Centre of state and municipal services
1232 reviews
March 6, 2023
Была в МФЦ 06 марта 2023 г.Специалист Асташина Татьяна Владимировна подошла с пониманием,и решила все мои вопросы.Спасибо....😁👍
2
4
September 19, 2022
Удобно, быстро! Квалифицированные специалисты всегда подсказывают, дают дельные советы
3
3
May 7, 2022
Всё прекрасно работают несколько окон. Но! За результатом, готовы ли документы, не дозвониться!!!! С Москвы не особо удобно кататься. Определили срок выдачи. Приехали документы не готовы. Якобы преостановка. Вы хоть предупреждайте!!!!
3
February 22, 2022
Сколько не была, всегда попадаю без очереди. Хотя народу всегда много. Персонал доброжелательный и отзывчивый, вежливо помогут во всём разобраться.
3
1
May 27, 2023
Специалисту Жаровой Елене, огромное спасибо, компетентный и быстрый сотрудник
4
1
July 20, 2022
Отличный мфц! Много места, много окон, в очереди тратится максимум 10 минут. Все работники и работницы вежливые и все подсказывают, отвечают на все заданные вопросы.
3
2
August 10, 2023
Малограмотные сотрудники. Несколько плюсов, не долго в очереди пришлось ждать, расположение удобное.
3
October 28, 2021
Всё отлично! Соблюдается дистанция, измеряют температуру. Очень быстро приняли все документы и всё обстоятельно объяснили. Желаю всем сотрудникам здоровья и благополучия. Спасибо за Вашу работу!
3
3
October 13, 2024
Хороший персонал
3
May 25, 2023
Как и все МФЦ страны, кто-то из сотрудников вежливый и готов помочь по всем вопросам, а кто-то как варёный рак.
3
1
May 21, 2022
Добрый вечер. Очень вежливые сотрудники. Все подсказывают и помогают во всех вопросах. Спасибо огромное.
3
September 2, 2022
Уже второй раз попадаю на неквалифицированных сотрудников. В результате их не грамотных действий, понес материальные убытки. Написал заявление на возврат денежных средств, но деньги не вернули. Может для них 2300 рублей-мелочь, но для пенсионера, и инвалида -это деньги. Полное безобразие, и равнодушие
4
July 6, 2022
В зале МФЦ имеется юридический кабинет, где вам предоставят бесплатную консультацию, составят договор купли-продажи/дарения, заполнят документы, помогут разобраться с земельными, наследственными, жилищными вопросами, окажут риэлторские услуги, а также защитят ваши интересы в суде, с гарантией положительного решения.
Режим работы: с 8:00 до 19:00, суббота- с 9:00 до 18:00
3
April 21, 2022
Офис большой, оживлённый. Парковки есть, но с местами бывает напряжённо. Персонал не плохой, но не всегда профессиональный.
2
January 9, 2023
Отвратительно место. Документы подавали очень давно. Ничего не готово. Перенаправляют свою ошибку на других. Позвонили в налоговую. В налоговой говорят что у них никаких ошибок с документами нет.
3
2
November 9, 2022
Все хорошо. Быстрое обслуживание е. Приветливые работники. Грамотные специалисты!
1
3
April 16, 2022
Народу всегда много, информации много, всё сложно и не понятно. Доброжелательный персонал всегда поможет и подскажет
3
May 4, 2022
Просидела в очереди в 5 окно 4 часа, когда подошла очередь, девушка ушла обедать, приняли в 6 окне (раньше это сделать нельзя было? В соседних окнах тоже не очень заняты были, сидели хихикали.) кое как доказала девушке, что беларусу не нужен патент на работу, заполнила не сколько ненужных строчек в документах и наконец - то получила документы, в Пасадском МФЦ всегда проблемы!
5
1
May 12, 2022
Как в таком месте могут работать, столь неадекватные люди! Которые находясь на рабочем месте , позволяют себе оскорбления посетителей, смеются над стариками и показывают свое превосходство! Такое поведение вообще не допустимо!!!!! Про профессиональные качества вообще молчу, таких людей не в одно приличное место на работу не возьмут!!!!
9
March 31, 2021
К этому центру удобный подъезд от остановок Центр и от Дворец культуры. Внутри центра удобно ждать очереди, всегда хватает мест для сидения, не долгие ожидания проходят вполне комфортно. От самого входа предоставлена помощь.
1
1
January 17, 2024
Отлично слаженная работа персонала
3
August 24, 2019
Быстрое обслуживание, приятные и обаятельные девушки на стойке и в рабочих окнах. Прилежные и отзывчивые. Вежливые и улыбчивые. Профессионально знают свое дело. В зале удобно можно расположиться и заполнить нужные бумаги. Просто отдохнуть от суеты забот. Но! На такой многофункциональный и многонародный зал всего один- раз' единственный туалет- вот это удручает и удивляет необыкновенно!
10
7
August 26, 2022
Два раза ездили подавали документы на покупку недвижимости из-за некомпетентности сотрудника. Первый раз все отклонили, потому как сотрудница неправильно отправила сканы в ведомство.
В плане технической части все хорошо, правда помещение на «втором» этаже, подниматься тяжело, но есть пандус
3
1
November 27, 2022
Доброжелательные специалисты. Приятно и всё понятно объяснили. Спасибо большое!
3
1
September 16, 2021
Трудно ориентироваться куда подходить, так как не все табло рабочие - из-за этого легко можно проглядеть свой талон. Людей много, шумно в помещении. Объявляют ещё по громкоговорителю, но он слишком слишком тихий для такого большого помещения, то есть нужно стоять прямо у самого входа и, прислушиваясь, ожидать свой номер (его бы конечно установить в центре на потолке). Не хватает сотрудников, часть окон пустует - в часы пик можно было бы быстрее помогать людям. Посетители многие без масок, некоторые кашляют, не прикрывая рта, поэтому заходя туда, надевайте маски.
5
4
November 1, 2022
Самое ужасное заведение....при 70% свободных окошек, консультант у трёх компьютеров просто разрывается....сбежала оттуда не оглядываясь...тяжёлая атмосфера
6
January 13, 2023
Не понимаю зачем нужна эта организация? Второй раз обращаюсь, второй раз меня отфутболивают.
Пособие на детей они не оформляют, но почему то запись на оформление пособия есть.
3
March 20, 2022
Отказали в помощи! При оформлении разрешения на захоронение , которое я оформляла в первые! Послали к компьютеру, где я провела 4 часа!!!!!! Занимая при этом тюкомпьютер и создавая очередь, но их это не волновало. Принципиально не помогали ни в чем!!!! На рынке продавца культурней общаются, чем сотрудники данного МФЦ!!!! Игнорировали просьбы и других людей, огрызаясь при этом!!!! Зачем вообще тогда нужен этот МФЦ, только Геморой создали
6
September 28, 2020
находится в центре города, с парковкой проблем не увидела.
режим ожидания можно провести как на улице - все оборудовано, так и внутри. персонал толковый, вежливый.
а вот с техникой им не очень повезло, автомат по выдаче талонов электронной очереди периодически не работает, ..- но персонал справляется на все 100% с этой проблемой ( в силу своих возможностей)
7
4
October 24, 2022
Работают чётко, всегда помогут, разяснят. Все девушки прекрасные. Спасибо.
3
1
July 10, 2024
Очень всё не организовано
April 1, 2024
Без очередей попали
То что надо сделали быстро
3
September 22, 2021
Мой отзыв будет отрицательным однозначно! Отвратительная работа МФЦ! "Тридцать пять тысяч" сотрудников, ни один не соизволил помочь при регистрации на гос. услугах и для выгрузки документов. На связи со мной был мой папа. Хотела сотруднику МФЦ объяснить, что нам необходимо сделать на гос. услугах, но данный работник разговаривать по телефону со мной отказался. Отвратительная конторка! Персонал не квалифицирован! Для чего создавать такие центры, если не могут ничем помочь, да и хамят в открытую, или это является нормой? Наверное, для того, чтобы нам хамили, но уже в хороших условиях, сидя на мягких стульях, и в красивой форменной одежде.
Руководство центра МФЦ, пожалуйста, примите меры, поборитесь с ее хамством!!!
14
7
April 20, 2023
По работе нареканий нет, но помещение не рассчитано на такое количество посетителей, душно даже с открытой дверью.
3
1
March 20, 2021
20.03.2021 года, с целью сдать документы, я обратился в МФЦ по адресу:
:141310, Московская область, город Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д.169.
Поскольку была очередь, а я себя плохо чувствовал, я решил воспользоваться льготой на очередь, так как являюсь ветераном Афганистана, инвалидом 2 группы, 3 степени утраты трудоспособности, что приравнено к 1 группе инвалидности.
Узнал, кто остался за старшего смены, поскольку в субботу руководителя нет.
Назарова Светлана Алексеевна была старшей.
Я ей предъявил удостоверение ветерана, социальную карту, пенсионное удостоверение и справку об инвалидности.
Назарова Светлана Алексеевна отказала мне в льготной очереди лишь на том основании, что я стою рядом с риэлтором.
Вышло как в поговорке – «Каждый дворник на Руси барин – если есть у него бляха».
Прошу пояснить:
1. Почему женщина с подобными повадками узурпировала моё право на льготы данные мне Федеральным Законом о ветеранах и иными законными и подзаконными актами?
2. Почему женщина с подобными повадками занимается самоуправством на рабочем месте.
3. С чьего позволения женщина с подобными повадками так себя ведёт?
4. В каком кодексе или законе сказано, что наличие рядом риэлтора, лишает меня прав на льготы.
Считаю, что Назарова Светлана Алексеевна некомпетентна как сотрудник и вместо того, чтобы решать возникшие вопросы, занимается самоуправством, перепутав преамбулу и фабулу закона, и своевольно трактует законные и подзаконные акты.
1. Прошу принять меры реагирования.
2. На основании Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» дать ответ на все вышеозначенные вопросы.
20
4
February 14, 2023
Отличный МФЦ,сделали всё быстро.Есть парковка,рекомендую!!!
1
3
August 29, 2023
Очень хорошо, всегда помогут подскажут!
3
January 19, 2022
Обратилась чтобы помогли заполнить заявление на выдачу социальной карты, просидев в очереди почти час мне отказали, сказали что мол мы таким не занимаемся это заявление заполняется лично электронно. Хотя на на сайте губернатора МО ясно написано МФЦ, или соцзащита, или Можно электронно самим., а не обязанна сама заполнять. Ужасная контора, никто ничего не знает и делать не хочет. Телефон, который указан на сайте не зарегистрирован, куда хочешь, туда звони
8
1
December 24, 2021
Тут я могу только выразить свои соболезнования персоналу, помещение очень маленькое на то количество народу которое приходит, очень часто система у них зависает, что за собой влечёт негодование у народных масс, и приходиться выслушивать обвинения в свой адрес, и ни кто не желает знать, что проблема в технике, а не в людях.
2
3
January 3, 2024
Всё удобно, и заказывать и получать.
4
June 14, 2023
В большенстве своём работают не компетентные сотрудники, не способные ответить ни на один вопрос.
3
1
August 25, 2022
Пришлось там побывать,сделала что нужно,но само помещение не большое,не уютно,в Мытищах мне больше понравилось
3
1
September 2, 2023
Очереди нереальные, я со второй группой инвалидности жду сижу очередь, очень душно в помещении
3
August 2, 2022
Люди помогите этот какой-то дурдом. Нужна выписка из домовой книги. Два раза отравляют на госуслуги. Заполнить не могу, т.к. нет по этому адресу кода плательщика и улицы. Соответственно не могу получить эту услугу.
4
October 11, 2021
Центральный и один из самых загруженных МФЦ Сергиево-Посада. Стоянки две, но обе всегда забиты подзавяз. Если кто на машине, советую выбрать один из менее посещаемых центров - это будет намного удобнее и быстрее. Из плюсов - на территории МФЦ есть юрист, который сможет платно составить документы - доверенность или дарственную.
4
July 13, 2022
Отвратительно работают, никакой помощи, написала жалобу до сих пор не ответили ни какой квалификации ни у начальства, ни у работников хамское отношение к людям. Очереди, жара, ни компетентные и вопросы не решают и не помогают их решить ..
4
July 6, 2022
Персонал хороший вежливый. Очереди конечно бывают огромные и долгие. Лучше по записи посещать.
3
1
June 3, 2024
Оперативно приняли документы, отправили в этот же день по подведомственности, забрал раньше срока.
3
July 16, 2022
Полная некомпетентность сотрудников.Невнимательность и невежливые советы не по делу. Потеряли уйму времени, но так и не смогли решить свой вопрос.Надо бы поучиться у московских коллег организации работы с населением.
5
1
January 11, 2021
Большое спасибо сотрудницам МФЦ - несколько раз обращалась, всегда доброжелательно относились, помогут, вникают в проблему, подсказывают - особенно девушки, помогающие в работе с компьютером - не ожидала подобного профессионализма. При том, что одна девушка на три компьютера, но для всех находили время. Очень понравилось! Большое спасибо!
3
2