Чисто, нет посторонних запахов в номере, приятный завтрак, хороший матрас. Все в целом на твердую 4 соотношение цена/качество!
Из минусов как обычно в гостиницах приклеенное что-либо на скотч(всякие пластиковые детали в ванной комнате), сломаные педальки мусорки (можно заменить на пластиковые корзинки и то будет приятнее), перевязанный скотчем видимо не работающий гигиенический душ... очень портит впечатление эти мелочи.
Очень приличная гостиница за свои деньги. Тихо, чисто, завтрак "шведский стол" с очень хорошим выбором включен в стоимость проживания. В одноместном номере, хоть и небольшом, есть все необходимое. Уборка номера и смена белья - раз в три дня. Путь это и не центр города, но мне, в силу специфики командировки, локация была очень удобна.
Отличный отель, если учитывать цену и качество предоставляемых услуг
За 2 тыс разместились в двухместном номере с завтраком полу-шведский стол. Чисто, тепло, уютно.
Минусы: нет паркинга, нет дополнительных одеял и пледов.
Но учитывая стоимость, это не позволяет снизить баллы
Гостиница хорошая, чистая, правда белье пахнет хлоркой, это неприятно, надеюсь, найдут другие способы отстирывать белье. Номер большой, все есть для проживания - холодильник, телевизор, туалет, душ, выдают и шампунь, и гель для душа, и мыло, и зубную щетку с пастой. Удобно. Очень вкусные завтраки, особенно, сырники и салаты, довольна пребыванием в этой гостинице. Выбирала её из-за близости к месту обучения. Сейчас ремонт ул. 22 Партсъезда в г. Самаре, поэтому приходилось обходить по буеракам и гаражам к месту обучения. Но, когда откроют новую отремонтированную улицу, идти будет очень близко и удобно. Благодарю всех сотрудников гостиницы за их труд и гостеприимство.
Для бюджетной гостиницы очень даже хорошо. В номере чисто, всë необходимое есть, персонал приветливый. Гостиница находится в многоквартирном доме на первом и втором этажах. Большой отдельный плюс за хороший завтрак (учитывая цену за номер). В настоящий момент (были в июне 2024) только один минус - это отсутствие парковки, но это временно, т.к. рядом идëт стройка; в итоге пришлось искать место для авто во дворе соседнего дома (но также можно оставить машину и через дорогу около ТЦ Апельсин).
Хочется оставить пару приятных слов о гостинице, которая расположена в хорошей части города, где остановился всего на одну ночь в номере 2. Сама гостиница мне очень понравилась, где всё было чисто и убрано. Ко всем прочим условиям в цену включен завтрак в формате шведского стола. Как буду снова в Самаре непременно остановлюсь в ней. Цена очень приемлемая. Спасибо мне понравилось. Советую всем.
С наилучшими пожеланиями А. И.
Шикарная гостиница!!!! Вообще все понравилось! Завтра очень вкусный! И место для парковки очень много!!! Теперь будем останавливаться только тут!!!!
07.01.2024: нечего не изменилось! Все шикарно! Только тут и останавливаемся! За эту цену просто подарок!!! Завтраки вкусные! Администраторы доброжелательные!
Хорошее место. В номерах чисто и всё есть для комфортного отдыха. Завтраки хорошие. Единственное что оставило негативный след- это ремонт дороги рядом с отелем и аодъехать близко просто невозможно ( но это от отеля не зависит)
Отличная гостиница по очень демократичной цене! Просторный номер, удобная кровать. Завтраки-шведский стол. Выбор небольшой, но вполне сытно: яичница, несколько видов каш, овощи, фрукты, салаты, печенье.
Останавливались второй раз. В первый раз были с детской футбольной командой, все были семьями.
Мы теперь частые гости в Самаре, станем постоянными клиентами этого отеля.
Отличный уютный отель.
Отличное расположение в городе, останавливаюсь не первый раз, довольно быстро добираюсь до разных адресов с утра, рядом есть магазины магнит и магнит косметик. Отличный завтрак с утра, несколько видов каши или яичница на выбор, плюс несколько салатов на выбор, печенье и йогурт. За такие демократичные цены это отличный выбор. В этот раз мы приехали с дилегацией, втроём. Наша компания: я и мой коллега. Нам забронировали номера стандарт с двух спальними кроватями. Плюс партнер нашей компании, он забронировал себе попроще номер, с полутроспальной кроватью. Когда мы заехали в отель, оказалось что номер с полутроспальной кроватью до сих пор на ремонте, не успели сделать. Так его по той же цене заселили в номер Люкс. И он по цене номера эконом, в номере люкс жил неделю, как и мы с моим коллегой , каждый в своём номере. Отелем все очень довольны, также спасибо администраторам, очень вежливые и добрые. Отдельное спасибо повару, вкусно готовит.
Уютно, не дорого, тихо и спокойно. Всё необходимое есть, в т.ч. и в коридоре - погладиться, кулер, доп. холодильник. В номере (N17) просторно, тепло, чисто.
Плюсы - номер чистый, расположение гостиницы удобное, завтрак приемлимый, персонал приветливый
Минусы - нет парковки, подушки комками, одеяло одно на двоих
Итог - для переночевать - вполне подойдёт
Отель оставил Ооочень плохое впечатление! И все благодаря администратору на ресепшене.
Худо бедно отель своей категории соответствует. Но нужно быть готовыми к ржавой воде, кулеру в коридоре, завтраку с советскими печеньками и вафельками, жесткому матрасу и т.д.
Но дело даже не в этом….
Попросила оставить с утра чемодан на ресепшене, так как понимала, что вернусь позже 12, когда нужно уже выехать.
Вернулась за чемоданом в 15-00. Стала его открывать, что бы сложить подарок, купленный дочери.
Вы даже не представляете, каких я проклятий не получила на тему, что бы «проваливала», что не имею права здесь находится и отвечать на телефонные звонки, что я доллжна сказать СПАСИБО за оставленный чемодан.
А за что собственно , за то, что данная услуга - стандартная для всего гостиничного бизнеса?
Вообщем такого отношения к себе я давно не испытывала, пои том, что это сфера услуг!!!
Уважаемые владельцы, Вам нужно срочно принимать меры к своему персоналу, иначе Ваш бизнес потерпит крах в будущем и Болле того таким отношением к гостям Вы все вместе формируете имедж такого красивого и любимого мной города - Самара!
Со своей стороны буду всячески давать Вашу отелю отрицательные отзывы и категорически никому не рекомендовать у Вас останавливаться!
Спасибо за «теплый» прием!
Самый ужасный отель. Засели в 19 номер , так как 9 забронированный был грязный , хорошо. В номере невыносимый шум с туалета , выключили очиститель стало тише, но спустя минут 10 все из унитаза , вода и тд пошло наверх. Зловонный запах , удивленный администратор. Ждали в этом вонючем номере еще 1.5 часа, чтобы переселили в другой.
Жили 6 дней , за 6 дней никто не убрался, ну просьбы и жалобы реакции 0. Горничная всегда под «под градусом» вечно говорила , ой не успеваю опять у вас убраться. Опять не дали белье вам не хватило , администраторы ничего не делали. Не хватало полотенец по кол-ву гостей, номер грязный изначально. Впечатление отвратительное , администраторы такие себе личности , что ругаешься с ними , что нормально говоришь , не убрались несколько , мусор забрали только тогда, когда в наглую выставили в коридор…
Одна заезда только за завтрак ❤️
Молодая девушка и Катерина которые готовили завтраки , большие умнички)
Никому не посоветую , ужасный отель , персонал , горничной Светлане отдельный привет за ее отвратительную работу .
По соотношению цена качество. Отличный вариант. Персонал приветлив,завтр аки неожиданно разнообразные для трех звезд. Всё обещанное имеется в номере. Для остановки на пару ночей отличный вариант.
Есть вопросы по чистоте номера,но,повторюсь, некритично,учитывая ценник.
Останавливалась в этом отеле уже раз пятый. Обо всём по порядку:
Плюсы:
1. Безусловно та малышка из столовой) умничка, крутилась там как белка в колесе, вежлива, доброжелательна по отношению к посетителям
2. Чистый номер по факту заселения, (дальше-просить, просить и еще раз просить убрать)
3. Завтрак потрясающий. Разнообразие блюд э, шведский стол
На этом, пожалуй, все
Минусы:
1. ПРОСИТЬ уборку? Что?
2. Указанный на сайте трансфер отсутствует. На вопрос «в чем дело? У вас на сайте указано» ответ «сайт обновляется, сколько тут работаю, трансфера тут нет…», ага, я уже третий год там останавливаюсь и все три года «обновляется» сайт? Девушки в том году этой я её наблюдала. В том году вообще мне сказали «трансфер есть,если вы заселились от 20(!) тыс
А сейчас о нем слышат впервые?
Здравствуйте!!! Отдыхала с дочерью и отцом, нам все очень понравилось!!! Уютный чистый номер, вежливый персонал, вкусные и полезные завтраки!!! Все ОТЛИЧНО!!! Спасибо большое за отдых!!!
Завтраки однообразные. Столовой как таковой нет, пару столиков на втором этаже, считай в коридоре.
Номер был люкс в миниатюре, двуспальная кровать, небольшой диван, столик на колесиках. Душ с дефектом небольшим, в поддоне дырка. Полотенце берите свое, это даже для ног не подходит. Тряпочки какие-то тонюсенькие. Заявленного фена нет, на ресепшене сказали, если нужен дадим. Очень плохо, что нет чайника в номере, приходиться выходить в коридор.
В доступности много маленьких магазинчиков, тц Апельсин.
За 5 дней пребывания ни разу не убрались, мусор выносили только 2 раза.
Гигиенические принадлежности берите все свои. Они такие маленькие, и вам их не добавят. Холодильник очень сильно морозит не там где нужно, причём он стоял в тумбе, которая явно мала для него, дверца холодильника с трудом открывалась, и закрывалась, нужно было так долбануть по дверце.
Гостиница понравилась, чисто, уютно, приветливый персонал. В стоимость номера включён завтрак, меню разнообразное, очень удобно для размещения с детьми. Город классный.
Всем добра и процветания.
"Браво Люкс" - это отель. не лишенный своих нюансов. кому-то может не понравиться месторасположение. кому-то - плотность полотенец, кому-то - постоянно открытая дверь... Но все эти параметры превращаются в мелочи на фоне по-настоящему принципиальных моментов. Один из них - отношение к постояльцам. В один из своих визитов я умудрилась оставить в номере золотые украшения - массивный браслет и перстень. Обнаружили - позвонили - продублировали информацию в смс и вернули с наилучшими пожеланиями. Понимаю, можно сказать: "И что в этом особенного?" В сущности, ничего. Но часто мы видим иной подход, согласитесь. Искренняя благодарность честной горничной, внимательным сотрудникам. И еще - в этом отеле есть совершенно уникальная девушка, организующая завтрак. Быстрая, доброжелательная. Правда, она создает настроение. И классно готовит яичницу. В общем, приезжайте к ним смело))
Хорошая гостиница по доступной цене, чисто, кондиционер исправен, очень вежливвый персонал. Завтраки включены: на выбор яичница или каша, чай, кофе, овощная и фруктовая нарезка, сыр, масло, круасаны, печенье.
Самый большой минус гостиницы, отсутствие парковки. Парковались у торгового центра Апельсин и шли с багажом пешком 15 минут. Кафе не предусмотрено, только завтраки. Номер маленький и тёмный. В санузле расположен насос, который включается при каждом включении воды с бешеным звуком. В итоге вместо отдыха мы слушали как гости принимают душ и ходят в туалет. В общем заселится туда можно только в случае крайней необходимости, во всех остальных советую поискать более спокойное место.
Отличная уютная гостиница. Номер чистый, удобный. Приятно, что в стоимость входит завтрак. Шведский стол и горячее блюдо на выбор. Вежливый и приветливый персонал. Я останавливалась третий раз и очень довольна. Спасибо!
Всё отлично, по телефону забронировали. Номера чистые, уютные. Персонал вежливый, завтраки отличные (для детей есть разнообразие). Мы остались в восторге. В следующий раз, только к вам) спасибо всему обслуживающему персоналу👍
Останавливались в данной гостинице в номере люкс летом, всё устроило. В отпуске снова планировали остановиться зд же, забронировали номер заранее с 3.12. по 4.12. оплатили естественно, но приехать не смогли. 1.12. Отменили бронь. Но деньги не вернули до сих пор!!!
Всё понравилось. Чисто, уютно. А какие завтраки! Вкусные, свежие. На любой вкус и возраст. Персонал вежливый. Хочется отметить девушку, что готовит и накрывает завтраки. Спасибо!
1
2
Show business's response
Ольга Крайнова
Level 9 Local Expert
August 28, 2024
Хороший отель в центре города. Удобная развязка, всё интересное рядом. Отель находится в многоэтажном доме, на первом этаже. В номере чисто, комфортно, завтрак (шветский стол) приличный, можно выбрать что-то для себя. Единственное что составило неудобство - это строительство дороги рядом с отелем и то, что подъехать к отелю практически не возможно, придётся нести чемоданы на себе. Отсутствие микроволновки на кухне тоже составило неудобство, так как в отеле предусмотрен только завтрак, а обеда и ужина нет.
Очень бюджетно и вполне себе приемлемо за такую цену. Большой минус, что нет собственной парковки и 2 разв отключали воду из-за строящейся рядом дороги.
Нет своей парковки, идти с чемоданами далеко. Машину ищешь где припарковать через несколько домов во дворе, ну или предлагают через проспект на парковке магазина. Номера чистые, завтрак хороший, вкусный, сытный. И есть хороший выбор
Останавливались в отеле на сутки, ремонт неплохой, чисто, просторно, завтрак вкусный, НО
Забронировали заранее, внесли полную стоимость, но, то ли своя ошибка, то ли ошибка приложения, но оказалась, что бронь оформилась на сутки раньше, в итоге мы приехали, заплатили второй раз за номер, который пустовал все это время, нам даже не позвонили, не поинтересовались, где мы!
В номере посуды нет, пришлось клянчить, чайника нет, воды нет, пульт от телевизора не работает, нельзя включить одновременно и телевизор, и холодильник ( находятся в одном месте), утром на завтрак нас встретили с таким лицом, будто мы пришли к этому человеку домой, а нас не звали🤦♀️! Задумка хорошая, но на практике не получилось, к сожалению!
Для показателя цена это твердая 4, к тому же замечательные завтрак и. Девушка на кухне очень старается.
Ну, а теперь НО:
1. Мусор за неделю выносили 1 раз.
2. На вопрос когда поменяют полотенце. Ответ - завтра, ну короче считай в день выезда.
3. В описании указано наличие СВЧ, по факту разогреть еду нет возможности.
4. Самый главный минус - территория отгорожена шлагбаумом жилого дома, под"езда на машине нет. Машину надо ставить на стоянке у торгового центра Ап..син- 300 метров.
5. За туалетной бумагой тоже надо ходить на ресепшн.
Из явных плюсов :
Есть утюг на этаже.
Просторные номера.
Очень хороший , чистый и уютный отель . Завтрак включен , в номерах опрятно, есть кондиционер, холодильник, одноразовые принадлежности. Довольна выбором отеля и думаю приеду сюда не раз 👍🏼
Хороший мини отель. Хороший номер. Неплохое расположение. Рядом несколько тц.
Всё чисто, аккуратно. Единственное что не понравилось это завтрак. Ну нельзя это считать полноценным шведским столом. Что то стоит в общем доступе, типа сыр, колбаса, пара салатов. Ну печенье, вафли и соки. Яичницу или кашу принесут по заказу. В целом твёрдые четыре звезды.
Очень милый небольшой отель.
Останевливались на 5 ночей.
Из плюсов:
Спальный район - тишина за окнами.
Цена
Просторный номер (брали люкс)
Неплохой завтрак, голодным не останешься.
Разные варианты освещения в номере
Наличие кондиционера. Доступность к общественному транспорту до центра.
Из минусов:
Самый главный минус - колонка в ванной. Очень сложно регулировать температуру воды, повернешь на миллиметр и льет кипяток, назад на миллиметр и вода холодная.
Большие просветы между дверью и косяком, как следствие низкая звукоизоляция через дверь.
Отсутствие москитных сеток на окнах
Шумный кондиционер, наш завывал очень мило, как на северном побережье, но кому-то может показаться громким.
Заехал только сегодня, переночевать - самое то, лучшее соотношение качества и цены, причем ничем не хуже за подобный номер, который стоит дороже в другой гостинице. Приеду еще раз, а может и два) работа такая!!!
Уютно,чисто и комфортно.Расположение отличное,недалеко торговый центр,где можно купить все необходимое.В номере чистота,что глаз радует,в ванной комнате гигиенические наборы и одноразовые тапочки,полотенца белоснежные.Останавливалась на одну ночь,но вернусь сюда снова.Спасибо за приятную атмосферу.
Были весной, всё бы хорошо, но вся округа была перекрыта, машину пришлось ост авить вообще в соседнем квартале, и нам много путешествующим совет отелю немножко разнообразить завтраки, сытно, вкусно, но однообразно. В остальном всё прекрасно 👍
Отличная гостиница! Вежливый, отзывчивый персонал) очень приятная стоимость номера ещё и завтрак включен))
Добраться не сложно, рядом есть тц, автобусные и трамвайные остановки)
Отличный маленький отель, номера чистые, всё необходимое есть в номере, завтрак включён, очень разнообразный. Очень порадовала низкая цена за хорошее качество. Персонал отзывчивый. Отель расположен в жилом доме, вдали от проезжей части, тихо. Рядом торговый центр. Ночевал одну ночь, был проездом, очень понравилось. Если в следующий раз буду в Самаре, обязательно остановлюсь этом отеле.
Отдыхали с 30 декабря 2023 по 1 января 2024. Отличный, ую тный отель. Всё очень понравилось, вежливый персонал, вкусный разнообразный завтрак. Единственное, что не понравилось, очень хорошая слышимость. За стеной были маленькие дети, плакали и кричали днём и ночью.
Отличный отель. Находится вблизи Московского шоссе, где есть и ТЦ, и парки. Сама дорога к отелю со стороны Московского ш. представляет собой ухабы, но это наиболее короткий путь. Можно ещё пройти по тротуару по ул. Советской Армии. Номер был большой, светлый, опрятный. Грязи не было. Кровать большая, матрац удобный. В шкафу было одеяло. Санузел большой, есть всё необходимое: шампунь, мыло, гель для душа и зубные наборы. 1 звезду снижаю за душевую кабину - в ней отломана 1 ручка дверки и в стыках плесень. По утрам (до 10:30 можно пойти на завтрак. Повар предлагала на выбор кашу, яичницу и омлет. Так же были всевозможные нарезки по типу шведского стола (сыр, колбасы, фрукты, овощи). Замечаний нет. Буду в Самаре ещё - скорее всего остановлюсь здесь же. Спасибо за сервис!
Удобное расположение,но с парковкой проблемки,. Чисто опрятно, завтрак обычный, (овсянка,яичница, нарезки фрукты,) но всë вкусно. Было бы не плохо если бы был кофейный аппарат.
Приятная гостиница, уютные, чистые номера, вежливый персонал, вкусные завтраки входят в стоимость номера, стоянка для машин, удобное месторасположение, рядом парк есть где погулять.
Это не гостиница. Во первых, расположена на первом этаже многоэтажного жилого дома. Во вторых, парковки нет, шлагбаум закрыт, вещи несите сами метров сто и не по прямой, Паркуйтес где угодно. Далее, еды нет. Далее, воды нет, далее у нас под унитазом стоял какой то насос который включался как только кто то толи в отеле а модюжет и пр стояку ходил в туалет или открывал кран с водой. За то цена хорошего люкса. В Самаре есть отели, раз пять лучше при этом в два раза дешевле
Свою функцию выполняет . Цена/ качество вроде не плохо , но есть негатив . Приехал с дел поздно , а на ресепшине н ет никого , звонил , стучал, кричал , только через минут 50 появилась мадам с сонными глазами .