В очередной раз посетил Блюз Моторс, на этот раз пользовался не услугами шиномонтажа, а ремонтом! Оставил онлайн заявку по подбору запчастей, со мной связались, всё что нужно быстро доставили и поставили на мой автомобиль! Я очень доволен! Всё качественно!
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! Мастер-приемщик Геннадий записал на удобное для меня время, помог выявить причину неполадки, подобрал нужные запчасти, и в итоге устранение неисправности произвели даже раньше указанного времени! Очень довольна отношением к клиенту и результатом! Всем рекомендую!
Обратилась в автосервис "БлюзМоторс" по совету знакомых, а теперь являюсь постоянным клиентом! От обслуживания осталась в восторге. Отличная обстановка, команда профессионалов, быстро, качественно, приемлемые цены. Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывают «пальцем» на то, что требуется заменить, вежливое общение. Если что-то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то мастер-приемщик по телефону, объясняя все очень подробно и доходчиво. Помогают с подбором и доставкой запчастей, что для девушки огромный плюс! (не нужно самой ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет) Буду рекомендовать техцентр друзьям! Всем советую обращаться!
Ребята профессионалы! По дороге на юг загорелись все чеки на машине. Парни оперативно считали и сняли все ошибки. Сделали распечатку, дали рекомендации. Очень оперативно.
Спасибо большое. Все сделали идеально. Чисто, хорошо, есть где убить время. По качеству работ претеезий нет. Ребята молодцы! Отличные мастера. Делали Рено Кангу! Спасибо 😘
Отличный сервис, рабочие места оборудованы и укомплектованы, у мастеров полный набор инструмента, компьютер с доступом в интернет, мойка для рук (все это мало где в встретишь, тем более неожиданно было обнаружить в Ельце).
С ценами на ремонт не грубят, все в пределах разумного. Вошли в мое положение и занялись машиной без очереди (отказал генератор в дороге), пустили в ремзону (я по мелочи помогал мастеру, поскольку о машине своей знаю всё-таки больше и это сэкономило мне время) и в итоге все сделали достаточно быстро и хорошо, скорость на цене ремонта не отразилась.
Менеджеры на приёме конечно немного напоминают своим видом братков из 90-х, были опасения что счёт выставят очень большой, но в процессе достаточно вежливое общение, никакого развода и все по делу. В общем рекомендую!
Не знаю какие специалисты работают в этом сервисе, мне познать это не удалось. Позвонил, хотел записаться на замену задних колодок(меняются программно), девушка сказала что мастер приёмщик оставил телефон на стойке, но как появится обязательно позвонит, спросила как зовут, оставил номер телефона, в итоге никто не перезвонил, вот такое отношение к клиенту с самого начала.
7
1
Show business's response
VLADIMIR OKHMAT
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Сломался подшипник в ступице переднего колеса - И не взирая на выходной день ребята из этого автосервиса нашли, заказали и сделали всё в лучшем виде. Благодарю. P.S. Чтобы было понятно про работников Блюз Моторс - уже отдавая машину после КАЧЕСТВЕННОГО ремонта - они обнаружили, что болты заднего колеса разкручены!!! - всё подтянули. Респект
Не знаю, как тут пишут положительные отзывы! Просто позорище, а не автосервис. Продержали грузовую машину 4!!! дня и каждый день кормили обещаниями! Должен был посмотреть электрик. Вечером говорят, что машина разобрана, завтра перезвоним. В итоге спустя 4 дня БЕСПОЛЕЗНОГО ПРОСТОЯ, старший мастер сказал, что оказывается электрика ни вчера не было, ни сегодня не будет! Просто водили за нос! ПОЗОР!!!!
В феврале была замена переднего вала, не затянули пластиковый пыльник внешнего шруса, когда наступила весна, появился хруст из под колеса. Смазку начало выдавливать из под пыльника! Вскрытие показало наличие воды внутри.
P. S мало того что не затянули пыльник, так ещё на внутренний трипод забили молибденовую смазку! Давно всем известно, что в трипод используют смазку на основе полемочивины!
Для демонтажа шаровых опор давно используют сьемники, но похоже не в этот раз.
Ниже фототчет.
Представьте.
Еду по М4 ночью, темно жуть, пасмурно. Вдруг машина глохнет на ходу, я на обочину, она не заводится. Думаю приплыл, ночь, *** знает где, тьма тараканья. Вызывают эвакуатор, приезжает вежливый молодой парень, отвозит в Елец, в Блюз Моторс, а потом в гостиницу, ночь же. Просыпаюсь утром иду в Блюз Моторс, а там современное здание, вежливые и внимательный мастер приёмник. Отдаю машину, сам иду в город гулять. На моё удивление город понравился, много церквей, собор красивейший, монастырь. Позвонили ребята из сервиса, я забрал своё авто, оказалось полетел бензонасос.
В общем мне всё понравилось, обслуживание по нормальным ценам, внимательный и вежливый персонал, да в добавок Елец красивый старинный город.
Решил написать отзыв. От души спасибо ребятам. Скажем так на двух других сервисах в мск нашли то, над чем тут посмеялись и сказали, катайся дальше, все ок. Нашли и устранили другую проблему, которая реально не давала нормально ехать. Цены по сравнению с мск - даже говорить не буду. Знал бы про сервис ездил бы сюда ремонтировать тачку. Новое оборудование. Все свежее приятно находиться.
Здравствуйте, 8.10.23 ехали по м4 доехали до заправки, заправились, машина не заводится.на улице ночь , мороз Вызвали эвакуатор отвезли машину в Елец в Блюз Моторс, утром сдали в ремонт,отзывчивый, вежливый персонал, сделали быстро и качественно. Огромное спасибо
Сломались в дороге. Ехать ещё очень далеко. Нашли ваш сервисный центр. Приняли нас радушно и очень профессионально. Запчасти пришли быстро и ребята мастера быстренько все собрали. На территории сервиса все чётко организовано, и зона ожидания, и работа мастеров и весь персонал очень вежливый и понимающие. Спасибо всем огромное за работу и профессионализм. Мы живём далеко отсюда, и очень довольны, что в нашей беде помогли именно вы, мастера из блюз моторс
Великолепный сервисный центр!!!!!!
Только здесь смогли правильно решить вопрос по балансировке зимних колёс моего авто.( до этого пытался сделать балансировку колёс на трёх шиномонтажках,две в Липецке и одна в Ельце....безрезультатно " рулевое биение" не изчезало!!!
Автослесарь Александр Михайлов настоящий Мастер!,своего дела,вдумчивый,грамотный,опытный специалист!
А руководитель центра неоднократно сам подходил и интересовался ходом и результатом работ.
Настоятельно рекомендую всем автолюбителям автоцентр БЛЮЗМОТОРС по обслуживанию авто.
ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!!!!
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К РЕМОНТУ И ОБСЛУЖИВАНИЮ ВАШЕГО АВТО !!!!!
Желаю персоналу Здоровья ,,а центру Процветания!!!
10 января 2022 г. ехал на своей Х5 из Крыма домой в Питер, на 395 км. трассы М4 Дон случилась проблема с тормазами, педаль тормоза провалилась к счастью никто не пострадал. Нашел в интернете ближайший автосервис, позвонил и меня взяли на ремонт, организовали эвакуатор, сделали диагностику, оказалось что тормазная трубка повреждена, сами изготовили и операивно её заменили! через два часа Я поехал домой, остался очень доволен! Цена очень низкая а качество супер! Сделали полную компьютерную диагностику автомобиля по акции, совершенно бесплатно!!!
Огромное спасибо мастерам за их профессионализм и отдельное огромное спасибо мастеру приёмщику Алексею за его профессионализ и доброжелательность!))) Впервые встретил такой классный автосервис!!! Советую, останетесь очень довольны!)))
Это самый гадкий и отвратительный сервис города, такое ощющение, что не ты приехал им деньги платить и работу дать, а они тебе, не советую ни кому туда обращаться...
Случайно попал в этот автосервис, был приятно удивлён качеством обслуживания и высоким профессионализмом во всем! 10 из 10!!! Думаю что теперь буду ездить на обслуживание только сюда, даже не смотря на то что я из Липецка. Всем рекомендую!!!
Отличный сервис, думаю лучший в городе. Есть бесплатные приятные мелочи: чай, кофе, конфетки, даже яблоки для гурманов)) Персонал вежливый и профессиональный!! Работу выполняют качественно, нареканий нет. Сравнить есть с чем. Советую однозначно!
Сломались на трассе,эвакуатор привёз в сервис. Обслужили по высшему разряду, ценнике заоблачный. Можно комфортно отдохнуть в зоне ожидания,попить чай/кофе. Спасибо большое всем сотрудникам❤️
Всем, доброго времени суток!
08.10.2021 ехали из Москвы в Крым, не далеко от Елец машина отказывалась ехать, не заводиться и все. Позвонили , приехал эвакуатор, который привез нас в Блюз Моторс.Около 10-11 дня. Техники-мастера, оттолкали машину в бокс, через какое то время, нам говорят что нужно менять реле в генераторе,но его нет в наличии, а есть возможность заменить генератор, который привезут вечером, цена его с работой 12200,и вечером мы выедем. Конечно, домой хочется поскорее, мы согласились на замену генератора. Мы ожидали в комнате ожидания, где просматривается зона ремонта автомобиля.
Вечером, нам меняют генератор, заводят машину, мы уставшие так как уже как сутки в дороге, едем. Радостные... Проехали 100км, и тут радость быстро ушла, машина остановилась, и с теми же симптомами, не заводиться. Стоим,до ближайшего СТО 50км,.Переночевали в гостинице у дороги , на утро а это вторые сутки в дороге, к нам подошли ребята которые остановились рядом в кафе, они открыли капот, и предположительно сказали что это стартер, не исправен, по всем симптомам.
На тросё они дотянули нас до Воронежа, мы там же вызвали эвакуатор, который довез до СТО.Техник осмотрел машину, и конечно же стартер,его как оказалось давно нужно было заменить, как же с нас смеялись, что мы поменяли генератор не понятно зачем, исправный генератор, который мы забрали с собой, хотя нам в Блюз Моторс сказали а зачем вам ваш генератор, будет в багажнике болтаться. Но мы попросили его нам принести.
А картина такая с помощью прибора можно завести машину, как нам и сделали в Блюз Моторс, только проедет она максимум немного км, так сказать на,,последнем дыхании,,
На СТО в Воронеже, у техника не было стартера, и он разобрал наш, все зачистил,возможно что то в нём отремонтировал в нём(я не техник) установил на место. И машина завелась, и мое удивление, человек не взял с нас денег, ни копейки.Пол часа работы и мы поехали, и техник нам прозванивал интересовался едем ли мы, и просил позвонить как доедем, так как стартер, нужно было заменить.И мы доехали отлично!
Это как?
Уважаемые работники Блюз Моторс, а особенно 19 летний мастер который якобы нашел причину, если не можете найти причину или не знаете,вы скажите!
Ведь дело даже не в деньгах!
Нам нужно было ещё ехать 1500км! Машина встала по среди трассы, мы промерзли, и уже на следующий день ходили с температурой.Так как до гостиницы ещё и идти нужно было не мало, это было ночью.
Если люди со стороны подошли и невооруженым глазом предположили что это стартер!Вы что творите?!
!Мы так это не оставим, это однозначно!
Здесь я пишу для людей,будьте аккуратны!
Хочу предостереч владельцев отечественных авто в этом сервисе их неремонтируют. Позвонил на ресепшен по поводу ремонта оветила девушка записала номер и сказала перезвонят. Так как ехал мимо решил заехать и уточнить лично. На что получил ответ мы такие машины не делаем в форме насмешки.
На проделанве работы по электрике дают гарантию 72 часа, даже при условии полного просморо электрооборудования в том числе и кос. Эл проводов. , менжере могут не связаться в назначенное время, надо звонить сомим, либо забывать перезвонить. Когда озвучевют сумму, не двют полную расшифровку предоставленных услуг, узнаешь только при получении чека.
Замечательный сервис. Тепло встретили, помогли разместиться в не знакомом городе, довезли до гостиницы и в течении двух дней починили машину. Поломка была серьёзная. Сгорела проводка. Очень классно сработали мастера. МОЛОДЦЫ!!! Быстро привезли запчасти и быстро починили. В остальных сервисах г. Ельца почему Кайен не стали чинить. Так д
ержать ребята!!! Держите марку!!! Поднимаю за ВАС бокал лимонада)))