Chery Rostokino
498 reviews
August 1
Приняли машину во время. Все исправили. В целом доволен.
1
May 31
Удобное расположение и качественное обслуживание
May 13, 2023
Я бы сказал "Cherry ВДНХ",
Оставил машину на ТО или что-то другое, и пошёл гулять...
В целом - не плохо, почти по китайски... Можно и по " treid in"
, даже нужно- если срок подошёл... Удобно.
Комната ожидания с телевизором, с ☕, аппараты имеются! Всё расскажут, всё покажут.
3
October 18, 2023
Персонал на очень высоком уровне!
В салоне чисто, уютно. Мне понравилось!
November 28, 2022
Была 27.11, планировала заменить задние диски с колодками, по рекомендации этого сервиса в октябре, 2 часа дороги ( к сожалению по моей машине это единственный официал остался, у которого еще есть запчасти), но 4 часа на дорогу туда обратно были потрачены в пустую, за месяц колодки с работой почему-то подорожали на 10 т.р. ((( и это не оригинальные запчасти, как оказалось((( всегда обслуживала свою машинку здесь, но больше видимо не поеду!
3
November 26, 2023
Салон с привычным уже дилерским сервисом. Если хотите тест-драйв то его, скорее всего, долго ждать не придется. Все модели в шоу рум не помещаются, часть на улице
November 25
Хороший сервис и, вполне, бюджетный
September 30
Мест для ожидания практически нет, а ТО делают долго.
January 18, 2023
Грустный сервис. Менеджеры вежливые. Сижу уже 3,5 часа, делают ТО, который от силы делать 40 минут. Сказали наплыв машин большой, но у меня тогда вопрос зачем тогда запись нужна? Пускали бы живой очередью, в принципе одно и тоже. Через 3,5 часа подошел менеджер, спросил есть ли блокировки на машине, а то не могут сбросить сервисный пробег… ребята… Вы чего??? А до этого чем Вы занимались???)) машину наверное разглядывали… вроде и ТО дешево, но время дороже… больше не приеду сюда… а да еще… в течении 20 мнут наблюдал как люди стоят в кассу, что бы оплатить… кассир просто ушла по своим делам…
2
5
February 28
Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Сергею Караулову. Обратился по гарантии с заменой радиатора, сделали всё за один день. Из всех дилерских центров хочу выделить этот как самый клиентоориентированный.
2
February 22, 2022
Отличный автосалон. Вежливый персонал. Отдельное спасибо директору по продажам Евгению и менеджеру Павлу! Их профессионализм, коммуникабельность, помощь в выборе и интересном предложении, помогли купить автомобиль именно в этом автосалоне.👍 Хотя была до этого в 4х салонах, везде навязывают заоблачные допы.
3
February 3, 2023
Никогда никогда сюда не надо ездить!
Все медленно, неохотно.
Менеджер Валиховский Даниил 👎👎
Назначили время ремонта на 14, приехал пораньше, машиной начали заниматься после 17, ну а что говорит зачем вас было предупреждать, что у нас вот так…. Дак я бы не поехал через всю Москву из области…
В итоге ходили прыгали вокруг машины, причину неисправности не устранили, в 19 сообщили что не могут понять, в чем причина неисправности.
Но деньги взяли…
Доктор у меня слабость и сопли, вы слабак и сопляк с вас 5000. Вот это про этот Дивный сервис.
Никогда не надо сюда приезжать.
5
April 10
Припарковаться можно
В ремзону пускают
Зона отдыха норм. выведены камеры ремзоны на мониторы
September 14, 2023
Понравилось качество приемки автомобиля. После ТО все объяснили, что требуется в будущем заменить, хотя, машина не профильная. Одним словом -приедук ним на очередное ТО
November 15
то отлично и быстро и не дорого
July 16, 2023
Ужасный сервис. По телефону записали на диагностику. Когда приехал (с другого конца области) в сервисе сказали, что мастер ушёл домой типа приходите как нибудь в следующий раз. Ни руководителя сервисного отдела, ни руководителя клиентской службы и даже администратора не было на месте. Не советую
3
August 13
Сделали быстро ТО, вроде все супер
September 10, 2021
Купили машину месяц назад, остановились на Tiggo4, выбором довольны, цена-качество оптимальное. За помощь в выборе модели и консультацию спасибо менеджеру Виктору.
P.S. Дополню отзыв спустя 3,5 месяца-> Все было отлично, когда мы покупали машину, но как только дело дошло до гарантийного обслуживания, то началось…во-первых, при покупке менеджер обещал включить первое ТО в подарок, как оказалось по факту оно платное. Во-вторых, по гарантии устраняют определённый перечень дефектов, (запавшая фара была изначально, просто забирали машину днём и это заметили спустя время на ночной трассе, решили отложить визит до планового осмотра, за что в итоге естественно заплатили). В-третьих, когда связались с менеджером, уточнить данную нестыковку с ТО, пообещал сделать скидку, а в итоге на связь больше не вышел.
Поэтому внимательнее проверяйте, чтобы в договоре было все прописано из того, что вам пообещают в салоне при покупке, иначе ждёт не очень приятный сюрприз.
3
December 18, 2022
Профессиональное и в то же время дружественное отношение к клиенту. Не все интересующие модели были в наличии, но видимо хорошая ротация + сам салон небольшой (поставки ограниченными партиями). Оперативно сделали расчёт и по авто, и по кредиту. Сделали неплохое предложение по трейд-ин.
August 14, 2023
Всё понравилось!
Менеджер Евгений во всём помог разобраться и преобрести автомобиль!
Огромное спасибо!
December 30, 2023
Отличный сервис, прошёл ТО с большой скидкой и подарками, спасибо мастеру Даниле
2
July 5, 2022
Было всё хорошо и машину там купила Cherry tiggo 8 в 2020г. и обслуживалась там. Но вот наступило ТО на 40 000, его прошла, но попросила посмотреть стук в подвеске. После выдачи авто и получив с меня 23 000 за ТО сказали, что с авто всё отлично. Но стук остался. Загнала в обычный сервис через неделю и всё стойки стабилизатора под замену. Всё!!! Вы там только деньги собираете?
Позвонила с претензией, мне сказали, что ждите, когда та смена выйдет, а это неделя? Я должна ждать какую то смену, мне через 4 дня уезжать на другой конец географии за 2000 км.
Короче, больше я туда не поеду. Сомневаюсь, что мне и масло поменяли в ваоиаторе и в двигателе и вообще что-либо с ней делали ли? Деньги в пустую. Не советую никому. Обходите стороной.
8
October 28
Ростокино как всегда на высоте!!!
Пока самый приемлемый ценник через известный ресурс)))
October 12, 2023
Отличный салон
Вежливые менеджеры и вышестоящие сотрудники
Предложили хорошую цену,машину купили за 2 дня
Кофе предложили,машины разных моделей показали,дали посидеть,всё рассказали
Советую
November 13, 2023
Гарантийные обязательства не выполняют, если что то тяжелее замены лампочки, да и ту криво поставили, световой поток начал куда то влево уходить(((( не советую
February 20
Проходил очередное ТО, работают качественно, быстро, аккуратно!
April 16
Хороший персонал! Отличное отношение к клиентам, большой выбор автомобилей в наличии.Проверенный официальный дилер Chery.
2
March 28
Обращался по поводу гарантийного ремонта. Ребята молодцы. Согласование прошло быстро. В субботу приехал, в четверг уже уехал из сервиса. Начальник отдела сервиса Богданов Денис вник в проблему. Всё объяснили рассказали. Рекомендую
June 21, 2023
Ставлю автосалону 1/10. Сервис просто отвратительный, мы были заинтересованы в покупке машины. Ни один сотрудник не поздоровался, мы самостоятельно смотрели машины, лазили искали брошюры. НИКТО НЕ ПОДОШЕЛ! Хотя в зале было минимум 3-4 человека. Ужасное обслуживание, никому не советую посещение данного салона.
1
August 24, 2023
Здравствуйте. После того как поменялся логотип с лифана, на чери. Автотехцентр стал ужасным. Особенно отношение к клиентам, разводят людей на деньги. Звонишь договариваешься о ремонте, озвучавуют сначало одну сумму, приезжаешь по записи эту сумму увеличивают в 1,5 раза если не больше. Как то закупал запчасти, так они умудрились их выписать на другого человека, мне долго пришлось общаться не только с отделом запчастей но и с их представителем, что мне выдали мой запчасти за которые были уплачены не малые деньги. А ещё они кормят обещаниями что перезвонят клиенту. А фактически клиент может неделю ждать звонка ни кто ему не перезвонит пока он сам не наберет. Это касается как ремонта ам, так и покупка запчастей или их выдача. В общем сервис так себе.
July 6, 2023
Маленький автосалон, соответственно и продажи небольшие. Посчитали кредит на авто.....с учётом сдаваемого в трейдин авто. Приплюсовать всё что можно, и страховку и ,,помощь на дорогах и платное СМС.😂 Развернулся и ушел.
1
January 6, 2023
Салон не большой, но качество обслуживания отличное, ю. Приехал на ТО, забрали машину, обслуживали в течение часа. Механики делали работу делали качественно. Машину отдали без задержек. Рекомендую сервис.
3
February 2
Салон честный не обманывают при покупке авто но при обслуживании могут навязать всякие ремонты не очень нужные
May 11
В общем не плохо, но есть нюансы.
Однако, по гарантии работают отлично.
May 27, 2023
Все, все просто супер!!!
Отдельное спасибо Андрею Овчинникову!!! Супер дилер и супер мастер-приемщик!!!
September 24, 2023
Крайне не приятное место, по телефону были согласованы одни условия , а по факту на месте совсем другие, одним словом можно их отнести к категории мошенников, что самое интересное когда при разговоре по телефону я отказался так как не устроили условия , но они сами перезвонили и сказали, что все согласовано можете приезжать, проведём ТО по регламенту , приехал к назначенному времени оформляли около часа и в результате все осталось по прежнему работы по регламенту ТО не делают. В результате: авто не обслуженно , потрачено время зря
1
April 5
Новая машина это всегда хорошо 😊, но цены кусаются
February 25, 2022
В целом впечатление хорошее. Отношение к клинтам доброжелательное. Ответили на все вопросы, помогли определиться с выбором. Теперь буду посещать чаще (каждые 10 тыс. км или раз в год)))) Посмотрим как будет дальше...
3
August 8
Быстро и качественно 👍
April 27, 2023
Немного из истории данного здания. Изначально это был навес - столовая для обеспечения олимпиады 80, потом поставили стены получилась пивнушка, в 91-92 построили первый сервис БОШ.
1
December 12, 2022
Записался на перепрошивку мультимедиа на среду 07.12.22. Во вторник, за день до приезда, позвонили, сказали что по техническим причинам запись отменяется, предложили перезаписать на понедельник 12.12.22. Приезжаю в назначенное время, выясняется, что электрик у них работает со вторника по субботу. Перепрошивку выполнить невозможно.
Полная безответственность и халатность и наплевательское отношение к своей работе. С моей стороны потерянное время и бензин. Напишу еще отзыв в китайское пдразделение Chery про этих Гоблинов
4
1
March 10, 2023
Цена на то 0 одна из самых низких , через Автоспот. Но , навязали доп работы, +120%. Если сравнивать с другими ,таких работ никто не предлагает. Поэтому 3+. Кстати на сделанный сход развал задней оси , подтверждения ,не выдали к заказ наряду. Как то так...
August 21
Огонь! Лучше этого ОД еще не видел.
1
February 6
Персонал вежливый, работу сделали быстро. Лишнего не навязывали.
April 21
Пока сложно оценить. Но отдел продаж работает хорошо.
Чуть позже дополнил отзыв.
June 30, 2022
26.06.22 приобрели в данном салоне Chery Tiggo 4: приехали, влюбились и оформили в тот же день. Обслуживанием персонала довольны. Отдельная благодарность и плюсик в карму менеджеру Александру Светик
February 17, 2022
Салон не большой,но довольно уютный.Нас встретил менеджер Антон, который все об автомобиле рассказал и показал. В итоге купил эксид VX, При покупке автомобиля испытал положительные эмоции от полученных подарков. цена по прайсу без накруток, спасибо очень приятно. Автомобилем доволен. Посмотрю как работает сервис, скоро поеду на нулевое Т.О,Всем большое спасибо!
June 10, 2022
ДЦ Chery Ростокино 👎🏻🥴
Накладка на багажнике начала отходить. Машина достаточно новая. Обратились в центр Ростокино к мастеру по гарантии , для устранении данной проблемы. При осмотре машины было сказано, что проверят клипсы, так как возможно они не плотно сидят, из-за чего и отошла накладка.
! Перед выполнением работ ни диспетчер, ни мастер не обговорили что за выполнение данной ⬆️ работы будет предъявлена сумма.
В итоге мне было сказано, что случай не гарантийный. (тогда что считается гарантийным?!) И они могут предложить приклеить накладку на двусторонний скотч !за оплату!
➖ И даже проведённая работа была сделано не качественно. Поломали клипсы, не подключили камеру заднего вида.
Уже не первый раз негативное мнение складывается об этом ДЦ. Будем обращаться в другие
6
February 22, 2023
Хороший сервис, есть скидки на ТО и даже "кэшбэк". Делаю качественно. Мне предоставили фото всех неисправностей, что починили.
3
July 4, 2023
Проходил здесь ТО. Выбор пал на данный сервис в связи с хорошей стоимостью и близостью к ВДНХ. Машину оставили и пошли гулять.