Chery Rostokino
498 reviews
May 21, 2022
Работает качественно и профессионально.
Отношения с клиентом доброжелательное.
Персонал грамотный, вежливый,знающий
свою работу. Ожидание выполнения работ
согласно регламента.
3
March 14, 2023
Качество работы отличное, скидки вообще радуют. К клиентам на высшем уровне, время ожидания соответствует заявленному
July 28, 2022
Буду менять дилера. То на ТО за деньги меняют воздушные фильтра (за дополнительную оплату), то по гарантии вообще ничего не хотят делать. И да, постоянно забывают выдавать вам бумагу что вы сдали автомобиль и в каком виде, если поцарапают - потом не докажите что там этого не было.
Уже реально нет желания даже ехать к ним. Обслуживание в принципе вежливое, а вот клиентоориентированность ноль. Лишь бы машину продать и на ТО масло поменять, остальное как-то их не волнует.
3
1
November 19, 2022
Приветливые, компетентные сотрудники. Провели консультацию, по всем заданным вопросам дали разъяснения в полном объёме. Помогли выбрать автомобиль согласно предъявленным требованиям.
Автомобиль оформили с учетом трейд-ин в самые короткие сроки.
Обслуживанием и ценами в салоне доволен, буду рекомендовать знакомым.
1
October 22, 2022
Всем рекомендую! Ребята профессионалы своего дела! Доверяю свой Ам только им(хоть и не на гарантии уже…и приятным бонусом стала скидка на работы и зч)!
March 31
Никакой клиентоориентированности, Воду в уши льют вёдрами. Говорят скидки на авто... И при этом ваша машина, которая на продажу по трейд-ин резко дешевеет на эту же сумму. Подобная игра цифрами на всём протяжении разговора с менеджером и "специалистом" По отсмотру авто.
October 28, 2021
Постоянно на ТО только сюда , отличные два мастера приёмщика :Алексей и Владимир . Всегда все хорошо объяснят и подскажут . Развода на деньги не замечал . Единственное, не очень понравилось в зоне для клиентов ,аппарат с кофе не принимает карту , только наличные , также нет разъемов для зарядки телефонов и вообще розеток. В общем , качество обслуживание хорошее , единственное необходимо навести порядок в клиентской зоне .
1
January 17, 2022
Маленькое пространство внутри выставочного зала, не было среди машин той, которую хотелось осмотреть в сухом, чистом помещении, стояло две одинаковых модели, в одну нельзя было сесть или открыть багажник, тк со слов невзрачного менеджера сел аккумулятор, другая как только попробовали открыть дверь начала орать сигналкой прямо в зале, я был с детьми, младший ребёнок чуть не заплакал, пока менеджер не скинул клемму, сигналка не заткнулась. Это впечатление первых 5 минут в салоне. Дальше судьбу решили не испытывать и уехали из этой помойки. Неудобный заезд и выезд к салону. Очень неприятный опыт. Вопрос с китайским барахлом закрыт.
6
5
May 4
Опять же Навязывать кредит если хочешь за наличку получай + 25-40%. На автомобиль
April 17
Дают кофе шоколад дают бесплатно АНТИКОР коврики защиту картера сбрасывают цены
June 29
Очень долго ждать запчасти
May 22
Отвратительно. Не смогли принять по записи и даже не предупредили
1
1
August 7, 2023
Рекламируют, что проводят ТО автомобилей согласно регламента, а по факту только меняют масло в ДВС и фильтра (масляный,воздушный и салонный). Хотя в рекламе указан ещё и топливный.
May 25, 2023
Разочеровался я. Хотя всегда ТО делал у них. Замена тормозов по телефону одна цена, у менеджера выше, по факту не те тормоза привезли и на выходе 17300₽
November 14, 2022
Квалифицированные менеджеры. Очень хорошо разговаривают с клиентами. Готовы продавать то что есть. Предложили хорошую цену за мою машину. Я доволен обслуживанием
April 17, 2023
Хороший сервис с очень приятными ценами . Особенно стоимость ТО . В следствии этого много клиентов и мало слесарей . Приходиться долго ждать
June 28, 2023
Огромное спасибо менеджерам Кристине и Ольге за проявленный высоченный профессионализм!!!
2
2
November 21, 2023
Приехали на 3-е ТО Exeed, ужасно долго делают машину, сначала говорят одни сроки, потом сдвигают и сдвигают время😡сидим уже 5-й час
1
June 15, 2023
8- июня 23 года проходила третье т.о, пока всё устраивает. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают. Я довольна.
1
October 9, 2023
Все сделали быстро,персонал дружелюбный и отзывчивый.
May 2
А вам нужны клиенты сервиса? С 28 апреля пытаюсь записаться к вам, звонил уже три раза, все время один ответ: "мы все заняты, вам перезвонят". Пошел 5й день. Странный подход какой-то и как-то не бьется с отзывами ниже
October 17
Приняли на шиномонтаж чанган. Приняли по записи, но ждал больше трех часов. Зато ценник дешевле в два раза
May 14, 2022
Единственный дилер который не пытается впарить всё подряд из допоборудования, продавец понимает какое сложное время сейчас и постарался найти компромисс по стоимости, очень приятное впечатление, если уже объездили дилеров и разочаровались то Chery Ростокино вас приятно удивит. Кстати отдала свою А3 в Trade In по рыночной стоимости, что так же дополнило положительные впечатления
1
November 6, 2023
Приехал на шиномонтаж к назначенному времени. Делали его четыри часа. Не кому не советую этого дилера.
August 8
Очень испортился салон
June 19, 2022
Покупал Чери Тиго 8 про макс. Очень понравился автосалон, вежливый персонал, все быстро оформили, на машине уехал в этот же день. Что удивило, никто не пытался впарить какой-либо допник. Тонировка, коврики в комплекте. Только дефлекторы боковых окон я сам попросил чтоб поставили. Рекомендую однозначно
3
February 28, 2022
Доброго дня всём! Мы с супругой приобрели автомобиль Черри Тигго 7 про 27.02.22.. Пока очень довольны! Как себя в будущем покажет посмотрим. Брали в трейд ин.. Оценили достой мой автомобиль! Особую благодарность хочется выразить менеджеру Антону Боговику, который с самого начало до выезда сопровождал спойно и информированно. Спасибо!
3
1
December 18, 2023
Хороший сервис, все быстро, качественно...
October 24
Приехал ко времени, сделал ТО-0, все все понравилось.
Спасибо!
August 20, 2022
Обратился с гарантийным автомобилем в данный автосервис. Проблему увидели, согласились что это гарантийный случай, исправлять отказались - так как это долго!!! Вывод: они ничего не делают, ни чего не умеют, обращаться к ним по гарантии - плохая идея... этот салон только готов забирать деньги за ТО и продавать машины. Во всём остальном - сервис нулевой.
6
May 27, 2023
Большое спасибо!!! Прекрасный персонал, отличное качество работы.
1
October 20, 2022
Замена заднего стоп сигнала.
Записался на определенное время приехал, сказали что смогут отдать машину только чере 3-3,5 часа!
Оставил машину до следующего дня, приехал к 9:00, прождал почти час прежде чем отдали ключи!
Заменить фонарь и отдать ключи, на мой взгляд это не такая уж сложная процедура!
Предупреждайте зараниее тогда, о том что у вас так все долго!
3
2
July 22
Хороший сервис Черри
June 8, 2022
На новой Черри Тиго 7 про после самостоятельной установки омывателя задней камеры через 4 месяца, камера стала показывать с помехами, не четко, красные пиксели. Смогли записать на диагностику только через 2 недели, все занято. Приехал в сервис и машину взяли на диагностику. И через час говорят, что машину можно забирать, в гарантии отказано. Из-за самовольно установленного омывателя задней камеры. При установке омывателя задней камеры нет ни какого вмешательства в электрооборудование. И сами продают, такой же доп. При этом не пригласили к машине, при осмотре, и ни чего не объяснили. Взяли 1450 руб. ( н/ч 2900 руб.) от ООО «Лефан сервис» который не является официальным дилером Чери.
Отвратительный сервис, ни кому не посоветую, будем менять дилера.
Когда делали ТО-0 н/ч был 1500 руб.
3
2
December 23, 2021
Делал тут ремонт автомобиля Nissan Qashqai по ОСАГО ( СОГАЗ). Все сделали отлично и очень быстро. Машину сделали быстрее, чем за неделю. Спасибо огромное мастерам.
2
December 22, 2022
Хороший салон,. Сотрудники всё очень вежливые, сразу приходит понимания что специалисты своего дела🙂🙂🙂
January 10
Все хорошо . Но не хватает слесарей . Долгое ожидание авто по проведению ТО
November 25, 2023
В целом нормальный дилер , обслуживают машину быстро
Покупал тут же
September 4
Мастера молодцы!
February 4, 2023
Очень вежливый и приятный персонал. Все сделали быстро и без лишней волокиты.
September 19
Вежливый персонал
December 27, 2021
Небольшой салон, но с нормальным отношением к покупателям! Допы не навязывают, тест драйв комфортно можно пройти и несколько раз, для того чтобы почувствовать автомобиль. При расчётах кредита не навязывают дикие проценты и различные пакеты! При покупке следующего автомобиля буду этот салон рассматривать, как один из вариантов!
1
November 30, 2022
Пришёл посмотреть, ушёл с новой машиной, а точнее уехал. Были нюансы, но где их нет, в итоге продавец консультант толковый молодой парень, Дмитрий. Все решили в один день
1
December 16, 2023
Очень хороший коллектив. Хорошее отношение к клиентам.
May 11, 2021
Хочу выразить сердечную благодарность менеджеру отдела продаж Виктору за помощь в покупке машины Chery Tiggo 4. Пришли с женой в салон посмотреть новые автомобили. Виктор помог с тест-драйвом, ответил на все наши вопросы, при покупке оформил документы на машину. Цена машины по прайсу производителя. В подарок дали допоборудование и комплект зимних шин. Мы остались очень довольны покупкой. Рекомендуем этот салон, персонал вежливый, профессиональный. Рекомендую обращаться к Виктору. Также хотим выразить благодарность управляющему директору Дмитрию и менеджеру Дмитрию из страхового отдела, который подобрал нам КАСКО и ОСАГО с хорошими условиями. Огромное спасибо салону и ребятам.
3
June 15, 2023
Сделали все качествено .
Все чисто аккуратно.
September 2, 2023
Сотрудники салона естественно очень вежливые, но качество работы сервисного центра ужасное.
1
2
May 31
Пока всё нравится. Приезжаю уже на второе ТО
November 25, 2021
Сервис мне лично нравится: во-первых, нет суеты, во-вторых, достаточно демократичные цены, в-третьих, не сталкивался с проблемами качества.
Вообще там достаточно домашняя обстановка☝️👍
Да, покупал и обслуживаю машину здесь.
March 3, 2023
персонал вежливый и грамотный. Цены на машины вполне приемлемые.
1