Chery Rostokino
498 reviews
July 18, 2023
Был в этой шаражке на то 2 сказал есть шум с права на мелких неровностях смотрело 3 механика мастер все сказали это норм . В нормальном сервисе сказали рулевой наконечник под замену.Так же была проблема машину тянуло в лево до60км в час руль стоял ровно.Сказали сделаем сход развал с калибровкой будет норм. Взяли за это 5тр .Выехал руль повернут в право машину также тянет в лево .Я говорю приемщику а он пальчиком кварту тычет у нас все в порядке.Очень не советую туда обращаться
1
4
April 26
Непонятно, зачем ведут запись - приезжаешь и начинается....: машин много, давайте перезапишемся, оставьте машину - очень долго ждать....записывались на 15.30, час прошел, ещё даже не начали заниматься....ужасный сервис
1
1
September 2
Мойка машины перед ТО ни о чем, выдали машину всю в разводах и пятнах, лучше бы не мыли совсем
2
May 23
Записался на замену масла, приехал из области, а мне говорят: "оставляйте машину до завтра, мы сегодня не успеем". Зачем записывать тогда, если такую простую процедуру не успеваете сделать?
3
September 23, 2023
Сервис чери, особенно гарантийный это полная беда. Любое обращение по гарантии, даже самое незначительные превращают в катастрофу с месячными ожиданиями и большим выносом мозга. Однако как только речь заходит о том, чтобы отремонтировать ту же проблему за деньги, все решается в считанные минуты. По документам гарантия аж 7 лет, по факту ее нет. То есть она есть, но только для тех кто никуда не торопится и готов долго ждать, оставаясь все это время без машины, и тратя деньги на поиски вариантов комфортного перемещения.
March 27
Хороший марочный автосервис. Грамотные мастера приёмки и автослесари. Не пожалел что обратился именно к ним. Рекомендую.
2
September 3, 2023
Был дважды. первый раз плановое то. предложили дополнительные работы но не ерунду а нужное. Посоветовали ещё дополнительные работы я пожадничал а потом пожалел. надо было помыть радиатор. В результате мучился с кондиционером машина перегревалась вернулся к ним и сделал у них так как по цене эта услуга оказалась самая выгодная среди предложений других сервисов.
January 31, 2023
Обслуживаюсь там, потому что только в этом месте Лифан-сервис, помимо основного дилера Чери. Напишу с этой позиции. Запись на сервис производиться через Нижний Новгород почему-то. Иногда можно попасть через москлвский телефон, но попадаешь на ресепшн Чери, соединят с Лифаном. Качество работ мне понравилось, но дороговата работа. Отношение к клиентам хорошее, вежливый персонал и вполне квалифицированный, особенно специалист Владимир. Время ожидания в зависимости от сложности работ, конечно. Но есть зал для ожидания с вай-фаем и зарядкой для телефона. Кофе, водичка, перекусить...даже дошики в автомате. Ремонт хороший, чистенько. Твердая 4!
1
June 14, 2023
Хороший, красивый салон. Очень вежливые менеджеры, правда не очень приветливый кредитный специалист. Немного расстроил момент, что пригласили на тест-драйв и посмотреть машину, а машины в наличии нет. Ни для тестдрайва, ни посмотреть. За этот момент не 5 звезд-потратил время без пользы.
1
May 6, 2023
Делал то1. Все понравилось.
Меннджер Сергей выслушал все мои пожелания и пригласил в сервис (у меня было такое желание).
В сервисе, мастера все проверили, сделали полноценное то по регламенту, в том числе и проверка давления колёс и обработка ступиц.
Все мои нарекания по автомобилю сфотографировали и часть решили на месте!
Реально молодцы! Советую!!!
March 9, 2023
Удобная запись через приложение. Если время не свободно, то перезванивают и предлагают другое. Хотя,лучше сразу указывать свободное время и место. Компетенция специалистов и консультантов вызывает большой вопрос, так как конкретно ответить по времени работ, толком никто не может. Поэтому легко можно провести в несколько раз больше времени чем обещано. А зона ожидания для клиентов, находится под потолком здания, где очень душно. Летом наверное вообще, дышать нечем. Предлагают массу дополнительных работ, которые не специалисту оценить трудно. В результате стоимость планового ТО значительно возрастает.
1
January 7
Хороший дилерский центр, дружим с 2013 года ☺
Цены кусаются, но работы выполняются достойно😎
May 29, 2023
Когда подошло время сменить машину, долго выбирали что купить и где. Случайно заехали в автосалон.
Понравилось что с порога не стали приставать. Походили, посмотрели. Менеджер (молодой человек) ответил на все наши вопросы.
При покупки учли все наши пожелания. Были конечно некоторые неприятные потом моменты, но радость приобретения машины это не испортило.
Кто хочет приобрести машину, советую заехать сюда .
May 11, 2023
Вежливое и учтивое отношение к клиентам. Ремонт и сервис на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру по приемке в ремонт Андрею Овчинникову. Регулярно обслуживаю свой автомобиль в этом дилерском центре.
October 14, 2023
Хороший салон , все вопросы по покупке автомобиля решил очень быстро отдельное спасибо менеджеру Евгению Сливину .
September 9
Отличный автосервис. Все работы делают отоично
December 6, 2023
Мне очень понравилось обслуживание. Все четко по времени, машина после ТО ездит замечательно. Ответили на все вопросы.
January 19
Отличный салон, клиентоориентированность на хорошем уровне, уютно, комфортно
April 14, 2023
Качество работы отличное. Крутой персонал, и знают свое дело. Отношение к клиентам свойское, что непонятно - объяснят. Время ожидания, наверное, как и во всех автосалонах и центрах дилерского обслуживания. В общем , мило и уютно . Советую этот центр
November 2, 2023
Хороший, красивый салон. Очень вежливые менеджеры, правда не очень приветливый кредитный специалист.
January 8
Купили машину здесь. Приятные менеджеры, все рассказали, подсказали. В общем, остались довольны
October 21, 2023
Обратился с проблемой мастер-консультант Андрей внимательно выслушал пообещал разобраться в течение короткого времени перезвонил причину поломки устранили машину вернули чистую исправную спасибо все замечательно
February 1
Делала ТО вместо 6500 в итоге 20 к отдала
Киа Рио. Напихали допов, а я чисто спросила посмотреть, сразу выявили, надо конечно менять... На будущее обращайтесь всегда только к официальным предоставителям вашего авто, если есть такая возможность. Хотела сэкономить...
И в машине оторвали с коробки 2 брелка, руль, кресло все техник под себя сделал, от слова зачем??? Пару метров машину отогнать? Обещали мойку машины, спасибо хоть чутка водой окатили на этом все.
February 11, 2023
Отличный центр, маленький, но уютный! Приятный и дружелюбный персонал. Приезжал на замену ПО, плюс поставили защитную сетку радиатора. Все поменяли быстро, в оговоренное время.
October 30, 2023
Проходили То 1 у данного дилера. Очень понравилось обслуживание быстро и без навязывание доп.услуг, дали рекомендации. Что конечно не хватало так это детского уголка.
August 4, 2022
Хочу поблагодарить Гаврилова Павла Борисовича за свой профессионализм! Очень приятный менеджер, объясняет все подробно и чётко. Таких профессиональных сотрудников очень мало! Павел, спасибо вам за помощь в покупке нового автомобиля! Здоровья Вам и карьерного роста!💪🤝
1
February 26
Заезд удобен, в выходные места есть по записи, по работе не могу объективно оценить, но смена масло более 2ч это перебор, приехал по записи.
1
July 14, 2023
Отвратительный сервис. Записались по телефону на диагностику авто(проблема была с автохолдом) сказали приезжайте. Приехали в обозначенное время, а нам говорят вам принять не можем, уже сотрудника по гарантийном ремонту нет. На ресепшен ни одного сотрудника, руководителя отдела сервиса нет на месте,начальника этой шаражки тоже не оказалось. Всем менеджерам тоже пофиг на все, никто не подошёл, и не узнал что мы хотели. Не рекомендую сюда обращаться.
1
August 18, 2023
Хороший персонал. Сделали быстро ТО-1. Про качество работ сказать трудно, время покажет. Никаких негативных моментов нет. На приёмке мастер Андрей все объяснил, рассказал, у меня никаких вопросов не осталось.
May 6
На приемке авто работает Никита. Впарит все что угодно. Делает это так непосредственно. Веришь ему, как родному))). Молодец!)))
June 20, 2023
Обслуживают уже 2й автомобиль с 2016 года, всегда все отлично, удобная запись, наличие запчастей, без задержек. Рекомендую
1
August 13
Хороший официальный дилер по обслуживанию автомобилей Chery.
March 31
Всегда прохожу ТО своего авто в этом центре. Мне нравиться здесь уважительное отношение и качество работ.
November 16, 2023
При записи на ТО уточнил стоимость работ, когда приехал стоимость уже увеличилась на 4 тыс. Мастер сказал, что нет общей базы и т.д. Работы начались спустя 2,5 часа, до этого просто стояла.Цены на запчасти не оправдано завышены(воздушный фильтр 3200)
1
2
September 24, 2023
Спасибо большое руководству особенно Дмитрию о решении проблемы , огромное спасибо , а так да всему персоналу , огромное спасибо! Рекомендую!
January 10, 2023
Заехал узнать про автомобили данной марки. Менеджер, Артём всё подробно рассказал, показал, предложил посидеть во всех приглянувшихся моделях, был тактичен в вопросах, дал достаточно времени ознакомиться с автомобилями марки. В конце общения пригласил на тест драйв. Профессионал! Приятно с таким работать!
July 23, 2023
Отличный салон! Делал ТО на черри, более классного обслуживания не встречал! Менеджер Андрей ответил на вопросы, на которые нигде ответить не смогли) Сделали всё достаточно быстро, заняло часа 2. Короче, рекомендую!
August 2, 2023
Отличный магазин по продаже автомобилей, всё по честному, отличный коллектив. Спасибо за подбор авто, я даволен.
2
September 8, 2023
Оперативно решили проблему,менеджер помог по всем вопросам,так же ТО делают качественно и быстро,рекомендую
1
May 29, 2023
Ни чего лишнего, уважительной отношение к клиенту, все в подробностях об'яснили и сделали. Приемщик грамотный, механик все быстро сделал. Парковка, клиентская зона - отлично.
April 4, 2023
Качество работы отличное, всё оечень понравилось. Отношение к клиентам доброжелательное, персонал очень вежливый, ответит на все интересующие вопрсы.
1
May 23, 2023
Красил там несколько элементов по каско направили.
В целом неплохо, персонал отзывчивый, несмотря на занятость.
Единственное, что не с первого раза попали в цвет, поэтому получилось чуть дольше чем планировалось. Поэтому балл снимаю
September 6, 2022
С момента покупки автомобиля обслуживанию его в данном сервисе. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Кузнецову Владимиру!!! Это профессионал своего дела, выполнение работы на высоте, смело можете доверить свой автомобиль Владимиру,всё чётко и только по делу никакого развода на ненужный ремонт.Обслуживаю свой автомобиль у них уже второй год. Однозначно рекомендую данный сервисный центр.
2
1
September 16
Один из лучших дилеров Chery (сервис лучший) ТО только там
1
June 18, 2023
Пригласили к 8-00, но машину брать в работу будут не раньше 09-00. На слух - в 08-00 ни одного техника нет... Вопрос: для чего приглашать к 08-00 и писать в режиме работы это???! Даже машину купить в это время невозможно....из персонала только уборщица и один приёмщик... Качество работы пока под вопросом....
1
April 26, 2023
Приехали в дилерский центр Ростокино, с опозданием на 30 минут, заранее позвонили, предупредили, что попали в пробку. Персонал совершенно хамский, даже разговаривать не захотел. В том случае, если они не готовы были нас принять (вопросов нет, мы опоздали), можно было сказать, когда мы звонили. Однако же, любезно "мы вас будем ждать". Потратили 3 часа времени на дорогу в другой конец Москвы просто так. Никому не советую обращаться, если не хотите острых ощущений. Есть много других клиентоориентированных дилеров в Москве. Просто дно!
1
September 14
Шарафутдинов Тагир, консультант, рекомендую.
June 17, 2023
Все оперативно и по делу. Рассказали про сервис, как пройдет, что входит, сколько стоит в итоге, сколько займет времени. Обговорили, что приеду к определенному времени. Как раз к этому времени и выдали авто. Чистый и с пройденным ТО.
1
December 3, 2022
Хорошее отделение дилера. Вежливые сотрудники, всё отлично обьясняют. Преобрели в данном центре CHERY TIGGO PRO 7 ELITE. СПАСИБО отдельное менеджеру по продажам Артему.
August 12, 2023
Устроила запись. Приняли в срок. Работа выполнена быстро и качественно. Но на мойке не оказалось шампуня. При наличии одной мойки, пришлось ждать мойщика 15 минут. Персонал вежливый.