досканально осмотрел кузов, предоставил диагностические данные при приеме автомобиля в салон, по моему запросу машину подняли на подъемнике для осмотра ходовой, недочеты по автомобилю были минимальны, после осмотра на подъемнике, я попросил согласовать мне небольшую скидку, Семен себя проявил как настоящий профессионал, с позитивом отнесся к моей просьбе, пошел к руководителю и спустя 3 минуты вернулся с согласованной скидкой, в этот же день я внес предоплату за автомобиль. На следующий день я приехал утром, Семен подготовил все документы к выдаче автомобиля, а так же отдельное спасибо, за то что помыли автомобиль к выдаче. Наша встреча была не долгой, так как все документы были заране подготовлены к моему приезду, я внес деньги в кассу и после чего стал счастливым обладателем автомобиля.
Огромную благодарность хочу выразить Семену Д., осмотр, подготовка и выдача авто была на высоте, за что я искренне рад и доволен, всем советую данного менеджера, так как он развеял все мои сомнение перед покупкой авто.
1
November 7, 2023
Преобретал в кредит автомобиль с пробегом в Атласе. Очень благодарен менеджеру Дмитрию Топору, который быстро и оперативно помог в оформлении. Высокий профессионал своего дела, рекомендую.
3
June 3, 2024
Огромная благодареость за быструю и отличную работу Пириеву Эльдару, покупкой довольны, работа менеджера была на высшем уровне, спасибо!
1
May 25, 2024
Отличный диллерский центр!
Отдельная благодарность сотрудникам мото отдела
Квалифицированные специалисты своего дела! Огромное спасибо!!!
1
December 10, 2024
Спасибо Дешук Семену за его высокий профессионализм, вежливость. Две сделки прошли на высоком уровне, без проблем!
2
November 1, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту отдела сервиса Шабалину Илье. Внимательный, вежливый сотрудник, профессионал своего дела. Четкое обслуживание по времени записи. Большое спасибо!
2
December 5, 2023
Хороший салон, сервис и подход к клиенту. Год назад купил здесь машину, менеджер Андрей Макодзеба - моё почтение! обслуживаю в данном сервисе и езжу с удовольствием. Цены, конечно, кусаются, за то нет претензии к качеству масла и запчастей. Есть небольшие скидки. Кофе вкусный.
2
June 10, 2024
Прекрасный официальный дилер BMW. По оснащению и выбору авто ничем не хуже а может быть и лучше салонов СПБ и МСК. Провели очередное плановое ТО. Все работы выполнили оперативно. Вежливый и приветливый персонал. На втором этаже есть кафе.
1
December 19, 2024
Огромное спасибо Петр за оказаную помощь, профиссионал своего дела 👍🏻👍🏻👍🏻
Одназначно рекомендую ☝🏼
2
1
September 5, 2024
Грамотный и вежливый персонал. Обслуживают быстро и качественно 👍
3
1
March 2, 2024
Команда автосалона адаптировалась к современным реалиям, спасибо за возможность купить новый автомобиль любимой марки, меняем по трейд-ин уже не первый авто, менеджеру Петру спасибо
4
June 3, 2024
Отличный салон, приобрел авто, вся сделка прозрачная и приятная. Отдельное спасибо менеджеру Эльдару который сопровождал сделку.
1
September 23, 2024
Отличный сервис,приветливый персонал. Обслуживаю здесь свой автомобиль
October 15, 2023
Отличное качество работы, все сделали быстро и качественно, главное без обмана, Дмитрий Топор профессионал, продали отличную машину, спасибо большое. Отношение к клиентам на высоком уровне. Очень рекомендую БМВ Атлас
3
October 19, 2023
Отличный салон, ехал за конкретным б/у автомобилем. Предварительно созвонился с менеджером Артемом Аслановым. Артем все компетентно рассказал про автомобиль, подтвердил наличие авто и цену, которую я видел на сайте. По приезде был морально готов к завышению указанной цены или еще каким-то сюрпризам, но все прошло гладко, быстро и прозрачно. Документами и договором занимался Александр Хабаров. Документы подготовили быстро, договор подписали. Впечатление от персонала и места в целом только положительные. Уехал уже на новом авто. Спасибо!
3
May 12, 2023
Меняли лобовое стекло автомобиля, всё сделали быстро, качественно и аккуратно! Хороший персонал! Обслуживались у сервис-менеджера Анатолия, вежливый и грамотный специалист, остались всем довольны, спасибо!
4
October 7, 2024
Приобрел там мотоцикл и по обслуживание ряд вопросов без ответа и не довольный персонал. Первый ТО за 4 часа прошел. Про второй вообще молчу.
April 4, 2024
Покупал авто с пробегом, все супер! Отдельная благодраность Топор Дмитрию , всегда был на связи , про интересующий авто все рассказал ! Автомобилем очень доволен !
1
1
May 23, 2024
Хороший салон, купили машину. Всё быстро и профессионально. Больших продаж и адекватных клиентов менеджеру Денису. 🙂
3
October 21, 2023
Раньше я и мои друзья, с удовольствием обращались в данную компанию, но в мой последний визит по телефону назвали цену, пофакту оформления она оказалась на 75 % выше, менеджер, который всегда меня обслуживал и который назвал цену, просто отдал другому, тот же назвал цену выше, ладно я согласился, так как времени у меня не было, а машину надо делать, но дальше хуже, попросил менеджера помыть авто, он сказал хорошо, потом ещё раз проговорил, и когда согласововали план ремонта по телефону я еще раз уточнил по поводу мойки, в итоге спустя 5 часов ожидания, менеджер позвонил и сказал, что все готово, но оказалось, что машину не мыли, я спросил почему, он что-то невнятно произнёс, сказал подождать пол часа и её помоют, спустя 15 минут он меня находит в зале ожидания и говорит, что они не помоют, я спросил почему? Менеджер зовут Дамир начал на меня смотреть очень дикими глазами, я понял, что будет рукоприкладство, и это на ровном месте, он начал орать:
"ну не помыл я тебе машину, и что теперь?"...
Я реально боялся за свою безопасность...
Решил тихо уйти от конфликта, ведь на дворе уже было темно, внутри только сотрудники...
много куда обращаюсь в организации по сфере услуг, но такое со мной впервые...
4
6
November 7, 2023
Одни только + (плюсы). Обслуживаясь в атласе постоянно, все три BMW только у них. Выбрал мастера Дамира (большое и человеческое спасибо), так как единственный который все полностью расскажет, объяснит и покажет. Все всегда прозрачно. Идут на встречу. Сравнивал цены в разных гаражах, других центрах - самые лучшие цены только в Атласе.
3
October 16, 2023
Проходила ТО. Быстро, Качество обслуживания на высоте.
Ставлю оценку 10. Мастер всё поясняет, рекомендует, вежливость! И вообще у вас в сервисном очень уютно, комфортно, спокойная атмосфера. Спасибо!
2
May 24, 2024
Приобретал б/у автомобиль. Осмотр проводил удалено. Денис Мартюшенко лучше чем любой автоподборщик - все рассказал и показал. Автомобилем доволен.
3
January 5
Купили с мужем BMW x7. Остались довольны сервисом и персональным подходом менеджера Дениса. Приятно удивлены, что они устраняют все недочеты автомобиля и мы купили полностью готовый и обслуженный автомобиль!
1
October 19, 2024
Хороший сервис, пытаются помочь а не действуют стандартно. Внимательность, аккуратность и желание решить ситуацию.
1
July 3, 2024
Купили бмв, авто точно как в описании, классные сотрудники, менеджер Дмитрий Топор сопровождал сделку от и до, очень внимательно и профессионально.
3
April 3, 2024
Отличный сервис. Проходил ТО на своем мотоцикле бмв. Все быстро слелали. Рассказали об эксплуатации. После ТО помыли мотоцткл. Очень приятно
1
January 9
Молодцы, так держать!
Остались единственным официальным представителем BMW.
Желаю вам удачной работы!
1
January 5
Спасибо менеджеру Денису за Hyundai Creta. По телефону за все договорились и обещания были выполнены все. Советую👍
2
March 6, 2024
Хочу побоагодарить Дмитрия Топор,
Я покупал жене машину , в отличноом сосотоянии , после покупки проверил на сервисе, машина идеальная
Дмитрий помог нам оперативно все оформить
1
April 3, 2024
Все четко быстро и главное все как оговаривали . Ждал недолго лаунж зона есть и кофе бесплатно. Много моделей мотоциклов в наличии
1
August 9, 2024
Грамотный персонал , отличное отношение к клиенту , спасибо большое
2
October 17, 2023
Покупал машину через менеджера Хабарова Александра, сделка прошла идеально , все было очень ясно , авто соответствовал всему указанному ! Александр провел сделку очень быстро ,выдача прошла успешно ! Александр квалифированный и коммуникабельный менеджер все на уровне !на следующий день Александр перезвонил и уточнил как доехали до Крыма и спросли все ли хорошо. Уровень высокий !
3
April 4, 2023
Хочу в очередной раз выразить благодарность сотрудникам автосалона. Проходила плановое ТО , все четко, быстро, качественно. Очень довольна, что выбор и покупка авто была в этом салоне. В это непростое время Вы выдерживаете все условия обслуживания, которые были на момент приобретения! Желаю развития и процветания! 🙌
5
October 10, 2023
Когда началось смутное время, Атлас стал настоящим спасением.
У дилера, у которого покупала авто и обслуживала машину первое время, внезапно не стало расходных материалов для проведения очередного ТО, предложили внести меня в список ожидания, а машину пока поставить на стоянку - "до лучших времен".
Тогда я позвонила в Атлас, оказалось, что все материалы есть. С тех пор обслуживаюсь только здесь.
Еще порадовало, что не смотря на все сложности нынешних реалий, продолжается поддержка гарантийных обязательств. Буквально вчера заменили мне блок PCU по гарантии.
Менеджеры всегда очень внимательные. Классная атмосфера в дилерском центре. И радует кафе в зоне ожидания - что есть полноценное меню и что по карте лояльности можно попить кофе комплиментарно.
В общем для меня всегда визит в Атлас - это приятное событие.
4
January 29, 2024
На момент покупки авто в 21 году самые хорошие условия. Приветливый персонал. Отличный сервис. ТО прохожу только здесь. Хотя есть сервис гораздо ближе.
1
May 29, 2023
Топовый салон , максимальный респект руководителю салона, который работает с сотрудниками .. все вежливые, внимательные, стараются реально решить какой то твой вопрос , а не отжать с тебя денег. Покупал именно тут свой первый новый Бмв и остался доволен ( тока фото со мной в пост не выложили у себя, а так хотел 😅)
Потом приезжал на презентацию новой бмв 3 , все было очень классно организовано . Был фуршет , специалист детально рассказал об автомобиле и потом неформально с ним тоже поболтали , уходя остались приятные впечатления !
Следующий свой бмв куплю обязательно у них .. салону желанию дальнейшего развития и побольше реальных клиентов .
Поставил 4 звезды а не пять , чтобы был стимул становиться еще лучше !)
3
September 26, 2023
Произошла крайне неприятная ситуация на сервисе. Приехали с 1 вопросом, сервисный консультант так же сказал, что помимо того, на что мы записывались, необходимо ещё поменять масло в коробке. Ок, я соглашаюсь, оставляю машину на сервисе, вечером позвонил тот же сервисный консультант, сказал, что случайно слили масла больше, чем должны были (рассчитывали 2 литра, получилось 4), а в наличии было всего 2. Где искать теперь это масло- непонятно, на какой срок осталась там наша машина- тоже непонятно. Неделю мой муж своими силами обзванивал все официальные дилеры бмв по всей стране в поисках оригинального масла. ДЦ в данном вопросе рвения не проявлял, к сожалению. Решили вопрос тем, что залили неоригинальное масло (по согласованию с нами), тк из путей решения еще было либо забирать машину на эвакуаторе и ждать, когда будет масло (неизвестный срок), либо оставлять машину в автосалоне и тоже ждать. Ни один из 2х последних вариантов нас не устраивал, поэтому сошлись на неоригинальном масле. Но, если бы мы хотели залить в коробку равенол, то сразу бы обратились к неофициалам. Из плюсов- да, салон сделал скидку на работу, мы платили только за материал, но, осадок, увы, остался. В общей сложности мой автомобиль там провел ровно 2 недели ( с учетом поиска сначала оригинального, а потом неоригинального масла). И, судя по тому, что мне не звонили из службы оценки качества, с обзвона меня убрали))
1
2
June 5, 2024
Приобрел для дочери в Атласе BMW X2 с пробегом. Состояние машины полностью соответствовало описанию. Оформление и выдача прошли без замечаний. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Топору.
2
February 2, 2024
Отличный автосалон и вежливый персонал! Отдельная благодарность менеджеру Ивану за консультацию и помощь в приобретении нового автомобиля!
1
March 28, 2023
Отличный дилерский центр! Работа персонала на высоком уровне. Покупал автомобиль и проводил сервисное обслуживание. Сотрудники всегда пунктуальны, вежливы, компетентны во всех вопросах. Даже в сегодняшнее непростое время решили вопрос с гарантийным ремонтом и заменой детали.
6
May 16, 2024
Добрый вечер! Покупал машину в Атлас салоне. Когда покупал менджер Виктор при покупке говорил что запчасть на машину должна прийти в течение двух трех дней, мы вам позвоним вы приедите и заменим без проблем. Спустя каких то 20 дней, говирит что ее не заказали.
Так и портят свою репутацию
1
1
November 19, 2024
Посещал этот салон с целью осмотра имеющихся там в продаже мотоциклов, менеджер Виталий Пфейфер показал мотоциклы, рассказал все плюсы и минусы, так же рассказал как можно приобрести мотоцикл, о действующей гарантии и сервисном обслуживании, работу менеджера оцениваю положительно, рекомендую посетить данный салон
1
1
August 13, 2024
13.08 решили приехать за х6. Однако, покупать ничего не захотелось. Ни один сотрудник не удосужился даже поздороваться.
2
September 29, 2023
Благодарю компанию «Атлас» за всегда непревзойденное качество обслуживания! Все на высшем уровне! Рада, что являемся вашими постоянными клиентами с момента основания компании. Желаю дальнейшего развития, процветания и большого количества благодарных клиентов!
4
1
May 13, 2024
Езжу на БМВ К1600GT, обслуживаюсь в Атлас. Всё устраивает. Мотоцикл не новый, но если попадает под отзывные компании, то Атлас обязательно напомнит. Два колеса не четыре, безопасность должна быть на высоте!
1
September 5, 2024
Спасибо Дмитрию Топор за приобретенный автомобиль! Сделка прошла отлично!
1
December 4, 2023
Добрый день! 10 - вы супер! Отличный, оперативный сервис, приятное обслуживание и внимание, вкусный кофе! Спасибо! Так держать!
3
October 19, 2023
Первый раз обратились в ДЦ АТЛАС. Прекрасное отношение, очень вежливы и внимательны были Дешук Семён и Александр Хабаров, тактичны.
В итоге купили автомобиль БМВ 520i в идеальном состоянии и сдали свой.
Самое лучшее обслуживание.
Очень рады и довольны.
3