Посмотрела отзывы, нет ни одного по поводу ступенек при входе в СДЭК. Компания транспортная и нет заезда в помещение и только ступеньки. Тяжелое не завести, а нести тяжело. О другом... В общем, всегда по-разному. А в целом, как и везде... )) Развивайтесь дальше....
Хороший офис, парни работают быстро, доброжелательные. Девушки, как обычно, непостоянны в психологическом плане, но в этом офисе - не критично. В общем, впечатления от офиса - только положительные, чего не скажешь о деятельности самой компании.
Неплохо было бы установить кондиционер, бедные сотрудники, всю смену в жаре, так можно и сознанку потерять. Очередей не встретил, сотрудники вменяемые!
Был там в субботу. Часов в 6 вечера. Очередь! Выдаёт и принимает один человек... Второй с ним попрощался и ушёл... Минут 40 ждал. Это не правильно, а попросту бардак. Мест присесть только 3. Зашли мамашки с детьми, в возрасте посетители.... И что?! Чего не отнять, так это оператор голантен до нельзя... Здоровается со всеми и всего доброго желает...
А очередь в этом пункте частенько!
7
Show business's response
В
Виктор Максимов
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Добрый день, заехал в данный пункт Сдек , отстоял очередь, подошла моя , и милые на первый взгляд сотрудники мне ОТКАЗЫВАЮТ принять посылку ( коробки не большие ) на отправку с пометкой Обрешётка ….
Объясняя это тем что они не колотят обрешётку на пункте и мне надо проехать по другому адресу Сдека , как я понял на основной склад на Варшавку …..
Такой бред и ситуацией я сталкиваюсь в первый раз …..
Я регулярно отправляю Сдеком посылки из разных пунктов которые у меня по дороге и всегда без каких проблем .
Попытался объяснить , что я знаю что они не колотят обрешётку на самих пунктах , а отправляют на основной склад и там его забивают его в обрешётку , на что меня попросили покинуть пункт чтоб я не задерживал очередь .
Обычный пункт выдачи, но сотрудникам чтоит быть приветливее с клиентами, иногда складывается ощущение, что они лично повезут мою посылку на другой конец страны, а им этого совсем не хочется
вечером очередь достаточно большая бывает, но ребята работают оперативно и долго ждать не приходится. заказывала люстру через интернет, пришла в целости и сохранности. Спасибо!
Отличный пункт выдачи. Часто прихожу забирать посылки с шайна, удобно, расположено недалеко от дома. Сотрудники всегда очень приветливые, быстро работают и с улыбкой.
Заходила один раз. Напала на очередь, хвост которой был на улице. В итоге общее впечатление такое же, как от Почты России - долго, душно, много документов.
Несколько касс , можно соблюдать дистанцию так необходимую сейчас , да и вообще уже привыкаешь , чтобы люди соблюдали социальную дистанцию .
Ребята-работники приветливые .
Есть одна раздевалка, весы большие , стулья для ожидания .
3
Show business's response
Богомолов Александр
Level 9 Local Expert
April 25
К персоналу вопросов нет, но работа пункта организована отвратительно, стоишь в очереди по 25-30 минут.
Не любезные администраторы. К клиентам относятся с одолжением и на отвали.
Сотрудница, принимающая мое отправление, чтобы исправить одну букву в фамилии получателя, полностью переписывала заказ, что говорит о не компетентности сотрудника.
Персонал странноватый, при отправке прорыскали все досконально как будто я бомбу хочу через них отправить, в итоге отправил экспресс доставкой, шла 12 дней вместо обещанных 3-4 по итогу выяснилось что они ее потеряли, но после написания жалобы в течении трех дней нашли
Практически единственный ПВЗ на большой район - из-за этого можно попасть на большую очередь. 2 раза пользовался для получения посылок- один раз полчаса стоял в очереди (в 19:30 в рабочий день), другой раз - сразу зашёл и получил (в 18:30 в рабочий день). Думаю, секрет в том, чтобы выбирать непиковое время.
По существу сервиса- претензий нет. Сказал номер, оплатил, получил.
Единственный пунк в Ясенево. Поток людей у них постоянный. Придется постоять в очереди, улыбку от персонала не получите. Персонал загружен и это отражается на обслуживании.
Сам пользуюсь т к рядом с домом и других вариантов нет.
Была хорошая компания до сегодняшнего дня. Попросил супругу получить товар на сумму в тысячу рублей. Не отдали. Поговорить по телефону отказались. Нахожусь за городом. А если человек заболел что тогда. Но самое интересное до этого никто никаких документов не спрашивал и не расписывался. Прошу руководство отреагировать на сей факт.