Отличный салон. Приехал покупать ваз 2114. Обслужили без лишней бюрократии) Насчёт состояния автомобиля мне не соврали, сказали честно как есть - после покупки загнал в сервиз на диагностику и убедился в этом. Кувичко Павел честный и, разбирающийся в авто менеджер. Если надумали покупку, то обращайтесь у нему, не обманет!
Не рекомендую данный салон к посещению и тем более к приобретению авто с пробегом. На площадке стоит один хлам, половина автомобилей даже не запускаются. Руководство агрессивное, огрызаются, такое ощущение что пришел на авторынок. Оценили мой авто дали цену ниже рыночной на 150 000, объяснили тем , что им тоже нужно заработать. Обходите этот салон стороной
Show business's response
Ю
юля в.
Level 2 Local Expert
November 9
Большое спасибо салону Боравто за обслуживание и консультацию в выборе автомобиля. Отдельно хочу поблагодарить специалиста по кредитованию и страхованию Матыцину Елену, она в свою очередь помогла нам исходя из наших пожеланий по кредитованию подобрать для нас самую выгодную ставку.Быстро и компетентно оформила все необходимые документы без навязывания доп опций. Разложила все документы в правильной последовательности какие и куда нам будут нужны. Ответила на все интересующие нас вопросы и подробно рассказала про само кридитование и остальные документы. Менеджер Роман помог определиться в выборе автомобиля, все ясно и понятно объяснил по комплектации и дальнейшей эксплуатации, помогал нам до самого выезда из автосалона. Елена и Роман прекрасные специалисты. Большое им спасибо!
Хочу поблагодарить Ивана Попова! Большое человеческое спасибо за отзывчивость и неравнодушное отношение к людям, которые могли не попасть на море и уже распрощались с отпуском. Это ценно и хочется это отметить! Когда требуется консультация и помощь в чужом городе, он не просто дал совет, а решил проблему и с автомобилем и с поездкой на отдых, большой семьи из Тольятти! Огромное спасибо!
Обращаюсь к Валерии уже не первый раз, все автомобили будем страховать только у неё, очень вежливо общается, предлагает множество вариантов. Буду рекомендовать
Всем доброго времени суток, отличный салон, сделка прошла максимально успешно. Особую благодарность выражаю менеджеру Дарье Кулышевой и кредитному специалисту Виктории Ивановой за проделанную работу. Девушки отзывчивы, делают свою работу на все 100% и больше. Очень советую и рекомендую данный автосалон.
Забрала машину после ремонта. Персонал очень грамотно объяснил что было сделано по машине. Ответил на все мои вопросы. Машина была сдана в чистом виде и в точно назначенное время. Очень благодарна за оперативность и тактичность. Визуально ремонт сделан безупречно. Надеюсь, что и качество ремонта такое же . Удачи вам и процветания!
Посетили недавно салон. Были приятно удивлены изменениями, по отношению к клиентам. В салоне вежливый, терпеливый персонал. На протяжении всего времени с нами был менеджер Андрей Калин. Очень отзывчивый менеджер. Пытался найти пути решения, на наши желания. ("А все мы люди со своими тараканами в голове")
Так же хочется отметить Павла Смышникова. Грамотный специалист, болтун ещё тот (в хорошем смысле).
Приятно когда идут на уступки, и говорят открыто и честно.
Еще хочется отметить специалиста по документам Викторию. Прошу прощения не запомнила фамилию.
Быстро все оформила. Все объяснила.
Вообщем мы остались довольны.
Спасибо.
Рассматривал автокредит, приехал в этот, так как много моих знакомых уже покупали там авто и были довольны. Мне предложили очень хороший автомобиль, Сотрудник Виолета подобрала очень выгодные условия, сделала комфортный для меня платеж, все доходчиво объяснила. В салоне в целом очень компетентные и приветливые сотрудники. Спасибо им за помощь.
Была на ТО, сама с другого города. По времени озвучили 4 часа, благодаря мастеру , который с нами работал, Радченко Александру уложились в 2.5. Очень ответственный человек. Буду обращаться еще
Отдельное спасибо Барабанову Владу за профессиональное общение и быструю обратную связь. Спасибо за советы и обслуживание. Долго ждать не пришлось. Рекомендую Остужева 41
Приобретала авто в салоне на Остужева,прекрасный сотрудник Анна,все подробно объяснила,приветливая ,с трчностью подобрала прелодение по запросу,всем рекомендую,теперь только на остужева!
Добрый день. Обращался в сервис по гарантии с автомобилем Лада Веста. Все сделали. Быстро, без лишних слов. Хочу отметить работу мастер, Радченко Александра. На ТО только к вам!
Здравствуйте. Отзыв самый настоящий. За каждое слово подпишусь.
1. Заказал Ладу Гранту на Озоне. Оплатил.
2. Через 5 дней приехал получать в салон на Остужева. Открытие в 8.00. В 10.20 я СЧАСТЛИВЫЙ выехал.
Вообще никаких проблем и вопросов. Нужен подъемник для осмотра - пожалуйста. Менеджер Александр Алехин всё показал и рассказал. Спасибо отдельное.
Рекомендую.
Делала первое ТО на Гранте. Все прошло, как и договаривались, отдали автомобиль вовремя. Дополнительно сделали развал. Очень понравилось отношение к машине, как к своей. Спасибо Семенихину Алексею!
Сегодня первый раз обратился в Боравто на Остужева с проблемным вопросом. На Весте необходимо было заменить резонатор, кто менял тот знает насколько это сложная операция. Мой менеджер был Володин Алексей. Мне помогли подобрать качественные запчасти и быстро всё отремонтировали, отдельное спасибо ремонтному персоналу. Хочу всех очень поблагодарить так как с данной проблемой на 4 сервисах не захотели связываться, а здесь мне быстро и качественно помогли.
Добрый день!
Хочу написать свой отзыв о Боравто на Остужева.
Покупал в этом салоне, в 2019 году Ларгус. В 2021 году Весту.
От этого салона были очень хорошие впечатления.
Но, вчера, 8 мая 2024 года приехал в салон, чтобы сдать свою Ладу Гранту 2023 года по Трейд-ин и купить новую Ниву Тревел.
Созвонились с менеджером Алексеем.
Приехали с женой.
Алексей сказал, что в наличие есть только одна новая Нива Тревел, зеленого цвета.
Пошли, посмотрели. Все устроило.
Начали подготовку документов.
Ждали 3 часа. Хотя обещали час или полтора. Раньше в Боравто на Остужева так и было.
Когда привезли показать Ниву Тревел, то первое что бросилось в глаза, так это, то, что машина плохо помыта.
Но, и это не самое главное. ВЕСЬ КАПОТ БЫЛ В ЦАРАПИНАХ.
Когда, мы сказали Алексею, что мы такую машину покупать не будем, и ВОТ ТУТ И НАЧАЛОСЬ.
Алексей сказал: Давайте рвать все документы, и все возвращать назад.
Мы ему сказали: Давайте.
И тут Алексей нам стал доказывать, что на зеленом цвете царапины это нормально. Но, что самое интересное, Алексей сказал, что при эксплуатации автомобиля у вас будут появляться царапины.
Я ему ответил, что при эксплуатации автомобиля, будут появляться и вмятины, так что, давайте продавать мятые автомобили?
Спорили, спорили, и я сказал, чтобы позвали кого-нибудь из руководителей.
Алексей сказал, что сейчас позову. Ушел. Потом приходит и говорит, что согласовал с руководством, что за капот с царапинами нам сделают скидку 5000 руб.
Мы, естественно отказались. И опять попросили вернуть наш автомобиль.
Но, мы сказали, что рассмотрим для покупки белую Ниву.
Алексей сказал, что белых Нив Тревел за такую сумму и скидки, которые он предлагает нет.
Мы опять попросили вернуть наш автомобиль.
Потом Алексей опять кому-то позвонил, и оказалось, что в наличие есть белая Нива. Но, с магнитолой и цена будет на 4500 руб дороже.
Мы пошли смотреть машину, но было уже 20-00, сумерки.
Машина с первого взгляда понравилась.
Но, как, оказалось помыть ее некому, так как все ушли.
При внимательном осмотре, оказалось, что все стекла вкруг 2023 года.
Алексей сказал, что это нормально.
Я специально прошел по всем машинам которые стоят на выдачу и которые стоят в выставочным зале, и всех стекла 2024 года.
И вот вопрос, когда я буду эту машину продавать, по документам она 20224 года, а по всем стеклам 2023.
Короче, договорились что, что оставим 1000 руб бронь автомобиля.
Лишь бы чтобы уехать с этого салона.
ИТОГ: Жаль потраченного времени с 15-00 до 20-30.
Я 2 раза покупал в БОРАВТО на ОСТУЖЕВА 2 новые машины, и все было СУПЕР!!!
Да, БОРАВТО на ОСТУЖЕВА уже не тот.
Стараются подобрать вам авто именно по вашим параметрам, в тоже время не забывают включить в стоимость допы которые вам нужны не нужны, а вот так есть как есть. Отказаться от допов невозможно. Кредитный отдел отдельная песня, там вам повесят долг так красиво что вы ещё и счастливый останетесь)
Когда приходите, включайте голову, всё спрашивайте и узнайте. Вас нет кто не может не к чему принудить. Дальше выбор за вами. Менеджеры 5* кредитный отдел 5* сервис центр 2* только потому что не послали, а хотя бы ответили, на вопрос связанный с купленным у них же ранее авто. В общем впечатление положительное от посещения, но только со свежей головой туда.
Хороший автосалон,спасибо огромное менеджеру Артему помог подобрать машину какую мы хотели,все профессионально рассказал,показал,забронировал нам до вечера,очень остались довольны покупкой,желаем вам побольше покупателей,плюсы-грамотные , профессиональные менеджерыбольшой выбор автоцены адекватные,хорошие скидки,будем рекомендовать салон своим знакомым,
Спасибо менеджеру Евгению, за предоставленное и удивлённо нам время. Мы с женой выберали машину Лада Веста, в чем Евгений нам помог.Рассказал всё о машине, подобрал, прокатил, сами прокатились. И большое спасибо кредитному отделу. Спасибо вам большое. Имени правда, не помню
, но посвятить нам целый день, это многого стоит. Спасибо
. У нас осталось хорошее настроение и отличная машина!!! Удачных вам продаж, так держать.
Обращался по ремонту авто после ДТП - замена и окраска крыла, полировка двери. Всë сделали в максимально короткие сроки. Качество отличное. Рекомендую к работе с ними
Был на ТО все понравилось качество обслуживания,по времени как и договаривались авто вовремя отдали,дали дополнительные рекомендации,отдельная благодарность Барабанову Владиславу
Делаю там страховку, все нравиться, особенно что работают в субботу, коллектив доброжелательный, подъезд удобный
Show business's response
А
Алёна М.
Level 5 Local Expert
October 8
Отлично! Проходили ТО, тк случайно оказались здесь именно в тот момент, когда нужно было пройти ТО. Очень понравилось отношение людей к работе. Механик был просто замечательный, разобрался с тем, на что механики других городов просто отмахивались. Очень клиентоориентированные. Для детей есть детский уголок внизу и телевизор с мультиками на втором этаже. Также на втором этаже столовая, в которой едят сами сотрудники. Еда вкусная, как в универовской столовой) дешево, просто, вполне вкусно.
Объездили много салонов, хотели продать свою машину и купить с доплатой другую. В этом салоне все очень понравилось. Сотрудники вежливые, все рассказывают, объясняют если есть вопросы. Отдельное спасибо Виолетте, она готовила документы. Буду приезжать к вам ещё.
Лучше не связываться с этой организацией. Новые машины разваливаются практически на ходу, ломается все. Чтобы получить услуги, которые Вам полагаются , необходимо ругаться и скандалить, тольк в этом случае что-нибудь могут сделать.👎👎👎👎👎👎
Обращался в малярный цех с кузовным ремонтом. Мастер обговорил все детали по стоимости и сроку ремонта. Работы выполнили качественно, авто выдали даже раньше срока.
Приобрели автомобиль лада гранта автомат который нам порекомендовал отзывчивый и улыбчивый менеджер Михаил!!! Машина очень понравилась))) сделали небольшую скидку спасибо Михаилу
10.01.24 Посещали автосалон , встретил сотрудник Андрей, качественно проконсультировал предложил несколько вариантов для нас и помог выбрать автомобиль.
В салоне сделали скидку еще небольшую , но приятно. Спасибо за вашу работу
Вчера купили машину,в общем опуская все сложности,результатом довольна. Наш менеджер Федорова Наталья,прекрасный сотрудник. Клиентоарентированый,дружный и ответственный коллектив. Спасибо!
Покупал машину в этом центре в 2019 году. Почти с первого года эксплуатации авто начал сотрудинчать с Ксенией Самороковских, которая занимается страхованием. Девушка очень добрая, отзывчивая и вежливая. Даже был случай, когда мне нужна была консультация после аварии и Ксения подсказала мне как поступить правильно. Страховку делаем дистанционно, что значительно упрощает процесс. Если вам нужен надежный страховой агент, обращайтесь к Ксении, у меня к ней нет совершенно никаких замечаний.
Что касается отдела продаж, то к нему так же нет замечаний. А вот сервисный отдел требует отдельного внимания, пристального. Всегда проверяйте выполненные ими работы.
Ребята просто ОГОНЬ!!!Максим менеджер по продажам новых авто/фамилию не знаю/Ян специалист по подержаным машинам,Анечка кредитный специалист -умницы,очень грамотные,профессионалы своего дела!!!Знают ,ценят и любят свою работу!Спасибо ребята за участие в моей ситуации!!!
огромное спасибо за обслужевание, уделения внимания многочисленные ответы на вопросы побольше вам таких продовцов как Дарья всем очень довольны!!! Оценка 10 БАЛЛОВ не меньше.
Пригонял машину по записи на обслуживание по гарантии все сделали быстро есть где покушать и переждать время зона ожидания скажем так цены на покушать приемлемые на новые авто цены неразумные и вообще с потолка хотя гранта считалась народным автомобилем но увы