Была в салоне Боравто, занимающимся продажей авто с пробегом. Честно говоря удивили: нет никакой насильственной продажи, я прокатилась на трех авто, молодой человек все рассказывал про автомобили, о количестве владельцев, о выявленных дефектах. В настоящее время я взяла тайм-аут, ушла думать…. И.. мне два дня никто не звонил!!! То есть меня не торопят, а дают подумать! В общем на данный момент браво Боравто!!! Потом, когда я выберу авто, напишу дополнительный отзыв.
Пытался приобрести Гранту Кросс в данном салоне. На момент моего обращения в мае 2023 года ни одной свободной машинки из этой серии в наличии не оказалось. Менеджер начал склонять к приобретению лифтбека или седана, хотя лифтбеков в наличии тоже оставалось мало, а точнее две (одна - в чёрном цвете, другая - в белом). Пока оценивали мой автомобиль, который думал сдать в трейд-ин, остался всего один лифтбек, да и тот не в том цвете, который хотел, ещё с рядом допов, которые мне были не нужны. Планировал часть стоимости взять в кредит. Но ушлый консультант по имени Вадим в сговоре со своим же представителем кредитной организации начали обработку покупателя, то есть меня. Видя, что я изначально хотел другой автомобиль, начал завлекать скидками, наобещал приличную сумму скидок, зато в итоге нарисовали КАСКО стоимостью в 100 000 руб. А вся Гранта лифтбек выходила мне в сумме с КАСКО более 1 миллиона. Я озвучил своё несогласие с данной суммой, проконсультировался со знакомым страховщиком, который мне сказал, что они "сами" мутят свои корпоративные вопросы, а стоимость КАСКО на такой авто стоит 40 000 руб. , причём, можно сделать и чуть более 20 000 руб. В итоге, не стал я там ничего покупать, несмотря на пессимистичные версии Вадима на перспективы последующего подорожания всех автомобилей и возможный их дефицит.
В апреле 2023 посчастливилось приобрести автомобиль в Боравто на Остужева.
С чего хочу начать, при посещении салона остались только положительные эмоции. Девушка на ресепе, встретила доброжелательно, поинтересовалась целью визита и пригласила специалиста.
При покупке автомобиля я имела некоторое представление каким бы я хотела его видеть. Специалист Игорь, подробно рассказал о каждой комплектации и ее стоимости и подобрал подходящий автомобиль 🥳
Дальше дело за малым, оформление и подписание документов.
Девушка перед подписанием подробно рассказала о каждом документе, только после этого вы ставите свою подпись. Так же предлагается оформить страховку. Накрутки и скрытых комиссий при этом нет, ее действие начинается с момента оформления договора.
При осмотре автомобиля, ни кто не стоит над душой. Далее вас инструктируют и рассказывают как пользоваться теми или иными опциями в авто.
Ну и самое запоминающееся это колокольчик) обязательно в него звоните как можно громче 🫢 вас поздравят с приобретением автомобиля весь персонал бурными аплодисментами 🥳🥳🥳
Отдел ремонта Боравто на Остужева - Прекрасное место, чтобы почувствовать себя крайне неумным человеком👍 заогромные деньги.
Загнала туда матиз на ремонт, по итогу... Ходовую они мне отремонтировали за 84000р🤣🤣🤣 И это не конечная сумма☝ И это просто поменяли колодки, подшипникт, ступицу одну и пыльники, продули тормоза🤦♀️ и ушатали в процессе аккамулятор - все, он даже не заряжается сейчас у них. Хотя загоняла - никаких вопросов по нему не было, ни разу машину ни прикуривпть не пришлось, ни садился аккум, ничего... Сказали, мы вам его прикурим и езжайте домой, только не глушите, не заведете🤦♀️ А изначально я машину к ним загнала, сделать сервис двигателя, дефектовку. Ну, в итоге, пришлось менять на контрактный. Они мне предлагали за 700000р (да, вы правильно увидели количество нулей) новый или за 200000р б/у. Понимаете, да? Ладно, привезла сама за 40, отдала им 62000 за снять/поставить/поменять масло, фильтр, ремень... И датчик топлива попросила заменить. Приехала забирать, а у нее спидометр, по которому не было никаких вопросов никогда, просто не работает🤣🤣🤣 И тормоза, которые до этого плохонькие, но были - собиралась через месяцок наладить - пропали практически полностью🤣 Оставила дочинивать🤦♀️ И вот, мне пишут радостную новость по поводу аккамулятора, я начинаю ехидничать на тему его самоуничтожения и мне красивым жестом предлагают включить в прайс ремонт спидометра... Парам-пам-пам - молчи убогая, а то выкуп за заложника в виде машины станет еще дороже! Так что я даже боюсь предположить, сколько сие предприятие буде стоить, если задни пяльники в 22000р обошлись! А усилитель тормозов в 20000 + работа.! Так что, если хотите, чтобы вас нагрели и обгадили задорого - обращайтесь в Боравто на Остужева✊✊✊ потом дополню, удалось ли мне заложницу у них забрать своим ходом или эвакуатором🤦♀️
А, ну и более высокомерного поведения, чем там, я еще не видела. Нормально, как с человеком, а не креветкой, там разговаривает только менеджер МаксимМаксим, девочки на рецепшене и кассир на оплате. Остальные ведут себя, как продавщицы сельпо лет 15-20 назад🤦♀️
Фото переписки с менеджером по имени Павел, он, вроде, должени был контролировать ремонт авто моего.
Дилер как дилер. Все как у всех - и цены, и обслуживание.
Из отличий - большая площадка на выбор с подержанными авто.
Могут накосячить с документами, особенно с подержанными авто, проверяйте все по 10 раз.
Также неисправности подержанных авто не чинят, а предоставляют вроде как в виде списка диагностики, однако там есть забавные неисправности, например, про кондиционер для машины без кондиционера и еще много чего неисправного, чего на машине отродясь не было. Из этого делаю вывод, что неисправности пишутся наобум, произвольно.
К отделу продаж новых машин в целом нет нареканий - тут все четко, можно покупать смело.
2.09.2023 приобретали авто. Консультант-продавец был Олег,выражаем ему большую благодарность, очень внимательный,вежливый,переживательный к выбору и покупки покупателя!!!
Ужасно . Был на замене катушек зажигания, мастер говорил 30 минут, прошло 1,5 часа, и я сам обращался к мастеру ну что там в ответ сейчас узнаю ещё минут 30 прошло ещё 1 час, подхожу ну как дела сейчас узнаю, почти уже всё ещё 30 минут. И это на протяжении 5 часов, как-будто замена ремня ГРМ. А это всего-лишь катушки, даже не отметил какая не работает. Кучу отдал и всё. А так салон нормальный обращайтесь удачи🐞🍀
Автосалон, как и все... Ничего сверхъестественного, если не считать что это Автоваз.. Но в связи со сложившейся ситуации... ЭТО НАШЕ ВСЕ) Приобретал в данном автосалоне Ладу Гранту. Цены шок конечно, но это реалии нашей жизни, к сожалению. Сделали хорошую скидку, так что доволен. В целом хочу отметить работу сотрудников этого автосалона, хорошие, приветливые. Удобное местонахождение, ну если Вы живёте на Левом Береге или в области со стороны Левобережной части. Рекомендую, если Вы решились на покупку Авто Ваза! Именно поэтому и поставил 4 вместо 5.Все таки есть к чему стремится!
Обратились 1 апреля по гарантии авто. При диагностике завод подтвердил гарантийный случай. Сегодня 11 мая, авто не отремонтировали. Отговариваются,что нет запчастей. На озоне запчасть стоит 1500 и придет за 2 дня. Подменный авто тоже не предоставили.
Был в вашем салон и делал страховой полис , с выбором условий мне помог прекрасный специалист и прекрасная девушка Самороковских Ксения, умничка и профессионал своего дела!
Только что приехал с ТО моей Vestы (ТО-2). Сделали все быстро и вроде качественно. Мастер-консультант показал рем зону, разрешили присутствовать, отвечали на вопросы, сделали хорошую скидку. Остались хорошие впечатления. Спасибо!
Хочу выразить благодарность!Самороковских Ксение, за быстро и качественно оказанную помощь в продлении договора полиса КАСКО и ОСАГО! Отличный специалист!
Покупали с супругой себе машину в этом автосалоне.
Уже не в первый раз. Приехали на своей машине, уехали на новой. Очень удобно. Как всегда остались только приятные и позитивные эмоции. Персонал вежливый. Всё чистенько и аккуратненько. Есть буфет чтоб скрасить минуты ожидания.
Отдельное спасибо специалисту по подбору автомобилей Евгению Александровичу Казулину. Профессионально и чётко сделал свою работу. Так держать!
Покупал у данного дилера автомобиль лада гранта лифтбэк в 2020 году. Всё время приезжал как положено на ТО и отдал свои деньги и время, всё как положено что бы не слететь с гарантии. Мелкие проблемы с машиной начались примерно через пол года, отказывали кнопки управления на БК переодически, показывал мастеру приемщуку, за 4 обращения по данному поводу результат 0, даже разобрать не разобрали, по этому поводу в гарантии отказано! Далее хрустит педаль сцепления с данной проблемой приезжал неоднократно, скажут и всё, причину ни кто не искал, на некоторое время помогало и сново возвращалось. На момент последнего то 13.04.23,выехав с то педаль через 1км захрустела. Далее засвистел моторчик печки, даже разбирать не стали, сказали попала пыль не гарантийный случай. Менял масло , поставили бракованый фильтр, менял тоже за свои кровные. У данного дилера всё заточено на получение бабла самым быстрым путём. По гарантии Вам делать там ни чего не будут. Моему возьмущению нет предела. За то - 3 отдат 12т.р, результат нулевой. Из данного перечня работ по гарантии ни сделанно ни чего. Кто расчитывает на гарантию от АвтоВАЗа у данного дилера можете не обращаться, делать Вам ни чего не будут. И ещё фото с перепиской с Ладой.
Обратился в сервис со стуком в ходовой, мастера отреагировали быстро, отрегулировали подвеску, выдали машину согласно указанному времени. Спасибо большое!!!
Нуу, основное о чем хотел написать и кому и почему 5 звёзд это продавец консультант Евгений Андросов. Кому норм сервис и нормальное общение к нему..... Welcome!
Приехали в автосалон, нас встретили доброжелательные сотрудники. Далее общались с Менеджером Дарьей. Обменяли свой авто по хорошей цене, пошли на встречу сделали скидки. Держали в курсе всех этапов, куда идти, подготовили авто, показали где пообедать. Кредитный специалист Анастасия тоже все подробно рассказала. Теперь ездим на свежей Весте !
Очень понравилось. Менеджер по продажам все объяснил, рассказал, бумаги готовы были очень быстро. Время ожидания подготовки машины провели на втором этаже, где кафе.Заказали горячее и кофе.
Не совершайте покупки в салоне на Остужева , позорные перекупы скрывают правдивую информацию о состоянии подержанных автомобилей (не дешёвых ,счёт на миллионы ! ) продавцы заливаются соловьями но после покупки авто ,всплывает огромное количество недостатков и покупатель вынужден возвращать автомобиль себе в убыток .Умышленно не информируют покупателей о том что нужно снять авто с регистрации после обмена по трейдыну (покупатели не знают всех тонкостей обмена )им выгодно что бы покупатель платил огромные налоги за салон , обходите этот салон как можно дальше ,если не хотите себе проблем и неприятностей в дальнейшем . Это было наша первая и последняя покупка в этом дряном салоне . Постараемся как можно больше информировать людей в СМИ об этом салоне ,что бы уберечь их от ошибки и дальнейших неприятностей .
Купила вчера Весту. Отличный автосалон, вежливый персонал, большой модельный ряд авто и разнообразный выбор комплектаций.
Отдельная благодарность менеджеру Казулину Евгению. Проявил индивидуальный подход, учел все мои пожелания, помог определиться с выбором автомобиля и комлектацией. Дал обширную информацию по автокредиту, дал исчерпывающие ответы на все мои вопросы(даже дурацкие). Рассказал про систему скидок. Евгений показал все в этом авто, рассказал что и как работает. Грамотно и быстро вывел на сделку. Познакомил с сотрудниками сервисного цента(они тоже все доходчиво разъяснили). Напоследок дал пару советов по вождению))) Я очень довольна, машинка огонь. Всем рекомендую!!! Автосалону успехов и процветания!!!
Хороший салон. В обслуживании автомобиля лишнего сервиса не допускают. Качественно, есть 2 клиент зоны. Хороший буфет с горячими блюдами. Расширяются, теперь диллеры Кайи. Радует желание организации идти вперёд!