BorisHof Volvo
685 reviews
November 27, 2023
После закрытия Инчкейп Вольво на Варшавке, езжу сюда. Хорошо и качественно. Кусочек Швеции в Москве :))
UPD Остатки былой роскоши. Был на днях на очередном ТО. Увиденное в сервисе не понравилось: ремзона полупустая, ожидающих посетителей полтора человека, приемщик один (судя по информационному табло) на весь день. Записывался на ТО за (внимание!) четыре недели, т.к. сказали, что «у нас большая очередь из-за желающих поменять резину». Ага, поверили ;)
Никогда такого не было.
Похоже, поддержка Volvo сворачивается у этого дилера. Жалко, я с Мусой-Инчкейпом-Борисхоффом лет 15 уже. Похоже, придется искать другого дилера, хоть и не хочется этого делать.
На ТО залили какое-то непонятное масло. Даже название незнакомое, хотя другие дилеры заливают, как обычно «вольвовский» Castrol.
May 14, 2024
Там приобрели машину,менеджер Пётр нам помог все объяснил видно человек знает свою работу, до этого были и в других салонах есть с чем сравнить
1
September 16, 2024
Чисто. Красиво. Дорого. А что Вы ждете от официального дилера ?
1
October 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Краузе,за продажу автомобиля Атлас Про.
Спасибо за качественную работу и профессиональное отношение к ней.
1
June 29, 2023
Хочу выразить менеджеру по продажам Михаилу благодарность за профессиональный подход на всех этапах сделки по приобретению нового а\м Geely Monjaro. Показал и рассказал все основные особенности, которые следует знать новому владельцу. Достаточно точно сориентировал по срокам ожидания нового автомобиля, учел все пожелания в процессе покупки. Оговоренные при первой встрече условия - ничего не поменялось за время ожидания авто. Предоплата - минимальная. Смена собственника в эптс заняла буквально несколько минут. Время ожидания можно скоротать за осмотром всякой экзотики типа zeekr, voyah и lync&co. :) В целом процесс покупки и сам центр БорисХоф оставил приятные впечатления, сказывается наследие Volvo.
October 23, 2023
Приезжал на обслуживание, всё очень понравилось! Комфортная клиентская зона и большая парковка. Сервис на высшем уровне.
January 14, 2023
Проходил ТО-2 Вольво ХС90. Работы выполнены четко, профессионально, с видеоотчетом. Предоставлена грамотная консультация по дальнейшей эксплуатации авто и проведению кузовного ремонта. Клиентоориентированный подход со стороны Кузина Евгения.
1
July 16, 2024
Из официалов самое лучшее сочетание цена/качество.
June 29, 2024
Сервис отличный как по качеству так и по быстрое и оригинальным запасным частям. Советую.
May 8, 2023
Хороший сервис и мастера, сделали все хорошо, постоянно приезжаю на ТО и шиномонтаж
На втором этаже есть зона ожидания где можно попить кофе и посмотреть панорамным стеклом через которое видно всю рем. зону👍🏻
1
1
September 23, 2023
Обслуживал свой Volvo XC60. Пожалулуй, это лучший сервисный центр, в котором когда либо побывала моя машина. Все начиная от приемки автомобиля, объяснения сути работ и времени их проведения выше всяких похвал. А масло в подарок -как вишенка на торте. Обязательно вернусь сюда снова.
1
December 15, 2022
Ездил перепрошить Volvo XC60 и заодно поставить накладку на бампер. Выполнено качественно, в оговоренный срок. Отдельная благодарность мастеру по тех консультированию Татьяне - в беседе деликатно проговорили особенности в части использования авто, Татьяна осветила возможности, помогла настроить приложение Volvo - то есть не только решила мои проблемы, но и подсказала новые возможности. Рекомендую!
3
March 21, 2024
Удобная транспортная доступность, опытный дилер, своя логистика по запчастям, конкурентные цены
1
1
February 1, 2023
Несколько лет пользуюсь этим сервисом. Времена меняются, хорошие впечатления от работы команды остаются. Очень квалифицированные и внимательные сотрудники. Качественная работа. Чувствуешь заинтересованность в себе, как в клиенте, от первого обращения до выдачи автомобиля после обслуживания. Настоятельно рекомендую!
February 28, 2023
Отдавала свой Volvo XC-90 на ТО, принимал мастер Павел Кириллов, он очень позитивный, энергичный, после проверки по телефону ясно и толково объяснил все проблемы моего автомобиля, прислал видео, все сменные детали положил в багажник. Благодарю Павла! Всем рекомендую техцентр, ни минуты потерянного времени ( воспользовалась услугой бесплатного такси из техцентра-оч.удобно)
1
October 8, 2024
Все отлично и оформление и ТО на высоте.
January 24, 2023
Прекрасный персонал, очень доброжелательный. Обращались в сервис, машину сделали быстро и качественно, мастера настоящие профессионалы своего дела. Спасибо большое!
2
August 22, 2023
Всё качественно, с видеозаписью прислали мне на почту, спасибо!
К персоналу никаких претензий, симпатичные в вежливые ребята.
По времени даже быстрее, чем планировалось.
November 4, 2023
Хорошо организована работа сервиса. Четко по времени записи. Удобное место для ожидания. Полезный видео-отчет о состоянии автомобиля.
February 12, 2024
Отличный сервис. Рекомендую. Делают видео после ТО. Очень удобно и сразу рассказывают про автомобиль.
September 26, 2024
5 баллов за видео обзор ремонта. Порадовал такой подход.
August 31, 2023
Отличный салон! Приобрела EXXED по трейдину. Персонал профи! Подобрали авто по идеальным для меня условиям! Рекомендую.
November 14, 2023
Хороший сервис. Есть проблемы с запчастями: новых Вольво не увидел. Есть много китайских а/м на любой вкус и кошелёк.
1
January 19, 2023
Один из лучших дилеров Volvo. ТО делают быстро и качественно . Сервис на высоте. Очень приятно что к каждому клиенту индивидуальный подход. Удачи и процветания!
1
November 15, 2023
Порадовала опция с видеоотчетом об осмотре автомобиля. В коротком видеофайле показывают, как проводился осмотр, как выглядят агрегаты и в каком они состоянии. Приятно.
1
October 25, 2023
Добрый вечер! Спасибо за четкую видеоинформацию и рекомендации при прохождении ТО автомобиля Volvo XC40, а также замене ветрового стекла.
Чуткое и внимательное отношение к клиенту радует!
January 15, 2023
Обслуживался у другого дилера и так случилось, что я заехал в Борис Хоф на магистральной, хотел просто продиагностировать свою машину перед дорогой. Я был очень сильно удивлён подходом мастера приёмщика, она рабералась в устройстве автомобиля лучше других мастеров с которыми мне доводилось общаться раньше!!!!!) Сделали диагностику, быстро без всяких навязываний и т.д. Выявили незначительные дефекты, но не критично по приезду обязательно заеду на устранение. Рекомендую, максимально клиентоориентированный дилер!!!👍👍👍
January 17, 2023
Хочу отметить всегда приятное общение и главное - результат. Мой случай забавен в том, что возникла ошибка с датчиком, поменять который можно только на оригинал, то есть заказать с завода. Не смотря на закрытие границ, трудности с поставками, ребятам удалось получить ,прямо скажем, не самую популярную деталь и сделать все качественно! Общая длительность ожидания составила порядка 6 месяцев или как пошутил мастер от 20 до 40 тысяч пробега )
3
January 26, 2024
Покупала тут тугеллу, обслуживаю, нравится сервис и клиентоориентированность , стоимость то расстраивает, записывался через автоспот-жешевле на стоимость места, около 5к
June 22, 2023
Отличный коллектив сотрудников, очень уютная атмосфера с зале ожидания и высокачественый сервис обслуживания по всем параметрам!
February 16, 2023
Купили авто geeky atlas в сентябре. В январе прошли первое ТО. В конце января сломался генератор. Уже месяц машину держат на сервисе. Один человек занимается гарантийным сервисом: то он на выходном, то в отпуске. А машина все стоит и стоит и никакого ответа по ней не дают. Только кормят тем, что на согласовании. А мне нужно ждать, когда они все наотдыхаются и выйдут на работу! А я месяц без новой машины, которая только вышла с ТО! Советую не приобретать здесь авто, потому что с обслуживанием будут проблемы. Один менеджер сидит в отделе сервиса и очень медленно работает. Уже очередь скопилось, а он сидит и омывайку за 600 р предлагает. 🫣 Попросила поговорить с руководителем: он на выходной тоже. У всех выходные. А день был понедельник! Надеюсь будет какое-то движение. Жду ответов, а их нет.
1
2
March 19, 2023
Благодарю за выполненные работы, видео обзор моего автомобиля, команда как всегда высококлассных специалистов, выдана машина вовремя. Дмитрий Молофей мастер консультант понравился
3
March 24, 2024
Я работала с менеджером Петром. Мне все понравилось, Машину купила за 4 часа «под ключ». Получилось немного долго, потому что был конец месяца)
July 27, 2022
Данный автосервис отличает отличает профессионализм и честность . Всегда обращаюсь за помощью в этот центр. качество работ отличное.
Все нравится , кроме места расположения. Когда данный сервис был на Варшавке лично мне было удобнее. Жаль , что переехали .
2
October 23, 2023
Всё просто. Близко к дому. Профильный бренд для имеющегося у меня авто. Много знакомых по прежнему месту совместной работы.
October 23, 2023
Хороший сервис вольво, долго не мог решить проблему по автомобилю. Были проблемы с топливной системой, всё устранили, детали привезли быстро. Автомобиль жены.
1
April 20, 2023
Отличный персонал. Все работы были объяснены, выполнены быстро и качественно. Есть специальное место где с комфортом можно подождать окончания работ.
September 26, 2023
Клиент пришел за тестдрайвом.
Клиент: можно покататься на машине?
Менеджер по продажам: катаются на аттракционах в парках и карусельках. А у нас проходят тестовый заезд те, кто хочет купить машину.
1
December 15, 2023
Выражаю благодарность Андрееву Илье, спасибо за профессиональный подход к обслуживанию моего автомобилю.
March 18, 2023
Очень хороший сервис, быстро и качественно. Очень вежливый и приятный персонал, большое спасибо Алине и мастеру Степану!
3
November 19, 2021
Я постоянный клент сервисного центра уже более 5 лет. Прекрасное обслужиаание. Никаких нареканий. Все вежливо и по делу. Лишнего не «втюхивают». Советы дают дельные . Работы проводят качественно. А вчера мастер Денис Размыслович меня просто восхитил. Все супер, и даже задержался на работе на полтора часа, чтоб все доделать и отдать мне машину в тот же день ( я не могла оставлять на ночь, а ТО было очень большое , и в один день не умещалось… ). Спасибо !!!
3
October 14, 2023
Добрый день. Обратилась в сервис для диагностики авто на предмет течи тех. жидкости. По осмотру авто был предоставлен видео-отчет с комментарием ёмко и доходчиво. Спасибо.
January 20, 2024
Спасибо мастеру Георгию
Особенная благодарность мастеру Александру, за качественное ТО и за видео отчет))
1
1
January 25, 2024
Всё сделано качественно, точно в срок. Думаю приобрести продленную гарантию. В этом автосалоне с 2016 года и менять его на другой не собираюсь.
November 3, 2024
Очень дорого не оправданные цена на сегодняшний день в два раза !!!
October 11, 2023
Был клиентом последние 10 лет, как покупал, так и обслуживался в СЦ. На сегодня не готов продолжать сотрудничество с СЦ из-за ненормальной ценовой политики, цены просто космос. Цены на ЗЧ выше рыночных в два раза.
1
April 1, 2023
Пользовался услугой шиномонтажа с хранением. 28.03.23 приехал переобуться. При выдаче автомобиля ломастер Колесников предупредил меня о якобы небольшой грыже на одном колесе, не препятствующей впрочем эксплуатации. Это было очень странно. При приемке летних колес на хранение никаких замечаний и грыж не было. Естественно, это колесо сразу начало травить. Пришлось вызвать профессиональный шиномонтаж, который обнаружил, что никакой грыжи не существует (кроме как в преступной фантазии Георгия Колесникова), а имеет место прорыв корда монтировкой при монтаже. Вот так, дорогие товарищи. Хотите жить - не пользуйтесь услугами этого «сервиса».
1
January 14, 2023
Очень прозрачная политика в части работ, особенно здорово, что есть видео обзор состояния машины.
Удобно можно подождать машину, можно взять машину в аренду на время ремонта.
Я переехал из сервиса в Строгино сюда и не пожалел.
April 6, 2023
Очень понравилось, как отработал продавец Нефедычев Павел, молодец! Все грамотно объяснил и ответил на все вопросы. После разговора с ним не осталось ни малейшего сомнения в выборе машины Gelly tugella. Ради нас Павел приехал в свой выходной на выдачу машины. Спасибо салону за таких отзывчивых сотрудников!
January 19, 2023
Добрый день!
За все время технического обслуживания автомобиля вопросов качеству проводимых работ не возникало. Так же хочу отметить на мой взгляд очень правильное решение, мастер который принимает автомобиль на техническое обслуживание, он же и проводит ремонт. Что позволят получить полную картину выполненных работ.
Благодарю за внимание!
2