BMW BorisHof Vostok
1774 reviews
October 25, 2023
Кондратьеву Сергею спасибо большое!
Все сделано отлично и быстро!
3
July 10, 2023
Диагностику и планируемые работы записывают на видео в котором подробно все объясняют клиенту что с авто, на мой взгляд это очень удобно.
1
August 14, 2024
Качественно и доступно!
1
June 13, 2024
Очень нравится этот сервис и отношение БорисХоф. Рекомендую.
August 17, 2023
Отличный салон , рассказали и показали всю историю автомобиля, заранее подготовили договор ( что важно )
1
February 7, 2022
Недавно покупал тут авто. Личная благодарность менеджеру Игорю Иванову! Процесс покупки сделал большим удовольствием. Очень грамотный, вежливый и позитивный сотрудник. Сгладил все углы и шероховатости в процессе. Игорь, так держать!
1
March 30, 2023
Расположение отличное, внимательный персонал. Брал на тест гибрид Voyah.
Авто отличный, думаю заказать, т к подобных альтернатив на рынке нет.
3
August 1, 2023
Покупали авто в этом салоне . Менеджер все показал и честно рассказал ! Машина радует покупкой доволен !
1
1
May 1, 2024
Ребята лучшие, быстрый сервис, вкусное кофе.
1
June 17, 2024
Спасибо , большое за профессиональное обслуживание.
1
August 10, 2023
Была на ТО у Кодратьева Сергея, все быстро и четко . Очень понравилось. Благодарю.
3
1
March 20, 2023
Обслужил меня Сергей К., к которому я просился, потому что всегда с ним хорошо ладим)) Он молодец, все расскажет и покажет, просто лучший! И. Щ.
2
1
October 30, 2023
Отвратительное отношение менеджеров по выкупку б/у автомобилей. Никому не советую здесь оценивать и сдавать автомобиль! Насмешки, ужимки, а свиду взрослые приличные люди!
1
May 25, 2023
Качество работы, скорость, все четко сделано. Менеджер Тимур умница, все объяснил, показал, рассказал, визитку дал
1
May 13, 2023
В салоне обманули: сказали что машина BMW 320i без ДТП, типа были лишь царапины. Попросила открыть историю авто, менеджер Дмитрий Емельянов сказал, что программа не работает. В итоге при проверке на Автокоде оказалось, что у машины 2 аварии и она в ЗАЛОГЕ!!!
Очень неприятно и просто позор так работать!
Будьте бдительны!
5
May 7, 2022
Компания работает четко и качественно. Цена, конечно, выросли, но компания стремится решить этот вопрос. БМВ - высокотехнологичный автомобиль, он требует правильного и квалифицированного обслуживания и компания с этим справляется.
1
March 2, 2024
Приветливые сотрудники, вежливые. По машинам многое рассказывают, и как бонус можно попить кофе бесплатно.
May 15, 2024
Покупала авто здесь и обслуживаю его уже 3 года тоже здесь . Всё норм
March 1, 2022
Доброго времени суток, пишу отзыв для тех кто планирует в дальнейшем обслуживаться в данном салоне. Отвратительная работа с клиентами. Очень не рекомендую это место. Ситуация произошла следующая:
28.08.2022 г. я позвонил в дилерский центр борисхоф восток в отдел запасных частей узнать, есть ли в наличии задние колодки на автомобиль БМВ 5 серии 2019 года. Сказали, что есть в наличии и попросил зарезервировать их для меня. Дале приезжаю на следующий день 01.03.2022 г. подхожу к продавцу консультанту Федотову Олегу и прошу мне их выдать. Он дает мне квитанцию на оплату и уходит якобы на склад за ними. Я оплатил, подхожу обратно к его месту, чтобы получить колодки, но его нет. В итоге прождал его 40 минут. Он подходит, говорит, что колодки мне не отдаст и ставит мне условие, что либо они могут сделать возврат денежных средств, либо они мне их продадут только, если сами установят(якобы им позвонил начальник и сказал, что запчастей на складе мало и чтобы они могли больше заработать заставьте клиента у нас и провести работу по замене колодок). Установка стоит 8000 рублей, когда я могу в обычном сервисе около 1000 рублей их заменить. Устанавливать я у них изначально не хотел и не договаривался с ними. В итоге колодки так и не отдали и еле еле осуществили возврат денежных средств. Вот так к сожалению работают *** в наше время. Будьте аккуратнее и не оплачивайте товар даже в официальном дилерском центре, пока они вам его не отдадут лично в руки!
4
August 31, 2021
Сегодня приобрели автомобиль в данном салоне. Спасибо за отличное предложение цены. Особенно хочется выразить благодарность Томкину Андрею за профессиональную работу, терпеливое и вежливое отношение к клиентам. Он смог подобрать нам идеальный вариант по цене и комплектации. Сделка прошла легко и в спокойной обстановке. Все рассказал по приобретаемому авто. Остались только положительные впечатления от салона и его сотрудниках.
2
3
April 12, 2023
Впервые за много лет столкнулся с таким наплевательским, безразличным и хамским отношением к клиенту. Ощущение, что на машине времени вернулся в худшие примеры сервиса из 90х... Не знаю кто ставит все эти пятерки, т.к. после первых минут общения с местными "менеджерами" всякое желание начинать сотрудничество исчезает.
3
October 31, 2023
Отличный дилер и их сервис. Покупал тут XC90 летом 2021 года. С тех обслуживаю авто только у них. Советую👍🏻
August 30, 2022
Отличный салон с грамотным подходом к сервису и продажам. Вежливое Обслуживание и четкий подход к каждому посетителю. Чисто, опрятно.
1
January 23, 2023
Обращался в этот центр много раз. Отличная организация обслуживания, приемка, диагностика. Есть видеодемонстрация осмотра и рекомендации. Есть акции на обслуживание. Дорого - это факт.
April 2, 2024
Салон честный, купил два автомобиля за налчный расчёт, можно доверять, рекомендую!!!
February 14, 2021
Приобрёл третий автомобиль в БорисХофф восток, неизменно хороший сервис, качество услуг на высшем уровне, что самое главное: многие вопросы решаются дистанционно и быстро+ индивидуальный подход, чего не встречал в дркгих салонах... Одельную благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Никите Мишустину, отработал на 101%! Очень приятно видеть комадную работу и лояльный подход! Ни разу не пожалел о сотрудничестве и буду рекомендовать друзьям!
3
3
August 27, 2022
Вежливый и гостиприимный персонал. Быстро подобрали желаемый авто, заранее подготовили все документы для сделки. Сделка прошла в открытую без каких либо подводных камней и задержек. Рекомендую данный салон.
1
September 17, 2021
Лучший БМВ центр по сервису. Здесь всегда корректны, учтивы, идут навстречу.
Отлично выполняют свою работу. Укладываются в срок.
(В отличие от Автопорт. )
Есть кафе, вайфай. Рядом маг продуктов если долго ждёшь.
3
1
July 19, 2023
Отличное место, достойные условия трейд-ин, приятный персонал, уютный дц
1
October 21, 2023
Отличный сервис, лишнего не впаривают, необходимое не упустят. Рекомендации все по делу. По времени как обещали, так и отдали.
August 15, 2023
Продавали машину данному автосалону. Долгая диагностика, около 3 часов заняла, потом оформление документов также больше 3 часов. Все слишком долго, звезды только лишь за доброжелательность
August 1, 2023
3 часа машина стояла,пока сам не пришел,после чего они не смогли сделать и посоветовали обратиться на 29 км.где я до сих пор жду ответа. И там ничего не смогли сделать. Обслуживание очень плохое,нормальных мастеров нет.
1
April 19, 2023
Спасибо Янису за помощь в выборе и оказанию помощи в покупке машины для супруги. Салон, конечно, бомба. Крайне рекомендую.
3
February 10, 2023
Консультанты оперативные, не ленивые, желают продать, за что им уважение и поклон.
Уважаемые ценообразователи, я понимаю что вы очень зависите от геополитики, но в данный момент это уже космос. По базовой аналитике, фото прикрепляю, прирост цены за два года от 30-50%
Пожалуйста, если можете на это влиять - влияйте.
August 10, 2024
Мне понравилось обслуживание!
December 21, 2023
Отличный видео обзор , сервис супер ! Цены прекрасные
2
2
December 27, 2021
Очень довольна покупкой! Менеджер по продажам Антонов Антон настоящий профессионал, очень грамотный и чуткий. Все объяснил, рассказал, показал. Всегда был на связи. Приятно с ним сотрудничать. Спасибо, Антон!
1
September 13, 2023
Уровень сервиса сильно упал. По гарантии вообще ничего делать не хотят, только видимость создают. Теперь даже страшно туда на ТО приезжать, не уверен что даже масло меняют как положено.
3
July 2, 2023
Несколько спесивых менеджеришек.
Никакого внимания нам клиентов , которые ходят и хотят получить информацию.
Наверное владельцы платят хороший оклад, раз можно сидеть на нём и не париться продажами.
3
April 1, 2023
Красивые девушки на ресепшн.
На этом все закончилось.
Получить консультацию или любые ответы на вопросы по сервису просто нереально
Такое ощущение что в сервисе хранят военную тайну.
При это ну ничего не делают.
September 6, 2022
Покупал автомобиль (bmw) с пробегом в этом салоне.
1. Проверки провели, но отборщики нашли то, что должна была выявить диагностика у самого дилера, ведь они профильный (bmw).
2. В акте приёма - передачи есть отметки по всем проверкам "без замечаний", однако после покупки сразу поехал на диагностику в клубный сервис, где нашли гнутый подрамник, сайлентблоки со скрипом и запотевание у интеркулера.
3. На просьбу исправить данные проблемы мне ответили, что это не проблема и делать ничего не будут.
March 16, 2023
Отличное место с высоким качеством сервиса
Покупал супруге Х-3 бу , все кайф
Чуть бюрократии много, но не беда
1
October 31, 2021
Много я покупал машин, в том числе и БМВ. Впечатления от работы менеджеров были разные. Но, что у меня случилось с Борисхоф Восток удивило даже меня. Так получилось, что машину брали под заказ и производство, из-за известной всеми проблемы с проводниками, задержало изготовление моей машины на месяц. Завод, что тут сделаешь 🤷♂️
Но работа моего менеджера Антонова Антона выше всяких похвал. Он всегда был на связи, готов был ответить на любые вопросы. Сообщал обо всех изменениях статуса автомобиля. Все подробно рассказывал. Максимально быстро организовал выдачу авто. Мы прошли через многое 🤝
Могу сказать честно и совершенно искренне - лучшего менеджера я не встречал. Этого человека можно однозначно рекомендовать и за него не будет стыдно.
3
1
January 11, 2023
В наше ле легкое время Вы находитесь на высшем уровне
Все всегда четко и актуально
Так держать и мы владельцы БМВ будем держаться за вас
1
May 1, 2024
Долго искали, но нашли свой автомобиль именно здесь. Спасибо
1
November 8, 2024
Просторно, удобно.
November 26, 2023
Делал ТО, всё супер, очень обрадовал видеоотчет, механик Алексей молодец!
1
August 31, 2023
Отвратительный сервис по ремонту авто. Отношение к клиенту наплевательское. Посетил это заведение 31.08.23 г. УЖАСНО !!!!
Разочарован, рекомендовать друзьям и знакомым точно больше не буду!!!
2
October 5, 2023
Очень понравилось, компетентный персонала. Все показали рассказали и прислали видео отчёт, мине кажется ни один дилер такого не делает.
1
November 30, 2022
Продавала машину. Позвонил менеджер Борисхофф (Роман). Предложил сумму, которая более менее меня устраивала, обещал проявить лояльность если приеду быстрее. В итоге, мариновали 2 часа у салоне, давили на жалость. Стоимость машины была занижена на 20%.
Не рекомендую никому вестись на речи менеджеров данного салона! Обманут с вероятностью 100%, ещё и деньги потеряете!
4
1