Чистый небольшой номер на двоих, за такую цену вполне нормально. На первом этаже кафе где можно вкусно покушать, правда закрывается ранним вечером. Удобно расположен рядом с вокзалом. Досадно что ночной магазин рядом с очень маленьким ассортиментом.
Serg As
Level 14 Local Expert
July 29, 2023
Отличные номера, чисто, очень внимательный и вежливый персонал. Кухня достойная, на выбор несколько видов завтраков. Готовят быстро, подают красиво. Рядом все необходимое : магазины, кафе, салоны, банк... Молодцы!!!
Соотношение цена/качество очень хорошее. Наверное, ничего не запомнилось, но и ничего не напрягало, чисто и тихо. Рядом все есть и магазины и кафе и парк. Завтрак вкусный, в кафе внизу; очередь за кофе 15 минут, одна официант катастрофически не успевала за заказами.
Ужасное место. Обсчитали с курортным сбором-взяли на сто рублей больше, в грубой форме отказались возвращать. При заселении в номере не было туалетной бумаги, принесли только после второго звонка. В ванной темно, свет работал только у зеркала. Пульт от телевизора заклеен скотчем. Обои грязные и отклеиваются. Сильно воняет канализацией. Нет лифта
Ну что сказать, гостиница очень понравилась, хороший, чистый номер, вкусная еда в кафешке рядом с гостиницей, единственный нюанс съевший одну звезду, это то, что при заселение у нас спросили какой вы хотите завтрак на выбор: русский, английский и европейский из 4 х блюд, а не посредственно на завтраке принесли просто яичницу без никто, при чём всем, и сказали: ну вот как то так... Ну вот как то так вам 4 звёзды, ЗЫ))))
Хороший отель, номера небольшие, но чистые. Завтрак приносят в номер, что удобно (блинчики вкусные, омлет не очень). Персонал приветливый, отзывчивый.
Единственный минус - негде поесть, если приезжаешь поздно вечером/ночью, так как ни в самом отеле, ни в округе ничего уже не работает.
До вокзала буквально пара минут пешком.
Прекрасный отель с удобным расположением, возле вокзала и не далеко от аэропорта. В номерах чистота, завтраки обалденные, отношение персонала чуткое. Всём рекомендую. Есть своя автостоянка во дворе, прокатный автомобиль есть где поставить.
Юлия Бурдина
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Расположение - в непосредственной близости от ЖД вокзала, основной достопримечательности города. Номер был небольшой, но чистый, в номере было все необходимое: вода, чайный набор, мыло, гель для душа, шампунь, набор для чистки зубов.
Отдельно хочется отметить завтраки - они выше всяких похвал! 3 блюда на выбор - и все очень вкусные!
Удобные номера, хорошее обслуживание, прекрасный ресторан Уголь, в выходные вечером парень играл на саксофоне, а следующим вечером прекрасная девушка пела
Отель рядом с жд вокзалом. Для отеля 3 звёзд очень достойно. Был нюанс в номере, решили сразу же при обращении на ресепшн. Останавливалась на ночь с завтраком. Результат выше ожидания.
Отличный отель, с отличным расположением. Просторные, чистые номера. Для маленького ребёнка предоставляют отличную кроватку с чистым постельный бельём. Единственный минус в долгом обслуживании на завтраке, но это кафе "уголь", которое формально не относиться к отелю.
Этот отель считается лучшим в Мин.Водах и альтернативы ему нет. Там и пилоты гражданских авиакомпаний останавливаются, кажется Аэрофлота. Но мне попался одноместный номер на 3 этаже. И отсутствие нормального окна мне не очень понравилось. Завтрак в ресторане отличный, я его не осилила весь.
Останавливались в отеле на сутки после большого путешествия Кисловодск-Севастополь. Оказалась, что эти сутки - вишенка на торте. За очень умеренную цену мы получили больше комфорта, чем , к примеру, в 4-х звездах Кисловодска. Все новенькое, нет старой помпезной мебели, все продумано до мелочей. завтракали и обедали в прилегающем гриль-баре Уголь. Тоже порадовал не только вкусной едой, но и сервировкой и интересным интерьером. Однозначно рекомендуем!
Да ! Че тные 3 звезды ! Но могу честно сказать будете заезжать с стельку бухие Вам не нагрубят. Рядом есть хороший пивняк но закуски там плохие !) . Номера хорошие , бельё тоже . Видно что человек вложиться в ремонт и дизайн , но вот хорошего зав. хоза не хватает , кондёр не пашет , телик не пашет , толчок шатается !)) ( можно сказать на ремонт денег не жалел , а вот на ЗП завхозу не хватило ) Поэтому если чисто переночевать то Да !
Гостиница тихая в черте города. Рядом магазины, парковая аллея. Персонал в гостинице и ресторане вежливый, приветливый. В ресторане бывает живая музыка. Номера тихие. Все чисто. Предлагается вода, чай, кофе в номерах.
Проживали в данном отеле 7 дней по работе, номер стандарт очень маленький для двоих, завтраки отличные, ставлю 4 за недобрую администраторшу которая была максимально нелояльная к нам с самого первого дня заезда и до конца что немного подпортило впечатление об отеле
Близко к ж/д вокзалу, удобно!
Останавливались на одну ночь. Для трешки, очень даже хорошо, есть свои огрехи с ванной комнатой.
Номера большие, дают тапочки, одноразовые ванные принадлежности включая зубную щетку и пасту. Берите завтрак, очень вкусно - такого завтрака и в пятёрках редко найдёшь
Спасибо огромное Портье Юле , за ее прекрасное настроение и отношение к людям. В отличие от Старшего вечно недовольного портье. Завтраки супер, попробовал все. Если номер стандарт, рассчитывайте на то что он будет гипер маленьким.
Отель находится возле ж/д вокзала. Брали номер "комфорт", номер чистый, просторный, всё есть! В самом отеле на первом этаже есть ресторан " Уголь" , кормят там вкусно и сытно! Есть только один минус( в ванной комнате присутствовал запах канализации)
В норме чисто и уютно. Персонал на ресепшене вежлив и приветлив! Удобное расположение,до ж/д вокзала несколько минут ходьбы +отель предоставляет трансфер в аэропорт на чистом и комфортабельном автомобиле
Если вам надо остановиться в Минеральных водах, то однозначно здесь. Волей случая оказалась здесь на ночлег. И очень благодарна этому случаю! Небольшой номер (я была одна) с очень большой и мягкой кроватью. Всё очень чисто!!! Для меня это значимо! Одеяло лёгкое, но супер тёплое. Думала замерзну, однако даже жарко оказалось. В номере чайник, чашки, питьевая вода, кофе, заварной пакетик чая, тапочки, полотенца, минибар и т.д. Есть ресторан, но я там не была т.к поздно заселилась и рано выехала. Буквально метров 200 от ж/д вокзала и привокзальной площади, где все маршрутки.
Прекрасное соотношение цены и качества!
Однозначно отличная оценка!!!!
Бронировал номер на одну ночь.
Номер большой, есть холодильник, мини-бар, большой телевизор, посуда, чайник.
Душевая кабинка - плюс, душ - плюс.
Полотенца всего два, одно было с чьими-то волосами. Есть халат.
Много освещения в номере.
Общая оценка 4-.
Задача была одна - выспаться на стыковке в мин водах. И ровно она не выполнена. В отеле нет сеток на окнах и куча комаров оказываются в номере. Фумигатор не помогает от слова совсем. Комаров толпы. Как итог весь покусанный и всю ночь слушал мерзкое жужжание. Встал разбитым.
Остальное более менее. Ну и коронное «сейчас номер проверим и сможете пойти.» дальше не о чем говорить
Не понравился отель. К сожалению. Запах в номере ужасный, бельё не свежее, по уборке тоже так себе ,опять же по приезде. Лифта нет, имейте ввиду. Встретила приятная девушка на ресепшн, но провожала другая, заставила в 11:45 выйти из-за стола ,где мы завтракали, кстати, очень приятное место и очень вкусно, делали румсервис по приезде (быстро,вкусно) ресторану отдельное спасибо!! Так вот ,она заставила бросить завтрак и вытащить чемоданы здесь и сейчас ,просили 10-15мин. Как то так..
За неделю заранее был оплачен и забронирован номер через Яндекс путешествия, по приезду в отель нам сказали, что нашей брони нет и не было!
Время 10 ночи, мы семья с ребенком только что из аэропорта, и такая новость нас крайне огорчила.
Свободных номеров не было пришлось ехать в другую гостиницу. Около 40 минут нас мурыжили на стойке регистрации после чего сказали езжайте в другую гостиницу у нас номеров нет , а деньги вам вернет яндекс, хорошо хоть прозвонили другие гостиницы и узнали где есть свободные номера.
Отель изумительный!!Не ожидала что такой сервис на все 5*(хотя отелю почему-то присвоено 3*????).Жили в полулюксе, 4 ночи Все необходимое: тапочки,халаты,полотенца( большие и белоснежные),шампуни,кондиционеры,зубные принадлежности и даже бритва! При заселении стояла бутылка шампанского и два бокала- приятный сюрприз от отеля для гостей!!Уборка каждый день. Внизу были зонтики- и гости могли воспользоваться ими/а погода была очень ненастная/.Про завтраки отдельно хочу написать.Завтраки просто отличные!!!Завтраки по меню ( выбрать нужно накануне вечером и сообщить время посещения).Три разновидности:английский,русский,французский.Проходят в ресторане «Уголь» при отеле.Атмосферно,красиво и главное очень все вкусно!!!Кофе машина и чай все в любом количестве.А запах внизу на рецепшн- это прекрасное дополнение -как во всех дорогих курортах страны и Европы.Вот не зря говорят: « впечатление о месте складывается из мелочей»-я обязательно сюда вернусь и буду рекомендовать
Номер достойный ,чистота и порядок ! Обслуживание порадовало ,удобное расположение в центре всей инфроструктуры .Это один из лучших отелей в минеральных водах !
Был в ресторане данного комплекса. Цены выше среднего, обслуживание на уровне, кухня вкусная . Вполне приличное место, для посещения советую. Есть кальян
Номера хорошие, из минусов, что лифта нет и кондиционеры в номерах плохо работали, но это поправимо, а так всё отлично, классный ресторан, с утра завтрак съесть просто нереально, очень много всего разного, три вида завтраков на выбор: русский, английский, французский. Очень интересно оформлен интерьер ресторана, есть люстры, похожие на коронавирус, а туалет - это прямо дизайнерский шедевр. 5+.
Все хорошо, чисто и уютно. Не понравилось то,что халаты и полотенца уже не пригодны к пользованию. Нужно заменить. Рваные. И нет отдельно шампуня в душе. Дозатор с гелем есть, а шампунем нет. Я например волосы гелем не вымою. За это минус звезда