Приехал в Краснодаре в атлас на ул. Дзержинского поменять масло в двигателе, 30 минут замены и 1,5 часа задержки времени с предложениями диагности ходовой, потому что (рычаги свиду изношены имеется люфт и всё такое) как они об этом узнали, ведь требовалось поменять масло в двигателе.
В конечном итоге нагрузить не удалось !!!
Отношение к клиентам отличное. Зона ожидания великолепное.
Приезжал на сервис. Всё на высшем уровне. Общался с Дмитрием, Дамиром, Петром.
Ребята отзывчивые и профессиональные.
Особая благодарность Петру, за то, что помог разобраться с электроникой и настроить подключение к машине через телефон🤝.
Теперь на сервис только в BMW Атлас!👌
Моё имя Космос, приобрёл мотоцикл в салоне. Сотрудники вежливые, менеджер по продажам мотоциклов Валерий был очень внимательный и ответил на ВСЕ мои вопросы, оформил документы и доставку. Все чётко и на высшем уровне.
Консультировался по запчастям. Общение профессиональное. Подходящих мне вариантов решения не нашлось. Не просто выживать брендам в современных условиях, но ребята стараются и справляются, отдать должное!
Приехал из города Ростова-на-Дону за автомобилем в г. Краснодар и попал к официальном дилеру Бмв Атлас, где и приобрёл автомобил с пробегом. Выражаю огромную благодарность Новикову Виктору в квалифицированной помощи в подборке автомобиля, а также быстром оформлении необходимых бумаг и внимании как к клиенту. Также огромное спасибо Евгении из отдела кредитования, максимально помогла с кредитом. Ну и вообще сервис приятный и улыбчивый только позитив ☺️
Самый лучший сервис. Вежливые и высококласные специалисты. Особенная благодарность мастеру сервиса Александру за внимательный подход и понимание проблемы. Очень довольна и обязательно буду пригонять свою машину на сервис.
Приобрели авто в данном дилерском центре, машина пришла в оговорённые сроки, без задержки в идеальном состоянии, точно в соответствии заказанной комплектации . Хочется выразить особую благодарность менеджеру Ивану, за компетентность, отзывчивость и профессионализм!
5
1
Show business's response
V
Vasil
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Доброго времени суток! Хочу порекомендовать данный автосалон всем желающим приобрести авто, как нового, так и с пробегом..сам находился в поисках mini, общался со многими, автосалонами и поверьте у меня есть с чем сравнить..только здесь попал на нормальное общение с представителем автосалона Д.Топор, смогли решить и найти консенсус по всем вопросам, в результате чего, стал обладателем превосходного Mini! Крайне рекомендую начать поиски своего авто с данного центра! Успехов ВАМ и процветания, оставайтесь такими же какими я ВАС и запомнил🤝
Чистый, просторный центр. Вежливый и доброжелательный персонал. Идут на встречу в пожеланиях, договороспособны. Всегда можно найти компромисс в решении дополнительных вопросов. Есть контроль качества. Не забываю перезванивать если обещали. Крайне доволен их работой.
Отличный дилер BMW! Очень приятное обслуживание, не в каждом московском дилере такое встретишь!
Перед приездом были сомнения, про региональных дилеров пишут разное. Но они не оправдались, обслуживание было на высоком уровне! Сделали ТО и поменяли колодки.
Если есть сомнения, то отбросьте их и приезжайте к ним обслуживать свою БМВ!
Особо хочу отметить мастера-приемщика Евгения Борисова. Профессионал своего дела!
Отличный автосалон, менеджеры адекватные, ненавязчивые, ведут себя профессионально. Предложили кофе, пока ожидал мотоцикл с ТО и грамотно проконсультировали по электрическому Bmw. 5 баллов
Отличный салон!! Слаженная работа коллектива!! Всё чётко, как и было запланировано. Отдел продаж, кредитный отдел, отдел трейдин- всем, всем большое спасибо!! Спасибо менеджеру Ирине, специалистам по кредиту Яне и Алёне, Алексею и Дмитрию отдел авто с пробегом, Максиму отдел запчастей!! надеюсь ничего не перепутал)) спасибо всем кто остался за «кадром». Так же хотелось бы поблагодарить руководителя БМВ- Атлас Домрачёва Виктора Викторовича!!!
Обслуживаемся в этом салоне уже три года, могу сказать что один из лучших на Юге России! Адекватный персонал, прислушиваются к пожеланиям и быстро реагируют на замечания.
Был проездом в Краснодаре, произошел сбой в работе электроники. Обратился за помощью в салон, оператор ответил что могут помочь только по записи завтра или послезавтра.
Решить вопрос я думаю можно было. Но уехал без оказания помощи Автосалона. Плохо!!!
Отличное отношение к клиентам,менеджер Ермаков Иван качественно провёл сделку,все доступно объяснил,добился приятной скидки,всегда на связи,выясняет есть ли вопросы и советует как их решить.Рекомендую данный салон .
5 октября сделала то автомобиля . Отличные ребята , особенно хочу отметить Евгения - приемщика авто . Очень внимательный и чувствуется по общению , что опытный . Работы выполнены бистро , рекомендую .
Покупая авто премиум класса именно такого сервиса и ожидаешь! Отличная команда, обслуживание на высшем уровне, недостатков просто нет, даже упрекнуть не в чем. Приятная атмосфера, быстро и оперативно провели ТО, даже скидку сделали, хотя расчитывал на большую сумму. Молодцы, так держать!
Нет нет и ещё раз нет . диллер перезванивающий через час с вопросом чего вы хотели . сложилось впечатление что я позвонил в салон Датсун или Лада ! Пебятам из клуба рекомендую обходить стороной !
2
Show business's response
Z
Za Zakon
Level 11 Local Expert
September 2
Ужаснейшее отношение. Проехал много километров, сказали машина продана и уже выдается покупателям… по факту машина стояла на стоянке и еще несколько дней висела на авито. В чем причина отказа продать авто, не понятно …
Поменяли номерные рамки, о чем меня не спросили.
Вместо 2-х часов, ждал три, так как первые два часа к моей машине вообще никто не подошел.
Обещанные фильтры в багажник не положили.
Хорошо когда салон заботится о своей реклама на моей машине наплевав на моё время и на мои просьбы.
Никому не советую.
Хороший сервис. Качественное обслуживание. Отношение персонала к клиентам на уровне. Проконсультируют, расскажут, объяснят.. Буду обслуживать своё БМВ именно там.
Покупаю уже 3 машину в данном автосалоне, и хотел бы сказать большое спасибо менеджеру Ирине Исаевой, человек точно и чётко знает своё дело👍💯 всегда приятна в общении, пунктуальна и вежлива, а самое главное фанат марки BMW, я и сам не ожидал что девушка может так хорошо разбираться в машинах👌, всем рекомендую данный автосалон и именно этого менеджера!!!!!👍✌ Р.s. А так же большое спасибо Мухиной Елене, за чёткое разъяснение о BMW-лизинг, у меня сразу отпали все сомнения👌💯
Салон просто шикарный! Вежливый персонал, хороший подход к клиентам. Хочу поблагодарить Артёма Сальникова. Проконсультировал, сориентировал по ценам, во время ожидания автомобиля отвечал на вопросы, помогал лучше определиться с некоторыми моментами. Все сделали качественно, на высшем уровне! А главное, быстро. Покупкой очень доволен. Теперь за новыми авто только к Вам!
С уважением,
Максим Лукьянченко
Недавно делала ТО, очень оперативно оформили все необходимые документы, сервисный мастер Александр принимал автомобиль, внимательно выслушал меня. ТО прошло быстро, мастера нашли неполадки в ходовой части (запчасти в наличии). Автомобиль забирала вымытым, прогретым из тёплого бокса. Очень все хорошо! Спасибо за оперативность! 🙌
Отличный салон, вежливый персонал! Отдельная благодарность Ермакову Ивану за высокий профессионализм, оперативность, компетентность и внимательное отношение к клиентам.Так же хотелось бы поблагодарить руководителя БМВ- Атлас Домрачёва Виктора Викторовича.
Отличный центр. Большой выбор авто. Я с другова города, бронировали авто и ждал красавца 2 месяца. Хочу выразить благодарность менеджеру Петру. Компитентный в своём деле и знающий сотрудник. По приезду всё было подготовлено. Документы и автомобиль готовы к покупке. Всё быстро оформили и пожали руки. По трейдын сделку провели отлично. Сотрудник Алексей оценил моё авто так как я и хотел. Вобщем-то всё прошло хорошо. Хочется отметить работу кредитного сотрудника Полину. Кредит оформили быстро без нареканий но пришлось немного подождать, но это не критично. В салоне угощали отличным кафе. Всё супер, рекомендую!