Покупаю уже 3 машину в данном автосалоне, и хотел бы сказать большое спасибо менеджеру Ирине Исаевой, человек точно и чётко знает своё дело👍💯 всегда приятна в общении, пунктуальна и вежлива, а самое главное фанат марки BMW, я и сам не ожидал что девушка может так хорошо разбираться в машинах👌, всем рекомендую данный автосалон и именно этого менеджера!!!!!👍✌ Р.s. А так же большое спасибо Мухиной Елене, за чёткое разъяснение о BMW-лизинг, у меня сразу отпали все сомнения👌💯
Салон просто шикарный! Вежливый персонал, хороший подход к клиентам. Хочу поблагодарить Артёма Сальникова. Проконсультировал, сориентировал по ценам, во время ожидания автомобиля отвечал на вопросы, помогал лучше определиться с некоторыми моментами. Все сделали качественно, на высшем уровне! А главное, быстро. Покупкой очень доволен. Теперь за новыми авто только к Вам!
С уважением,
Максим Лукьянченко
Недавно делала ТО, очень оперативно оформили все необходимые документы, сервисный мастер Александр принимал автомобиль, внимательно выслушал меня. ТО прошло быстро, мастера нашли неполадки в ходовой части (запчасти в наличии). Автомобиль забирала вымытым, прогретым из тёплого бокса. Очень все хорошо! Спасибо за оперативность! 🙌
Отличный салон, вежливый персонал! Отдельная благодарность Ермакову Ивану за высокий профессионализм, оперативность, компетентность и внимательное отношение к клиентам.Так же хотелось бы поблагодарить руководителя БМВ- Атлас Домрачёва Виктора Викторовича.
Отличный центр. Большой выбор авто. Я с другова города, бронировали авто и ждал красавца 2 месяца. Хочу выразить благодарность менеджеру Петру. Компитентный в своём деле и знающий сотрудник. По приезду всё было подготовлено. Документы и автомобиль готовы к покупке. Всё быстро оформили и пожали руки. По трейдын сделку провели отлично. Сотрудник Алексей оценил моё авто так как я и хотел. Вобщем-то всё прошло хорошо. Хочется отметить работу кредитного сотрудника Полину. Кредит оформили быстро без нареканий но пришлось немного подождать, но это не критично. В салоне угощали отличным кафе. Всё супер, рекомендую!
Ваш салон однозначно лучший!!!!
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Ивану.
Когда я определилась с машиной , сразу начала искать ближайший салон от г. Севастополя, чтоб ехать было не далеко, и рада что выбрала именно ваш салон.
Очень слаженная работа , сервис- выше всех похвал!!!! я получила ответы на все вопросы, у меня и сомнений не возникло , что закажу именно у вас.э, заказ сделала в июле, и вот вчера я стала счастливым обладателем БМВ Х6, чему очень рада , прям под Новый год подарок. Машину выдали, документы подготовили, все четко понятно . Ребята спасибо всем, буду рекомендовать именно Вас, и однозначно возвращаться только к вам !!!!!!
Елена
г.Севастополь
Хочу выразить свою признательность данному автосалону. Работа построена четко, грамотно. Особо хочется отметить менеджера салона Ирину Исаеву. Очень грамотный специалист, помогает во всех вопросах, всегда доброжелательна и веселая. Очень приятно общаться.
Вежливый персонал с индивидуальным подходом и внимательным отношением. Особенную благодарность хочу выразить Исаевой Ирине и Падий Евгении за профессиональный подход и чуткое отношение к ситуациям.
Профессионального Роста и успехов сотрудникам и компании!
Хотелось бы сказать слова благодарности менеджеру Егору. Отлично консультирует, все четко объясняет.
Также из отдела Трейд-ин Семену. Нормальные сотрудники, никаких вопросов.
Не планировала покупку BMW X3 , но благодаря менеджеру по продажам Ивану , купила именно эту машину, получила огромное количество положительныз эмоций от процесса покупки, потому что BMW Атлас прекрасный и комфорный автосалон и сотрудники -профессионалы, прекрасно знаюшие автомобили, которые продают. Большое спасибо Ивану за сопровождение покупки, доброжелательность и искреннее желание помочь покупателю увидеть все преимущества этой великолепной марки. 👏👏👏Елена. (Отдельное спасибо за бант при выдаче машины, было очень приятно)
Обратились с страховым случаем по покраске и замене деталей. Приемщик и сопроводитель авто, от оценки, до готовой к эксплуатации автомашины, проводил Анатолий . Хочется его поблагодарить, за чуткость и клиентоориентированность . Все сделали раньше договорных сроков . Все на высоком уровне !
Отличный Автосалон как и сама марка BMW, но сервис твёрдая 1!
Очень удивляет оценка на Яндекс 4,8 ))
Заблаговременно записался на определённое сервисное обслуживание по регламенту, также оплатил выставленный счет за необходимые детали.
Проделав путь в 500 км я прибыл на так называемый «ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР БМВ Атлас»
Перед заменой масла в коробке решил побеседовать со специалистом который был закреплён за моим авто. В течении разговора заметил некомпетентность специалиста и учитывая его неуверенность в разговоре я всё-таки решил не останавливать процесс.
После того как вернулся к мастеру приемщику был проинформирован что для выполнения всех запланированных работ необходимы ещё некоторые запчасти, которых нет в наличии и их нужно ждать.
Моему удивлению не было предела, как можно выставлять счёт, не зная точный перечень необходимых деталей.
Ещё хочу отметить что в самом сервисном центре полный бардак, работники двух цехов друг с другом не дружат что в последствии сказываешься на качество предоставляемых услуг.
Для тех кто читает отзывы, и ищет где сделать серьезные регламентные работы, обходите это место стороной.
Диагностику не получилось сделать, потому что надо обновить программу, ну ок обновили, ошибки стёрты, диагностировать нечего. С меня взяли и за обновление и за диагностику! Чего диагностика? - о необходимости обновления! ШОК
Самый лучший салон BMW. Купил уже второе авто у них. Профессиональный подход к своему делу, слаженность коллектива, клиентоориентированность. Приятная атмосфера в дилерском центре. Отдельное спасибо Исаевой Иришке.
Замечательная Компания ! Спасибо огромное Ирине Исаевой и Марату. Такое впечатление, что фирма как единый организм-понимают друг друга с полуслова, всё четко, отлажено, быстро. Очень умные и порядочные люди, помогали во всём, приятно было оформлять сделку по трейдин и покупке нового автомобиля. Успехов вам и процветания!
Очень, очень изменилось качество обслуживания в худшую сторону.
Что касается по сервису Мото, то вопросов нет, ребята работают на голову лучше чем по авто - мне есть с чем сравнить, был на ТО мотоцикла - быстро, чётко и без лишних вопросов, я был ограничен во времени, и ребята смогли найти удобное для меня «окно», а вот по авто, к сожалению, уже который раз пытаюсь записаться но удобного для меня времени найти не могут🤷🏻♂️
Дополню свой отзыв: сегодня перезвонили из дилерского центра, перезвонил руководитель Дану Денис(очень здорово, что у ребят такая реакция на замечания) предложил ряд вариантов решения вопроса, которые мне подходят, обязательно воспользуюсь.
Спасибо за предложение и отзывчивость, буду надеяться что и с сервисом всё будет так же отлично как с договорённостями)
Очень большой выбор дисков и шин, которые есть в наличии, можно сразу примерить и увидеть как будут смотреться на машине. Персонал, очень грамотно обьясняет все нюансы по выбору как шин, так и дисков.
Поставил бы - 5 (минус пять) понтов больше чем дел, персонал не квалифицированный, диагностика со слов клиента, что сказал то и написали. Обходите стороной!!!!
Дорого, неожиданно дорого. Продали мне передние тормозные колодки на не М тормоза на пятерку G30 - за 26 тысяч и датчики износа за 4,5 тысячи. В Питере эти запчасти у дилера БМВ очень заметно дешевле. Заменили быстро, но попросили дополнительные деньги за поверхностную чистку направляющих суппортов , что при стоимости замены колодок около 6 тысяч мне показалось не разумным. На мое мнение что получилось дороговато- сделали скидку 5%, за что безусловно спасибо. В итоге замена передних колодок обошлась немногим меньше 40 тысяч рублей, что для меня оказалось неожиданно дорого за такую работу.
Решила купить себе авто, ехала специально в этот салон, т.к. друзья уже покупали там себе машину.
Со мной общался Петр, так подробно о машине на понятном мне языке не рассказывал никто.
Все плюсы и минусы, мы расчищали все варианты кредитов.
И самое главное, мы нашли ту самую, которая подходит по бюджету
Приобрел пятерку в октябре в этом салоне. Сказать, что все действовали четко и слажено - это ничего не сказать. В октябре купить 530d с камера кругового обзора оказалось большой проблемой - я пообщался с дилерами в радиусе 500км - Ростов, Краснодар, Сочи, Воронеж, Волгоград. И только в Атласе сделали практически невозможное на тот момент - достали именно такую машину. Машина бралась в лизинг, с трейд-ин, делалась оклейка пленкой - все, абсолютно все сотрудники, с кем приходилось общаться были клиентоориентированы - помогали, объясняли, делали скидки :) это лучший салон Юга России. Поименная благодарность Ивану, отдел продаж, Семену - трейд-ин, Евгении- лизинг и Максиму - доп оборудование - благодаря вам, я езжу на той машине. на которой хотел, без каких-либо компромиссов. Спасибо!
Приобрел авто Х7 в 2020. Проблемы начались через месяц. Высветилась ошибка. Проблема со вторым рядом сидений. Неоднократно обращался. По гарантии устранять отказались. Пять месяцев назад выключилась правая фара полностью. Обещают менять. Сроки неизвестны. Так и езжу без света и поворотника. Гарантийное обслуживание оставляет желать лучшего. Сервисом не доволен.
Приобрели автомобиль в данном салоне. Понравилось отношение к клиенту. Сотрудники профессионалы. Особая благодарность менеджеру Исаевой Ирине! За все время общения всегда была на связи, отвечала на все вопросы. По прибытии автомобиля организовала работу всех участников процесса! Хочется также поблагодарить Алену и Алексея, все четко и без задержек.
Очень плохое отношение к клиентам. Гонка только за деньгами. В г. Москва поменял предние тормозные диски с колодками и датчиками у официалов, и сразу выехал в Краснодар то есть проехал 1600 км. По приезду загорелась ошибка, что надо менять колодки. Поднял самостоятельно машину и оказалось, что в дороге перебил датчик передник колодок (где перебил, догадываюсь. Сам виноват).То есть надо было заменить на новый. Позвонил в центре BMW Атлас, сказали, что примут в тот же день только с диагностикой всей системы торможения, которая стоит как "сбитый боинг". Если просто (без диагностики) менять датчик, то можно записаться только на дату через семь дней после обращения. Это было 10 июля 2022. В общем купил датчик в автомагазине и поменял сам. К салону остался только "душевный негатив".
Всё понравилось. Светлый салон, хороший выбор автомобилей и мотоциклов. Удивил сервис! С порога встретили, проводили в шоурум, угостили кофе. Так держать)