Я знаю только за кухню в этом ресторане и за бар. У них очень вкусные пасты, особенно мне понравился морковный торт и панна котта, очень вкусно. Из паст карбанара и болоньезе. Иногда могут задерживать разнос, но это нормально)
Хорошая гостиница. От жд буквально пять минут пешком. В номере чисто, кровать удобная. Шикарный подоконник просто)
Все вопросы по поводу отсутствия чего-то в номере решаются на ресепшене молниеносно
Не было ни зубных щёток, ни шампуня. На ресепшне сказали, что они закончились и будут только 5 января (слабо верится конечно, поэтому имейте с собой на всякий случай) .
Очень шумно работала вентиляция и гудеть перестала поздно ночью, если захотите лечь пораньше спать, то не получится. Или засыпайте под шум. Дверь не обладает звукоизоляцией и кто-то очень громко орал за дверью в 3 утра. Слышно было, как активно заселяются или выселяются. Увы, выспаться не удалось.
Ковролин в каких-то страшных пятнах и не хотелось даже думать, отчего они образовались.
Узкая лестница! Тащить чемодан на третий этаж без лифта было бы крайне неудобно.
Из плюсов:
-чистый санузел и аккуратный ремонт в нем.
-В комнате достаточно тепло.
-дизайн достаточно сдержанный, без кричащих и адских цветов, что тоже плюс для психологического комфорта
-Рядом приличный ресторан, из которого можно заказать блюда в номер
Думаю для Минеральных Вод это очень даже неплохой отель, но есть к чему стремиться.
Прекрасный отель. Через дорогу от жд вокзала. До аэропорта 10 мин. Расположение прекрасное, номера чистые со всем необходимым. Кровати комфортные, все работает
С горячей водой проблем нет. Очень рекомендую
При заселении пришлось 2 раза ходить на ресепшен,не открывалась дверь номера,ресторан если это можно назвать его так лучше переименовать во что то другое,плохое обслуживание,официантка прямо вырвала тарелку с хлебом ,в номерах чисто но стоимость 3000р в сутки наверное высоковата для этого заведения
Только переночевали, т. к. поезд прибыл ночью, мы ппшком за 5 минут дошли, лушее местоположение относительно ж/д вокщала! брали люкс (номер 200) на втором этаже с двумя доп местами лля детей (один раскладной диван на котором можно вдвоем разместиться и кажется евро раскладушка) очень комфортный большой номер, шумноват кондей, мыльные принадлежности, полотенца, халаты, тапочки и даже салфетки для обуви, чай, чайник, кружки, вода все есть. Минибар платный. В ванной джакузи, оценить не успели. На первом этаже кафе или ресторан (не заходили) Персонал приветливый, все хорошо!
Очень понравился отель, расположение идеальное. Прекрасный отзывчивый персонал, везде чисто, номер аккуратный. Замечательный ресторан на завтраках. Смело рекомендую.
Очень круто и очень хорошо в этом отеле. Чистота на 10 баллов. Уют на 10 , завтрак супер. Персонал просто умнички дай бог им здоровья и счастья. Спасибо огромное руководству за такой уют и тепло. Отель которому я готов присвоить 6 звезд. Советую всем отдохнуть здесь.
Не берите номера во внутренний дворик, вас весь вечер будут развлекать курящие во дворе сотрудники , утром будить орущие коты и спецтехника. с закрытым окном рискуете задохнуться. Хорошие завтраки в ресторане Уголь, выбирать вечером на ресепшен. Номера в целом нормальные. Персонал отзывчивый , приветливый, быстро реагирует на просьбы.
Очень и очень удобное расположение, в 5 минутах жд вокзал, но ужасно, если селят на 3 этаж, а ты с тяжелым чемоданом - что означает тащи его сама туда. Никто не предлагает помощь, приходится выпрашивать её. Номера стандарт скромные, но есть необходимое, хотя, за такую цену хочется свежий ремонт
A
Anonymous review
December 12, 2022
Нормальный отель, начиталась плохих отзывов и ждала что разочаруюсь и придется терпеть некомфорт. Оказалось очень даже хорошо. Реально 3 мин от жд вокзала, есть ранее заселение за доп оплату, можно заказать завтрак в номер (100₽ доставка), на первом этаже приличный рестик «Уголь», где можно посидеть и вкусно покушать. Сам номер просторный, есть все необходимое. Рекомендую.
Минусы: В ванной при заселении стоял сильный запах канализации. Вентиляция не справлялась. Пришлось проливать септики. На стёклах душевой кабины известковые разводы, хотя стёкла со специальным заводским покрытием от извести (так гласит отметка на стёклах). Это свидетельствует, что уборке не уделяют должного внимания.
Некоторые моменты в номерах уже требуют косметического ремонта - отверстия в кафеле от фурнитуры, которая была демонтирована и пр.
Плюсы: самый высокий уровень сервиса рецепции в г. Минеральные воды - от бронирования и его подтверждения до заказа трансфера. Очень хороший ресторан в здании отеля. Удобное месторасположение и шаговая доступность до ЖД вокзала, которая позволяет на электричке оперативно объехать другие города-курорты Кавказских минеральных вод.
Отличная гостиница прям возле жд вокзала, удобный матрас и очень приятное сатиновое бельё, "убойный"-сытный завтрак. Если не закрыть окно то довольно рано разбудит гомон с улицы, маршрутки, таксисты
Обслуживание в отеле отличное. Быстро оформили. Номер чистый.
В ресторане завтраки нужно с вечера заказать. Но пришлось утром ждать не менее 30 минут, пока принесли. Очень неспешное обслуживание..
Ночевали в отеле,всего одну ночь, но всё очень понравилось. Супер. Советую всём. Потом пришлось переехать в другой отель "Татьяна"..... Спасите, помогите называется...
Хороший отель рядом с вокзалом. Завтрак достаточно слабый за свои деньги. Да и вообще, сам ресторан "Уголь" местные не рекомендуют. Проще в столовую через дорогу. Но к самому отелю претензий нет.
Удобное расположение возле жд вокзала. Приветливый персонал, в номерах чисто, уютно, также есть мини бар))) рядом есть продуктовые магазины. Если вы захотелось выпить стакан кофе, то через дорогу есть заведение «Кофе наш», также в 8 минутах ходьбы «КофеМан»
Уютно, комфортно, чисто. Прекрасный персонал! Удобно расположен недалеко от вокзала. От туда можно без проблем добраться до Кисловодска, Пятигорска итд.
от отеля 20-30 мин до аэропорта.
Хороший отель, приветливый персонал, завтраки хорошие. Но не все гладко (как Лена летучая скажу) кресла и полы грязные, видимо люди бухают, а после них отмыть не могут. Ночевал одну ночь, поэтому не сильно заморачивался...
В санузле не работает вытяжка заходить в него просто невозможно, вонище плесенью на весь номер. В номере грязный стул. Крайне не рекомендую данное место к посещению.
Хороший отель вблизи железнодорожного вокзала. Ночевали одну ночь. Всё понравилось. Кроме завтрака. Очень скромно.... Для однодневного пребывания было не критично.
Останавливались на 3 часа между поездом и самолетом.
За три часа взяли цену как за сутки. Ну да Бог с ним мы были на это согласны.
В номере чисто, постельное белье качественное, подушки и матрас удобные.
Есть чайник, пакетики чая и вода-0,5 литра на человека.
Замечательно, что в номере шторы блэкаут, это даёт возможность вздремнуть с комфортом даже днём.
Тапочки дали, халатов нет, полотенец достаточно.
Из недостатков- номер надо «сдавать» сотруднику гостиницы. Это странно, давно такого в гостиницах не наблюдали.
Отель соответствует своей цене и 3 звёздам.
Удобное расположение возле вокзала.
Хорошие номера. Очень близко к вокзалу. Доброжелательный персонал. На первом этаже находиться кафе, все очень вкусно, но придется не много подождать! Советую.
Комфортные номера, не советую брать номера с окнами на улицу, шум будет мешать. Попали в ужасную ситуацию, когда отключили свет и его не было около 5 часов и персонал даже не извинился. Генераторов нет, персонал ни чем не может помочь, горячей воды не было. Просто разбудить утром, но кто не зашел
Отличный отель в центре города, в 5-10 минутах от вокзала. Персонал приветливый, а включённый завтрак довольно вкусный и сытный.
Номера просторные и уютные. Чистота отличная.
Однако, если окна выходят во двор, то может быть немного шумновато из-за работающих домовых систем.
Лучшая гостиница в МинВодах.
Бываю пару раз в год и всегда здесь останавливаюсь.
При схожем ценнике Версаль неподалёку отдыхает.
Отличные номера, что редкость для Кавказа.
Завтрак в кафе на 5+
Прекрасный отель с потрясающим завтраком! Удобное месторасположение.
Роман Ч.
Level 15 Local Expert
November 14, 2023
Все здорово , хороший ресторан в здании, чисто , уютно, виден уровень. Но в номере ужасно пахло из туалета канализацией. Настолько, что даже мешало ночью спать. Проветрить не помогло. Запах такой сильный, что к нему даже не принюхаться. Номер 314
Добротная гостиница в центре города. Достаточно приличные завтраки-ужины. Ресторан, где подают эти завтраки-ужины на мой взгляд вообще лучший в городе. 2 минуты ходьбы до Жд вокзала. Из минусов - неидеальная чистота
У нас был номер люкс. Очень шикарный, с панорамными окнами. Чистый номер. Шкафы с чайным сервизом и бокалами.
Но на завтраке это было нечто.
Официантка не хотела с нами общаться нивкакую. Стол просил убрать, минут 10 ждал. И то, посуду частично грязную оставила.
Я понимаю утро, 9:30, но ведь можно уже было прийти в себя!
Отель советую. Лучший.
Номер люкс. Интерьер местами сломан. На улице +3. Отопление не работает. Рядом при отеле ресторан Уголь очень понравился. Кухня и обслуживание на высоте. Вечером нет мест. Надо заказывать заранее.
Один из лучших отелей, что я видела. Прекрасный ненавязчивый сервис, все чисто, климат-контроль, хорошая вентиляция, дверь на ключ-карте, много приятных мелочей в номере + можно заказать по желанию. Звукоизоляция на высоте. В том же здании есть отличный ресторан Уголь.
Ночевали ночь в полулюксе. Все отлично, но номер на третьем этаже, лифта нет, сильного мужчины тоже. Поэтому готовьтесь нести чемоданы)) Но на качество проживания это никак не повлияло. Вода в номере, весь набор полотенец, миниатюр, тапочки.
Отличное месторасположение, от жд вокзала 3 минуты пешком!
Персонал приветливый, чистота номеров оставляет желать лучшего, но в г. Минеральные воды отеля лучше Вы не найдете, по моему скромному мнению)