Все сделали очень быстро и качественно. Недорогая доставка. Парковка не очень удобная но это не напрягает. Очередь была немаленькая, но нас "раскидали" очень быстро
Очень много людей в декабре, постоянно большая очередь. Сделайте чтобы работали веб камеры в отделении. Чтобы можно было посмотреть камеру на сайте и увидеть сколько народу прежде, чем идти.
Мой любимый пункт выдачи. Конечно, в связи с тем, что это единственный сдэк в округе, бывают наплывы очередей в час пик. Но сотрудники неизменно вежливые, все всегда четко и максимально быстро. Люди работают одни и те же на протяжении нескольких лет, что говорит об отличной организации внутри коллектива.
Желаю всем сотрудникам этого пвз процветания и побольше благодарных клиентов!
Многократно отправлял посылки СДЭК в нескольких пунктах, но такого неприятного обслуживания как на Тарусской ещё не встречал. Отправлял посылку в Минск и как обычно называл номер телефона получателя - и все мгновенно оформлялось. Здесь же вдруг начались требования дать номер накладной. Вопрос: А без номера накладной можно оформить? Ответ невнятный и молчание. Вопрос: Что нужно сделать, чтобы отправить посылку? Ответ: назовите номер телефона получателя. Называю. Ответ: по этому номеру нет данных. Вопрос: как нет данных? Я отправлял неоднократно по этому номеру из других пунктов!! У вас разве не единая база данных на весь СДЭК!!?? Ответ убийственный: Да, единая база, НО МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ИСКАТЬ. Откуда вы взяли такую сотрудницу, дорогие господа из СДЭК? У вас же хамство уже процветает… В итоге посылка была оформлена - но сколько времени потеряно на идиотские разговоры, да и настроение испорчено.
Самый отвратительный пункт выдачи, который я когда либо видела. Постоянно огромные очереди, хвост которой выходит на улицу, медленная работа сотрудников, маленькая количество персонала, их усталые лица и тд. В общем, все плохо и скверно
Ввели эл очередь, я не заметила. Обошлись со мной не оч вежливо, отправили за талончиком и в конец очереди. Как то не сильно клиентоориентированно
3
3
Masha Y.
Level 5 Local Expert
January 5
Хорошие сотрудники, жаль, что им приходится работать в таких условиях. Огромные очереди всегда, в любое время года и в любой час. Оплатить по какой-то непонятной причине можно только по куар коду или наличными, нигде об этом не указано. Передо мной дедушка стоял в очереди полчаса, так как по карте оплатить нельзя, пошел снимать деньги в банкомате, который тоже не близко. Экономить на процентах от банка ценой удобства посетителей - это отвратительно. Ни за что больше не буду отправлять в этот сдэк ничего, быстрее будет доехать до другого отделения
Всегда все без проблем. Упаковка в порядке,персонал вежливый, очередей нет, время ожидания приемлемое. Местоположение удобное, в шаговой доступности от метро. Ни разу не пожалела
Район большой. Один пункт СДЭК. В рабочее время , днём очередь 14 человек. Это при трёх работниках.
Кто в Авито отправляет не рекомендую. Просидите в очереди час.
Два раза попадала в районе 19:00, график работы до 20:00 в будни это сильно💪🏼 как раз после работы можно приехать поцеловать дверь. Первый раз подумала ой как много людей, приеду завтра, и вот наступило «завтра», а ситуация никак не изменилась. Мужественно выстояв очередь, с постоянным «кто последний?», получила товар и расплатилась, не сказать что персонал сильно приветливый, но и обстановка не располагает) 3 звезды - заслужено) возможно, когда нет загруженности, все радужнее😉
Обслуживают быстро. Ждала минут 10. Персонал вежливый внимательный. Была днём, поэтому наверное и очереди почти не было. Расположение не очень удобное. От метро минут 5-7 или одна остановка.
Была в выходной 16.12. Во второй половине дня. Очередь на улице, человек 10. Вероятно это не вина пункта, просто мало пунктов сдэк на территории Ясенево. Ждать пришлось час, чтоб отправить посылку.
Не возможно оплатить картой, если телефона нет с собой то ищи наличку где хочешь.
Евгения
Level 6 Local Expert
June 19
Прошлый век, посылку выдают только с паспортом и еще нужно заполнить извещение и карточки банковские не принимают.
Я не поняла куда я попала, после других пунктов выдачи - сдек прошлый век, учитывая что к ним пришло физическое лицо.
Заказал с iherb с доставкой через сдек, по информации из заказа, должны были привезти до 19 сентября, по факту таможенное оформление с 21 сентября, то есть уже 3 недели что-то оформляется на таможне, задержка в доставке самого заказа почти месяц.
Не советую эту шляпу, лучше поищите другие компании.
Очень понравилось почтовая служба "СДЕК". Посылка дошла в целости и была доставлена даже раньше заявленного срока! Сотрудники очень вежливые и оперативные! Знают дело на пять баллов! Я очень довольна! Рекомендую.
Единственный пункт сдэк в районе, очереди безумные. Ну возьмите на сезон ещё одного сотрудника - только на выдачу посылок!! Стоять по 40-60 минут - это уже за гранью добра и зла, а что будет через месяц?
Добрый день! Хотелось бы написать что-то положительное,но увы и ах! Мужчина ,который пытался меня обслужить,как ни старался провалил все на свете.....И так по порядку. Во первых получить свой товар я не смогла,он зарегистрирован на мужа ,я жена,но правила есть правила и паспорт, и уговоры не помогли. (Но я особо и не уговаривала,просто уточнила) Это претензии не к менеджеру, а лично к фирме , в целом. ( Если я жена и есть паспорт мужа,почему не выдать товар???) Во-вторых: мужчина постоянно, на протяжении 5минут общения со мной, разговаривал параллельно по телефону. Меня это обидело. Я не скандальная,но можно уделить мне 3 минуты и общаться дальше. Но апогеем было показывание мне руками и пальцем,что он очень занят разговором по телефону , и общение со мной завершено. Ставлю 1 звезду. Очень жаль,но место меня расстроило. И правила у фирмы странные.
Спасибо!!! Быстро. Оперативно. С человеческим отношением (что ценно и редко)). Косяки пока не замечены ;). Пользуемся постоянно. Удобное расположение. Несколько минут ходьбы от метро Ясенево.