Обычный «Бургер Кинг». За чистотой стараются следить, есть зона, где детки могут поиграть, а родители немного передохнуть. Часто зимой вход в заведение плохо расчищают из-за этого не хочется заходить, чтобы не пачкать ноги ( грязная жижа из снега и грязи).
На протяжение полугода кушаю именно в этом заведении и у меня только хорошие впечатления. Блюда приготавливают быстро, очень вкусно и кладут полный набор всего, что полагается. Хотелось бы выделить и поблагодарить таких сотрудников как Ирина и Медет, очень вежливые сотрудники, свою работу выполняют на отлично, видно что стараются и полностью вовлечены в свою работу. Благодарю
Заказал большой бургер с курицей и это топ.
Все свежее, приготовлено хорошо и вкусно. На кухне чисто, потому что персонал нормальный, а не привычный для РФ.
11.12.2024 сделали заказ, час его готовили, и потом курьер уезжает развозить заказы в Некрасовку вместо того, чтобы отдать заказ в паре домов. Видим это, отменяем заказ, оператор все приняла, говорит отменила, еще через час приезжает курьер, отказываемся от заказа, потому что уже дошли до другого заведения и забрали сами, и зачем нам заказ которому 2 часа? Пишем в поддержку, и там получаем отказ о возврате денежных средств, потому что мы якобы «приняли заказ»! Это как работает? Почему оператор отменяет заказ, после этого приезжает курьер и беспокоит своим визитом поздним вечером, когда заказ уже отменен? И когда курьеру озвучиваешь, что уже не надо, он говорит в ресторан, что отдал заказ? Просто отвратительный сервис. Отвечают только по почте, разбираться не хотят, деньги не возвращают. Заказывайте смело, если готовы ждать 3 часа без возможности вернуть деньги за то, что вы даже забирать не станете. Скрины прикладываю, видно, что отказ зафиксирован, на втором скриншоте ответ организации, где отказывают в возврате, хотя повторюсь, от заказа отказались дважды, у оператора, и у курьера.
____________________
По состоянию на 23.12.2024 деньги вернули, жаль что приходится стимулировать организацию отзывами. Оценку меняю, так как вопрос решен.
Вот захотелось нам как-то бургеров. Смотрим по сторонам (в смысле в яндекс карты) - рядом ничего путного нет, только великая троица фастфуда. Решили в Burger King зайти, взять самый дорогой бургер из серии "Ангус". Думаем, ну раз дорогой, значит вкусный. Да ещё и в коробке крутой подаётся, всё аккуратно упаковано, чтобы не испачкаться.
В общем, взяли мы этот "Ангус", раскрываем коробку... и тут нас ждёт грусть-печаль. Булка - сухая, соуса - кот наплакал, начинки - тоже не густо. За 500 рублей? Серьезно, БэКа? За эти деньги можно было в кафе нормально пообедать.
Ладно бы только с качеством еды прокол вышел. Так ещё и сотрудник на выдаче нахамил. Хотя на табло уже писало, что наш заказ готов. В общем, осадочек остался неприятный. Да и ладно. Работа у людей в таком месте нервная наверное очень. Еда выходит соответсвующая.
Конечно, этот отзыв вряд ли что-то изменит. Но пусть хоть где-то будет отражение действительности. Может, кто-то прочитает и подумает дважды, прежде чем отдавать 500 рублей за сухую булку с котлетой.
В следующий раз лучше вообще от фастфуда откажемся. Надоело платить за красивую фотку в меню. Лучше поищем кафе с нормальной едой, пусть и подороже будет. Зато и настроение не испортится.
Мне нравится это место, персонал всегда общается вежливо , готовят не долго, раньше воняло с туалета, исправили и давно уже нет такого запаха. Минус звезду ставлю, тк вечером за порядком ее следят уже, и столы после детишек ужасные, не всегда, но частенько. Это не критично
Добрый день, помоему это единственный бургер гинг где вкусно, отличное место, удобно можно поставить машину и спокойно покушать, персонал вежливый, всем рекомендую, приду еще.
Однин из самых прекрасных БК на свете! Я готова петь оду вашим сотрудникам. Насколько они всегда работают хорошо и с классным настроением. Очень супер что практически никогда не бывает вообще никаких очередей. Но ваш коллектив это золото. Потрясающий БК. Оставайтесь такими всегда.
Служба доставки отвратительная
Ожидание заказа больше 2 часов
Служба поддержки принципиально не берет трубку, ощущение, что у них только один курьер на доставку, а операторы не хотят работать
Просто ужас
Не заказывайте доставку по этому адресу
Кол оценка,ожидание пары бургеров и картошки 40 минут,отдают заказы как хотят,можно 10 минут ждать бургер, можно час
Плюсом не докладывают,выбрал пакет с острыми специями,ни пакета,ни специй,это заведение портит репутацию вашей торговой марке,а точнее его сотрудники
Были каждый день там, ребёнок покупал Робобокс или как там правильно называется) хорошее обслуживание, есть детский уголок даже, туалеты чистые и без очереди всё. Другие Кинги по городу похуже попадались
Грубая девушка на раздаче,ни привета не улыбки не до свидания,собирали заказ минут 5 если не больше,грязно,раньше было много сотрудников а сейчас их 0,туалет не убирали лет так 5 кажется,если б не дети я б не зашла.
Решилась все таки написать отзыв .. особенно, почитав лестные комментарии … крайне удивлена.
Один из самых грязных кингов всегда. Да черт с ним, с тем что в зале.. Вы зайдите в любой санузел и ощутите этот запах. Да, лето, но на замечание об окончании ЖИДКОГО МЫЛА, должны были незамедлительно среагировать.. не то, что на запах.
Не рекомендуем и думаю это крайний раз посещения сей место (благо теперь появились прямые конкуренты не далеко)
Ооооооочень долгая доставка ((((( больше часа ждём ..... А заказ 2 бургеры и картофель фри ) и это не в первый раз . Служба поддержки не работает , от слова совсем .
Внук из всех сетей фастфуда отдаёт предпочтение Бургер Кингу. Посещаем этот объект быстрого питания по улице Лухмановской, 2. Не очень часто, но впечатления от посещения, как правило, позитивные. Хорошее расположение, в зале чисто, быстрое обслуживание, интересная бонусная программа. Есть детская игровая комната. Так что если есть любители фастфуда, то сюда можно приходить!
Школота завсегдалые, с утра занимают место стаканчиком, и так пол помещения занято! Столы бывают грязные, не успевают отмывать, места за большими столами неудобные, ноги не просунуть под стол!
Отличное место. Сегодня понедельник 6 мая 2024. Народу не много.Уборщица работает, без остановки. В туалете , всё работает, запахов нет. Купил кофе, побыстрой перекусить. Всем доволен! Спасибо тем , кто там работает!
Рядом с метро. Чаще всего есть столики, присесть, поесть. Но бывает и к терминалам для оформления заказа очередь. На Авто отлично заезжать, обычно никого нет перед тобой и есть парковка если ожидать.
Хорошее место. 1. Работают до поздно поэтому можно даже после учёбы заходить. 2. Быстро готовят и с уважением относятся к клиентам ( дали бесплатное мороженное когда был час пик ) .3. Ну и конечно очень вкусно и сытно потом весь вечер не был голодным.
Всё бы не плохо. Вроде вкусно готовят, есть терминалы для заказа (целых три), детская комната и довольно чисто. НО!!! Проблема в том, что в стремлении поместить как можно больше народу в очень ограниченном пространстве, руководство этого ресторана натыкало кучу столиков, за которые сложно сесть даже стройным людям. Очень тесно. ОЧЕНЬ!
Недоволен графиком! Написано работает до 3 ночи, открыто, работает с 8... Но указано не глядя что это график авто бургера. Пришел голодный поесть в 7 утра, ушел голодный
Один из самый лучших бк в Москве.
Лучший персонал, ни разу за год моего похода сюда не было ни единой ошибки со сборкой заказа.
Персонал отзывчивый, очень приятный. В помещении всегда чисто, есть игровая площадка для детей.
Долив работает всегда, никаких проблем с ним ни разу не видел.
Спасибо что постоянно убираете лук из моего воппера
С уважением, клиент ;)
Отличное место. Удобное. Персонал отличный. Чисто. С детьми приходят. Маловато место. Маленький. Людей всегда много. Спальный район. Иногда закрывается на вход пока люди не поедят и не выйдут. Расширяйтесь. Это принесёт больший доход
Бургер кинг ул. Лухмановская д2. Сегодня около 15:30 зашли заказать кофе. Пока делали заказ через терминал на кассе началась перепалка работников заведения с посетителем. Не могу сказать, что между ними произошло, но в выражениях посетитель не стеснялся… что в свою очередь сделали все три сотрудника заведения: одна из сотрудниц не славянской внешности из-за кассы начала выкрикивать: со своей бабой ты тоже так разговариваешь? Далее все три сотрудника начали также не стесняясь в слух выражатб свои эмоции и кажется впали во вневменяемое состояние и один за другим стали из-за кассы метать все что им попадало под руки в толпу вокруг стоящих (то есть цель у них была попасть в обчика, но пострадали все, кто был вокруг), из-за стойки плескали не стесняясь в толпу колой , водой, я не исключение и попало и на мою верхнюю одежду. На вопрос к сотруднице : вы вменяемые вообще, понимаете, что испортили одежду? Она скромно ответила: извините. У меня вопрос к администрации заведения: если у Вас нет охраны , разве сотрудников заведения не обучали, что в подобном случае вызывается на место наряд, а не разбираются самостоятельно? Ведь именно сотрудники сегодня начали первыми применять «подручные средства». Вокруг было много детей и никто не стеснялся вырвжаться! Просьба принять меры!
В целом все четко и корректно для таого типа заведения. Находится рядом. Пользуюсь часто. Менеджеры реагируют адекватно и решают все вопросы в своей компетенции. Бывают проблеммы с приложением, но это вопрос не к конкретной точке данного бренда.
Так себе....
Безответственные сотрудники,....
Стояли в очереди пол часа чтоб обслужили,....
Короны не начислили,делаю вид,что не замечают тебя.
1
Show business's response
Мария Мику
Level 9 Local Expert
April 24, 2024
Отличное место для любителей Данной еды)), мне нравится кофе и мороженое, детям картошка фри , она самая вкусная по сравнению с конкурентами. Очень здорово что есть игровая комната , дети в полном восторге👍🙌🙌🙌
Последнин недели игровая комната закрыта уже месяц ... Всвязи м чем ??
Самый лучший Бургер Кинг в Некрасовке
Есть игровая комната для детей, к это большой плюс. Рядом магазин Дикси, пиццерия в одном здании. Так что можно и с деткой и за продуктами и перекусить и домой прихватить . Чистый воздух как и туалеты, хороший поток людей, места всем по достаточно хоть он и небольшой.
Рекомендую
Очень быстрое обслуживание. Я заказала через терминал, не помогло и 2 минут мой заказ был готов. Есть комната для детей очень удобно. Можно покушать, а дети играют.
нет возможности заказать на кассе, а стоять в очереди к терминалу, пока люди думают над заказом, долго. за стойкой сотрудники ругаются друг с другом. видела как сотрудники касались зоны гостя на стакане и трогали палочки для перемешивания напитка за часть, которую как раз погружают в напиток. брауни был еле тёплым в этот раз. однако! брауни в бургер кинге вкусные.
Всегда вежливый, спокойный персонал
Кофе наливают при тебе и оно не стоит, не осаживается дожидаясь тебя. Есть те бургеры, которых никогда нет на Покровской. Нравится этот БК. Народу меньше, чем в Некрасовке
если б нас не выгоняли за то что мы просто сидели то было бы 5 звезд нас выгнали за то что мы нечего не заказали мы хотели заказать что то большое на всех но девушка сказала что не выдаст нам заказ и ушла ну мы и вышли
1
1
Show business's response
D
Dr. J.K.
Level 17 Local Expert
November 29, 2024
Обычный БК. Не фанат фаст фура. Но частенько, аккуратненько. Сказать собобо нечего. Вкус бургеров понятен. Быстро перекусить и побежал дольше.
Всё очень понравилось. В зале чисто и аккуратно. Персонал вежливый и отзывчивый. Помогли с онлайн заказом. Время ожидания минимальное. Загляну обязательно ещё.
Эхх. Пошли времена безлимитный газировки🤣 Но еда по прежнему вкусная, персонал приветливый, чистенько, уютно. Расположение хорошее, место для парковки найти можно)))