Centre of state and municipal services
1228 reviews
January 12
11.01.2024 г приезжала в мфц, чтобы по стрелке получить секретный код, отправляли с одного окна в другое,сказали, что не выдают код, заявление было написано ещё в декабре, в итоге ничего делать не хотят, уехала домой, сегодня 12.01.2024 поехала снова туда, там были другие сотрудники мфц, всё сделали за 5 минут, только вышла из мфц и мне сразу пришло смс. Очень хочется узнать, почему одни хорошо работают, а другие ничего делать не могут и не хотят. Как оценивать не знаю, за сегодняшний день 5,за вчерашний 0
3
February 2
Время ожидания максимум 10 минут. Зоны ожидания оборудованы стульями, видимость экранов хорошая, запахов не приятных нет, есть кофе из автомата, посетителей много, не очень понятно что там с туалетными комнатами- как я поняла она только одна и попасть в нее не удалось.
3
March 17
Необходимое, удобное для населения учреждение.
Народу много но, терпимо.
В одном месте, можно решить множество вопросов.
3
June 11
Это просто чистилище. Провёл больше 3х часов в очереди, в центральные окна по живой очереди. 20 окон вокруг непонятно для чего, многие из них почти по часу пустуют без клиентов, а номерки на табло меняются. Короче ужас.
3
February 21
Не понравилось обслуживание . Ведущий специалист не знал, что дарение может быть совершено между супругами, если есть соответсвующий документ основание. При заполнении не дописала документ основание , мотивируя что Росреестр сам разберется. Разговаривала не вежливо. Отдельный персонаж , это уборщица, которая гоняет всех как в школе)) Если Вы готовы отшутиться норм, если нет , вряд ли вам понравится обращение; "куда пошли? Сели и сидите ждите очередь"))) одна звезда - за скорость (быстро) и другая уборщица - очень стильная бабуля )))
3
1
August 2
Если хотите убить нервную систему, то вам сюда. Все долго, объясняют кое-как, ещё сидят болтают друг с другом и ржут..
3
November 6, 2022
Двоякое впечатление, 50 на 50. Сам центр новый, все красиво, но не шумоизолирован, очень шумно. К сотрудникам тоже есть пара замечаний: кто-то работает хорошо, готов помочь, а кто-то просто сидит и зарабатывает деньги, при этом обвиняя человека, что тот ничего не понимает или сам виноват, что не те справки, не то заявление и т.д. В центре стоит аппарат Сбербанка по оплате квитанций, но, при обращении к сотруднице и просьбе помочь оплатить, последовал ответ: а мы не умеем. Это как? Это нормально вообще? Я только в этом МФЦ столкнулась с данными проблемами, в других, куда обращалась ещё, все было выполнено с профессионализмом и достойным обращением с людьми.
9
2
August 4, 2023
По моему самое лучшее агентство недвижимости в нашем городе Сергиев Посад! Нужно было быстро продать квартиру, к нашему удивлению все прошло быстро, качественно и просто. Огромное спасибо всей команде специалистов данной организации! Рекомендуем!!
3
4
February 7
Где же отзывчивые и адекватные сотрудники со знание рабочего процесса...
Вопросы не выслушивают , сразу кидают на все подрят номера, лишь бы не заниматься конкретными вопросами. Отношение халатное. Требую разобраться с персоналом. Звонил 15:40 11.11.2022 на номер8-8_00_550_5030 (доб.6)
3
1
October 30, 2023
Хорошее место расположение. Доброжелательный персонал, быстро и четко решают твой вопрос, ещё ни разу не было замечаний персоналу, спасибо девушкам которые там работают🙏🙏🙏
3
2
September 27, 2023
Часто бывала по поводу оформления дачного дома. Очень компетентные и вежливые сотрудники, быстро идёт очередь, все прекрасно организовано.
3
October 4
Что бы срубить дерево на участке, отправили в МФЦ, а там живая очередь. Живая очередь в 21 веке. Талончиков им жалко.
July 31, 2023
Очень понравилось оказание услуг. Специалистов много, работают вежливо и доходчиво объясняют непонятные моменты. Ждать в очереди почти не пришлось. Все вопрсы решили быстро и помогли начать заполнять заявление прям там.
3
3
July 30
По идее в одном месте все бумажки.Я в 45 менял паспорт и всё равно пришлось побегать..как же так
3
1
January 19
Самое нужное место в городе! Без них никуда! Очередей нет, работают быстро, слаженно. Всегда ответят на любой вопрос, касаемый любой услуги.
3
February 3
Давно пользуюсь услугами этого места, всегда довольна. Все быстро и качественно. Всем рекомендую
3
December 19, 2023
Был сегодня по двум вопросам: через МФЦ подать уведомление в Роспотребнадзор-отказали в оказании услуги/не могут/не хотят/не знают. (Моё мнение -" не хотят"). Хотя по телефонному общению с Роспотребнадзором названы три способа один из которых МФЦ.
Второй вопрос: не перекодировали соц карту на продление. (Соц защита уведомила /сообщила где произвести перекодировку -в МФЦ)
4
2
August 6
Супер! Все быстро,четко,без задержек.Спасибо
3
July 9
Отличный персонал, помогают с вопросами на ресепшене при входе.
2
May 26
Обслуживают нормально, только бы навести порядок в госуслугах-уж принимали бы тоже по талончикам, а то когда много посетителей беспорядок в живой очереди.
2
2
October 6, 2023
Хорошо бы, если бы хоть кто-нибудь донёс до сотрудников этой конторы, что регистрация на Госуслугах - дело добровольное. Что это именно право, а не обязанность гражданина РФ. Работа отвратительная, сотрудники беспомощные, номера очереди на экранах настолько мелкие, что удивительно, как посетители их видят. Удивительно, откуда столько довольных отзывов. Видно, людям вообще всё равно, что вокруг происходит.
8
2
December 20, 2022
7 декабря 2022 года сдавала документы на оформление нового загранпаспорта, очень помогла Пензуткина Олеся Владимировна, Спасибо большое что она работает, побольше таких грамотных, красивых специалистов! Спасибо также Анастасии Барлиной, отзывчивая, обратила вниманте и помогла во всех вопросах) обращайтесь к этим специалистам не пожалеете!
4
December 28, 2023
Постоянно посещаю и советую клиентам, девушки все всегда помогают, хотя всегда много народа, как они ещё справляются с таким потоком людей, спасибо всем кто обслуживает нас
3
1
August 7, 2023
Моя оценка минус 1000000,у данных компетентных сотрудников, на все один ответ "все на госуслугах" Или на " Мосрег" Обращалась по разным вопросам, не понятно одно для чего там сидит 50 человек если все надо делать самой, вообщем конторка так себе, еще и лица такие с порога подходить уже не хочется, можно на двери повесить "идите НА... Госуслуги"
8
October 13
Последние два раза когда обращались всё прошло быстро без большого ожидания
December 31, 2023
Не ходите туда. Персонал ничего хорошо не представляет. Могут без зазрения совести перед многодетной матерью, отсидевшей в очереди 3 часа, поставить табличку обед. Есть, конечно, девушки которые помогут, но в основном, ни кто ни чего не знает, и постоянно звонят администраторам.
4
1
April 5
Здесь можно снимать какой-нибудь отечественный сериал. Огромные толпы людей, многие орут, ругаются и чуть ли не дерутся. Время ожидания дольше обычного.
2
1
June 17, 2023
Подавали на прописку в доме отца: меня и мою дочь. Документы подали 8 июня это четверг, сказали 10 дней, но 13 числа уже пришло уведомление (12 был праздничный день) что услуга исполнена. Довольно быстро и очень радует, что специалист (жаль не запомнила ФИО) подала документы все правильно, иначе пришлось бы ехать опять а живу я в другом конце Москвы. А когда мы смогли поехать это в пятницу 16 июня, мне ещё и позвонили что документы готовы. Я довольна работой и отношением.
3
2
August 25
Работает +5 Сотрудники молодцы работают хорошо
August 10, 2023
5 только из-за самого терпеливого человека Екатерины) на входе девчонки ни чего не знают, раздают талоны не по делу. На оформлении ЗП нового поколения сотрудник Екатерина, внимательная, четко все объясняет, я давно таких людей не встречала)
4
3
December 5, 2022
Мфц конечно неплох большой много сотрудников но вот я являюсь инвалидом 3 рабочей группы и в компьютере но совсем не шарю особенно портал госуслуг и когда просишь сотрудникам объяснить как правильно, надо документы подавать, или что-то делать, или просто просишь о помощи. То некоторые конечно помогут тебе с радостью подскажет куда нужно идти но есть 1 сотрудница не знаю как её зовут что она вообще говорит я вам ничем помочь не могу могу, делайте сами, ещё и хамит. Вот я думаю, а если обычный человек - пенсионер, который вообще не знает ни компьютеров, ни современные технологии и что надо разорваться, Вот я однажды возьму и пожалуюсь на сотрудницу начальствуещё такая плохо плохая новость что оказывается социальную карту если ты потеряла ты платишь штраф 23 р потом подаёшь заявление в электронном виде ещё и месяца ждёшь свой проездной.
4
2
October 10, 2023
Такое ощущение, что попол в 90 , сотрудники отвечают примерно так; мяса нет в соседнем отделе, у нас нет рыбы! Пример; пришел дедушка лет 75-80 у него спрашивают есть " Личный кабинет " , он аж мягко сказано потерялся😤, супер сотруднтки, был в мфц в москве, в александрове, отношение совсем другое, уверен зависит от руководителя..... Дальше промолчу!
9
August 23
Просто нормально, но в жаркую погоду систематически не работают кондиционеры!
3
July 27, 2022
Сотрудники отзывчивые,грамотные в своём деле. К решению вопроса подходят с ответственностью и всегда помогают. Всё хорошо. Особую благодарность хочу выразить специалисту Моисеевой Анастасии Дмитриевне за большую помощь в решении вопроса и оформлении документов.
1
6
February 1, 2023
Сам центр удобный, доступный и даже очередь там движется не так уж и медленно. Но сотрудницы… Туда берут непризнанных выпускниц цирковых училищ или просто хамло? Продляла пособие на ребенка. Сотрудница ни слова не сказала, что подаю раньше срока (теперь так, оказывается), зато я слушала от нее личное мнение, о котором ее не просили, например: «в гугле поищите» или «ну не подавайте, денег не получите», «я что сделаю», «вы тут не одна такая». До этого пришлось ждать, пока она нашушукается с коллегой, откуда было слышно, что другого клиента они называли «дебилом». Это нормально? Я подавала жалобу в Добродел, мне пришла отписочка об исключительной квалифицированности их сотрудниц. Пришлось ехать второй раз, и уже действительно компетентная сотрудница все оформила и была удивлена, как предыдущая могла вообще принять документы.
8
2
April 10
Много окошек. Девушки работают оперативно. Сделка по покупке дома прошла молниеносно
2
2
November 23, 2023
Дважды обращалась сюда и все сделали оперативно, провела в обоих случаях не более 15 минут, хотя людей было довольно много, очередь движется хорошо
3
1
November 23, 2023
Сколько раз обращались, сотрудники всегда обслуживали профессионально, вежливо и терпеливо отвечая на возникаюшие вопросы. Всегда помогают, если что то непонятно.
3
1
September 8, 2023
Некоторые специалисты не знают ответ на поставленный вопрос. Из за этого приходило б приезжать два раза только из за того что специалист был не в курсе как можно было решить наш вопрос. Я считаю это все от недостаточной квалификации.
5
November 23, 2023
Соцкарту по утере восстоновили неграмотно, временную просто не дали. Заставили сделать фото 250р отдала, фото взяли, а карту дали с прежним фото. Короче полное... проявили при обслуживании. Исправьте! Мне так было до слез обидно, как поиздевались. Зачем?
5
July 28
Очень много посетителей и очень долго приходится выжидать приём.
3
February 23
Контрпродуктивно, как отдельное государство, причём добавлю ещё и нарушаю требования по документам, что в законе и порядке к нему отсутствую
4
2
August 21, 2022
Доброго времени суток!
Выражаю огромную благодарность за прекрасную работу весь персонал МФЦ. Я пришла по записи через гос.услуги это очень удобно, для тех кто не знает). Очень внимательный административный штат, круто налажена работа, меня не оставили без внимания и помогли в решении моего вопроса и разрешили данную ситуацию) благодарю 🤗
3
3
May 27, 2023
Можно много писать хорошего, с примерами, но ни чего не сказать. Бываю, но не часто. Очень удобно. Без очереди, без каких-либо скандалов, тихо и спокойно. Спасибо.
4
2
February 23
Бедные работники МФЦ. Это просто вредные условия труда. Шум, гам .
Очереди. Я провела там 1.5 часа и у меня было непреодолимое желание покинуть это место!
3
December 8
Оценка пять по пятибальной. Замечательно
December 13, 2023
Очень порадовал. Очереди народ но все чётко и быстро. Персонал отличный.
3
2
August 9
Молодцы, хорошо и быстро работают
February 21
Вообще подняться по ступенком не удобно. Есть пенсионеры инвалиди как подняться. Может есть ещё вход но я нашла 1 выход
2
2
December 2
Удобно. Быстро. Качественно