Хороший сервис. Квалифицированные механики. Современное оборудование. Отлаженная логистика с поставщиками запчастей и расходников.
3
2
Show business's response
Alexandr
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Если вы приезжаете на хорошей иномарки, то, возможно, всё будет хорошо... В общем я очень разочарован. Типо квалифицированные сотрудники, типо всё качественно. Приехал на 10ке, так они разворотили всё. Да они, как бы всё сделали, но забыли почему-то вернуть всё на своё место. Так не делают настоящие профессионалы своего дела и относятся к любой машине добросовестно!
Был первый раз на ТО в принципе все понравилось, цены приемлемее чем у официалов(ну а какая разница где проходить если уже не на гарантии) все оперативно было, буду обращаться еще
Приехали установить багажник на крышу, заодно и диагностику сделать, выявили проблему с шаровой опорой и ещё что то, заказали детали и на следующий день уже все сделали. Все отлично как всегда 🤝
Мама разворотила защиту на авто - загнула край. Супер-водитель 😁 почти как я)) был выходной, перед Пасхой, всё кругом закрыто, а она скрежетала по грунтовке так, что казалось, дно отскочит. Позвонили в этот сервис, у них была переустановка компов, сказали, что сервис временно не работает, НО! сказали приехать - "глянем". В итоге, в НЕРАБОЧЕЕ время присверлили всё на место за несколько минут - маман счастливая укатила в восторге! Большое человеческое спасибо ребятам! Это уже не первый раз, когда выручают! Теперь и мама стала постоянным клиентом 😊 завтра записалась на заправку кондиционера)
В 2022 году переобувался на лето плюс сход развал, очень понравилось. Комфортная зона ожидания, интересно наблюдать. Оба комплекта резины помыли и упаковали в мешки для колёс, перед сход развалом сами разгрузили машину. Очень понравилось, на Елец такой подход только у них!
Приехал на диагностику подвески. Посторонний стук. Быстро нашли неисправность и устранили её. Оказалось причина в оторвавшемся датчике давления воздуха в колесе! Кто бы мог подумать! Отличная командная работа персонала!
Если дорог автомобиль,то лучше ехать в сервис.Тут выдадут акт выполненных работ.Бывает брак запчастей, время сейчас такое,в гараже с вами разговаривать даже не будут, здесь же,все официально,в такой ситуации вы не останетесь у "разбитого корыта".
Доброго времени суток. Являюсь владельцем BMW. 2 года назад возникла проблема с раздаткой. официальный дилер и еще один сервис в один голос сказали о срочной замене, мол ремонту она не подлежит. ценник на новую был на тот момент 320000 Р. моя жадность взяла свое, я просто забил... но проблема росла. приехал в Блюз, мастер Алексей (огромная благодарность), проведя осмотр и тест драйв, принял решение разобрать коробку и произвести ремонт, без замены на новую. все прошло успешно! стоимость ремонта оказалась в 8 раз меньше замены. остался доволен!
еще из плюсов: год назад менял масло и прочие расходники (двигателю требуется 5,5 л масла). до этого менял 7 лет у официалов . масло продается исключительно в емкости 1л... покупаю 6л, официалы заливали 5,5 поллитра забирали себе... здесь мне вернули 0,5л на следующую замену.
маленький минус: в зале приемки авто и ожидания вечно никого нет, последний раз при заборе авто ждал 15 минут живую душу
Делали замену летней резины на зимнюю, сделали быстро и хорошо. В помещении чистота и порядок. Болты на колесах затянули с применением динамометрического ключа, что очень приятно.
Машина ВАЗ 2114, не заводилась при холодном запуске без нажатия педали газа, объездили все сервисы и в пустую потратили 16к, везде говорили что нужно поменять датчики, приехав в БЛЮЗ провели диагностику и выяснили что дело было в форсунках, очень довольны сервисом, спасибо вам за вашу работу!!!
За всех мастеров не могу сказать, но есть мастера которые пытаются открутить гайки на сухую и говорят что так и надо, а потом девочка на телефоне рассказывает про инструкции и допуски
Давно живу в Москве, но ремонтировать и обслуживать машину езжу только к Вам!
Отдельное спасибо мастерам-приёмщикам за умение найти подход к любой категории клиентов. Мне, как автоледи бывает сложно понять все термины, но ребята всегда умеют объяснить доступным языком и наглядно показать, что и для чего необходимо сделать. Также с запчастями.. всегда стараются найти подешевле, но при этом в разы качественнее.
В последний раз столкнулась с проблемой электроусилителя руля (руль просто перестал крутится без усилий). По пути с работы заехала московский сервис. После выполнения диагностики (которая заняло всего 5-10 минут) мне объявили стоимость замены полного узла в 80.000 руб. Приехала в Блюз. Ребята качественно посмотрели весь автомобиль и выявили неисправность в рулевом кардане. Заказали запчасть, на следующий день вечером автомобиль уже был готов. Обошлось мне всё всего в 5 т.р. Скоро подходит замена масла в коробке автомат.. Мне уже рассчитали стоимость необходимых расходных материалов и работ. Оказалось в полтора раз дешевле, чем у официалов.
Отдельное спасибо за комфортную зону ожидания, в которой чувствуешь себя как дома. Всегда есть конфеты, пирожные, чай, кофе и даже фрукты в качестве комплимента для клиентов на любой вкус. Очень приятно ощущать такую заботу о клиентах.
Слежу за всеми новостями в Telegram-канале - очень интересно! Еще очень удобно, что имеется возможность записаться, проконсультироваться или просто узнать, как там моя машина (даже фото приложат) в WhatsApp.
Желаю процветания Вашему сервису!
всем привет.
обратился сюда из-за шума генератора
неисправность нашли и устранили, спасибо специалистам
всё отлично, хотя пришлось подождать запчасть
также хочу отметить приветливую администратора-кассира Елену 😁👍
Ребята молодцы! Вышла из строя коробка робот на опеле. Всё сделали быстро, попутно поменяли саленблоки на подрамник и стойку стабилизатора. Большая благодарность за проделанную работу, сервис однозначно рекомендую.
Жаль что во время осеннего сезона они забывают про клиентов, ахах позвонил хотел записаться что бы диски попрямить на что мне сказали что они этим занимаются, но делать не будут, так как это долго, а щас идет сезон переобувки
Хороший качественный сервис, отличная работа мастеров приемщиков, доступное для понимания объяснение, оперативная работа мастеров, выполняющих замену деталей, зона ожидания комфортная, есть кафе, в котором бомбический кофе, приятная музыка, позитив, всё понравилось
Возвращались с семьёй из Краснодара. По дороге заправились на АЗС в Хлевном. Километров ометров через 20 упали обороты двигателя. Танцы с бубном у припаркованной на обочине машины результатов не принесли. Пришлось вызывать аварийного комиссара и, с его помощью, Эвакуатор. Погрузились, в общей сложности, минут через 30-40. Ближайший город - вообще незнакомый Елец. До него километров 40. У себя в городе (в полтора раза больше Ельца) не каждому мастеру свою машину отдашь, а тут вообще "тёмный лес". Парнишка на эвакуаторе сказал, что есть норм сервис и он нас отвезёт. Вариантов нет, пришлось довериться. Первое что удивило - масштаб сервиса и персонал, который нас, бедолаг, принимал. Приехали под закрытие, но нас дождались. На утро, дождавшись окна, поставили на диагностику. В итоге оказалось, что сажевый фильтр и катализатор решили уйти на пенсию. Вариантов нет, до дома ещё 700 вёрст. Решили ремонтироваться на месте. И вот тут самое интересное. У парней был забит сервис и они, видя нашу ситуацию, приняли все возможные меры чтобы нас выпустить пораньше. На следующий день начались и благополучно закончились ремонтные работы и мы, уставшие от непредвиденного ожидания, покатили домой. 700 км пролетели быстро и осознание полнейшей благодарности пришло в момент парковки у дома. Всему коллективу БЛЮЗ Моторс нижайший поклон от благополучно добравшейся до домвюа семьи!)
Заехал дозаправить кондиционер. Диагностика показала высокое давление в системе охлаждения. Оперативно устранили причины. Отличная станция. При необходимости приеду ещё раз. 11.08.2023 меняли жидкости в двигателе и вариаторе. Всё хорошо. Спасибо Алексею.
Благодарю всех кто работает в этой команде!
Заезжал вынуждено на ремонт 17.01.24. Всё объяснили и выполнили свою работу, пусть и простую, но профессионально.
Огромная благодарность Анатолию, Анжелике и их сплоченной, профессиональной команде за отзывчивость и помощь решения проблемы с автомобилем. Так держать!!!!
Были проездом с "острой болью". Ребята оперативно приняли, устранили помеху, сочинять ничего не стали - взяли только за осмотр. Спасибо за чистоту, комфорт, детскую комнату. А самое главное - оперативность. Жаль, что рядом с нами таких сервисов мало.
26.08.2023 обратился в данный автосервис с проблемой автомобиля. Хочу выразить благодарность за своевременный и качественный ремонт автомобиля, особенно мастеру - Анатолию, диспетчеру - Юрию, технику (имя извините не помню).
Не плохой сервис, цена конечно на услуги не малые,запчасти только по их заказу
A
Alex
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Здравствуйте!
Выражаю слова благодарности и положительный отзыв о проделанной работе по ремонту моего автомобиля, а именно огромное спасибо мастеру-приёмщику Геннадию и всем причастным!
Советую всем обращаться в Блюз-моторс, где Вас всегда будет ждать тёплый приём, грамотное, качественное обслуживание и ремонт Вашего автомобиля!👍👍👍👍👍
Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса Блюз Моторс. Ребята работают быстро и качественно. Не первый раз обращаюсь к ним и остаюсь довольна выполненной работой. Рекомендую
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность! Спасли мой отпуск! Починили BMW 320D F31, заменили теплообменник EGR. Нашли течь антифриза и быстро сделали! Сервис шикарный, все оборудование, мастера русские и без выхлопа, с прямыми руками!!! Отдельная благодарность мастеру приёмщику Алексею, человечище! Детская зона и кафетерий спасли нас пока искали течь. Мужики дай бог такой сервис везде!
Оболочка сервиса очень неплохая, но мастера безграмотные! Загнал машину и после горемастеров пришлось ехать в Воронеж для ремонта автомобиля! Ребята, если не умеете - не беритесь! И дело тут не в деньгах!!! Современные, дорогие машины требуют более квалифицированных специалистов!!! P.s. серьезно???!!! Вы ответили на мой отзыв и это радует! Не смогли найти мое обращение в ваш супер сервис?! Обращался мой супруг и после вашего безграмотного вмешательства мой автомобиль реанимировали в Воронеже! Могу сбросить заказ-наряд...Если не умеете делать-не беритесь!!!
Мастер сход-развала видимо запойный пьяница. Два раза заранее записывался на эту процедуру, и оба раза то он внезапно выходной, то внезапно заболел. Если в первый раз хоть заранее позвонили, то во второй приехал, а мне в ответ не только не извинились, но и сказали, что никакой записи не было. 50 км туда-обратно мотаться зря мне конечно очень надо было. Делайте выводы, и звоните сами перед приездом.
Делаю у них ТО, отличаются по ценам в два раза меньше от дилерских(когда уже наедятся), печать в сервисной книжке ставят, т.е. серьезный сервис, запчасть через них заказал, привезли быстро и не дорого. Доволен работой сотрудника сервиса Геннадия (фамилию не знаю)он там сейчас мастером приемщиком работает -на все вопросы ответит, по новым деталям подскажет. Мойка -дорого, но качественно.
Современный автосервис, все чисто и приятно в нем находиться, есть зона отдыха и кафе на втором этаже. Также есть в продаже основные расходные материалы. Парковка удобная. Рядом находится АЗС Роснефть. Рекомендую!
3
2
Show business's response
Дмитрий Кармазин
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Очень дорого, работают по норма часу, берутся за работу не имея не инструмента не знаний, могут накрутить много ненужных работ, из плюсов есть гарантия.
Автосервис просто отстой,заезд бесплатно выезд за деньги.Приехал по записи на развал,потратил свое время, слесарь после осмотра сообщил, что не сможет сделать развал-схождения, потому что болты не крутятся, в итоге взяли оплату за не проделанную работу и проводили... не рекомендую туда обращаться
регулярно приезжаю на ТО и ремонт в данный сервис.
Квалифицированный персонал, есть собственный склад запчастей- не нужно долго ждать расходники, так же могут привезти на заказ в течение нескольких дней.
Сегодня обратились с проблемой очистки топливной стстемы на Вито , и ребята мастерски за три часа справились с работой и мы готовы ехать дальше ! Благодарю Умара и Валерия Анатольевича за отличную работу ✊