Citilink
335 reviews
September 9, 2023
Хороший магазин, часто делаю покупки здесь, для себя и на подарки. Был случай с водонагревателем, через год пользования заводской брак дал лопнуть баку, поменяли без проблем.
2
April 12, 2023
Отличный магазин. Удобно сделать покупки из приложения прямо на ходу и забрать по пути. Главное - быстро и удобно.
2
4
December 16, 2022
Я покупала несколько раз разные товары. Заказывала через сайт. Продавцы, консультанты всегда готовы ответить на всё вопросы. Большой выбор товаров. Доставкой не пользовалась, т. к. живу в двух шагах от магазина. Один-два человека - это не очередь!
3
2
May 14, 2023
Консультант не подошёл и не поздаровался, игнорировал, хотя был рядом. Когда собирались оплачивать в терминале, только в этот момент решил вставить свои пять копеек про баллы, чего и не нужно было, ввёл свой код, чтобы ему продажа упала. На выдаче мужчина оперативно всё подготовил, претензий нет.
4
December 7, 2022
Крупный магазин-склад. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Заказ можно оформить на автоматизированных стойках. Большой выбор товаров в наличии.
3
2
October 10
Нормальный магазин пользуюсь лет 7
1
March 29
Сотрудники доброжелательны. Часы работы устраивают. Парковка есть.
2
July 5, 2022
Начнём с того, что заказали запчасти для сборки компьютера. Оформили, ждём. Смс что заказ готов не было. Увидела в личном кабинете, что заказ отменен. Я позвонила на телефон, какого ... отменен. Снова продлили заказ и срок действия в течении дня. Хрен с ним. Процессор мне отдали без коробки, в пуперке, бумажка наклеена. Спросили почему без коробки, ответ потому что так кладовщик передал. Приехали домой, начали собирать, распаковал процессор, увидели что он не подходит, ошиблись с покупкой. Завернули обратно. В сервисном центре принимать отказались, якобы следы эксплуатации. Дальше слов нет.... Я говорю, что мы не ставили, не использовали, а изначально так было. В итоге в возврате отказали. Пусть ваша контора катится куда надо да пониже. А если покупаете, все сразу вскрывайте и проверяйте. То, что у вас чек и гарантия, и какие то права, Ситилинку по....
15
1
September 1
Цены в нэте одни в магазе другие
1
August 25, 2022
Покупал лампочку бош H11 1987302806 3800k в количестве 3 шт. Одна сгорела через месяц 2000км, вторая через 2 недели 3000 км после установки, причём, нонеймовские лампы за 100р стоят по 6- 9 мес. Написал отрицательный отзыв.
Пришло письмо, чтобы обратился по гарантии.
В итоге в гарантии отказали.
Мои отзывы на сайте ситилинка на этот товар не публикуют, потому, что отрицательные. По второй лампе написал второй отзыв, но и его не опубликуют.
Поэтому пишу здесь.
Торгуют бракованный товаром, да еще и не понятно зачем меня погнали в отдел гарантийного обслуживания, если этот случай не гарантийный.
Беспредел какой то
7
November 26, 2021
Уважаемые сотрудники магазина «Ситилинк»!
Я недавно пользовался услугами вашего магазина. Мне понравилось обслуживание. Инициативный и квалифицированный консультант помог мне в выборе веб – камеры.
Из-за ограничений в связи с пандемией, приобретение камеры помогает поддерживать общение с близкими и друзьями.
Приятно, что сотрудники так ответственно подходят к выполнению своих обязанностей, ненавязчиво и тактично.
Желаю вам успехов, здоровья вам и вашим близким. Меня радует то, что скоро «ни один из жителей не скажет: «Я болен»! Это предсказано в Библии.
3
7
December 29, 2021
V015637842. Заказ был в общем не сложный. В день получения заказа я получил СМС что доставка переносится на следующий день. Позже, в день заказа мне позвонили и проинформировали что заказ выполнен не будет, принесли от лица компании извинения и дали 300 бонусов.
У меня вопрос... а в момент заказа было не очевидно что его не возможно исполнить? А на следующий день? А через два дня после заказа? А через три? А в тот момент когда мне сообщали о переносе доставки на день не было еще понятно что товара нет, его сломали и пр?
На календаре декабрь, вечер 29-го числа... подарок не случился. заказать где-то еще я уже в общем не успеваю и... вы уж простите меня, но я не могу принять извинений от лица компании ситилинк, и компенсация никак не компенсирует того положения, в котором я оказался.
Я думаю, нормальной компенсацией было бы не 300 бонусных балллов, а к примеру баннер на сайте "Мы можем испортить вам новый год, но дадим 300 бонусов!".
17
1
September 18, 2021
Купили чайник Kitfort. Выше всяких похвал,дизайнерское исполнение отличное. Подсветка очень интересная. Единственное,что не очень нравится,так это то,что шумит не много,когда не полный наливаешь. А так всё отлично. Буду рассматривать товары фирмы Kitfort и покупать. Очень нравится.
3
2
June 27, 2023
Заказал телефон хотел купить на юр лицо, проигнорировали все мои письма, не сообщили вовремя SMS сообщением что заказ на месте, и заказ прислали всё-таки на физлицо
4
December 9
Всё понятно и быстро.
July 21, 2022
Заказала холодильник. Начнём с того , что никакого звонка подтверждающего что заказ принят не было, звонила сама. Три раза откладывали доставку, и плевать им , что покупатель должен под них подстроиться. В итоге , звонок, единственный холодильник который у них есть в царапинах, но почему-то на сайте они есть. Тут же сделала заказ в другом магазине , другой компании и на следующий день мне доставили холодильник.
7
1
January 20, 2023
Покупали айфон х, через месяц упал и разбилось стекло с матрицей. Отвезли в ремонт и оказалось, что телефон не новый, его уже чинили и экран стоял не родной, поэтому так легко сломался. Не покупайте здесь ничего
7
November 4, 2021
Я предварительно оплатил Эл.Плиту Beko в магазине Ситилинк в Екатеринбурге . Доставка была назначена на 3 ноября . Я позвонил , уточнил : все ли в порядке ? Меня успокоили , что доставка произойдёт по плану . Всего я был вынужден в этот день позвонить 5 раз с вопросом , где мой товар . Выслушал 5 различных версий , почему доставка сорвалась . На следующий день я вновь позвонил , и меня опять заверили , что уж сегодня точно привезут . Позднее , в обед раздался новый звонок от Ситилинк и мне объявили , что сегодня электроплиту не загрузили в машину , а так как в моем направлении едут раз в неделю , то доставку могут осуществить ВНИМАНИЕ через неделю 11.11. В качестве компенсации пообещали 300 бонусов . Пришлось им напомнить , что Законом о защите прав потребителя установлена ст.23.1 ответственность в 0,5% за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара , а это в разы больше , чем 300 бонусов . Вывод я для себя сделал , что не буду больше иметь дел с Ситилинком : как только они получили предоплату сразу забыли о том , что обязаны выполнить свои обязательства по передаче покупки вовремя.
9
5
February 7
Хорошие специалисты, все покажу, все расскажут
2
2
January 20, 2022
Все началось с того, что 19 ноября сдал свою сломавшуюся видеокарту RX 5600 XT MSI номер накладной на ремонт IRA-2021-00000296168 (на тот момент на авито цена это карты начиналась от 70 тыс и выше) по гарантии в эту помойку, 31 декабря пришел ответ замена или возврат средств, когда 5 января 2021 года, я обратился в отдел ситилинка в дирижабле, для замены на такую же карту, ее естественно в наличие не оказалось, дефицит же, мне очень настойчиво хотели вернуть деньги по чеку (27 тыс руб), я отказался по причине того, что на текущий момент стоимость данной видеокарты в 3 раза дороже, и написал претензию с просьбой предоставить аналогичный по характеристикам товар(по факту даже худший, но хоть что то RX 6600 XT)
Спустя 8 дней никакой реакции не было пришлось писать письма на почту ситилинка с просьбой разобраться в ситуации по итогу переписки 17 января(!) просрочив 10 дневный срок мне снова предложили вернуть деньги по чеку или взять гораздо худший по характеристикам товар GTX 1660 Super MSI, сил ругаться у меня уже не было и судиться не хотелось и я принял решение согласиться на их "выгодное предложение".
В этот же день 17 января я посмотрел, что данная видеокарта судя по сайту магазина находится в единственном экземпляре в тц Омега на Уралмаше и рванул после работы туда, к моему удивлению мне предложили снова забрать деньги или взять 1050 Ти(!) для сравнения эта карта стоит в 2 с лишним раза дешевле даже той что предлагали мне на замену.
Созвонившись с начальством и разобравшись в ситуации менеджер попросил подписать согласие на замену поставил на меня 1660 Super в резерв (что бы ее не продали) и обещал в течение пары дней вопрос решить
Действительно, 18 января в 15.59 (По Екатеринбургскому времени) поступил звонок из ситилинка, и мне сообщили,что в четверг 20 января я могу приехать за 1660 супер, отлично все намучился подумал я.... А ВОТ НЕТ ...
20 января примерно в 15 30 я отпросившись с работы приехал в ситилинк снова и ...... мне опять предложили взять 1050 Ти или забрать 27 тыс по чеку))))))))
Оказывается менеджер по гарантии Анастасия, по всей видимости что бы затянуть время, на замену товара заказала другую видеокарту, такую же, и придти она должна не 20, а 25 января при этом карта которая была для меня забронирована так и лежит в отделе ситилинка в Омеге
В ходе уже ругани мне неоднократно (раз 5) предлогали взять деньги по чеку и кажется я начинаю понимать смысл действия этих уродов они искренне давят на покупателя, что бы он взял деньги при цене в разы выше аналогичного товара, который вышел из строя или притащить ему карту с ремонта или откуда то еще
Для справки мне намекнули что на новую карту не будет 3 года гарантии как на ту, что я сдал, а будет всего 6 мес, Карл 6 мес!
По итогу хочу всем посоветовать всем:
НИКОГДА, НИКОГДА НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ДЫРЕ НИЧЕГО ДОРОЖЕ БАТАРЕЙКИ И ТУ ПРОВЕРЯЙТЕ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ
П.С видеокарта, которую сдавал RX 5600 Xt не проработала и года... вот и думайте
ДЛЯ УВАЖАЕМОГО БОТА СИТИЛИНКА ВСЕ ДАТЫ НОМЕРА НАКЛАДНОЙ ВСЕ УКАЗАНО
ПОЗВОНИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПРЕД НАПИСАНИЕМ ОТЗЫВА ВЕЖЛИВО ПОСЛАЛИ
11
1
June 15
Комп купил сразу с установкой по, есть такая услуга. Если надо, можно еще продленную гарантию взять, но я без нее. Сервис понравился.
1
December 16, 2021
Заказал и оплатил товар. Когда его привезли, забрать не смог. Мне его не выдавали, потому что, видите ли лень спустится на этаж ниже и выдать. В магазине работают безногие, ленивые сотрудники. Несколько раз звонил в поддержку, на что ответом было "у нас такая политика, вы можете вернуть деньги за товар или послать другого человека".
Дозвониться в нужный магазин напрямую нельзя, отвечает какой-то робот в Москве и начинаются глухие телефончик "сейчас я уточню информацию... к сожалению мы так не делаем, у нас не такая политика...".
Перезаказал тот же товар с доставкой в пункт выдачи, несколько часов ждал оформления товара, так и не дождался. Мне перезванивают и говорят, что не можем доставить товар в пункт выдачи, но вы можете заказать доставку за деньги. Это что, вынуждение заказать за деньги? Вы о чём вообще?
7
1
March 7
Постоянный покупатель. Всё нужное есть зачастую в наличие. Если под заказ, то ждать не долго, пару дней. Бонусы делают свою скидку, на весь товар.
1
1
May 27, 2022
Принёс по гарантии процессор i3 10100. При мне специалист сервисного центра не смог запустить программу Футуре Марк (бублик), принял на диагностику. У меня на этом процессоре отказываются запускаться не которые игры. Раньше они шли бес тормозов. Всё менял, но игры пошли только при замене процессора. Сегодня получил процессор обратно как хороший исправный. Не советую покупать комплектующие в ситилинке. Поменять или вернуть не качественный товар не получится.
5
3
July 31, 2022
Не покупайте в этих магазинах. Экспертизу товара делают без приглашения покупателя , как было в моем случае , залили плату индикатора влаги и приняли как залитый телефон ,на повторную экспертизу не отреагировали от слова совсем. Как по ценам вроде все хорошо ,но качество товара и сервис ниде плинтуса.
8
3
June 2, 2022
Вообще ничего не берите! Отказались предоставлять товар покупателю, то есть мне. Есть товар или нет его, какого качества - иди плати деньги в кассу. Развернулся - ушел. Наотрез отказались показать товар. Заказ № V021301632. Обходите стороной. Солидарен с отрицательными отзывами. Чисто мошеннический магазин. По такой схеме работают авто ***.
6
December 1, 2021
Уважаемые руководители ,что за политика работы, в течении 5 часов пытался узнать когда будет произведена доставка по заказу V014008846 который по доставке пришлось ждать две недели, операторы на все 5 звонков говорили, что передадут информацию диспечеру ,но ни кто не звонил в итоге совершенно случайно зашел в личный кабинет увидел что заказ выполнен , на звонок оператор ответил что приезжали звонили , хотя на территорию без подтверждения не пустят ни кто не приезжал и на телефон не звонил. Жду решения вопроса товар подорожал на 29 тыс руб если заказывать снова, или это политика работы ?
7
2
December 29, 2021
Ужасная контора. Звонил менеджер предлогал по безналу от фирмы приобретать товары. Выбрали товары, ребята выставили счёт. Счёт мы сразу оплатили, вот тут и началось веселье. Менеджер звонит говорит что одна из позиций не доступна для юр.лиц. Вообще не понял в чем разница. Через час ещё раз звонит менеджер уже все позиции не доступны для юр. лиц. Говорят направляем заявку в юр отдел для разрешения продать юр. лицу. На следующий день звонят говорят что не могут ни чего продать. Я в шоке! Нахрена выставлять счёт и брать деньги если не можете продавать!
6
2
February 10, 2022
И так столкнулся я с магазином Ситилинк. Разочарование полное. Приобрёл у них греющий коврик. Для обуви. Заказал, приехал, забрал, приехал домой, включил - не работает. Приехала обратно в магазин, на что мне сказали, мы берём коврик на экспертизу, это высокотехнологический товар,.Потом уже посмотрел по отзыву, что это не магазин распродажа бэушной техники. Не сталкивайтесь с ними, это просто, просто очень плохой магазин.
7
December 29, 2022
Отличный магазин! Пришел, оплатил, забрал. Всё просто! Всю электронику покупаю именно здесь.
3
2
September 18, 2021
Отвратительный магазин, заказали крупногабаритную технику. Доставку назначали на 14.09.2021, никто не позвонил, заказ не привезли. Позвонила сама, извинились, перенесли на 16.09.2021, согласилась на перенос доставки. В этот день уточняла, сказали что привезут, ждите, в итоге никто не привезли!!!!, передали мою претензию Виктории (добавочный номер несоизволила сообщить), извинялась, сказала что 100% привезут 18.09.2021. Я говорю, а что если не привезут, на что был ответ, такого быть не может. В итоге, не привезли и не позвонили!!!! И как сейчас у них заказывать, никакое отношение к клиентам!!!!!! Отвратительный магазин, хуже не встречала!!! Как итог куча потерянного времени и нервов. Не заказывайте и не берите в этом магазине!!!!!!@
7
1
September 12
Хороший магазин!
1
August 8, 2021
Добрый вечер, заказывал с али экспресс ситилинк систему охлаждения процессора. Написали что доставка будет 8.08. До 18:00. В итоге, звоню в 17:00 т.к. время доставки подходит к концу, мне отвечает оператор Максим, я прошу уточнить время доставки с магазина, объясняю ситуацию о том что я собираю компьютер на заказ и заказчику компьютер нужен завтра, т.к. доставка была оформлена на сегодня, Максим говорит о том, что мой заказ в работе и мне должен позвонить менеджер, проходит 2 часа, мне никто не перезванивает, звоню ещё раз мне снова отвечает Максим и говорит, то же самое что и в прошлый раз, но на этот раз я прошу чтобы меня уже напрямую связали с менеджером, на что мне сказали, что контактов нет и мне снова нужно ждать менеджера, который итак просрочил доставку и сами не позвонили, что якобы ситилинк official store это разные магазины, но тут одно но, как может один магазин на разных платформах разныы? Если это одна сеть, то зачем открывать магазин с таким же названием??? Но история её закончилась, информацию он дать по заказу не может, забрать его самовывозом нельзя, хотя он есть в интернет магазине, но дороже на 700р, связать с менеджером тоже, сотрудник некомпетентен во всех смыслах, получить полный ответ на свои вопросы я не смог, после он сказал ждите звонка попрощался и бросил трубку. Я снова перезвонил, мне ответил Иван, он сказал что по заказу изменения произошли 15 минут назад и мне сто процентов перезвонят, через минут 5-10 минут мне звонит, менеджер Тимола, хотя менеджер, звонил с того же номера, не представился, сказал что товар не поступил с дальнего склада, что ближайшее время доставки 12 числа и самовывозом, такой же товар забрать нельзя, хотя у меня товар оплачен. И на счёт доставки мне уже звонили т.е. товар якобы был и сегодня они должна былы были доставить. Если я хочу получить товар здесь и сейчас то можно отменить заказ и оформить новый заказ но по цене выше чем на али экспресс, это прям полная чушь. Звонить с одного и того же номера, не предупреждать что доставки не будет, просить ждать, звонить самому, само отношение к клиентам отвратительное, они пропустили заказ, а я сегодня с 10 до 19 часов ждал доставку, 10 часов я потерял, за про...ба менеджера, это их прямая обязанность отслеживать заказы, находить выход из таких ситуаций, помогать клиентам. Итог потерянное время, которое мне не вернут, нервы и отношение к магазину+пришлось оправдываться с заказчиком и сбрасывать цену за свою работу. Сервис на низшем уровне, не компетентные сотрудники. Зачем тогда открывать магазин на али экспресс если не можете справиться с поставками, и уж если разная цена и не хотите продавать по ней, тогда уж нужно соблюдать политику цены во всех магазинах.
10
3
February 27
Цены. Время соблюдают (когда забрать). Ассортимент.
1
1
June 25, 2021
Если нужно что-то из электроники, в 80% случаев покупаю здесь, всегда все на высоте. Сейчас даже решил отзыв написать с благодарностью за сервис - исключительно по собственной ошибке купил наушники без микрофона, что обнаружил только после вскрытия упаковки. Без проблем вернул, купил другие
3
4
August 25, 2021
Добрый день.
Не советую приобретать технику в данном магазине. Сервис, клиентоориентированность и гарантийное обслуживание ниже нижней отметки. телефон был куплен 17.04.2021, 28.07 перестал реагировать на тачскрин, при обращении по гарантии на проверку качества товар не берут, только на гарантийный ремонт. Телефон сдала 01 августа, сегодня 25.08!!!!! никакого ответа нет, при обращении в службу поддержи откровенно посылают, мол 45 дней не прошли, ждите. Если не хотите проблем, то обходите их стороной.
7
2
July 21, 2021
Что у вас со службой доставки? Связаться сами вы с ней не можете, только запросы им отправляете. Клиенту со службой доставки связаться самостоятельно не реально. Оплатили 60т. со счета организации, получить товар в назначенный день не можем.
12 июля оплатили товар и доставку, доставку предварительно назначили на 20.07.2021. Накануне, 19.07.2021, с нами связались, доставку подтвердили. Вчера мы весь день просидели и прождали когда привезут заказ, в назначенное время с 14 до 18 часов никто не приехал, курьер не позвонил. Вечером набрали в колл-центр, сказали что передали запрос в отдел доставки и что с нами свяжутся. Ни вечером, ни сегодня утром никто не связался. На повторные звонки так же оставили заявки в отдел доставки, и "посоветовали" оставить жалобу на сайте. Претензия, кстати, была отправлена.
Ждать ли нам вообще наш заказ? Или проще оформить возврат?
6
March 30, 2022
Отношение к клиентам отвратительное! Это мягко сказано! Сначала дают обязательства по доставке товара, а потом так же легко сообщают, что не могут их выполнить! Причём даже не считают нужным об этом сообщить по телефону, просто присылают смс! Ни в одной компании такого не встречал!
6
July 7, 2021
06.07.21 посетила офис СИТИЛИНК по адресу г. Екатеринбург, ул. Героев России 2. ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА СЕРВИСОМ!!! Прийдя в офис, единстаенный консультант, который мне не представился, помог мне выбрать телефон Хiaomi Rеdmi. Я со своей стороны попросила предложить только телефон, к которому есть защитное стекло, на, что он ответил, что на телефон Хiaomi Rеdmi в наличии есть защитное стекло и за отдельную плату он может мне его наклеить. Оплатив полную сумму товара и услуги наклейки стекла в кассе и получив товар я передала его консультанту, чтобы наклеить стекло. Консультант 20 мин пытался наклеить стекло, у него ничего не выходило и он ушел с телефоном в отдел гарантии, потом вернулся мин через 10 и снова стал наклеивать, через 15 мин у него ничего не получилось и он сообщил, что стекло бракованное, пошел оформлять возврат в отдел гарантии, затем принес мне чек, а к этому времени прошло уже мин 50, а то и более. Скопилось много народа, в помещении никакой социальной дистанции, жара и нет кондиционеров. Времени больше ждать чтобы оформлять возврат у меня не было, а и настроение от такого сервиса испортилось. Со своей стороны я попросила вызвать администратора, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, на, что мне последовал ответ, что в данном офисе ни руководителя, ни администратора нет и помочь мне никто не может! Я со свое стороны вынуждена была вернуть покупку в отдел гарантии и оформить возврат через кассу, в которой мне да данный момент вернули пока только деньги за часть покупки (НЕ ВСЮ СУММУ!!!).
14
3
May 29, 2021
Купил корпус системного блока, который мне не подошел, хотя консультанты утвреждали что все войдет для моего процессора и характеристик. На деле процессор сильно нагревается и охлаждения которое мне посоветовали консультанты не подошло и мне пришлось покупать новый корпус и новую систему охлаждения( благо это сделал в другом магазине). Оплатил сброку системного блока в этом магазине. Когда же захотел вернуть неподошедший корпус, мне отказали сославшись на то что коробка картонная повреждена, на системном блоке планки под видеокарту сорваны(хотя их убрали при установке, сотрудники Ситилинка). Сотрудник сервиса откровенно хамил, сказав, что я все вру и никакого возврата не будет. Ужасный сервис, больше там ничего покупать не собираюсь
15
3
July 10, 2021
Очень разочарован сервисом этого магазина . Покупал там телевизор Ксиоми. Его оказалось невозможно эксплуатировать, так как не соединялся пульт с телевизором. Сначала добивался, чтобы у меня его забрали на экспертизу. В результате добился этого . Потом оказалось, что мне надо ждать 20 дней экспертизы . Хотя товар изначально был ненадлежащего качества и я, так понимаю, что экспертиза должна быть 7 дней, а не 20. Сейчас 19 день экспертизы и результата нет. Сначала думал обменять этот телевизор на такой же работающий в этом магазине, но я уже так намучался с этим магазином , что хочется просто забрать свои деньги и купить телевизор в другом магазине. Больше никогда ничего не буду покупать в этом магазине. Купил в нем товар первый раз и очень пожалел, что выбрал этот магазин.
7
September 17, 2021
7 сентября заказала холодильник, оплатила на сайте. Доставку назначили на 13 сентября (хотя сайт давал на 12е число возможность выбора). 12го сентября подтвердили доставку на понедельник, 13 сентября. В итоге, 13го из доставки так и не позвонили. Я сама начала звонить и уточнять когда же мне позвонят и привезут. Ответ один - ждите вам сегодня привезут, позвонят за 30 минут до доставки. Заказ так и не привезли, прождала с 18 до 22ч. На следующий день заказ поместили в архив. На звонки ничего сказать не могут, пишите сами на сайте, ищите свой заказ((((. Когда будет доставка не говорят. Рассмотрение жалобы 48 часов!!!
Неделю пытаюсь добиться хоть какую-нибудь информацию о дате доставки. Безрезультатно! Не рекомендую заказывать в данном магазине и уж тем более оплачивать на сайте. Свой заказ вы потом просто не найдете и деньги не вернете!!
7
1
June 30, 2022
Отказались оформить возврат нового товара без коробки, аргументируя свой отказ, что коробка являться частью товара, видимо коробки продают, не делайте покупки, потом не вернуть даже если не использовали товар.
6
August 31, 2021
Удивительная история приключилась со мной в предверии международного дня знаний. Сижу дома, ни кому не мешаю, приходит мне на электронную почту уведомление, что появилась в продаже игровая консоль xbox series x, перехожу по ссылке, оформляю заказ, и о чудо, заказ оформлен. (Заказ V010237673 на сумму 46290р. Доставка 31.08) Ну думаю здорово, подтверждение пришло на электронную почту, затем в виде смс. Радости детей не было предела. Заветная игрушка о которой так долго мечтали скоро появится и у нас в квартире,спасибо Ситилинку!!! Скажу сразу, радость продлилась не долго, перезванивает мне барышня и представляясь менеджером ситилинка предлагает отменить заказ в связи с ограниченным количеством товара. Я сказал, что у меня заказ оформлен, подтверждение пришло, буду ждать покупку в назначеный срок, на что мне пообещали что и без моего согласия через 3 дня отменят если вдруг консолей не хватит. Сижу жду, проходит несколько часов и о чудо)) опять уведомление о поступлении и продаже товара на сайте. Ну тут сомнений быть не может, если консоли опять появились, значит моя то уж точно должна приехать. Сейчас 31.08.2021 года время 21.04 ни звонков ни покупки, что и не удивительно, зато появилось уйма новых предложений от перекупов на авито о продаже консолей с наценкой в 15 - 20 к. Спасибо Ситилинк, надеюсь тебе вернется разочарование детей в виде убытков и оттока покупателей!!! Так держать!
7
1
July 2, 2023
Отвратительная доствка!!! Закала файлы А3, пришли все мятые! Никому не советую этот магазин!
5
April 22, 2021
Заказала ноутбук+ офис. Пришло смс с номером заказа (v7024451), дата выдачи с 20.04 после 17.00 до 23.04, 22.00. Приехала 22.04 в начале 11ого утра. Подошла на кассу, называю номер заказа, ответ - заказ не открывается, что-то не так со статусом, вам наверное смска ещё не пришла. Показываю смс, ответ тот же, идите к консультанту, разбирайтесь. За двумя стойками консультантов нет. За столом один консультант наклеивает стекло на телефон. Долго наклеивает. Не выдержала, подошла спросить надолго ли он занят, и может ли он посмотреть что с моим заказом. Пошёл смотреть. Долго тыкал в комп, смотрел на смс, опять тыкал в комп ... в результате: «Очень странно, заказ как будто не создавали». В очередной раз показываю смс от Ситилинка с номером заказа, говорю, что это не я себе сама номер придумала и прислала в смс. Консультант: «Ну наверное какой-то сбой произошёл. Надо просто заново создать заказ и опять подождать пока его доставят». Я: «Странно, с другими магазинами вашей сети такого никогда не происходило». Консультант: «Дак у нас и с другими покупателями такого не происходило». Вы серьезно ?!! Вместо того, чтобы за свой косяк извинение принести, ещё и хамите?! Т.е это со мной что-то не так?? Я вам 70 т. принесла, вам не надо?? Ок, к вам больше ни ногой!
7
2
March 12
Один на районе, все что нужно есть.
2
September 23
Все четко
1
February 13
Удобно заказывать техникк
1
1
March 16, 2022
Заказал товар на сайте, номер заказа v019066053, моторное масло, приехал забирать на следующий день в Дирижабль, а товара нет и никто не может объяснить почему. Девочка в калл центре тоже ничего не знает, объяснить не может. Как обычно, никто ни за что не отвечает, в том числе и в этой компании. Позор.
5