Салон просто шикарный! Вежливый персонал, хороший подход к клиентам. Хочу поблагодарить Артёма Сальникова. Проконсультировал, сориентировал по ценам, во время ожидания автомобиля отвечал на вопросы, помогал лучше определиться с некоторыми моментами. Все сделали качественно, на высшем уровне! А главное, быстро. Покупкой очень доволен. Теперь за новыми авто только к Вам!
С уважением,
Максим Лукьянченко
Хороший сервис. Качественное обслуживание. Отношение персонала к клиентам на уровне. Проконсультируют, расскажут, объяснят.. Буду обслуживать своё БМВ именно там.
Поменяли номерные рамки, о чем меня не спросили.
Вместо 2-х часов, ждал три, так как первые два часа к моей машине вообще никто не подошел.
Обещанные фильтры в багажник не положили.
Хорошо когда салон заботится о своей реклама на моей машине наплевав на моё время и на мои просьбы.
Никому не советую.
Отличный центр. Большой выбор авто. Я с другова города, бронировали авто и ждал красавца 2 месяца. Хочу выразить благодарность менеджеру Петру. Компитентный в своём деле и знающий сотрудник. По приезду всё было подготовлено. Документы и автомобиль готовы к покупке. Всё быстро оформили и пожали руки. По трейдын сделку провели отлично. Сотрудник Алексей оценил моё авто так как я и хотел. Вобщем-то всё прошло хорошо. Хочется отметить работу кредитного сотрудника Полину. Кредит оформили быстро без нареканий но пришлось немного подождать, но это не критично. В салоне угощали отличным кафе. Всё супер, рекомендую!
Недавно делала ТО, очень оперативно оформили все необходимые документы, сервисный мастер Александр принимал автомобиль, внимательно выслушал меня. ТО прошло быстро, мастера нашли неполадки в ходовой части (запчасти в наличии). Автомобиль забирала вымытым, прогретым из тёплого бокса. Очень все хорошо! Спасибо за оперативность! 🙌
Отличный салон, вежливый персонал! Отдельная благодарность Ермакову Ивану за высокий профессионализм, оперативность, компетентность и внимательное отношение к клиентам.Так же хотелось бы поблагодарить руководителя БМВ- Атлас Домрачёва Виктора Викторовича.
Ваш салон однозначно лучший!!!!
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Ивану.
Когда я определилась с машиной , сразу начала искать ближайший салон от г. Севастополя, чтоб ехать было не далеко, и рада что выбрала именно ваш салон.
Очень слаженная работа , сервис- выше всех похвал!!!! я получила ответы на все вопросы, у меня и сомнений не возникло , что закажу именно у вас.э, заказ сделала в июле, и вот вчера я стала счастливым обладателем БМВ Х6, чему очень рада , прям под Новый год подарок. Машину выдали, документы подготовили, все четко понятно . Ребята спасибо всем, буду рекомендовать именно Вас, и однозначно возвращаться только к вам !!!!!!
Елена
г.Севастополь
Хочу выразить свою признательность данному автосалону. Работа построена четко, грамотно. Особо хочется отметить менеджера салона Ирину Исаеву. Очень грамотный специалист, помогает во всех вопросах, всегда доброжелательна и веселая. Очень приятно общаться.
Вежливый персонал с индивидуальным подходом и внимательным отношением. Особенную благодарность хочу выразить Исаевой Ирине и Падий Евгении за профессиональный подход и чуткое отношение к ситуациям.
Профессионального Роста и успехов сотрудникам и компании!
Хотелось бы сказать слова благодарности менеджеру Егору. Отлично консультирует, все четко объясняет.
Также из отдела Трейд-ин Семену. Нормальные сотрудники, никаких вопросов.
Не планировала покупку BMW X3 , но благодаря менеджеру по продажам Ивану , купила именно эту машину, получила огромное количество положительныз эмоций от процесса покупки, потому что BMW Атлас прекрасный и комфорный автосалон и сотрудники -профессионалы, прекрасно знаюшие автомобили, которые продают. Большое спасибо Ивану за сопровождение покупки, доброжелательность и искреннее желание помочь покупателю увидеть все преимущества этой великолепной марки. 👏👏👏Елена. (Отдельное спасибо за бант при выдаче машины, было очень приятно)
Отличный Автосалон как и сама марка BMW, но сервис твёрдая 1!
Очень удивляет оценка на Яндекс 4,8 ))
Заблаговременно записался на определённое сервисное обслуживание по регламенту, также оплатил выставленный счет за необходимые детали.
Проделав путь в 500 км я прибыл на так называемый «ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР БМВ Атлас»
Перед заменой масла в коробке решил побеседовать со специалистом который был закреплён за моим авто. В течении разговора заметил некомпетентность специалиста и учитывая его неуверенность в разговоре я всё-таки решил не останавливать процесс.
После того как вернулся к мастеру приемщику был проинформирован что для выполнения всех запланированных работ необходимы ещё некоторые запчасти, которых нет в наличии и их нужно ждать.
Моему удивлению не было предела, как можно выставлять счёт, не зная точный перечень необходимых деталей.
Ещё хочу отметить что в самом сервисном центре полный бардак, работники двух цехов друг с другом не дружат что в последствии сказываешься на качество предоставляемых услуг.
Для тех кто читает отзывы, и ищет где сделать серьезные регламентные работы, обходите это место стороной.
Замечательная Компания ! Спасибо огромное Ирине Исаевой и Марату. Такое впечатление, что фирма как единый организм-понимают друг друга с полуслова, всё четко, отлажено, быстро. Очень умные и порядочные люди, помогали во всём, приятно было оформлять сделку по трейдин и покупке нового автомобиля. Успехов вам и процветания!
Самый лучший салон BMW. Купил уже второе авто у них. Профессиональный подход к своему делу, слаженность коллектива, клиентоориентированность. Приятная атмосфера в дилерском центре. Отдельное спасибо Исаевой Иришке.
Очень, очень изменилось качество обслуживания в худшую сторону.
Что касается по сервису Мото, то вопросов нет, ребята работают на голову лучше чем по авто - мне есть с чем сравнить, был на ТО мотоцикла - быстро, чётко и без лишних вопросов, я был ограничен во времени, и ребята смогли найти удобное для меня «окно», а вот по авто, к сожалению, уже который раз пытаюсь записаться но удобного для меня времени найти не могут🤷🏻♂️
Дополню свой отзыв: сегодня перезвонили из дилерского центра, перезвонил руководитель Дану Денис(очень здорово, что у ребят такая реакция на замечания) предложил ряд вариантов решения вопроса, которые мне подходят, обязательно воспользуюсь.
Спасибо за предложение и отзывчивость, буду надеяться что и с сервисом всё будет так же отлично как с договорённостями)
Очень большой выбор дисков и шин, которые есть в наличии, можно сразу примерить и увидеть как будут смотреться на машине. Персонал, очень грамотно обьясняет все нюансы по выбору как шин, так и дисков.
Обратились с страховым случаем по покраске и замене деталей. Приемщик и сопроводитель авто, от оценки, до готовой к эксплуатации автомашины, проводил Анатолий . Хочется его поблагодарить, за чуткость и клиентоориентированность . Все сделали раньше договорных сроков . Все на высоком уровне !
Приобрел пятерку в октябре в этом салоне. Сказать, что все действовали четко и слажено - это ничего не сказать. В октябре купить 530d с камера кругового обзора оказалось большой проблемой - я пообщался с дилерами в радиусе 500км - Ростов, Краснодар, Сочи, Воронеж, Волгоград. И только в Атласе сделали практически невозможное на тот момент - достали именно такую машину. Машина бралась в лизинг, с трейд-ин, делалась оклейка пленкой - все, абсолютно все сотрудники, с кем приходилось общаться были клиентоориентированы - помогали, объясняли, делали скидки :) это лучший салон Юга России. Поименная благодарность Ивану, отдел продаж, Семену - трейд-ин, Евгении- лизинг и Максиму - доп оборудование - благодаря вам, я езжу на той машине. на которой хотел, без каких-либо компромиссов. Спасибо!
Дорого, неожиданно дорого. Продали мне передние тормозные колодки на не М тормоза на пятерку G30 - за 26 тысяч и датчики износа за 4,5 тысячи. В Питере эти запчасти у дилера БМВ очень заметно дешевле. Заменили быстро, но попросили дополнительные деньги за поверхностную чистку направляющих суппортов , что при стоимости замены колодок около 6 тысяч мне показалось не разумным. На мое мнение что получилось дороговато- сделали скидку 5%, за что безусловно спасибо. В итоге замена передних колодок обошлась немногим меньше 40 тысяч рублей, что для меня оказалось неожиданно дорого за такую работу.
Приобрели автомобиль в данном салоне. Понравилось отношение к клиенту. Сотрудники профессионалы. Особая благодарность менеджеру Исаевой Ирине! За все время общения всегда была на связи, отвечала на все вопросы. По прибытии автомобиля организовала работу всех участников процесса! Хочется также поблагодарить Алену и Алексея, все четко и без задержек.
Решила купить себе авто, ехала специально в этот салон, т.к. друзья уже покупали там себе машину.
Со мной общался Петр, так подробно о машине на понятном мне языке не рассказывал никто.
Все плюсы и минусы, мы расчищали все варианты кредитов.
И самое главное, мы нашли ту самую, которая подходит по бюджету
4
Show business's response
Za Zakon
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Ужаснейшее отношение. Проехал много километров, сказали машина продана и уже выдается покупателям… по факту машина стояла на стоянке и еще несколько дней висела на авито. В чем причина отказа продать авто, не понятно …