Достойно. Не хуже чем за границей. И месторасположение удобное. Огромный плюс. Деньги в разы экономятся когда желаешь добраться до жд вокзала или аэропорта. Или до центрального рынка за вкусняшками. Советую.
Отель прекрасный, в номере есть всё необходимое. Всё включено и завтраки и обеды и ужины - выбрать есть из чего. Всё вкусно!
1
Илья Шубников
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Каждый день проживания наблюдал в холле отеля и непосредственно в зоне ресторана Уголь бомжей, которые беспрепятственно заходят и попрошайничают. На ресепшен в зависимости от сотрудника могут и вежливо встретить, и нахамить. В номере был затхлый запах
Отличная гостиница, свежие номера, качественное белье и матрас. Хорошая комплектация номера: куча полотенец, тапочки и т.п. Завтрак нормальный, вкусный, но небольшой, на двоих брали три чтобы наверняка наесться.
Абсолютно прекрасно все, достойное место, из минусов: надо постараться не попасть в номера, где слышна музыка из их же ресторана. В остальном чисто, достаточно вкусные завтраки, обследование норм. Одеяла маленькие, но это я уже привык...
Если при бронировании были сомнения в качестве обслуживания, то по приезду были только положительные эмоции. Отличная и удобная гостиница. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Обязательно будем размещаться в этом отеле при следующем посещении Минеральных вод.
Портье Юлия - пять баллов за внимание, радушие и вежливость. Такие сотрудники по большей части составляют благоприятное впечатление о месте, не задумываюсь вернулся бы еще
Не первый раз останавливаюсь в данном отеле. Всё устраивает, приветливый персонал, вкусный завтрак, номера просто шикарные. И большой плюс, рядом жд вокзал. Единственный минус, в этот раз был на ремонте ресторан.
гостиница хорошая по уровню обслуживания и по оснащению номеров, НО!
почему никто не упоминает о абсолютно чудовищном запахе канализации? причём не в отдельном номере ( мы измучившись от запаха и отчаявшись как то его пролить и прочистить попросили нас переселить ), а везде?
разница в 2 номерах была только в том, что в первом ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ запах был во всем номере, а в другом был только в уборной.
Оба номера были на 2 этаже, про остальные не знаю, но это реально проблема.
Хорошо, что была только ночь, больше было не выдержать.
Отель среднего класса, особо ничего не ожидал. Но континентальный завтрак это конечно нечто! Спросили во сколько принести, к 7.00 попросил. Принесли в 7.17. Яичница с ветчиной и помидорами уникальная, такого я нигде не видел, ледяная яичница глазунья 2яйца, рядом 2 тончайших кусочка ветчины и кусочек помидора..... обещали кофе сварить принести со сливками, обещали, но так и не сварили! Сырники хорошие, тёплые, но сметаны совсем жалко на один даже не хватает .....
Вообщем, жить в данном заведении можно, завтрак самый ужасный который я когда либо получал в отелях.
Ободок унитаза при заезде проверил, грязный был.
Кровать чистая, окон на 3м этаже нет.
Слегка обшарпанные обои везде
Брал номер полулюкс, окна выходили на остановку маршруток, все время сопровождало тарахтением этих маршруток, ночью тарахтели кучи машин которую паркуются напротив, все ок, кроме того что сышымость была слишком высокая.
М
Михаил
Level 12 Local Expert
December 10, 2022
Отличная гостинца, комфортно чисто нарядно, единственное неудобство отсутствие лифта с багажем по лестнице не комильфо. Еще там рестик внизу, такой солидный внешне, только внешне, с меню и наличием из меню пропасть, делая заказ с 3 попытки Нам сказали что есть по факту 🤣🤣🤣
Хороший и тихий отельчик в самом центре города. Рядом скверик, магазины, недорогая столовая, центральный железнодорожный вокзал. До аэропорта рукой подать, буквально 10-15 минут.
Рекомендую.
Чудесный отель в самом сердце города! + Самый лучший ресторан! Стильно, вкусно, красиво! Мне очень нравится!
3
М
Маргарита Доля
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Ужасное место! Очень холодно, батареи ледяные, позвонили на ресепшен попросили включить кондиционер на тепло, кондиционер не работает, администратор сказала, что пришлет человека, который посмотрит батарею, но никто так и не пришел. Шумоищоляция ужасная, на первом этаже кафе и слышна музыка и все разговоры. Маленький телевизор, всего 11 каналов.
Хватило буквально пол часа взаимодействия с отелем для того, что бы поставить одну звезду. За отношение. Ситуация следующая. Я и мой коллега одновременно забронировали номер на Букинге. Обнаружили ошибку, позвонили в отель, попросили пойти на встречу, отменить один номер. При этом отправили запрос через Букинг об отмене штрафа, что бы у отеля не было комиссии Букинга. На что отель отвечает о том, что это отменять неотменяемый тарифы это не в их правилах. Но послушайте! У нас забронировано 2 номера, нужен один, второй забронировали по ошибке. Почему нельзя пойти на встречу гостям, если вам это ничего не стоит? Абсолютно ничего. Такое отношение абсолютно противоречит любым принципам уважения к покупателю. Кстати, такая ситуация возникла не впервые. Все отели всегда относились с пониманием. Но только тут хотят зарабатывать на услугах, которые не были оказаны
Хороший отель, были 2 раза проездом. Номер чистый, завтрак многокомпонентный, вкусный. Предоставили кроватку для ребёнка и отлично относятся к животным. Спасибо, отдохнули отлично.
Очень достойный отель! При нем же отличный ресторан Угли. Завтраки 3 варианта - русский, английский или французский. Если сразу все съесть, то наверное хватит до ужина)
4
1
Tatiana
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Были одну ночь после аэропорта, чтобы после дня дороги не ехать ночью. В целом неплохо. Номер хороший, белье чистое, несколько присутствует конечно запах канализации в ванной. Очень порадовали халаты, бесплатная вода в бутылках, и это в стандарте. Есть своя парковка. Нет своего ресторана, завтраки сервируются в ресторане Угли в том же здании. Ресторан в плане сервиса так себе, но вот завтрак очень впечатлил! Три меню на выбор, и приносят еды столько, что вообще не съесть! И очень красиво сервировано, прекрасное начало отпуска. Отель в целом рекомендую, за свои деньги очень неплохо.
Пришел на завтрак в 7.00 , поезд в 7.27 ждал 17 минут завтрак свой. Но не принесли. Уехал голодный . А отель нормальный . Ресторан вообще отличный внизу
Отличная гостиница. Читсый новые номера.
Есть все необходимые коспетические принадлежности и фен.
Удобное расположение. Есть закрытая парковка. Вкусный завтрак.
Отель очень понравился. Мы проводили там недельный отпуск. Было проживание с завтраком. И номер хороший и кафе, где мы завтракали (восемь варимнтов меню) Спасибо персоналу)