Ремонтировали машину ,очень понравилось . Ребята взялись за ремонт быстро.Сделали все качественно.Пенсонал вежливый.Хотелось бы ещё кафе, где можно перекусить и выпить кофе .В остальном все отлично .
Очень долго. Гофру на глушителе веста делали целый день. Загнал в 9 .00 а забрал в 16.30 и после того как сам приехал и цена 7.600 за что, это всего лишь гофра глушителя. Полный неуд
Очень понравился сервис. Ребята работают быстро, качественно и хорошо справились с поставленной задачей. Отдельное спасибо приемщику, всё доходчиво объяснил. Рекомендую!
Последнее время пользуюсь услугами только этого сервиса. Всё вполне устраивает. Оперативно. Без нареканий.
Вежливый персонал, граммотные специалисты, уютная атмосфера.
Рекомендую к сотрудничеству 👍🏻
Хотим выразить большую благодарность всем сотрудникам блюз моторс!
За вашу оперативность, помощь в поиске эвакуатора и работу!
Вы оказались нашими спасителями на пути дальнего следования!
Отдельный восторг и благодарность за комфортную, уютную комнату ожидания!
Телевизор с ютуб и диванчики скрасили наше ожидание.
Огромное спасибо парням из "Блюз Моторс", очень помогли в сложной ситуации!!! Спасибо всем кто причастен к этой истории, аварийному комиссару на платке, эвакуаторщику Алексею, ну и конечно парням из сервиса.Ехали домой, перед Ельцом,на 370-м км., обломился шток помпы. Своим ходом движение не возможно, только эвакуатор. Аварийный комиссар приехал быстро, огородил машину, вызвал эвакуатор. Было два решения проблемы, либо до Москвы на эвакуаторе (ценник конский) , либо в ближайший сервис, попробовать починиться. Пока ждали эвакуации, начал обзванивать авто магазины, на наличие запчастей, на нашу радость, нашел. Потом очередь дошла до сервисов, и тут начались проблемы. Это было воскресенье, вторая половина дня, ещё и предпраздничный день, куда не позвоню, везде всë занято. Мы могли бы на сутки,в лучшем случае, застрять в Ельце. Ладно, думаю, дождусь эвакуатор, может водитель что посоветует. В итоге так и вышло, Алексей созвонился с сервисом,и нам обещали всë починить. Парни сделали всë в лучшем виде, так же дали несколько рекомендаций. Так что дальше, мы уже поехали уже своим ходом))).Сам сервис отличный, очень всë чистенько, как в ремзоне,так и в зале, комнате клиента. В Москве такие сервисы ещё надо поискать)))) В общем я рад,что это был именно "Блюз Моторс".Спасибо вам огромное!
Отличное обслуживание персонала, удобное помещение для отдыха, вежливые сотрудники. Одна звезда за отсутствие квалификации мастеров. На некоторых из них мне посчастливилось попасть.
Ехали с Москвы в сторону ставропольского края, машина встала за 100 км от Ельца, эвакуаторщик посоветовал данный сервис. Встретили тепло, а вот диагностировать поломку за целый день не смогли, более того поменяли топливный фильтр и неправильно поставили прокладку, в связи с чем после того как в другом сервисе быстро диагностировали и починили машину, авто более 3 км не смогло проехать и огромным фонтаном из под под прокладки фильтра пошла солярка. В сервисе где сделали машину в г. Воронеже, сказали, что это абсурд, очень смешно и что даже ребенок бы смог правильно установить топливный фильтр.
По итогу, дополнительные расходы на эвакуатор 12+4 т.р, потеря времени, установка ненужного топливного фильтра. Более того до Блюз Моторс машина заводилась но при нажатие на педаль газа глохла, после Блюз Моторс машина вовсе перестала заводится. Так же пытались убедить на замену форсунок именно в определении сервисе по предварительной договоренности мастеров, с акцентом, что они не чинятся (на самом деле чинятся) спасибо адекватным и профессиональным мастерам в г. Воронеже, которые не стали по итогу втюхивать форсы.
Звонил в сервис ответили доброжелательно обещали перезвонить и уладить вопрос, но видимо забили на клиента и.к не местный.
Не хотел писать отзыв но вы даже мне не перезвонили, спасибо.
Долго выбирал сервис для двух своих семейных автомобилей (Лексус и Ниссан)по отзывам друзей. Посоветовали БлюзМоторс. Очень доволен. Работают не по принципу решения только той проблемы с которой приехал автовладелец, но и на предотвращение возможных будущих проблем. Специалисты грамотные...очень доходчиво разъяснили и помогли подобрать зап.части соответствующие принципу цена-качество. Лексус ещё свежий, а вот Ниссан - старичёк))) В общем, рекомендую... Да...и читая некоторые отзывы, сделал вывод, что действительно сервис хороший, коль сторонние конкуренты - автосервисы оставляют негативные отзывы. Значит Блюзмоторс - мой правильный выбор!
Отзывчивый персонал, мастера приемщики грамотны в общении. Автомеханики мастера своего дела! Все сделали вовремя. Буду дальше пользоваться услугами данного сервиса.
Хороший автосервис, можно записаться заранее. Свой магазин-склад масел и запчастей. Обслуживают быстро и качественно. Раньше движок поджирал масло, приходилось постоянно доливать,в сервисе помогли подобрать масло, теперь все окей,от замены до замены. Есть зал ожидания, что очень удобно.цены демократичные.
Обслуживался несколько раз
Из плюсов:
- Есть хорошая зона ожидания
- Современное здание
- старые детали отдают назад )
Минусы:
- Обслуживание пока не очень. Заказывал детали, не перезвонили по приходу, в итоге ждал до ремонта почти две недели, сам позвонил узнал и записался
- качество работы непонятно, после осмотра, поменял стойки а скрип при проезде лежачих полицейских остался
Не зарегистрировали машину оставил на ночь так как не было запчастей на утро персонал не в понятках пообещали сделать к обеду Ито не все запчасти Зены называют завышенные ,думаю к вечеру если сделают то хорошо к трем часам сделали счет неприятно удивил шикарный сервис
1
2
Show business's response
И
Ирина Лунькова
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Хочу выразить благодарность этому Сервису!!!
По дороге сломалась машина, по отзывам выбрали этот Сервис и не ошиблись.
Всё сделано быстро, чётко, профессионально, а главное без навязывания доп. услуг, что немаловажно!!!
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Спасибо большое персоналу за отзывчивость! Посреди трассы система управления автомобиля выдала ошибку, проблемы с двигателем. Позвонили в автосервис. Нам ответили с позитивом, пошли навстречу, приняли без очереди. Быстро обнаружили и устранили неисправность. На всё про всё пол часа!
Ребята настоящие профессионалы, однозначно рекомендуем)
Случайно сюда заехал как-то на внеплановый ремонт подвески, с тех пор только здесь и обслуживаюсь. Нравится ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно.
Ну что сказать. Я, как постоянный клиент очень сильно разочарован. Делали подсветку в перчаточном ящике и немного ошиблись с размером отверстия плафона (аж в целых 1см) и теперь плафон просто вываливается из него, а чтобы заделать эту свою недоделку, просто налили на плафон герметика, пластилина или еще какой-то непонятной массы до кучи, ну а что, нормально же, держится пока что, а там хоть потоп, лишь бы клиент не заметил! В итоге поехал в гараж и сам содрал эту налепленную массу и приклеил на двухсторонний скотч. Так что теперь не знаю, что мне делать с этой "дырой", как исправлять за вами ваши косяки? Не все делают вот так, но больше скорее всего к вам я ни ногой... Спасибо за "сервис". Уж вот такого я никак от вас не ожидал...
Хочется поблагодарить коллектив Блюз Моторс за профессионализм, аккуратность и желание помочь. Был проездом в Ельце, позвонил, приехал. Раритетный автодом на базе Мерседес 1989 года выпуска. Отдефектовали, обслужили, дали рекомендации. Спасибо приёмщику Анатолию за знание предмета и неравнодушие, механику Александру за прекрасную работу, аккуратность и глубокий интерес к делу и немногословному Юрию, который всё видит :-)
Хочу поделиться своим впечатлениям . Спасибо всем кто помог мне в ремонте авто. Подошли очень хорошо к моей проблеме . Зделали диагностику и нашли поломку и устранили . И я снова продолжил свой путь в 1200км . Спасибо за помощь.
Переобувался на лето,очень понравилось. Комфортная зона ожидания, интересно наблюдать. Оба комплекта резины помыли и упаковали в мешки для колёс, перед сход развалом сами разгрузили машину. В Ельце один единственный такой сервис!!!!!!Теперь только к ним!!!!Качество работы 👍ребята молодцы,и ценник дешевле в разы чем переобуться в каком либо шиномантаже на «трассе»где НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТННОСТИ ни за что ,,,,,сняли переобули и грязные по кидали в салон🤦🏽♀️БЛЮЗ МОТОРС СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ 👍все четко!
Попал к ребятам случайно, в городе проездом. В дороге запарился, вышла из строя система кондиционирования. Сервис нашел на картах, по сути заехал в первый попавшийся и не пожалел. Быстрая диагностика и решение проблемы -замена компрессора. Отремонтировали за время моего обеда) отдельное спасибо Максиму за грамотную консультацию, помог устранить еще пару мелких но надоевших косяков. Вообщем могу смело рекомендовать👍🏻
Запись не состоялась.
Очень неорганизованно.
Не перезвонили.
Пришлось звонить самим.
В результате, отказали в записи, не перенесли на другое время.
Больше не обращусь и друзьям рекомендовать не буду.
3
Е
Евгений Евгений
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Отличный сервис! Обслуживаю машину в этом сервисе уже давно. ТО, ремонт только здесь. Все специалисты грамотные. Делают быстро и качественно. Рекомендую!
Облуживаю свой Тигуан уже год. Качественное обслуживание, умеренный ценник, грамотные мастера по обслуживанию Вагов отдельный респект Алексею, более грамотного специалиста не встречал нигде
Все отлично,подняли,посмотрели в чем неисправность,полчаса и машина готова,молодцы! Единственный минусик не работала кафешка у них.
Так что смело заезжайте,помогут быстро и качественно
2
4
Show business's response
М
Мельникова Елена
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты, при наличии запасных частей ремонт авто занял 1час. Комфортная зона ожидания для взрослых и детей.
Благодарю каждого кто работает в данном сервисе, начиная от приема автомобиля до его отдачи на руки, очень радует то, что по звонку всегда добавляют о том, что необходимо сделать то или иное, благодарю за это, остается только сказать успехов в труде и спасибо!
Сервис чистый, хорошая клиентская зона, а вот с персоналом однозначно проблемы.
Приехал на заправку кондиционера, мастер приемщик Анатолий. Г, сказал что сейчас всё занято, приезжайте через час заправим.
Приехал через час, но мастер мастер приёмщик заявил что сейчас тоже не получится, приезжаете через 3 часа.
Человек явно не справляется со своими обязанностями, и портит всё впечатление о сервисе, а ведь он является непосредственно лицом сервиса.
Я свои выводы сделал, вы свои делайте сами
Осталась довольна. Все чётко, отзваниваются если что-то вдруг пошло не так, держат в курсе всего происходящего. Для нашего небольшого города, в полное достойный сервис. Так держать👍
Не любитель отзывов, но моя ситуация заслуживает публичной позитивной огласке. Банальная ситуация: поздний вечер, Елец, девушка, спускает колесо, причина «непонятна». На мою удачу, по пути встретила этот сервис. И счастью-не было предела. Причина в спускающемся колесе не только была устранена, но сотрудники сервиса осмотрели все колёса, убедились в безопасности дальнейшего движения. При этом не смотря на то, что до конца работы оставалось 20 минут, оказали услуги качественно, с улыбкой на лице и Безвозмездно. Профессионалы, клиентоориентированы. Отдельное спасибо мастеру Александру и всей команде сервиса! Процветания и благодарных клиентов!
Второй год обслуживаем и ремонтируем машину в этой компании! Благодарны за оперативность заказа запчастей и материалов, качество выполнения работ отличное! Стоимость и качество работ в адекватном соотношении! Отношение мастеров всегда вызывает уважение! Позитивны, профессиональны, молодцы! Спасибо за квалифицированную помощь!
Хотела бы оставить приятный отзыв о данном автосервисе. Ехала из Краснодара в Москву. Проехав Воронеж, автомобиль заглох и не подавал признаков жизни. Эвакуатор нас привёз сюда. Мы были приятно удивлены встрече. Очень вежливый мастер приёмщик Анатолий, нас проводил нас в комнату ожидания. Первое, что приятно удивило, это укомплектованность автосервиса и чистота. Ну и конечно гвоздь программы это автомеханик Александр. Фамилию к сожалению не знаем. Грациозно что то подключил к автомобилю, несколько раз взмахнув рукой, что то где-то покрутив…. И вуаля!!!! Наша малышка снова заработала!!!! Ура!!!! С походкой победителя направился к нам. В течении часа автомобиль снова в строю. Благодарим в первую очередь очень харизматичного и грамотного специалиста Александра, мастера приемщика Анатолия ну и конечно же руководство автосервиса за то, что так все организованно. МОЛОДЦЫ!!!!
Приехал в субботу, 13.01.2024. Застроил двигатель. Нашел в интернете график работы. Максимум что смогли сделать только компьютерную диагностику. Оказалось что у них по выходным не работают специалисты и помочь они не могут. Советую подумать прежде чем ехать туда и тратить там время.
Появился скрип в повеске. Сделали осмотр, нашли причину. По времени заняло около 30 минут. Всем доволен. Цены средние по рынку. Ни каких доп услуг ненавязывали. Общение вежливое.
Сломалась машина по дороге, выбирали авторемонт методом тыка и не прогадали. Провели диагностику, заказали деталь, привезли в течение нескольких часов. Снятие старой детали было трудоемким, с которым мастер данного автосервиса справился на отлично. Установка новой тоже потребовала терпения, из-за устранения последствий «приваривания» старой детали. Спасибо за своевременную качественную работу! Советую!
Также хочется отметить очень чистую и удобную комнату отдыха, где есть все необходимое для времяпрепровождения во время ремонта автомобиля.
Производил ремонт в данном сервисе, устранили поломку за короткий срок. Хотел бы оставить хороший отзыв за четкую, быструю, качественную работу. Отдельное спасибо автомеханику Булгакову Александру. В сервисе комфортная зона ожидания, а также вежливая и приветливая девушка администратор Елена.
Всем привет.
Посетил сегодня автосервис.
Записался на 16.00.
Приехал чуть раньше, но это не стало проблемой.
Ждать не пришлось, т.к. мастер был свободен сделали все без вопросов.
Автомобиль нива Шевроле
Персонал приветливый.
Не, то что хвалёные горе мастера с сервиса на известковом заводе.
Которые заняты даже когда стенд пустует.
Шинторг при упоминании марки машины начали ныть и тут же отказали в записи т.к. делать все долго и тд.
Рекомендую.
Цена вопроса 800р, а главное не приходится уговаривать ребят делать свою работу.
Сход развал на отлично.