Отличный отель в центре города, в 5-10 минутах от вокзала. Персонал приветливый, а включённый завтрак довольно вкусный и сытный.
Номера просторные и уютные. Чистота отличная.
Однако, если окна выходят во двор, то может быть немного шумновато из-за работающих домовых систем.
Один из лучших отелей, что я видела. Прекрасный ненавязчивый сервис, все чисто, климат-контроль, хорошая вентиляция, дверь на ключ-карте, много приятных мелочей в номере + можно заказать по желанию. Звукоизоляция на высоте. В том же здании есть отличный ресторан Уголь.
Номер с неприятным запахом, кондиционер не работал, персонал так себе: попросила принести кофе из кофемашины в номер, сказали ага , но я так и не дождалась . Окна выходят на парковку- шумно и там курит персонал - с открытым окном спать невозможно
Гостиница как гостиница, радушный персонал, хороший ресторан, рядом с вокзалом, но в номере (надо сказать не самом дешёвом) был запах сигарет, хотя курить нельзя.
1
Show business's response
Марианна
Level 14 Local Expert
May 17, 2023
Удачное расположение в центре. Брала номер для одного на сутки, но так как раннее прибытие, пришлось доплатить за 12 часов дополнительно. Завтраков нет. В номере две бутылки воды, чайная пара, большое блюдо, ложка, нож, вилка, открывашка! Номер просторный, с большой кроватью, чистым бельём. Ванная комната стерильная, душевая кабинка, все косметические принадлежности, зубная паста Сплат! Моя любимая)) нормальная зубная щётка. С погодой не повезло, целый день шёл дождь, на рецепшине внизу есть бесплатные огромные зонты.
Из минусов - сонные администраторы, ковровое покрытие в номере сомнительной чистоты.
А, да, из плюсов - можно с животными, с отдельной доплатой.
В ресторане заказывала пиццу невероятной вкусности) рекомендую - по деревенски.
Отличное месторасположение, от жд вокзала 3 минуты пешком!
Персонал приветливый, чистота номеров оставляет желать лучшего, но в г. Минеральные воды отеля лучше Вы не найдете, по моему скромному мнению)
Нормуль, персонал доброжелательный, к собственнику бизнеса...надо хорошую гладильную доску, и утюг хорошего класса)))
Мне понравилось, и в целом рекомендую
Номера, еда персонал все замечательно, за исключением расчётного времени заезда с 14.00. Очень не удобно. Поезд приезжает из Махачкалы в 10.30. Поселиться не получилось. Пришлось с вещами ехать на работу и только после 17.0 заселяться. Очень не удобно.
Очень чистые номера. Дизайн и удобство на пять балов. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Жили 2 раза с интервалом в неделю и нас поселили в тот же номер, как мы и просили, - за что отдельное спасибо.
Завтраки есть в кафе, в которое попадаешь прямиком из гостиницы.
Спасибо большое за уют и комфорт!
Отличная гостиница , недалеко от вокзала , очень приятный персонал , в том же здании находится отличный ресторан - уголь . Точно рекомендую данную гостиницу к проживанию !
Хороший отель, чистый. 3 минуты пешком от жд вокзала минеральные воды. Вкусный завтрак.
Show business's response
Мария Кривенко
Level 12 Local Expert
May 17, 2023
отель очень чистый красивый,номер просто супер.
нюанс это еда в ресторане как и обслуживание хромает-по телефону принимают заказ будто «берешь в долг» половина блюд отсуствует.
спасибо девочкам за ранний заезд с ресепшен❤️
минус руководству отеля одну звезду!!!-установите радиатор -это что за анекдот?,нет света нет возможности заехать в номер😐🤦🏼♀️
Даже лучше чем на фото с сайта. Чисто, всё новое, есть тапочки, ватные палочки, куча полотенец, хорошее постельное белье. В 5 утра встретили на рецепшн бодро и приветливо.
Хороший отель, замечательные сотрудники, вкусные завтраки. Спасибо за возможность хорошо отдохнуть перед дальнейшей дорогой. Очень клиентоориентированность отель.
Номера хорошо убирали, все во время меняли, единственное что замкчали комары! В октябре и комары!!НО был фумигатор и проблема решилась👍
Завтраки вкусные НО все время были холодные тосты
Летели транзитом, с остановкой в Минводах на несколько часов. Заселились в 2 ночи, выехали в 19 часов этого же дня, оплатили за полутора суток))) НО! таков уж порядок расчета!! )) В целом отель соответствует заявленному уровню и соотношению цена/качество. В номере чисто, комфортно, есть все необходимое . Завтрак в кафе при гостинице, все вкусно и сытно, приятная атмосфера, отличные официанты! Расположение идеальное!! До ЖД вокзала пара минут пешком, до аэропорта 10 -15 минут на такси. Нам всё понравилось! Всем рекомендую данный отель!
Уютно, просторно, персонал работает на высоте. Завтраки шикарные.
3
ДАШУЛЯ Нескажукакая
Level 18 Local Expert
April 21
Не уважение к посетителям. Нет сейфа в номере, оказывается чайные пакетики, гель и шампунь надо просить. Посуду не моют. В первый день не выкинули мусор. В душевой кабинете нет полки, чтобы поставить свои средства. На ресепшен сотрудники не здороваются, врут. Была ситуация с отсутствием горячей воды , врали изначально. Не предложили решение. . Не советую.
Удачно расположен, в 100 от вокзала, в самом центре, все чисто аккуратно, персонал приветливый доброжелательный . Единственный минус - нет лифта, тащить чемодан на 3й этаж было не оч радостно
Вполне соответствует 3 звёздам, удобно расположен, действительно в 2 шагах от ж/д вокзала. У нас был просторный номер, удобный матрас ( для меня это важно). Чисто. Завтрак заказываешь заранее. Три группы:в первом -яичница с сосисками, или омлет с разными вариантами, или сэндвичи: вторая группа - каша или блины, третья - топинги. В принципе неплохо.
Рядом остановка маршруток.
Персонал приветливый.
Номера хорошие, но совершенно не порадовало отношение к постояльцам. я заселился в субботу , хотел отдохнуть после долгой дороги , часов в 21.00 я решил уже пойти спать , но из ресторана , примыкающего к гостинице долбила Музыка.
Я несколько раз звонил на ресепшн , просил , чтобы в ресторане сделали музыку потише , и войти в положение, либо переселить в номер выше. Номеров других мне в итоге не предложили и уверяли , что они не долго, но в итоге даже после уверений музыка продолжала орать . В итоге всё закончилось в 23.
Я не выспался и толком не отдохнул.
К сожалению, отдых был испорчен , за что и такая оценка
Заказывал через яндекс путешествия, на плюс вернулось 576 баллов и еще 20% кэшбэк при оплате картой мир. Отель находиться возле жд вокзала. Номера не большие но уютные в с тоимость входит завтрак в ресторане на первом этаже. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь. В общем от пребывания положительные впечатления.
Илья Шубников
Level 4 Local Expert
February 18
Каждый день проживания наблюдал в холле отеля и непосредственно в зоне ресторана Уголь бомжей, которые беспрепятственно заходят и попрошайничают. На ресепшен в зависимости от сотрудника могут и вежливо встретить, и нахамить. В номере был затхлый запах
Достойно. Не хуже чем за границей. И месторасположение удобное. Огромный плюс. Деньги в разы экономятся когда желаешь добраться до жд вокзала или аэропорта. Или до центрального рынка за вкусняшками. Советую.
Отличная гостиница, свежие номера, качественное белье и матрас. Хорошая комплектация номера: куча полотенец, тапочки и т.п. Завтрак нормальный, вкусный, но небольшой, на двоих брали три чтобы наверняка наесться.